① 移動手機怎樣通話上網同時進行
請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
（1）開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
（2）部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
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② 手機顯示「撥號失敗，無法連接到通話網路」怎麼辦
解決辦法如下：1、手機撥號時顯示「撥號失敗，無法連接到通話網路」這種情況下，我們首先要檢查自己的手機余額是否充足，有沒有被停機，沒有停機的時候檢查手機卡，看是否有接觸不局腔良或者損壞，排查SIM卡有無異常。2、另外可以重新設置運營商網路，或者打開飛行模式，待幾秒後關閉，重置一下手機網路，飛行模式是可以斷開手機所有信號的。 建議按照如下步驟操作：1、重新開關下手機2、更換一張SIM卡插入本機試試3、檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體，卸載後嘗試。4、更新下手機棗拆系統版本嘗試桐岩衫是否有改善。5、備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置若問題依然存在，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修 。
③ 打電話時顯示無法連接移動網路，要怎麼辦
建議您可進行以下操作：1、可以將手機關開機試一下；2、將手機卡取出更換手機測試；3、撥打10086查詢一下手機卡的狀態；4、或者可以攜帶身份證件到營業檢測手機卡。
④ 邊打電話邊上網怎麼設置
手機想要設置邊打電話邊上網功能，也就是開啟VoLTE高清語音通話功能，一般來說，只需要打開手機設置，在設置頁面找到雙卡和移動網路頁面後一般就可以看到VoLTE高清語音通話功能了，只需要將後面的開關打開就可以了，若是在該頁面沒有的話，點擊sim卡信息後就可以了。
若是打開後依舊找不到該選項，則說明用戶的sim卡還不支持VoLTE高清語音通話功能，可以撥打客服電話了解一下，而且需要注意的是，VoLTE高清語音通話只有在4G網路下才能夠實現邊打電話邊上網的功能。
資料拓展：VoLTE相較2G、3G語音通話，語音質量能提高40%左右，因為它採用高解析度編解碼技術。VoLTE為用戶帶來答茄更低的接入時延（撥號後的等李舉悄待時間），比3G降50%，大概在2秒左右，而2G時代哪渣在6-7秒。此外，2G、3G下，掉線時有發生，但VoLTE的掉線率接近於零。