如何投訴網路游戲公司

1. 怎麼投訴網路游戲

法律分析：1、運營商投訴。即向運營互聯網服務的運營商進行投訴，大的網站，比如淘寶、微博、微信和門戶網站，都有在線投訴的網頁，直接根據他們的規則投訴就是了。但這些服務商畢竟不是政府也不是法院，他們有商業利益，不一定會希望侵權內容消失，所以接受投訴後的處理經常讓投訴者有點不爽。2、行政投訴。著作權行政投訴的受理部門是版權局，如果是網路游戲的，也可以向文化部投訴，因為眾所周知的政府效率和地方保護主義原因，投訴的效果未必能達到投訴者的期望值。不過有時，投訴又會有意想不到的效果。3、刑事投訴。刑事投訴力度最大，人都抓了，盜版還敢繼續干嗎。不過我們的公安網監部門把多數精力用在了維護社會穩定，打擊網路謠言、打擊顛覆政權的行為上了，打盜版的精力花的不多，所以，目前大公司和國企這個辦法用的比較多。
網路游戲運營企業應當按照國家規定採取技術和管理措施保證網路信息安全，包括防範計算機病毒入侵和攻擊破壞，備份重要資料庫，保存用戶注冊信息、運營信息、維護日誌等信息，依法保護國家秘密、商業秘密和用戶個人信息。
法律依據：《中華人民共和國民法典》 第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。法律另有規定的，依照其規定。

2. 如何投訴手游公司最有效

中國網路游戲投訴平台http://game.xinhuanet.com

投訴注意事項：

1、【投訴游戲公司信息】說明清楚在哪裡下載的游戲，大概是哪個公司的游戲。

2、【賬號信息】什麼時間在游戲哪個區服、哪個賬號出的問題。

3、【投訴事件】投訴問題說清楚。具體是什麼問題，最好截圖證明。

4、【明確需求】我投訴的目的是要怎樣怎樣。投訴平台施壓給游戲客服處理時，效率會更高。

5、【聯系方式】個人信息記得留，手機號注意暢通，方便收結果。

游戲特點

1.龐大的潛在用戶群：全球在使用的行動電話已經超過10億部，而且這個數字每天都在不斷增加。在除美國之外的各個發達國家，手機用戶都比計算機用戶多。手機游戲潛在的市場比其他任何平台，比如PlayStation和GameBoy都要大。

2.便攜性與移動性：在控制台游戲時代，GameBoy熱銷的一個原因就是便攜性——人們可以隨時隨地沉浸在自己喜歡的游戲中，還可以隨時隨地搶購自己喜歡的裝備或寵物。

和游戲控制台或者PC相比，手機雖然可能不是一個理想的游戲設備，但畢竟人們總是隨時隨身攜帶，這樣手機游戲很可能成為人們消遣時間的首選。

手機便攜性、移動性的特徵更能滿足用戶隨時隨地玩游戲的需求，用戶利用排隊、等車的時間進行游戲，手機游戲碎片化的特性凸顯。調查顯示，29.8%的用戶在用手機玩游戲以後電腦端玩游戲的時間減少，手機游戲已經開始搶奪電腦游戲時間。

22.4%的用戶手機游戲時間越來越長，僅有10%的用戶時間變短，手機游戲已逐漸成為一種普遍的娛樂方式。

3.支持網路：因為手機是網路設備，在一定限制因素下可以實現多人在線游戲。隨著移動網路的發展，移動游戲也越來越多的被大家接受，對於之前長期統治市場的掌機來說造成了不少的沖擊。

市場研究公司IDC和App Annie報告顯示2013年第一季度iOS和Android平台游戲業務營收是掌機的3倍。

3. 怎麼投訴網路游戲公司

通過全國12315平台能投訴網路游戲公司，過程如下：

1、直接在手機桌面上，找到對象並點擊進入。

4. 網路游戲如何投訴

法律分析：1、運營商投訴。

即向運營互聯網服務的運營商進行投訴，大的網站，比如淘寶、微博、微信和門戶網站，都有在線投訴的網頁，直接根據他們的規則投訴就是了。但這些服務商畢竟不是政府也不是法院，他們有商業利益，不一定會希望侵權內容消失，所以接受投訴後的處理經常讓投訴者有點不爽。

2、行政投訴。

著作權行政投訴的受理部門是版權局，如果是網路游戲的，也可以向文化部投訴，因為眾所周知的政府效率和地方保護主義原因，投訴的效果未必能達到投訴者的期望值。不過有時，投訴又會有意想不到的效果。

3、刑事投訴。

刑事投訴力度最大，人都抓了，盜版還敢繼續干嗎?不過我們的公安網監部門把多數精力用在了維護社會穩定，打擊網路謠言、打擊顛覆政權的行為上了，打盜版的精力花的不多，所以，目前大公司和國企這個辦法用的比較多，因為納稅大戶，政府得護著，小公司嘛，基本就別指望了。

二、可以進行民事起訴

被有實力的或者有身份的侵權了，最靠譜的維權手段就是民事起訴。民事起訴有三點要注意：

1、要甄別侵權者是不是受避風港保護，比如是不是用戶上傳的侵權內容，是不是搜索引擎等。

2、要預先固定證據，網路侵權，侵權者點下滑鼠就可以刪了內容，所以要到公證處公證保全侵權網頁。

3、算一下侵權的賠償是不是抵得上維權成本。目前的侵權賠償比較低，

法律依據：《網路游戲管理暫行辦法》

第六條 從事網路游戲上網運營、網路游戲虛擬貨幣發行和網路游戲虛擬貨幣交易服務等網路游戲經營活動的單位，應當具備以下條件，並取得《網路文化經營許可證》：

(一)單位的名稱、住所、組織機構和章程;

(二)確定的網路游戲經營范圍;

(三)符合國家規定的從業人員;

(四)不低於1000萬元的注冊資金;

(五)符合法律、行政法規和國家有關規定的條件。

第二十八條 網路游戲運營企業應當按照國家規定採取技術和管理措施保證網路信息安全，包括防範計算機病毒入侵和攻擊破壞，備份重要資料庫，保存用戶注冊信息、運營信息、維護日誌等信息，依法保護國家秘密、商業秘密和用戶個人信息。

5. 如何投訴游戲

流程如下：

1、在網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」，

2、打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」，點擊「我要投訴」，

3、頁面彈出投訴須知頁面框，仔細閱讀後點擊「確認」，

4、進入內容填寫界面,根據頁面提示填寫相關信息並提交（信息盡量准確完善，有缺失可以網路游戲的相關信息），

5、輸入實名認證信息後點擊「確認認證」完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度)。

注意事項：

1、准備完整的投訴資料：除了在投訴信息中清晰描述投訴事實之外，需要提供關於投訴的相關圖片證據等。

2、確保信息填寫的正確性：一些關鍵信息填寫錯誤，將導致投訴直接變為無效投訴。

3、區分投訴、舉報的差異：游戲玩家在游戲中用戶利益受損問題可進行投訴處理，如賬號被盜、被封、誘導消費、詐騙、未實名認證等問題；如發現游戲有涉嫌賭博、色 情、傳銷等違法內容，可進行舉報處理。

6. 如何投訴網路游戲

法律分析：遭遇詐騙，建議到網路違法犯罪舉報網站舉報詐騙行為或者撥打110及到當地派出所報警，對方的行為涉嫌詐騙罪。網路游戲欺騙消費者可以通過以下幾個途徑舉報：

第一，撥打電話到消費者協會投訴。

第二，撥打電話到中國消費者權益保障委員會投訴。

第三，到當地工商局舉報投訴。可以准備一些相關證據，例如電話錄音、語音消息、聊天記錄等。

第四，向運營商投訴，最好持有證據。

法律依據：《 中華人民共和國消費者權益保護法》

第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

第四十四條 消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

7. 如何投訴網游游戲公司

如果經營者的產品確有質量問題，消費者可以根據《消費者權益保護法》進行投訴或請求司法保護。經營者招來投訴是正常現象。公司產品質量如果沒有問題，而投訴者認為有質量問題，雙方可以協商解決，或請求消費者協會調解。如果公司認為確屬故意惡意投訴、旨在詆毀公司聲譽，公司可以運用法律手段保護自己。公司在調查事件背景時，如發現這是一起有預謀的敲詐，公司有必要將證據收集起來，以被敲詐勒索為由請求公安部門介入調查。如果惡意投訴是由同業競爭者發起的，公司可以向相關的主管部門匯報，尋求政府出面維持競爭秩序惡意投訴人如果採取極端手段，在公司營業場所聚眾鬧事，嚴重影響公司經營的，公司也可以向公安部門報案，要求制止這種破壞生產經營秩序的行為。並且通過公安部門施壓，要求投訴人通過有關法律程序解決糾紛。《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十三條有下列行為之一的，處警告或者二百元以下罰款情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款：(一)擾亂機關、團體、企業、事業單位秩序，致使工作、生產、營業、醫療、教學、科研不能正常進行，尚未造成嚴重損失的(二)擾亂車站、港口、碼頭、機場、商場、公園、展覽館或者其他公共場所秩序的(三)擾亂公共汽車、電車、火車、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的(四)非法攔截或者強登、扒乘機動車、船舶、航空器以及其他交通工具，影響交通工具正常行駛的(五)破壞依法進行的選舉秩序的。聚眾實施前款行為的，對首要分子處十日以上十五日以下拘留，可以並處一千元以下罰款。

8. 投訴游戲平台去哪裡投訴

• 1.在網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」

  

• 6

  輸入實名認證信息後點擊「確認認證」完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度)

• 7

  進度查詢（在中國網路游戲投訴平台首頁點擊「投訴/舉報查詢」）

• 8

  彈出登錄窗口 ，填寫手機號及驗證碼點擊「安全登錄」

• 9

  進入到投訴頁面，可在頁面直接查看所投訴游戲及內容，點擊「詳情」可查看進度

• 10

  詳情頁面底部即為進度動態

注意事項

• 1. 准備完整的投訴資料：除了在投訴信息中清晰描述投訴事實之外，需要提供關於投訴的相關圖片證據等。

• 2. 確保信息填寫的正確性：一些關鍵信息填寫錯誤，將導致投訴直接變為無效投訴。

• 3. 區分投訴、舉報的差異：游戲玩家在游戲中用戶利益受損問題可進行投訴處理，如賬號被盜、被封、誘導消費、詐騙、未實名認證等問題；如發現游戲有涉嫌賭博、色 情、傳銷等違法內容，可進行舉報處理。

9. 網路游戲怎麼投訴

法律分析：1、運營商投訴。即向運營互聯網服務的運營商進行投訴，大的網站，比如淘寶、微博、微信和門戶網站，都有在線投訴的網頁，直接根據他們的規則投訴就是了。但這些服務商畢竟不是政府也不是法院，他們有商業利益，不一定會希望侵權內容消失，所以接受投訴後的處理經常讓投訴者有點不爽。2、行政投訴。著作權行政投訴的受理部門是版權局，如果是網路游戲的，也可以向文化部投訴，因為眾所周知的政府效率和地方保護主義原因，投訴的效果未必能達到投訴者的期望值。不過有時，投訴又會有意想不到的效果。3、刑事投訴。刑事投訴力度最大，人都抓了，盜版還敢繼續干嗎。不過我們的公安網監部門把多數精力用在了維護社會穩定，打擊網路謠言、打擊顛覆政權的行為上了，打盜版的精力花的不多，所以，目前大公司和國企這個辦法用的比較多。

法律依據：《中華人民共和國民法典》 第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。法律另有規定的，依照其規定。

10. 網路游戲應該找哪個部門投訴

網路游戲公司隸隸屬文化部門主管審批，其他方面都隸屬工商局（12315）管理的，要投訴，先找工商管理部門。也可以通過以下方式舉報：

廣大游戲玩家如遇網路游戲詐騙、游戲盜號、低俗暴力、誘騙消費等問題，可通過中國網路游戲投訴平台（game.xinhuanet.com)、新華網首頁－網路游戲投訴入口、新華炫聞APP首頁－游戲入口進行投訴舉報，也可通過315中國質量萬里行官網游戲投訴專區進行投訴舉報。

舉報注意事項

1、舉報主體應對舉報信息的客觀性、真實性負責。對於借舉報故意捏造事實，偽造舉報證據的，或以舉報為名製造事端，干擾職能部門正常工作的，將依法承擔相應的法律責任。

2、舉報主體應根據舉報信息所屬類型，選擇相應類別的舉報入口提交完整舉報信息。若選擇類型錯誤或舉報要件缺失，所提交的舉報可能無效。

3、舉報主體無需重復提交舉報內容。為保障舉報主體的權益，限制惡意重復舉報，提高網上舉報的運行效益，請舉報主體合理依規享受自己的權益。

4、舉報主體應對舉報信息的客觀性、真實性負責。對於借舉報故意捏造事實，偽造舉報證據的，或以舉報為名製造事端，干擾職能部門正常工作的，將依法承擔相應的法律責任。