⑴ 公司網路安全檢查工作自查報告
【 #報告# 導語】時間稍縱即逝,辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間的辛勤工作,存在著缺陷,好好地做個總結並寫一份自查報告吧。以下是 考 網整理的公司網路安全檢查工作自查報告,歡迎閱讀!1.公司網路安全檢查工作自查報告
一、自查工作部署
(一)學習文件,領會精神。及時召開專題會議,認真學習貫徹落實省廣電局、宜昌市廣電局關於開展廣播電視網路與信息安全檢查的相關文件及會議精神,周密部署自查工作,制定自查實施方案。
(二)組織專班,迅速行動。成立了枝江市廣播電視網路與信息安全自查工作小組,局(台)黨組書記、局(台)長熊光福同志任組長,局(台)黨組成員、副局(台)長劉小麗同志任副組長,自查工作小組成員由局(台)熟悉業務、具備信息安全知識、技術能力較強的人員、技術支撐機構業務骨乾等組成。
二、自查工作情況
(一)信息安全管理情況
1、信息安全制度健全,責任落實。成立了信息系統安全管理領導小組,落實了安全管理責任人和安全管理員。建立了《機房進出安全管理制度》、《安全管理員崗位職責》、《賬號使用登記及操尺歲作許可權管理制度》、《信息巡查、保存、清除和備份制度》、《安全教育與培訓工作制度》、《信息發布審核制度》、《廣播電視節目重播重審制度》等一系列信息系統安全管理制度,各系統運行管理人員在日常操作中嚴格按制度執行,局(台)定期和不定期對操作人員執行各項安全制度情況進行檢查和抽查,發現問題及時整改,切實避免了因操作人員操作不當引起的安全事故。各項信息系統安全穩定運行,確保了系統安全無事故發生。
2、資產管理專人負責,運作規范。制定了關於設備發放、使用、維修、維護和報廢的相關規定,建立了設備明細分類賬、設備進出台賬,堅持每半年盤點一次,做到了賬實相符,保證了資產的安全、完整。
3、信息安全經費落實,專款專用。每年局(台)劃撥專項資金用於信息安全建設管理。本年度將信息安全防護設施建設、運行、維護以及信息安全相關檢查、測評、管理等費用納入了年度預算,本年度預算金額為15萬元,截至目前,已支付8.8萬元。
(二)技術防護情況
網路邊界安全防護措施到位。網路實際連接與網路拓撲圖一致,並按重要程度劃分了安全區域,不同區域採用了正確的隔離措施,外部網路接入內部網路採用了安全的加密傳輸方式。安全功能配置合理有效。制定了重要數據傳輸、存儲安全防護措施。重要數據按要求加密存儲並好舉有備份。
(三)應急工作情況
應急響應機制完善。建立了信息安全預案和廣播電視安全播出應急預案以及預防自然災害工作預案,成立了由專人負責的安全播出組、技術保障組、搶修組、後勤保障組,對重要信號和數據都按要求做了備份,確保了安全保障工作順利進行。
(四)安全教育培訓情況
對網路管理員、系統管理員和工作人員定期或不定期進行信息安全教育培訓,通過專題授課、知識問答競賽等形式,了解信息安全基本防護知識,掌握信息安全基本技能。目前已進行專業培訓三次。
三、存在的問題與風險分析
(一)廣播及電視播控系統存在的問題
1、廣播播出機無備用播出機。廣播電台每天的播出時間為17小時左右,僅僅只有一台播出機工作,如果播出機出現故障,只能停播維修,將在全市范圍內中斷信號。
2、枝江鄉村頻道電視播出機無備播,枝江鄉村頻道每天的播出時間為16小時左右,主要是針對農村需求播放的節目,如果播出機出現故障,將直接導致停播,信號中斷。
(二)信號接入或無線發射系統存在的問題
1、無線發射系統設備老化,缺乏備機、備件。機房基礎環境較差,需要進一步加大技術改造力度,提高基礎保障水平。
2、廣播電視網路信息與安全播出方面的投入不足。雙路由配置、備份設備未達到廣電總局62號令實施細則的要求,存在安全播出薄弱環節,網路安全性有待進一步加固。
(三)供電系統存在的問題
1、廣電局機房內雖有雙電源,但無ups電源,按目前的功率計算,至少應該配備三相6kva的ups電源一台,以解決整個機房(模擬電視前端、光纖傳輸系統、廣電寬頻前端等)的供電需求。
2、體育路機房未採取雙電源,雖然有發電機作為備用電源,因發電機功率太小(購置於1992年)、電壓低、頻率不穩,不能滿足現在的需求,在市電停電後,不能對無線發射等大功率設備進行供電,必須解決雙電源(備用市電)問題,以保證機房的正常工作。
(四)編播網路病毒風險
我局為方便工作,根據實際需要,將相關部室進行了聯網,因有些部門管理不規范,為圖工作方便,違規使用移動存儲設備,會將病毒帶入網路內,輕則導致部分機器無法正常工作,重則導致癱瘓。
(五)安全技術檢測風險
目前,我們沒有委託第三方進行安全技術測試,沒有檢測工具,也沒有進行滲透測試。
四、整改措施及工作建議
一是進一步建立健絡信息安全相關制度,並嚴格執行,出現問題不隱瞞、不推諉,及時解決。
二是繼續推行「領導問責」和領導幹部值班帶班制。局(台)領導班子成員應實行分工,親臨一線督促、指揮,確保廣播電視節目播出安全,傳輸網路暢通。
三是加大對廣播電視網路與信息安全的資金投入,添置、更新無線發射備機、廣播電視播出備機、安全技術檢測儀器及設備。與相關部門協調,迅速解決供電系統存在的問題,以保證播出機房的供電需求。
四是加強局(台)內部管理與協調,杜絕違規使用移動存儲設備,以防止病毒帶入網路,影響信息安全。
五是加強對信息安全管理與操作人員的培訓,增強保密意識、安全意識,提高網路信息安全工作人員的業務技能。
2.公司網路安全檢查工作自查報告
一、加強領導,成立了網路與信息安全工作領導小組
為進一步加強全局網路信息系統安全管理工作,我局成立了網路與信息系統安全保密工作領導小組,由局長任組長,下設辦公室,做到分工明確,責任具體到人。確保網路信息安全工作順利實施。
二、我局網路安全現狀
我局的統計信息自動化建設從一九九七年開始,經過不斷發展,逐漸由原來的小型區域網發展成為目前與國家局、自治區局以及縣區局實現四級互聯互通網路。網路核心採用思科7600和3600交換機,數據中心採用3com4226交換機,匯集層採用3com4226交換機、思科2924交換機和聯想天工ispirit1208e交換機,總共可提供150多個有線接入點,目前為止已使用80個左右。數據中心骨幹為千兆交換式,百兆交換到桌面。網際網路出口統一由市信息辦提供,為雙百兆光纖;與自治區統計局採用2兆光纖直聯,各縣區統計局及三個開發區統計局採用天融信虛擬專用網路軟體從互聯網上連接進入到自治區統計局的網路,入口總帶寬為4兆,然後再連接到我局。橫向方面,積極推進市統計局與政府網互聯,目前已經實現與100多家市級黨政部門和12個縣區政府的光纖連接。我局採用天融信硬體防火牆對網路進行保護,採用偉思網路隔離卡和文件防彈衣軟體對重點計算機進行單機保護,安裝正版金山毒霸網路版殺毒軟體,對全局計算機進行病毒防治。
三、我局網路信息化安全管理
為了做好信息化建設,規范統計信息化管理,我局專門制訂了《xx市統計局信息化規章制度》,對信息化工作管理、內部電腦安全管理、機房管理、機房環境安全管理、計算機及網路設備管理、數據、資料和信息的安全管理、網路安全管理、計算機操作人員管理、網站內容管理、網站維護責任等各方面都作了詳細規定,進一步規范了我局信息安全管理工作。
針對計算機保密工作,我局制定了《涉密計算機管理制度》,並由計算機使用人員簽訂了《xx市統計局計算機保密工作崗位責任書》,對計算機使用做到誰使用誰負責對我局內網產生的數據信息進行嚴格、規范管理。
此外,我局在全局范圍內每年都組織相關計算機安全技術培訓,計算站的同志還積極參加市信息辦及其他計算機安全技術培訓,提高了網路維護以及安全防護技能和意識,有力地保障我局統計信息網路正常運行。
四、網路安全存在的不足及整改措施
目前,我局網路安全仍然存在以下幾點不足:一是安全防範意識較為薄弱;二是病毒監控能力有待提高;三是遇到惡意攻擊、計算機病毒侵襲等突發事件處理不夠及時。
針對目前我局網路安全方面存在的不足,提出以下幾點整改辦法:
1、加強我局計算機操作技術、網路安全技術方面的培訓,強化我局計算機操作人員對網路病毒、信息安全的防範意識。
2、加強我局計算站同志在計算機技術、網路技術方面的學習,不斷提高我局計算機專管人員的技術水平。
3.公司網路安全檢查工作自查報告
一、加強領導,成立了網路與信息安全工作領導小組
為進一步加強全系統網路信息系統安全管理工作,我局成立了網路與信息系統安全保密工作領導小組,做到分工明確,責任具體到人。安全工作領導小組,組長曾自強,副組長吳萬夫,成員有劉林聲、王志純、蘇宇。分工與各自的職責如下:曾自強副局長為我局計算機網路與信息系統安全保密工作第一責任人,全面負責計算機網路與信息安全管理工作。辦公室主任吳萬夫分管計算機網路與信息安全管理工作。劉林聲負責計算機網路與信息安全管理工作的日常事務,上級教育主管部門發布的信息、文件的接收工作。王志純負責計算機網路與信息安全管理工作的日常協調、督促工作。蘇宇負責網路維護和日常技術管理工作。
二、完善制度,確保了網路安全工作有章可循
為保證我系統計算機網路的正常運行與健康發展,加強對校園網的管理,規范網路使用行為,根據《中國教育和科研計算機網路管理辦法(試行)》、《關於進一步加強桃江縣教育系統網路安全管理工作的通知》的有關規定,制定了《桃江縣教育系統網路安全管理辦法》、《上網信息發布審核登記表》、《上網信息監控巡視制度》、《桃江縣教育系統網路安全管理責任狀》等相關制度、措施,確保網路安全。
三、強化管理,加強了網路安全技術防範措施
我系統計算機網路加強了技術防範措施。一是安裝了卡巴斯基防火牆,防止病毒、反動不良信息入侵網路。二是安裝瑞星和江民兩種殺毒軟體,網路管理員每周對殺毒軟體的病毒庫進行升級,及時進行殺毒軟體的升級與殺毒,發現問題立即解決。三是網路與機關大樓避雷網相聯,計算機所在部門加固門窗,購買滅火器,擺放在顯著位置,做到設備防雷、防盜、防火,保證設備安全、完好。四是及時對伺服器的系統和軟體進行更新。五是密切注意CERT消息。六是對重要文件,信息資源做到及時備份。創建系統恢復文件。
我局網路安全領導小組每季度對全系統機房、學校辦公用機、多媒體教室及學校電教室的環境安全、設備安全、信息安全、管理制度落實情況等內容進行一次全面的檢查,對存在的問題及時進行糾正,消除安全隱患。
4.公司網路安全檢查工作自查報告
一、領導高度重視、組織健全、制度完善
近年來,高新區網路與信息安全工作通過不斷完善,日益健全,管委會領導十分重視計算機管理組織的建設,本著「控制源頭、加強檢查、明確責任、落實制度」的指導思想,成立了由管委會副主任為主管,辦公室主任為負責人的網路安全工作小組,並設有專門的信息管理人員,所有上傳信息都由辦公室主任負責審查其合法性、准確性和保密性。高新區會在有關部門的監督和指導下,根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》和《計算機病毒防治管理辦法》等法規、規定,建立和健全了《安全管理責任制度》、《計算機及網路保密管理規定》和《文書保密工作制度》等防範制度,將計算機信息系統保密工作切實做到防微杜漸,把不安全苗頭消除在萌芽狀態。
按照文件要求,高新區及時制定了高新區門戶網站安全突發事件應急預案,並根據應急預案組織應急演練。
二、強化安全教育,定期檢查督促強化安全教育
高新區在開展網路與信息工作的每一步,都把強化信息安全教育放到首位,使管委會全體工作人員都意識到計算機安全保護是高新區中心工作的有機組成部分,而且在新形勢下,網路和信息安全還將成為創建「平安高新、和諧高新」的重要內容。為進一步提高人員網路安全意識,我們還經常組織人員對相關部局進行計算機安全保護的檢查。通過檢查,我們發現部分人員安全意識不強,少數計算機操作員對制度貫徹不夠。對此,我們根據檢查方案中的檢查內容對不合格的部局提出批評,限期整改。各部局在安裝殺毒軟體時全部採用國家主管部門批準的查毒殺毒軟體適時查毒和殺毒,不使用來歷不明、未經殺毒的軟體、u盤等載體,不訪問非法網站,自覺嚴格控制和阻斷病毒來源。單位電腦設備外送修理時,有指定人員跟隨聯系。電腦報廢處理時,及時將硬碟等存儲載體拆除或銷毀。
三、信息安全制度日趨完善
在網路與信息安全管理工作中,我們就樹立了以制度管理人員的思想,制定了網路信息安全相關制度,要求高新區管委會各部局提供的上傳內容,由各部局負責人審查簽字後報送至信息管理員,經辦公室主任審核同意後上傳;重大內容發布報管委會領導簽發後再上傳,以此作為高新區計算機網路內控制度,確保網站信息的保密性。
對照《通知》要求,高新區網站在以往的工作中,主要作了以上幾方面的工作,但還有些方面要急待改進。
一是要今後還要進一步加強與市政府信息中心聯系,以此來查找差距,彌補工作中的不足。
二是要進一步加強對高新區管委會工作人員的計算機安全意識教育和防範技能訓練,提高防範意識,充分認識到計算機網路與信息安全案件的嚴重性,把計算機安全保護知識真正融於工作人員業務素質的.提高當中。
三是要進一步健絡與信息安全管理制度,提高管理人員工作技能,經常聘請專業人員對管理人員進行培訓,把學到的知識真正融於網路與信息安全保護工作中,而不是輕輕帶過;做到人防與技防結合,真正設置起一道網路與信息安全工作的一道看不見的屏障。
5.公司網路安全檢查工作自查報告
一、現狀與風險
隨著伊犁州地稅系統信息化建設的發展,以計算機網路為依託的征管格局已初步形成。總局—區局—地(州、市)局—縣(市)局的四級廣域網路已經建立,並逐步向基層徵收單位延伸,地稅系統網路建設進程也逐漸加快。目前伊犁州地稅系統廣域網節點數已達700多個,聯網計算機設備700多台。在完成繁重稅收任務的同時,為提高稅收征管效率,更好地宣傳稅收工作、服務納稅人,各縣(市)稅務機關均根據工作需要建立了網際網路訪問網站。同時,與其它政府部門部分地實現了聯網和信息交換。總之,網路與信息系統已成為整個稅務系統工作的重要組成部分,成為關繫到國計民生的重要基礎設施。
在稅務信息化建設不斷蓬勃發展的同時,網路與信息安全的風險也逐漸顯露。一是隨著稅收事業的發展,業務系統的要求,各級稅務機關逐步與外部相關部門實現了聯網與信息交換。此外為方便納稅人納稅,新疆地稅系統開通了網際網路申報、網上查詢等業務,地稅系統網路由過去完全封閉的內部網,轉變成與外部網、網際網路邏輯隔離的網路。二是網路與信息系統中的關鍵設備如主機、路由器、交換機以及操作系統等大部分採用國外產品,存在著較大的技術和安全隱患。三是系統內計算機應用操作人員水平參差不齊,加上由於經費不足,安全防護設備與技術手段不盡如人意。四是敵對勢力以及受利益驅使的犯罪分子一直蠢蠢欲動,對國家重要的財政、金融部門構成巨大威脅。上述幾個方面構成稅務系統網路與信息安全的主要風險。
二、建立健全了網路與信息安全組織機構
為了確保網路與信息安全工作得到重視和措施能及時落實,伊犁州地稅局成立了網路與信息安全領導小組:
組長:
成員:
領導小組下設辦公室,具體負責日常工作,主任由信息處長車艷霞擔任,副主任由辦公室副主任王守峰擔任。成員有:王紅星、劉忠輝、王忠、王華。
三、建立健全了網路與信息安全崗責體系和規章制度
網路與信息安全辦公室負責對以機關名義在內、外網站上發布信息的審查和監控;信息處負責網站的維護和技術支持以及其它各類應用信息系統的監控和維護;計財處負責相關資金支持;機關服務中心負責電力、空調、防火、防雷等基礎設施的監控和維護。
網路與信息安全辦公室負責在發生緊急事件時協調開展工作,並根據事件的嚴重程度起草向領導小組、公安部門或上級有關部門的報告或向全系統的通報;並負責各類網站、各應用系統、資料庫系統的監控防範、應急處置和數據、系統恢復工作,以及網路系統的安全防範、應急處置和網路恢復工作及安全事件的事後追查。為做好州直地稅系統網路安全自查工作,信息處在8月10日,通過視頻培訓,對全系統網管員進行網路安全知識培訓。並對網路安全自查工作進行部署。
建立健全了各種安全制度,包括(1)日誌管理制度;(2)安全審計制度;(3)數據保護、安全備份、災難恢復計劃;(4)計算機機房及其他重要區域的出入制度;(5)硬體、軟體、網路、媒體的使用及維護制度;(6)帳戶、密碼、通信保密的管理制度;(7)有害數據及計算機病毒預防、發現、報告及清除管理制度;(8)個人計算機使用及管理規定。
四、伊犁州地稅局計算機網路管理情況
(一)區域網安裝了防火牆。同時對每台計算機配置安裝了區局統一配置的瑞星殺毒軟體,針對注冊號戶數不夠的情況,向區局又申請了300戶注冊號,現網路版瑞星殺毒軟體可以同時上線550台計算機,基本滿足了伊犁州地稅系統內網辦公需要。全州內網計算機安裝桌面審計系統達到95%,部分單位達到100%。定期安裝系統補丁,加強了在防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防泄密等方面的有效性。
(二)涉密計算機和區域網內所有計算機都強化口令設置,要求開機密碼、公文處理口令、征管軟體口令必須字母與數字混合不少於8位。同時,計算機相互共享之間設有身份認證和訪問控制。
(三)內網計算機沒有違規上國際互聯網及其他的信息網的現象;在各單位辦稅服務廳自助申報區安裝的網報專用計算機每天由網管員進行管理檢查,以防利用網報機進行違法活動。
(四)安裝了針對移動存儲設備的專業殺毒軟體,對移動存儲設備接入計算機前必須進行病毒掃描,對於經常接收外來數據的辦稅服務廳、管理科等單位計算機都配備使用U盤病毒隔離器。
(五)對伺服器上的應用、服務、埠和鏈接都進行了安全檢查並加固處理。
⑵ 如何監控公司敏感信息
企業敏感信息的管控辦法
1.做好敏感信息的收集
既要求及時發現,又要防止遺漏。因此,建議藉助一些專業的大數據輿情監控系統,如識微商情,在實現全網信息覆蓋監測的同時,還能提供7*24小時的實時監測,幫助企業全面、及時獲取關注的敏感動態。與此同時,對於不同類型的敏感信息可通過關鍵詞自動分類識別,同步生成可視化的分析圖表、簡報,第一時間上報到相關責任人,為後續的處理提供決策參考依據。
2.做好敏感信息的引導
首先是官方微信、微博、網站、視頻賬號的及時發聲,在基於事情真相的基礎上第一時間澄清說明,並在調查結果出來的同時拿出相應的解決方案,使事態朝正面方向發展。與此同時,還應該通過權威媒體正面信息維護壓制負面出現,提高企業聲譽及說服力。
3.做好敏感信息的處理
在企業遇到一些不利的敏感信息時,不要著急,首先看是不是侵權誹謗,如果是,通過舉報就可以處理掉了。如果是中性提問,或者是侵權不太厲害,那麼沒有辦法的情況下只能聯系危機公關來處理,如果對方惡意攻擊性很強,那就要通過法律的武器維護自己的合法權益。
⑶ 如何對公司網路進行監控
一個員工工作效率的高低,大大影響了企業在日常中的運轉快慢。同時,員工的工作效率也影響了個人在企業里存在的穩定性。同樣的工作內容,就意味著同樣的工作崗位,在同樣的工作崗位中,一位員工的工作量可以達到兩個效率低的員工的工作量,那就意味著這兩個人是多餘的,是可以被取代的,對於企業來說,這樣做效率最高,利益最大化。
⑷ 公司區域網如何監控其他員工的上網行為
安秉信息終端管理系統員工電腦監控軟體提供可定製和靈活的監控策略以及不同類型的監控任務。經理只需要坐在自己的機器上限制員工不能做的事情,並知道員工在做什麼。可以規定辦公室員工不能訪問QQ,股票網站被禁止,財務部員工只能訪問與其工作相關的幾個網站(其他網站不能訪問)。
安秉信息終端管理系統員工電腦監控軟體可以禁止使用QQ、下載、藍牙操作、USB介面、USB和光碟。它可以智能地禁止黃網站,可以智能地禁止游戲運行,自定義哪些軟體不能運行,哪些窗口不能打開,網址可以禁止或控制,並且在一段時間內不能被訪問。IP地址的擅自變更,軟體的隨意安裝,控制面板的設定可以禁止。
安秉信息終端管理系統員工電腦監控軟體聊天監控功能,記錄所有區域網中的所有電腦QQ聊天記錄,記錄微信聊天記錄,QQ和微信記錄以書面形式存儲在管理端,記錄貿易通、淘寶網聊天記錄、郵件聊天記錄、領英聊天記錄;記錄員工檔案的備份記錄,強制智能自動備份新的或修改後的工作文件(如Word文件、程序代碼等)。
郵件監控和記錄功能記錄所有通過QQ郵件、FoxMail、Outlook Express和Outlook發送到伺服器的郵件,並能實時查看郵件內容等強大功能。
⑸ 如何有效管理(監控)員工的上網行為呢
員工上班期間不好好工作,經常做與工作無關的上網行為,要從多方面進行管理,比如嚴格監管制度,建立監察的機構同時配合部署電腦監控軟體從三方面去管理。
(一)頒布上網行為管理制度
目的:為加強公司網路管理,規范員工上網行為、提高工作效率,進行上網流量控制;合理分配帶寬,提升網路資源利用率,保障公司信息安全,防範網路風險。
1,上網許可權與分配
(1)申請審批通過方可開通上網許可權,對公司電腦用戶上網行為通過防火牆進行控制,對公司內網環境進行監控。對整個網路的各種活動進行網路監控,主要包括訪問網站/即時通訊/p2p行為/流媒體軟體等,以規范員工的網路許可權。
(2)禁止安裝和使用非公司制定的即時通訊工具,如qq/微信/msn/icq/skyper/uc和popo等。如果有特定業務需求,必須向信息部申請安裝,禁止私自安裝。
(3)禁止利用公司網路,訪問bbs/博客和網路游戲,如qq游戲,浩方/邊鋒和傳奇等游戲。
(4)禁止利用公司網路/發布/瀏覽或散播娛樂/購物/反動/邪教/色情/賭博/交友/證券和暴力等一切與工作無關的網路信息。
(5)禁止瀏覽在線視頻,如優酷/土豆/pplive和qiyi等。
(6)禁止使用在線炒股軟體,游戲客戶端軟體,掛機練級,外掛軟體。
(7)禁止在網上下載破解軟體,輔助外掛等軟體。
2,上網時間管理
(1)禁止在非工作時間從事與工作無關的任何上網活動。
(2)信息部必須保證工作時間網路正常,休息時間需要對網路設置做好日常維護。
(3)對於臨時上網審批通過後,須要嚴格按照審批開通時間進行控制。
3,外發文件管理
(1)通過公司網路,外發任何包含公司保密信息的郵件/圖紙和報價等。須經部門負責人同意方能外發。
(2)對於加密文件需解密外發由加密軟體控制。
4,處罰措施
對於根據違反上網行為不同情節的輕重給予警告;對於違反,將視為嚴重違反公司管理制度規定,除了對產生的後果進行經濟處罰,違反國家法律規定的,依法提交公安機關追究法律責任。
(1)嚴重違反上網行為規定,並對公司或客戶造成經濟損失的;當事人負責時候的一切責任。
(2)故意損壞,變更電腦硬體設備及網路設備,統一按目前市場銷售價2倍賠償,並且公開通報情況。
(3)對於私接網線和路由器,ap等網路設備,一經發現,罰款100元。
(4)違反上網行為規定對公司網路資源造成破壞,影響公司網路正常運行的,證實情況屬實,按照情況罰款100-1000不等。
(二)嚴格制度監管
企業對員工按照流程和標准進行操作,在操作中必須規范,就是制度檢查和監督。企業要通過制度,讓員工明白違反流程、不盡職的代價是什麼?監督是管理工作所必須的,企業有制度沒有人監管,等於沒有制度。監管者首先自己要遵守應該遵守的制度,其次還要破除情緒不徇私情進行監管,堅持原則、嚴格執行,做到無情的管理,絕情的制度,有情的領導。
(三)部署電腦監控軟體
來了解一下"中科安企信息管理系統"主要功能特點:
1、屏幕監控
屏幕監控就是將員工端屏幕實時傳送到老闆電腦,老闆隨時都能觀察員工的工作情況。實時查看用戶的計算機屏幕畫面,查看指定用戶再制定時間區間內的歷史屏幕。
2、鍵盤記錄
鍵盤記錄功能可將員工電腦上的所有鍵盤輸入記錄下來,記錄所有的聊天工具包括:QQ、MSN、飛信、Skype、GoogleTalk、雅虎通等。敏感詞操作預警功能,解決員工私自收發紅包、辱罵客戶、飛單、走私單等問題。
3、網址監控
軟體每天可以將所有員工瀏覽過哪些網頁,將這些訪問過的網址記錄並保存下來。能全面記錄用戶所訪問的所有瀏覽過的網頁,內容包括網址、標題、時間等,並能夠方便查詢。禁止功能,限制各類型網站的訪問,如色情,游戲,財經股票等。
4、遠程式控制制
遠程式控制制功能就是能用自己的滑鼠與鍵盤像操作自己的電腦一樣來操作每個員工的電腦屏幕。如員工有什麼不懂或者不會操作的地方可以遠程操控對方電腦,信息部可以不用來回跑動在自己電腦操作任意一台電腦。
5、程序管理
可以遠程管理員工電腦上所運行的所有程序,可以時刻知道員工電腦上有哪些程序再運行,如果有與工作無關的程序(如游戲)這樣的可以遠程直接推出關掉。
6、消息發送
輔助管理功能,重要事件通知,可批量群發消息;員工業務外出時不能關電腦,可以批量開關機;員工外出辦公時,只要電腦上部署了該系統,不論到哪裡,都能看到員工電腦操作的一舉一動。
7、文件管理
文件管理功能可以在員工不知道的情況下把他們電腦上的文件上傳到老闆的電腦上來,也可以把老闆端電腦上的文件傳到員工電腦上去,還能將這個員工電腦上的文件傳到另外一個員工的電腦。