『壹』 互聯網輿情分析要怎麼做有什麼分析方法
網路輿情分析方法
一、網路調查方法
網路調查方法是將傳統社會研究中的問卷調查法移植到互聯網上，即在互聯網空間中進行問卷調查。
問卷調查法在整個社會研究中具有舉足輕重的地位，英國社會學家莫澤(Moser)曾經提出「十項社會調查中就有九項是使用問卷調查進行的」，在西方國家，問卷調查被廣泛地應用於民意測驗和社會問題研究。互聯網空間雖然與傳統社會空間具有諸多不同，但是，問卷調查的方法同樣有助於發現其中存在的各種問題以及其中內涵的關系模式。
二、基於統計規則的模式識別方法
在基於統計規則的模式識別方面，謝海光通過統計分析某段時間內用戶所關注信息點的相關記錄，構建了互聯網內容與輿情的熱點/熱度、重點/重度、焦點/焦度、敏點/敏度、頻點/頻度、拐點/拐度、難點/難度、疑點/疑度、黏點/黏度、散點/散度等10個分析模式和判據。
高嘉鑫應用統計原理歸納出5個將熱門討論確定為異常事件的相關規則和閾值，並將規則應用到BBS進行驗證，得出異常事件監測成功率為100%，准確率為77%，60%異常事件在12小時內即發出通報，最快通報時間為1小時內。
三、基於內容挖掘的網路輿情信息分析方法
在基於內容挖掘的網路輿情信息分析方面，涉及較多與自然語言處理相關的研究子領域，包括網路輿情信息提取、預處理、文本表示、主題發現、意見挖掘與觀點分析、傾向性分析等方面。其分析流程主要有三步，即信息提取(包括信息採集、結構化數據存儲)、信息預處理（包括信息過濾、詞法分析、句法分析、概念分析）和輿情分析（包括文本標示、主題發現、意見挖掘、傾向分析)。
文章內容部分摘選自《彌漫與消弭：網路輿情的演化模式與應對策略》-張偉，侵刪
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『貳』 應屆本科生從事網路輿情行業需要具備哪些方面的能力
建議，首先需要看三類書：
1、輿情行業科普讀物——看個人喜好，在電商平台上搜索「輿情分析」，然後選擇一本感興趣的書。
2、統計學相關讀物。
3、傳播學相關讀物。
從心路歷程出發，感覺對行業感興趣、有意願，一定是有好處的，我從來不相信讀理論就能看破行業的天賦選手，輿情是需要案例和執行累計的。沒有背景的話，前期只能靠看培養的感覺。
其次，就是定性和定量的初始能力，即情感極性的判斷，數據基本操作，是否會形成爆點，傳播的節點意義等等，統計學和傳播學的大學教材就是很好的讀物，是很有用的。
總而言之，對應的人才是：對互聯網世界有認知、學習能力強、有定性/定量中至少一個特長或專業背景；另外一點就是辦公軟體的能力。
首先，網路輿情分析師，有別於數據分析師，是以定性能力帶動定量能力的崗位，也就是：先要有對內容的敏銳性和判斷力，再強調對數據的敏銳力和判斷力，它的初始狀態更傾向為文職。
其次，在專業上，新聞學、傳播學、社會學、情報學、公共事業/關系等學科的專業學生或相關實習背景的學生更有優勢。
最後，辦公軟體及部分自動化；大學里一定要沒事多用用辦公軟體。網路輿情分析師接觸要接觸到海量數據的機會很少，一般的體量都在辦公軟體下可以解決。