① 中國廣電寬頻客服電話是多少
中國廣電網路客服電話是96655。
中國電信提供最優質的網路通訊服務,電信活動可以直接通過電信營業廳或者實體營業廳查詢。
廣電的客服電話不同地區 不同號碼-_-比如:96766 (陝西)96596 (天津)96655(四川)。
每個地方的客服電話不同,建議到當地廣電寬頻營業廳咨詢。
(1)廣電的網路問題打哪個電話擴展閱讀:
建設背景
2007年全國各地開始數字電視整體轉換工作,實現發展的第一階段:廣播式數字電視業務。通過第一階段廣播式數字電視節目業務的運營,廣電網路確立了主營業務的品牌,建立並完善了業務服務運營平台, 發展了一定規模的機頂盒用戶,建立了統一的用戶管理和收費系統。但數字電視整體轉換結束後,經過實際用戶回訪調查,用戶對數字電視的滿意程度卻不高,用戶已不滿足於被動的收看電視節目,還希望能夠通過手中的遙控器來選擇與眾不同、更加符合個人愛好、更具深度的信息,這就是個性化、專業化、多樣化。在這個背景之下,互動電視、寬頻業務,其它增值業務應運而生,廣電網路的發展正進入第二階段:開展寬頻業務、互動增值業務。要開展這些寬頻、互動增值業務就會涉及到雙向網路改造、設備選型等一系列問題。
資料來源:網路廣電寬頻
② 廣電網路故障查詢電話多少
打114查詢轉接
③ 我交了錢,廣電網路網路用不了,打什麼電話
根據題的描述是辦理廣電網路電視,機頂盒要正確連接視頻和左右音頻,或HDMⅰ要通電打開機頂盒,電視節目源選擇分量輸λ或HDMl就可收看網路電視,若網路用不了,按繳費單上打客服電話96655
④ 我家用的廣電網,網路不好打哪個電話
一般給你裝寬頻的時候安裝人員會給你一個單子,上面有你的寬頻賬號密碼,單子上也有客服電話,直接打那個電話就好了。
⑤ 廣電寬頻客服電話多少
廣電客服電話是96555。
以四川省綿竹市為例,2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655,接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等,以親情化的服務理念和標准化的服務流程,全面提升了廣電客戶服務水平。
(5)廣電的網路問題打哪個電話擴展閱讀:
隨著電子商務的不斷發展,傳統的單一客戶服務——電話客服,由於時間、地域等客觀條件的限制,已經不能滿足用戶的需求。整合「客戶服務、商品導購、營銷」等服務元素,將客戶服務無縫嵌入售前、售中、售後的全過程。
通過該系統,客服人員可以及時響應用戶的需求,在用戶遇到困難時提出指導建議,及時解決用戶遇到的各種問題。
⑥ 寬頻投訴電話是多少
以撥打服務熱線電信10000,聯通10010,移動10086,這些都可以直接投訴寬頻故障,但不同運營商不可能有一個統一電話,只能各運營商受理自己網路的故障。
⑦ 廣電客服電話
廣電客服電話是:96296。
⑧ 哪個部門投訴廣電網路
法律分析:可以撥打12315消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。撥打要求:(1)當權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;(2)當在消費過程中,權益受到侵害時;(3)當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;(4)當發現虛假廣告,欺騙消費者時。
法律依據:《中華人民共和國產品質量法》 第二十三條 保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理,支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。
⑨ 廣電寬頻客服電話是多少
96655是廣電寬頻的客服熱線電話。用戶在使用廣電網路時有什麼問題直接撥打這個電話就可以。
⑩ 天津廣電網路寬頻,的投訴電話是多少
可撥打天津廣電網路投訴電話96596,或通過天津廣電網路客服中心網路在線進行投訴。還可以撥打消費者協會投訴電話12315,進行投訴。
(10)廣電的網路問題打哪個電話擴展閱讀
消費者進行投訴的條件
1、有明確的被訴方,投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等。
2、有具體的申訴請求、事實和理由。
3、屬於工商行政管理機關管轄范圍。管轄范圍可以分為,負責市場監督管理和行政執法的有關工作;管轄范圍涉及,職能和屬地兩個方面。
4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。