『壹』 當客戶說我再考慮考慮怎麼辦
在做微商的過程中,對於成交出單,對於顧客各種各樣的問題很苦惱,究竟其原因,顧客有這么多問題或者說再考慮考慮,關鍵點在於你沒有說中她的痛點,至少在她心裡,你沒有塑造出你產品的價值,她並不覺得非要不可,所以她不容易把她的錢包放進你的口袋裡。那今天呢就給大家討論討論當顧客說我考慮考慮的時候,怎麼辦?
這個時候大家就會用各種各樣的話術說了,如:你可以考慮啊,考慮什麼呢?是不是擔心效果啊,還是資金方面有什麼問題?等等最後發現客戶還是沒有成交。
咱們自己先靜下心來想一下,客戶說我考慮一下,是真的要考慮嗎?
當然也有人的確是真的要考慮一下的,但是比例應該占不到10% ,如果真的是要考慮一下的 你就要真的給機會讓客戶考慮了; 但是剩下的90% 的人說考慮,其實就是借口。
(借口:A只是覺得嫌貴,希望說這句話能讓我們鬆口改價B 怕性價比不高,怕質量不好C沒錢)
但是這個時候,咱們就會把這個客戶當成重點客戶了,一心都在這種客戶身上,一直想著怎麼去成交他,怎麼讓她不考慮,怎麼樣問出他考慮的重點, 要問出她到底考慮什麼。沒錯!想辦法解決他們的顧慮也沒錯,但是把所有的精力和希望都放在這些客戶身上,就真的錯了。當你把所有的希望都放在這些客戶身上的時候,其實真正應
『貳』 當客戶說「我要考慮一下」該怎麼辦
『叄』 當顧客說考慮一下的時候應該怎麼回答
當顧客說考慮一下的時候,那這個顧客就是他是有點兒猶豫不決,他這個東西想買,有的時候心裡還感覺還不想買。就正在她猶豫的時候,那你就應該回答他,你就應該趕緊的給他介紹這個東西怎麼怎麼好,對你冷對他來對他顧客說,你對你來說你就應該。嗯,怎麼誇你這個東西,這就是你各種垮,就說你這個東西怎麼怎麼好,怎麼怎麼地那他不就你給他介紹完了再說,你就是你最後就說你看你那你考慮一下吧,你首先得先給他介紹,介紹好了他才能要這個東西,知不知道?
『肆』 客戶說我要考慮一下,怎麼回答
在員工進行推銷後,顧客有時會說一句:「知道了,我考慮看看。」或者是:「我考慮好了再跟你聯系,請你等我的消息吧!」
顧客說要考慮一下,是什麼意思?是不是表示他真的有意購買,還是現在還沒考慮好呢?如果你是這么認為,並且真的指望他考慮好了再來購買,那麼你可能是一位不合格的店員。
其實,對方說「我考慮一下」,乃是一種拒絕的表示,意思幾乎相當於「我並不想購買」。不能在這種拒絕面前退縮,正確的做法應該是迎著這種拒絕頑強地走下去,抓住「讓我考慮一下」這句話加以利用、充分發揮自己的韌勁,努力達到商談的成功。所以,如果對方說「讓我考慮一下」,店員應該以積極的態度盡力爭取,可以用如下幾種回答來應對「讓我考慮一下」。
(1)我很高興能聽到您說要考慮一下,要是您對我們的商品根本沒有興趣,您怎麼肯去花時間考慮呢?您既然說要考慮一下,當然是因為對我所介紹的商品感興趣,也就是說,您是因為有意購買才會去考慮的。不過,您所要考慮的究竟是什麼呢?是不是只不過想弄清楚您想要購買的是什麼?這樣的話,請盡管好好看清楚我們的產品;或者您是不是對自己的判斷還有所懷疑呢?那麼讓我來幫您分析一下,以便確認。
(2)可能是由於我說得不夠清楚,以至於您現在尚不能決定購買而還需要考慮。那麼請讓我把這一點說得更詳細一些以幫助您考慮,我想這一點對於了解我們商品的影響是很大的。
(3)您是說想找個人商量,對吧?我明白您的意思,您是想要購買的。但另一方面,您又在乎別人的看法,不願意被別人認為是失敗的、錯誤的。您要找別人商量,要是您不幸問到一個消極的入,可能會得到不要買的建議。要是換一個積極的人來商量,他很可能會讓你根據自己的考慮作出判斷。這兩種人,找哪一位商量會有較好的結果呢?您現在面臨的問題只不過是決定是否購買而已,而這種事情,必須自己作出決定才行,此外,沒有人可以替您作出決定的。其實,若是您並不想購買的話,您就根本不會去花時間考慮這些問題了。
(4)先生,與其以後再考慮,不如請您現在就考慮清楚作出決定。既然您那麼忙,我想您以後也不會有時間考慮這個問題的。
這樣,緊緊抓住對方方的「讓我考慮一下」的口實不放,不去理會他的拒絕的意思,只管借題發揮、努力爭取,盡最大的可能去反敗為勝,這才是推銷之道。
『伍』 客戶說考慮考慮我該怎麼回答
1.對你的產品或服務比較認可,但是還需要從不同角度有更多的了解,或者是需要貨比三家。
2.同樣基於對你方的認可,但是需要跟領導匯報,或者開會討論,或者跟相關人員商量。
3.純粹就是拒絕的托詞。
作為銷售人員怎麼應對,個人認為有三條:
1.真誠真誠真誠。對於客戶不做主觀揣測,以誠相待,即使這一次沒法合作,客戶也會記住你的坦誠。
2.最大可能了解客戶的需求,知己知彼。
3.盡可能多讓客戶了解自己,創造各種機會與客戶溝通交流,但是也要注意掌握分寸。
很多人把銷售簡單的理解為口才好,能說會道。個人認為口才好有時候會成為一面雙刃劍,容易給人留下忽悠油滑的印象。那種忽悠一單是一單的,是一種短期行為,真正好的銷售,更重要的是服務專業,對人真誠,同時產品也要過硬,這樣才是一種長久合作的態度。
客戶需要慢慢培養,不管對方說什麼,做好自己該做的才是王道。
『陸』 客戶說要考慮一下怎麼回復
摘要 您好,很高興回答你的問題,一般針對產品來說,顧客說考慮一下,一般有極大的可能是不想要這個產品,這個時候你可以進行說服,就是說這個產品的評價,不要自己說,而是用一些其它客戶的評價,來反饋
『柒』 客戶說考慮一下怎麼回答
盡管,考慮考慮,基本上就是回絕了,可也留下了過段時間(一定要過段時間)再聯系的理由,最起碼要問客戶:你考慮的怎麼樣了?
一是要梳理一下,與客戶溝通中,他提出的疑問,或者,搪塞的語言,你是怎麼回復的。你說的話是不是有理有據?還是大話空話,套話假話?回答是肯定的,客戶根本就不會引起關注,他提出的疑問還存在著,他的拒絕也更加堅定了。
什麼叫有理有據?以數據,案例,小故事,作為切入點,引起客戶的興趣,算是暖場,然後,用比喻,生活化的語言來解釋一個理念,或者,一個專業知識點,當然一定要准確無誤,不能想當然,拍腦袋。
比如,客戶:有房貸,有貸款。回復:假如,你和家人一起去看電影,恰巧遇到你的債權人也來了。期間,你的小孩要吃爆米花,你就出去了。當你賣了剛要往回走時,電影院里突發大火。你沖了進去,你是先救你的家人呢?還是你的債權人?
二是對於之前客戶的疑問,有些解釋不清,或者,根本不明白的,要去弄明白,查資料,請教別人。
弄明白了再去找客戶:之前,你的疑問可能我回復的不太有說服力,現在我弄明白了。這是最好的切入點,示弱低調,是銷售中一個非常實用的技巧。