網路平台不知道是哪裡的怎麼投訴

① 投訴平台在哪裡投訴

按照中央有關要求，市場監管部門已將原工商12315、原質檢12365、原食葯12331、原價監12358、原知識產權12330熱線整合為12315熱線及全國12315平台。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》等法律法規和規章的規定，投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。1.本平台所稱的投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，請求市場監管部門解決該爭議的行為。
2.投訴人填寫的投訴內容應當符合平台要求的格式，事實清楚、實事求是，並根據平台和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式，以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。3.投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監管部門處理。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴，由其住所地縣級市場監管部門處理。對平台內經營者的投訴，由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監管部門處理。4.按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門，將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，並告知投訴人。5.投訴有下列情形之一的，市場監管部門不予受理：
（1）投訴事項不屬於市場監管部門職責，或者本行政機關不具有處理許可權的；
（2）法院、仲裁機構、市場監管部門或者其他行政機關、消費者協會或者依法成立的其他調解組織已經受理或者處理過同一消費者權益爭議的；
（3）不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的；
（4）除法律另有規定外，投訴人知道或者應當知道自己的權益受到被投訴人侵害之日起超過三年的；
（5）未提供《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第九條第一款和第十條規定的材料的；
（6）法律、法規、規章規定不予受理的其他情形。
6.市場監管部門經投訴人和被投訴人同意，採用調解的方式處理投訴，但法律、法規另有規定的，依照其規定。
鼓勵投訴人和被投訴人平等協商，自行和解。
7.投訴對象在ODR企業名錄內的，投訴人選擇處理單位時，平台會自動顯示「綠色通道企業」勾選項。投訴人勾選後，即表示投訴人同意與被投訴人進入和解程序，直接通過平台在線糾紛解決機制（ODR）投訴，適用平台在線糾紛機制（ODR）解決的有關規定。被投訴人將在十個工作日內與投訴人進行協商和解。投訴人和被投訴人雙方和解的時間不計入市場監管部門的處理時限。和解不成的，投訴人還可以向市場監管部門進行投訴。
8.投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴，請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。
9.不得在本平台發表違反中華人民共和國憲法和法律的言論，不得發表造謠、誹謗他人的言論。投訴人承擔一切因留言行為而引起的法律責任。
10.向市場監管部門提出意見、建議、政府信息公開申請、行政復議申請、信訪及反映市場監管部門工作人員履職行為問題的，請通過專門的程序和渠道進行，本平台不予接收。

② 投訴網路購物平台去哪裡投訴

投訴方式主要有兩種：電話投訴和網路投訴：R[電話投訴]/R直接撥打12315投訴。R【網路投訴】第一步：注冊用戶，不用說，這也是為了保證信息的真實性，並將處理結果發送給投訴人。第二步：客觀、正確地描述投訴。不要誇大或無中生有。客觀清晰的描述就足夠了。第三步：發回維權卡。該卡不僅是用戶維權的重要憑證，也是315消費電子投訴網工作人員了解產品故障信息和用戶與廠家糾紛的重要渠道。此外，它還用於歸檔。315網站工作人員通過查看用戶投訴帖和維權卡，可以大致了解事件原因，從而協助廠家及時有效地進行處理。第四步：等待結果。

③ 舉報網路貸款平台怎麼舉報

摘要 您好，親，您的心情我完全能夠理解，網貸平台歸銀監會管理，因此您可以撥打銀監會的投訴電話，12378，如實的反映您遇到的問題即可，13日，中國機構編制網發布了《中國銀行保險監督管理委員會職能配置、內設機構和人員編制規定》（下稱「三定」方案），首次明確了我國銀保監會合並之後的事業編制機關機構安排，其中，在第三條銀保監會的主要職責中明確規定由銀保監會負責制定網路借貸信息中介機構業務活動的監管制度。對於網貸由誰來監管的問題，早在2015年央行等十部委聯合發布的《關於促進互聯網金融健康發展的指導意見》就曾明確規定，「網路借貸業務由銀監會負責監管」。此次「三定」方案規定由銀保監會負責制定網路借貸信息中介機構業務活動的監管制度與之前是一脈相承的，同時這也促進了網貸監管新格局的形成。

④ 網路平台怎麼去舉報

投訴網站平台可以去國家網信辦舉報中心 如果你被騙了或者遇到一些違規網站，造成經濟損失建議馬上報警並舉報該網站，損失的經濟能不能挽回不能保證。望採納

⑤ 網路平台投訴電話多少

就是這個網上的貨拉拉這個平台，現在這個平台不像話了本身價格就便宜，現在又降價，我想投訴，他找不到投訴電話告訴我在哪裡能找到投訴電話嗎？

⑥ 投訴網路平台的人工電話

你好，
投訴不良網路信息的電話是12321，
不知道你想投訴哪方面的啊

⑦ 如何舉報網路平台詐騙

去網路違法犯罪舉報網站舉報。如果情況緊急，撥打110報警，向公安機關舉報。

法律依據：《網站概況信息》全文：本網站受理涉嫌違反《全國人民代表大會常務委員會關於維護互聯網安全的決定》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《互聯網信息服務管理辦法》等法律法規有關條款規定，利用互聯網或針對網路信息系統從事違法犯罪行為的線索，《網路違法犯罪舉報網站》不具備現場、緊急報警的受理功能，如您的情況緊急，請立即撥打報警電話「110」。

⑧ 怎麼投訴電商平台

投訴電商平台可撥打12315。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴，由其住所地縣級市場監管部門處理。對平台內經營者的投訴，由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監管部門處理。

投訴內容應當符合平台要求的格式，事實清楚、實事求是，並根據平台和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式，以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。

按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門，將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，並告知投訴人。

12315的歷史：

1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

以上內容參考全國12315平台-投訴須知

以上內容參考網路-12315

⑨ 網購出現問題哪裡投訴

網購出現問題可以向交易平台或消協投訴。
網購投訴的具體方法如下：
1、向交易平台提出投訴，並提供自己所掌握的證據，包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等，一般的網購平台都有相應投訴機制，投訴屬實的，會有嚴厲處罰機制，可以挽回自身損失；
2、向消協投訴。和實體店一樣，網購發生交易糾紛也可向12315消協投訴。同樣消費者也應保存好購物憑證等證據。需要提醒，網購經銷商多在外地，消費者收貨時要注意查看票據公章，按屬地原則向票據公章所在地消協投訴；
3、向快遞公司投訴。有時網購商品是在寄送環節出了問題，並非商家有意欺騙，商品受損也應該由快遞公司承擔責任，就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網站上專門有投訴平台，也可以得到賠付。
網購出現問題首先應當找銷售者或者服務者要求賠償。如網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償，網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾，但網路交易平台提供者賠償後有權向銷售者或者服務者追償。如果網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四十四條 【網路交易平台提供者的責任】消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。
網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

⑩ 網路平台投訴找哪個部門

摘要 可以通過12315的投訴熱線電話直接舉報，也可以通過「全國12315互聯網平台官網」進行在線舉報。在這里，小編就為大家詳細介紹一下通過「全國12315互聯網平台官網」進行在線舉報的詳細步驟。