⑴ 寬頻怎麼報停
寬頻報停即是注銷,寬頻注銷的流程如下:
1、首先攜帶身份證到當地營業廳。
2、到業務受理窗口,出示自己的身份證,然後向工作人員說明自己需要注銷寬頻,芹此然後工作人員會驗證身份證和套餐信息,請注意,如果套餐還在寬局協議期那麼是無法注銷的,如果已經到了協議期那麼就可以正常辦理注銷的。
3、當符合辦理要求慎首讓後,工作人員會進行查詢是否有欠費,如果有欠費需要客戶補交,如果套餐有剩餘話費工作人員會退回的,然後寬頻即可成功注銷。
拓展資料:
帶到期不銷戶的後果:連續欠費3個月後,該寬頻號碼就被冷凍起來,客戶會被列入「黑名單」。
1. 移動營業廳:在客戶辦理包年寬頻時,會告知客戶,業務到期後不使用必須辦銷戶,如果未銷戶又沒有續費,就會自動轉為包月業務,按每月40元扣除費用。連續欠費3個月後,該寬頻號碼就被冷凍起來,客戶會被列入「黑名單」,將來要在移動辦理一些新開業務時,須交清欠費。同時,根據時間不同,還會產生千分之三的違約金。
2. 聯通營業廳:聯通寬頻套餐到期後同樣會自動轉為包月,每月扣除費用跟套餐掛鉤,欠費3個月後,也會將客戶列入「黑名單」。
3. 在電信營業廳:寬頻到期後,電信是按日扣除費用,一天約2元,但從欠費的第二天就不再扣費。」但欠費3個月後,同樣會被列入電信的「黑名單」。