東莞廣電網路客服電話是多少

『壹』 中國廣電寬頻有沒有客服電話

有，客服電話是96956。

廣電寬頻，通常是各地有線電視網路公司（台）負責運營的，通過HFC（光纖+同軸電纜混合網）網向用戶提供寬頻服務，通過CableModem連接到計算機，理論到戶最高速率38M，實際速度要視網路具體情況而定。而電信網是使用ADSL模式使用電話線連接到用戶。

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建設背景

2007年全國各地開始數字電視整體轉換工作，實現發展的第一階段：廣播式數字電視業務。通過第一階段廣播式數字電視節目業務的運營，廣電網路確立了主營業務的品牌，建立並完善了業務服務運營平台， 發展了一定規模的機頂盒用戶，建立了統一的用戶管理和收費系統。

但數字電視整體轉換結束後，經過實際用戶回訪調查，用戶對數字電視的滿意程度卻不高，用戶已不滿足於被動的收看電視節目，還希望能夠通過手中的遙控器來選擇與眾不同、更加符合個人愛好、更具深度的信息，這就是個性化、專業化、多樣化。

在這個背景之下，互動電視、寬頻業務，其它增值業務應運而生，廣電網路的發展正進入第二階段：開展寬頻業務、互動增值業務。要開展這些寬頻、互動增值業務就會涉及到雙向網路改造、設備選型等一系列問題。

『貳』 廣電網路故障查詢電話多少

打114查詢轉接

『叄』 廣電寬頻客服電話是多少

96655是廣電寬頻的客服熱線電話。用戶在使用廣電網路時有什麼問題直接撥打這個電話就可以。

『肆』 96956人工服務

摘要 親你好，96956是什麼電話,是哪裡的號碼 -

『伍』 廣電寬頻客服電話是多少

每個地方的客服電話不同，建議到當地廣電寬頻營業廳咨詢。

『陸』 廣電的服務電話是多少

廣電客服電話是：96296。其他聯系方式如下：

1、總局政府信息公開日常工作由辦公廳承擔。

辦公地址：北京市西城區復興門外大街2號（郵編：100866）

辦公時間：工作日9:00-11:30；14:00-16:30 聯系電話：010-86092897

傳 真：010-86093460 電子郵箱：[email protected]

2、總局政府信息公開分為主動公開信息和依申請公開信息兩部分。

3、主動公開的政府信息，通過政府公報、總局網站或者其他互聯網政務媒體、新聞發布會以及報刊、廣播、電視等便於公眾知曉的方式公開。

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廣電的職責介紹

1、指導、協調、推動廣播電視領域產業發展，制定發展規劃、產業政策並組織實施。

2、負責對各類廣播電視機構進行業務指導和行業監管，會同有關部門對網路視聽節目服務機構進行管理。實施依法設定的行政許可，組織查處重大違法違規行為。

3、指導電視劇行業發展和電視劇創作生產。監督管理、審查廣播電視節目、網路視聽節目的內容和質量。指導、監管廣播電視廣告播放。

『柒』 東莞數字電視安裝聯系電話是多少

東莞廣電傳媒的服務電話：960238

『捌』 廣東廣電網路96956未經我同意擅自在我家的外牆上安裝了網路箱子，請問還有什麼方法投訴在線等！謝

摘要 你可以撥打96956，它是廣東廣電網路客服熱線全省統一號碼。

『玖』 報裝東莞有線電視寬頻的號碼是

報裝號碼：960238
報裝條件：1.有模擬電視的電視線.2.報裝的地址有進行網改

你可以先打960238轉人工咨詢一下，你要報裝的地址有沒有進網改。
如果已經進行了網改的而且有模擬信號線的可以直接在人工台報裝，話務員幫你登記下來，工作人員會在3天內上門去給你安裝並收費，也可以到當地營業廳報裝。一年的費用900元，免初裝費，半年的費用是720元，包含180元的初裝費。
現在有優惠報裝一年的話可以免費贈送2個月給您使用。2月1號就接受新報裝用戶。但是有部分鎮區還不可以報裝有線電視寬頻。

『拾』 廣電客服電話是多少

廣電客服電話是96555。以四川省綿竹市為例，2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655，接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等，以親情化的服務理念和標准化的服務流程，全面提升了廣電客戶服務水平。

當數字電視用戶遇到數字電視屏幕上出現顯示信號異常、信號弱、無信號等提示；數字電視出現無法識別卡、請插入智能卡等提示；數字電視出現馬賽克現象；需要對您的網路進行咨詢；需要對廣電服務投訴等情況時，均可以撥打96655服務熱線。同時，該公司提醒廣大市民，96655不是聲訊台，撥打96655按市話費標准收費，沒有額外費用。

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隨著電子商務的不斷發展，傳統的單一性客戶服務方式——電話客戶服務，由於受到時間地域等一些客觀條件的限制，已經無法滿足用戶的需求，融合" 客戶服務、商品導購、市場營銷" 等多種服務元素，將客戶服務無縫的嵌入售前、售中、售後過程始終。

客服人員通過該系統及時響應用戶需求，在用戶遇到困難時提出指導性建議，及時解決用戶在使用中遇到的各種問題。這種一對一在線客服方式不僅方便快捷，同時可以增加用戶和客服人員進行對話的幾率，用戶可以更直觀的獲取所需信息。