A. 為什麼網路伺服器總是連接不上
這種現象可能有以下幾方面原因:
1、路由器WIFI有效,但路由器沒有撥通局端設備,無法接入互聯網,所以雖然WIFI連上了,但卻無法與互聯網通訊;
2、寬頻線路出現局部故障,導致無法通過路由器接入互聯網,因而會出現這類WIFI正常但軟體卻提示無法連接到伺服器的現象;
3、寬頻已到期,被運營商掐斷,需要去營業廳續繳費用,這種情況也會導致移動設備可以接入WIFI卻無法接入互聯網的現象;
4、路由器開啟了IP地址過濾功能,手機當前IP地址屬於被禁止訪問互聯網的IP地址范圍;
5、手機APP所聯接的伺服器繁忙,短時間無法提供服務。
如果想進一步確認故障原因,可以先把數據機接到電腦上,然後用撥號網路撥號上網,看看能否連通,然後把路由器接到電腦上,檢查路由器的設置,看看是否有設置錯誤之處,然後再運行手機上需要聯網的APP,看看有多少軟體提示無法連接到伺服器的。
B. 移動全球通有流量為什麼上不去網,手機是s4
首先如果是突然上不了網,那麼你你可以找到:設定→更多設置→移動網路→接入點名稱→虛擬右鍵→選擇重置為默認值 然後重新啟動試試。如果還是不行,你可以關機,拿掉電池還有卡,稍等放進去,我之前就那樣,重新裝卡就好了。
另外還有就是恢復出廠設置,前提是手機內信息及資料已備份好。
實在不行就只有去客服帶著保修卡做下系統。
C. 為什麼我的移動全球通卡連接不了移動數據網路呢什麼原因上不了網,總是說無法連接網路,要不就是連
讓他今年通過附近的人
D. 中維安防全球通網路分控系統 連接不了 怎麼辦
你好、非常感謝對中維世紀的支持。對於你的問題處於什麼原因你沒有說清楚、我只能猜測是這幾個問題的可能性
1、如果操作日誌提示是英文 說明他主控號碼沒有在線
2、看看主控全球通服務勾選了嗎 如果勾選,恢復一下主控系統默認配置
3、如果提示連接主控失敗或者沒有響應 恢復系統默認配置
4、如果恢復之後還是不能連接 檢查一下主控和分控的網路 如果有路由器撤掉路由器再試一下
5、如果他是跨網連接也可能會出現這種問題 再就是鐵通網路
按照以上操作再不行的話、可以撥打我們的400電話。。
E. 手機的移動網路突然連接不上去了是什麼原因要怎樣解決
如果您使用的是華為手機,您的手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
F. 新買的全球通,打電話正常無法網路連接
可能手機數據功能沒有打開,可以在設置-網路連接裡面把數據流量打開,或者沒有開流量,打10086問下。
G. 全球通卡為何上不了網
您好,首先您可以將手機流覽器中的緩存清空,然後再將手機關機3-5分鍾,重新啟動手機後連接試一下。如果還不可以,建議您將手機中的資料進行備份,將手機做恢復出廠設置,恢復完後重新啟動,重新連接即可。供您參考,感謝您使用中國移動通信。
H. 網路一直連不上是什麼原因
1. 檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。
2. 檢查「移動數據」開關是否開啟。
3. 網路連接其實是不穩定的。
4. 手機壞了。
5. 手機關機重啟一次,因為可能是你的手機出現了一點反應遲鈍連接的情況。
6. 因為你的網路連接其實是不穩定的。或者是根本沒有連接上…,這種情況在外面公共場所連免費wifi時,最明顯,因為大部分原因是這個wifi的安全度不太高。
7. 和你的手機設置有關系,重新設置一下網路設定或者還原網路設置,或者軟體讀取網路出現了問題。移動網路APN要設置cmnet的。
8. 有時候你沒有開任何軟體,也會顯示這種提示,也許是手機系統的原因。你很久沒有更新手機系統了,但是這種提示並不會一直顯示,每次聯網的時候顯示一次估計就沒有了。最好還是更新一下手機系統,當然各位不要忘記了先把東西備份起來,再升級手機系統。
9. 檢查網路連接的原因應該是網路不好或者網路不穩定造成的。
10. 手機壞了這種情況應該是很少的吧,畢竟不是網不能用了。找修手機,刷機的高手去吧~
11. 主要是因為手機卡頓造成的。你可以在設置中找到應用管理,然後把QQ的數據全部清除,只清除就行了,不用卸載。然後重新打開QQ,重新登陸就可以了。(這個主要針對不同的軟體。)
12. 地方運營商對DNS的劫持導致偶爾不能訪問網路。需要您了解您所在的城市和固網運營商;國際通用解決辦法修改本地DNS地址。
I. 我用的全球通卡上不了網怎麼辦
您好,您可以嘗試一下集中方法:
1:首先重啟手機,檢查是否能上網,查看號卡是否欠費,或充值話費後未重啟手機
2:檢查移動網路是否開啟數據連接
方法:進入設置菜單—點擊無線和網路設置—點擊移動網路—勾選啟用數據連接
3:檢查移動網路連接方式
方法:進入設置—無線和網路設置—移動網路—接入點設置—切換cmwap/cmnet
(3G網路選擇cmnet,城鎮用戶使用cmnet,農村市場使用cmwap)
4:同一張SIM卡,換用其他手機測試上網功能是否能正常使用
方法:若換用其他手機能正常上網,則說明手機設置可能有問題,若換用過後仍不能上網則可能是sim卡問題可嘗試更換手機卡
5:若以上幾項均不能正常上網可嘗試下載海卓HIAPN軟體,進行一鍵網路設置嘗試
方法:此軟體可通過各個應用商店安裝,安裝後直接進行一鍵APN網路設置
感謝您對聯想的支持,祝您生活愉快!