① 中國十大公關公司都有哪些
大多數公司都有遇到網路負面的情況,公司一旦出現網路負面,一定要及時進行公司網路負面分析處理。根據我們多年公司網路負面分析處理的經驗,整理了處理公司負面的主要步驟,做公司負面處理可以看看。
網路公司負面分析處理的步驟:
1、危機評估
在危機爆發初期,往往是企業危機處理的最佳時刻,要抓住這個稍縱即逝的時機,第一時間啟動企業危機處理小組的工作,協調指揮,全盤把握。
如果企業沒有建立企業危機處理小組,就應迅速調動企業人力資源,組成由企業高層管理者、相關職能部門乃至企業外部專業人員組成的企業危機處理小組。
需要進一步確認危機事件的性質和引起危機爆發的塬因,並對危機事件的發展趨勢,對可能給企業帶來的影響和後果,對企業能夠和可以採取的應對措施,作出初步的評估和決策。
2、危機診斷
依據危機的調查和評估,進而探尋危機發生的真正根源,對於不同性質的危機採取不同的處理方式,弄清病因,對症下葯。通常導致企業危機的根源有外因和內因。危機外因是政策法規、社會環境、經濟形勢等對企業構成威脅的相關危害因素,屬不可控范疇。
危機內因是由於管理不善導致企業陷入經營窘況的相關危害因素,受人的主觀能動影響,屬企業可調控范疇,企業危機主要應診斷內因。
3、公司網路負面危機處理
若是可以依據危機管理擬定的各種解決危機的行動方案從中選擇實施,是最快速有效的。如果企業沒有事前危機管理的防範措施,就應根據評估和診斷結果列舉各項選擇方案,權衡各個方案利弊,盡快確定最佳企業危機處理方案。
4、組織實施
危機反應行動應有主次之分,通過危機評估和危機診斷環節,找出主要危機或者危機的重點,首先解決危害性較大、時間要求緊迫的問題,再著手解決其他問題,這樣的網路公司負面處理才是有效的。
② 最出名的北京公關公司有哪些
檸檬網路公關國內頗最大的網路公關公司之一以輿情監測、危機公關處理、事件營銷為主要業務的服務機構作為中國「公共關系」理念的倡導者和踐行者,檸檬公關正在傾力整合擁有「公共話語權」的各類資源,結果導向引導和傳輸正能量。秉持專注、執行、擔當的價值觀念並以此表達一種具有社會責任感和道德水準的觀點成為客戶值得信奈的夥伴。 作為網路公關」戰略執行專家」的我們,兼具豐富的公關傳播 策劃執行經驗能全方位為您打造網路危機公關的完美方案。 最終形成高效的品牌形象記憶!
排名第二:北京勢信博睿公關顧問有限公司
北京勢信博睿公關顧問有限公司辦公室地址位於交通便利的北京門頭溝為客戶提供好的產品和技術支持、健全的售後服務,我公司主要經營公關顧問;計算機圖文設計;翻譯服務。我們有好的產品和專業的銷售和技術團隊,目前團隊人數有3人,我公司是北京門頭溝漁業黃頁行業內知名企業,如果您對我公司的產品服務有興趣,期待您在線留言或者來電咨詢
排名第二:動力傳播
動力傳播曾為或正為多家國內主流品牌客戶和上市公司提供服務,行業覆蓋IT、通信、電商、金融、汽車、地產、快消等諸多領域。公司成立以來,對媒體傳播的深刻認識、優秀的品牌及創意方案,以及快速到位的執行能力讓我們獲得了客戶的廣泛認可。
動力傳播曾為多家上市公司提供IPO財經傳播、財報發布等服務,在財經傳播方面具有良好的資源和經驗;同時,我們還較早切入了以微博營銷為代表的新媒體營銷領域,培養了豐富的實戰經驗和案例基礎,為諸多品牌客戶提供了非常成功的整合傳播服務。
③ 企業危機公關的公司排名
CHINA品牌價值研究中心對外公布了《中國網路危機管理公關公司TOP10排行榜》,具體排名如下:
第一名 易神州公關
第二名 奧美公關
第三名 偉達公關
第四名 迪思公關
第五名藍色游標公關
第六名 慕青公關
第七名 靈思公關
第八名 凱旋先驅
第九名 安可顧問
第十名 博雅公關
從本年度的榜單來看,可以明顯的呈現出兩大特點。
第一, 本土網路公關公司的崛起之勢更加明顯,實力優於國外公司的情況更加清晰;
第二, 網路已經成為解決危機事件的重要部分和不可取代的途徑。
現如今是一個互聯網高速發展的時代,隨著網路的普及以及社會公眾對網路的使用越來越頻繁,網路對社會的輿論導向,對公共事件的評價都有巨大的影響力,網路已經成為消費者對某一品牌或商品影響、評價的第一來源,而且網路上信息傳播迅速,短時間內就能產生巨大的影響力,網路日益成為企業日常公關活動的主陣地。 擴大對外宣傳,樹立企業品牌。據中國互聯網路信息中心(CNNIC)的報告顯示,截至2010年12月底,我國網民規模達到4.57億,手機網民規模達3.03億。網路宣傳成本相對較低,且針對性強效率高,網路宣傳作用日益擴大,對於企業口碑的形成也有重要推動作用。
促進溝通協調、減少負面報道:網路可以擴大企業品牌宣傳,也可以對企業形象產生負面影響,如果企業不重視網路的傳播作用,對網上關於本企業的一些負面消息不及時作出解釋說明,就有可能釀成嚴重的公關危機,損害企業的對外形象。網路信息傳播迅速,任何細小問題都有可能在算時間內變成輿論熱點,企業在日常管理經營過程中要時刻關注網路口碑的變化,防止企業經營中一些細小問題或負面報道擴展為大問題或全國新聞,及時消除負面報道,防止事件擴大。
網路公關公司作為互聯網發展的產物,大多也是在最近幾年紛紛涌現,但是不得不說的是由於市場擴展過快,網路公關公司特別是國內的網路公關行業就顯得有一些參差不齊,魚龍混雜。 值得我們慶幸的是,通過一年又一年的網路公關公司的評比,明顯也可以看出一些上榜公司的努力和自律。難能可貴的是,像慕青公關、迪思公關等一批本土的網路公關公司以自我為標榜,以行業為己任,提倡自我規范,用正規合法的方式為企業服務,杜絕網路惡意營銷行為,為業界樹立了良好的楷模形象。既將自己的品牌影響力和強大優勢發揮到了極致,同時也帶動了真格行業的良性發展,我們也期待越來越多的負責任的本土網路公關公司可以上榜,同時也期待涌現一批有實力網路公關公司給我們帶來更多的精彩!
④ 國內有哪些做得比較好的網路營銷公司
藍蝶網路在網路營銷領域頗有知名度,這家公司在網路營銷方面有著一支才智過人、經驗豐富的團隊,其業務包括網路公關服務、網路廣告服務、搜索引擎優化、事件曝光炒作、危機公關服務、口碑傳播、SNS社區互動、新聞軟文發布等。很多大公司和他們合作,有不少的成功案例,建議樓主到他們的網站了解下
⑤ 網路公關的定義,什麼是網路公關
網路公關執行的五個流程——堵、淹、疏、引、防。「公關的根本預防還是要靠產品,但是也要靠戰略。」
第一個指導原則,叫快時間,這個非常重要,我們倒推到20年前,日報和晚報是最主流的媒體,24小時內就一張報紙,前一張報紙報道了研學機構有問題,第二天反映就可以了。但是現在是互聯網時代,社交媒體時代,出現了一個問題,微博很快就會炒的很熱,你的這個事情就很快釀成巨大的負面,很可能上了熱搜,現在不是黃金24小時了,有人說是黃金24分鍾,有人說是黃金4小時,海底撈出現食品安全危機公關事情24分鍾之內非常及時的,公關團隊24小時值班的,出現問題馬上處理。
第二給事實,坦誠真摯講方法,錯了就是錯了,對了就是對了,真摯我要讓別人看到企業其實是有良心的,我是真正在說實話的,而不是說謊。
第三個就是講方法,有很多人會聊天,有很多人不會聊天,會聊天的人情商很高,會聊天在公關中就是溝通的根本,在網路公關文案的時候,足夠講究方法,說的有理有據,又不焦慮,又不糾結,這個就很成功了。
第三個叫給態度,所有的質量問題都是態度問題,企業態度不夠端正的話,會讓很多用戶吊失信心。
第四個叫給服務,之前服務不好,之後一定要去改進。
第五給答案,不僅認錯,而且說出怎麼錯了,讓大家看到行動,以後如何去規避這樣的事情。
⑥ 國內有哪些比較好的網路營銷 / 推廣公司
網路公司很多,沒有具體的衡量標準的。但是可以從幾方面去選擇:
1 有做了很多精明案例的
2 案例都是可以驗證方法的
3 只做網路的,沒有做其他的
4 做的比較久的。
網路推廣是以當今互聯網為媒介的一種推廣方式,是在網上把自己的產品或者服務利用網路手段與媒介推廣出去。網路推廣使自己的企業能獲得更高的利益。
網路推廣撰寫要求跟一般的實體推廣有所不同,盡管當中還存在著很多共性,但網路特性是網路員需要掌握的。
⑦ 公關行業都有哪些
公關行業有以下這些:
1、網路公關
公關隨著網路的普及以及社會公眾對網路的使用越來越頻繁,網路對社會的輿論導向,對公共事件的評價都有巨大的影響力。網路已經成為消費者對某一品牌或商品影響、評價的第一來源,而且網路上信息傳播迅速,短時間內就能產生巨大的影響力,網路日益成為企業日常公關活動的主陣地。 擴大對外宣傳,樹立企業品牌。網路宣傳成本相對較低,且針對性強效率高,網路宣傳作用日益擴大,對於企業口碑的形成也有重要推動作用。 網路公關公司作為互聯網發展的產物,大多也是在最近幾年紛紛涌現,但是不得不說的是由於市場擴展過快,網路公關公司特別是國內的網路公關行業就顯得有一些參差不齊,魚龍混雜。
2、新聞公關
新聞公關也稱新聞行銷,即是以新聞報道的形式行產品或企業宣傳之目的,此乃屬形而上層次的高明行銷手段。 同樣是將產品信息傳達給消費者,廣告的張揚與自誇,可能讓人不勝煩擾,而新聞公關的表現方式則顯得客觀、公正,在不動聲息娓娓道來之餘讓君自動入瓮。可以說,新聞公關是公共關系與營銷策略之間的一種巧妙組合。 新聞公關的核心在於傳播。傳播目的在於張揚企業良性信息、提高企業知名度,最後達到促進產品銷售或塑造企業品牌的目的。出色的新聞公關有三個層面的應用:思維創新、品牌傳播與事件營銷。不同層面的新聞公關應用會有不同的效果。
3.服務公關
比如給客戶提供市場調研,報告,以及發展建議等,提供服務,為客戶提供媒介對接,宣傳等方面的工作,並認真執行相關工作,為客戶提供落地服務,活動執行!
⑧ 什麼是非法網路共公關行為
網路公關(PR on line)又叫線上公關或e公關,它利用互聯網的高科技表達手段營造企業形象,為現代公共關系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。目前,「e公關」概念雖然在美國剛剛興起;但中國公關業不甘人後,此概念在「2000年中國國際公共關系大會」上成為熱門話題,到2001年則開辦了「中國公關網」,而企業自身的公關網路更是如雨後春筍般生長起來,中國公關業和企業有了自己的門戶網站和宣傳平台,可以以最快捷的速度向國內外交流企業的信息。 網路公關危機處理可以從以下四點來考慮。
一、網路公關危機處理,速度是關鍵
【拓展資料】
在輿論消息出現的24小時內,消息會以病毒式迅速傳播,社會上將充斥著各種各樣的謠言和猜測。這就要求公司必須在時間上搶佔先機奪取主動權,快速地作出回應以表明態度,避免不良信息的廣泛傳播。
二、網路公關危機處理,成為媒體,敗也媒體
社會化媒體時代已步入發展繁榮時期,媒體、網路成為最重要的危機策源地,在新媒體與網路媒體的推動下,每一次的企業危機都有可能在一夜之間擴散,給企業造成重大損失。所以企業要很好的利用這一資源,讓企業在危機事件中反敗為勝。
三、網路公關危機處理,主動擔責,態度真誠才能贏取信任
危機公關就是企業對公眾帶來的傷害,醫治公眾的創傷,最重要的也是建立信任。公眾對於公司的信任99%來自於公司在危機發生之後的第一反應,公眾將對以這一反應作為基礎判斷公司處理事情的態度,進而確定其是否值得信任。在建立信任的過程中,首先承擔責任,放下姿態,贏取公眾的善意對待,之後再與媒體和消費者真誠溝通,切勿閃爍其詞,蒙騙大眾。
四、網路公關危機處理,需要防患於未然
再大的公司都無法預料和避免危機,當危機發生時,如何在第一時間做出合理的回應,這就要求企業建立危機公關部門是必不可少的。一個專門處理危機公關的部門,一套成熟的網路公關危機處理機制,不僅能為企業在危機發生後快速想到應對方法,更可以減少一些網路公關危機處理過程中的硬傷,避免犯了大忌。
對於企業來說,網路危機公關事件並不可怕,可怕的是企業在經歷危機後不反思、不醒悟、不整改。各大企業頻繁出現危機事件,這也告誡了企業必須要強化企業的危機意識,建立危機預警與應對體系,提升網路公關危機處理能力,才算是對危機公關畫上了一個成功的句號。