『壹』 網路電視顯示請求出錯,外網連接異常,要怎麼解決
如果您使用網路電視連接的是聯通寬頻，無法連接網路，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
『貳』 電視連不上網是怎麼回事
在智能電視的使用過程中，不論如何精心保養和細心使用，時間長了都會出現一些小問題。而在眾多小問題中，連不上網路無疑是最為頭痛的。那麼究竟如何解決網路異常的問題呢？下面小編就針對不同情況向大家介紹一下海爾智能電視網路異常處方法。
進入天氣、新聞等應用後出現「網路連接異常，請檢查網路」字樣
1、檢查網路是否連接好，重啟路由器等；
2、重啟電視；
3、電視處於聯網狀態，進入「海爾之家」或「應用商店」下載並手動安裝一次 「haier雲助手」;
4、安裝過程中約持續5分鍾，點擊遙控器上「確認或"OK"鍵，安裝完畢會提醒「已經是最新版本」關機重啟觀察是否排除問題。
網路電視有線連接正常，但是無線網路連接提示失敗
1、請您確認無線網卡是否和電視匹配。（檢測方法：在網路設置界面能否看到無線網路設置）
2、無線網路的信號強度過低（當您使用的無線網路強度小於35%時，我們的機器雖然可以檢測到網路，但是是無法成功聯機的。為了保證無線網路的正常使用要求信號強度穩定在70%以上或兩格以上。）
3、當出現無線連接，能搜索到信號，但連接失敗時，您需要檢查一下：加密類型、WEP長度、及WEP模式設置是否正確。網路電視所能識別的WEP長度為64位，模式為ASCII字元，密鑰由5位字元組成。若採用WPA加密類型密鑰由8位字元組成。
『叄』 為什麼電視網路連接異常
電視網路連接異常的原因可能是多種多野橘橡樣的，以下是一些常見的原因和對應的解決方法：
信號不穩定：電視與路由器或其他網路設備的距離過遠、障礙物阻擋或WiFi信號干擾均可能導致網路信頌旁號不穩定。您可以嘗試將電視靠近路由器、拆除障礙物、重啟路由器等方法來改善信號。
WiFi設置錯誤：如果您在電視上使用的是WiFi連接，可能是WiFi設置有誤，例如輸入了錯誤的密碼或者IP地址等。您可以檢查電視的WiFi設置伍仿，確認連接的SSID和密碼是正確的，或者重置WiFi設置並重新連接。
路由器故障：如果您的網路連接異常，可能是由於路由器本身出現故障導致的。您可以嘗試重啟路由器、升級路由器固件或者更換路由器解決問題。
網路服務商問題：如果您的網路連接異常，可能是由於您的網路服務商出現問題導致的。您可以聯系網路服務商，確認是否存在網路故障或者維修計劃等問題。
電視軟體問題：如果您的電視出現網路連接異常，可能是由於電視軟體出現問題導致的。您可以嘗試升級電視軟體、恢復出廠設置或者聯系電視廠商進行維修等解決方法。
『肆』 網路電視外網連接異常怎麼回事
看到不少朋友在問，自家的網路電視連接wifi的 時候顯示外網連接異常，這是怎麼回事呢？
主要有下面這幾個原因。
1、可能是機頂盒的網路設置有誤導致連不上網路，檢查一下設置或者重新設置機頂盒連接無線網路。
2、可能是機頂盒本身系統問題導致連不上網路，可以恢復一下出廠設置或者升級系統刷機等等方法試試。
3、可能是路由器的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路。可以重啟路由器解決，或者換一台路由器。
4、可能是外部網路不通導致機頂盒連不上網路。用手機開熱點或者換個時間段重新連接一下試試，確定是外網問題，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決。
「外網」，是相對於室內的區域網而言。網路機頂盒通過室內區域網線連接到路由器或交換機，其連接狀態取決於「內網」的狀態。如果內網連接正常，而路由器或交換機在與運營商伺服器的通信過程中出了問題，就會顯示「外網連接異常」。其原因很多，可能是你家交換機的問題，也可能是樓宇的光纜數據機的問題，也可能是連接線路的問題，也可能是運營商伺服器的硬體問題。但無論何種問題，都不是最終用戶能夠診斷並解決問題的，只能向本地運營商報修。
『伍』 網路電視無線已連接，看電視時卻顯示「網路異常」怎麼辦
您好！感謝您向我提出這個問題。我可以給您一些可能的解決方案。
首先，您可以嘗試重新雀猜慧啟動您的網路電視和無線網路路由器。有時候，這種問題可能是由於網路連接出現了一些小問題而引起的，重新啟動設備可以解決這些問題。
如果重新啟動設備後頃答問題仍然存在，您可以嘗試檢查您的網路連接設置。確保您的網路電視和無線網路路由器之間的連接是正常的，並且您的網路設置中沒有任何錯誤。
另外，您還可以嘗試升級您的網路電視軟體和無線網路路由器固件。這些更新可能會修復一些已知的網路問題，並提高網路連接的穩定性。
如果您還是無法解決問題，請聯系您的網路電視製造商或無線網路路由器製造商的技術支持團兆升隊。他們可以提供更具體的解決方案，並幫助您解決問題。
希望這些解決方案能幫助您解決問題！