⑴ 在攜程網買的機票,訂單顯示已出票為什麼不能辦理值機
一般不能辦理值機手續有以下幾種情況:
1.機票狀態有問題:
電子機票出票時,系統信息傳輸出現故障,導致客票狀態不正常。
解決辦法:聯系航司處理。
2.未到開放辦理時間:
一般網路值機是航班飛前1-2天開始(各航司規定不盡相同),到了時間才可以辦理。
解決辦法:耐心等待。
3.銷售代理系統故障:
顯示出票成功,實際沒有,導致客戶沒有機票。
解決辦法:聯系航司,通過身份證號碼查詢是否有票,如果沒有請盡快聯系代理人處理。
4.未盡事宜:
主動聯系航司核實,工作人員都能及時處理的。
2018-01-09 2
其他回答
攜程發給你的訂單號是他們內部的訂單號,航空公司用這單號當然查不到你打攜程客服查下吧
飛機票
機票一般指飛機票
機票(Flight Ticket)即飛機票,它是人們乘坐飛機的一種憑證。機票實行實名制,即訂購機票的人需要向航空公司或代理售票點提供乘機人的真實姓名和身份證號碼、護照號碼或者港澳台通行證號碼,並出示證件,才能訂到機票。機票分為特惠機票、中轉機票、電子機票、退改簽等。 2013年,民航局已經聯合國家發改委,取消了國內航空旅客運輸票價的下調幅度限制,航空公司可以根據市場供求情況自主確定票價水平。[1]
分類
特惠機票、中轉機票、電子機票、退改簽
定義
乘坐飛機的一種憑證
外文名
Flight Ticket
中文名
飛機票
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購票
注意事項
1. 為保護您的合法權益,在網上預訂機票,須注意查看網站上是否具備工商局頒發的網上電子標識,電信主管部門頒發的ICP證號,國際航空運輸協會(IATA)頒發的國際航協執照號。
注意:許多不具備航空客運業務代理權的公司和私人在網上招攬機票業務,不具備航空客運業務代理權的游商一般僅僅公布電話,大部分是手機電話或呼機,不公布公司名稱,營業地址,正規的經營航空客運代理業務的旅行社或票務代理公司除需有固定的經營場所外,還應具備以下條件。
A.具有'國際航空運輸協會'頒發的IATA執照號碼。
⑵ 為什麼不能在線值機,明明開放了在線值機啊什麼情況
開放了在線值機(即網上值機),而不能進行在線值機可能是由於網路系統繁忙造成,用戶退出值機系統後重新登錄即可。
網上辦理乘機手續——簡稱「網上值機」服務,是一種方便快捷的登機手續辦理方式。如果無需托運行李,那麼通過網上辦理登機手續提前預訂座位並將登機牌列印出來,就可以直接通過安檢登機,無需到機場服務櫃台排隊辦理登機牌,這樣可以節省您的時間。
網上值機是便捷出行的一種在線服務,如今各大航空公司都在各自官網上推出了該服務,有些公司,例如南航在廣州、東航在上海機場還支持二維碼值機。
(2)網路值機為什麼要限定擴展閱讀:
在線值機的種類:
1、網上值機:指旅客自行通過互聯網登錄航空公司離港系統的自助值機界面,操作完成身份證件驗證、選擇確定座位並列印A4紙登機牌,如果需要交運行李,則旅客登機前在專設櫃台完成行李交運,以自行列印的A4紙登機牌通過安檢並登機的工作方式。
2、手機值機:指旅客使用手機上網登錄航空公司離港系統的自助值機界面,自行操作完成身份證件驗證、選擇並確定座位,航空公司以簡訊形式發送二維條碼電子登機牌到旅客手機上,旅客到達機場後在專設櫃台完成行李交運、列印登機牌或者直接掃描二維碼,完成安檢登機。
3、簡訊值機:指旅客通過發送和接收簡訊息的方式辦理值機手續。第一期簡訊值機業務只適用於單個成人旅客辦理南航非中轉和非代碼共享的國內航班。