商城網站需要什麼人才

『壹』 應聘京東商城的普通員工需要什麼條件

不同的崗位有不同的條件，如：

1、客戶投訴專員：本科及以上學歷，有一定的危機處理意識，表達良好；

2、售後審核：大專及以上學歷，服務意識較強，具備較強的學習能力；

3、客訴處理專家：8年以上客訴、重大危機處理工作經驗；具備較強的談判能力，對於突發重大事件可快速靈活處理；

4、眾客服運營部:眾客服運營經理：專科及以上學歷，5年以上呼叫中心管理經驗，有呼叫中心靈活用工模式管理經驗，熟悉服務運營體系，具備服務設計及創新能力；良好的跨團隊溝通能力和資源整合能力，能夠推動復雜項目落地；

5、質量管理專家：3年以上服務質量管理或培訓管理工作經驗，熟悉質量、培訓行業運作體系；

6、現場管理專家：3年以上客服中心工作經驗，其中至少有1年以上預測、排班和現場管理團隊的管理經驗；

7、培訓專家：3年及以上互聯網公司培訓工作經驗，具備電商服務運營經驗或項目管理經驗優先；

8、智能產品設計崗：本科及以上學歷，3年及以上客服智能產品運營經驗，互聯網企業經驗更佳，邏輯思維縝密清晰，具有較強的數據分析、統籌協調能力，具備獨立推動項目從零交付上線能力；

9、流程優化：本科及以上學歷，3年及以上互聯網公司流程工作經驗；善於溝通及主動思考總結，能夠持續創新和優化，有良好的邏輯能力；

10、物流定責：大專及以上學歷，物流相關專業應屆畢業生優先；熟練的數據分析能力和展示能力；

11、客服主管：大專及以上學歷，2年以上客服相關經驗，1年以上客服運營管理經驗，有20人以上呼叫中心客服團隊管理經驗；

12、HRBP：大學本科及以上學歷，具備HRBP/人才發展/培訓等經驗者優先考慮；熟練使用辦公軟體，對培養體系搭建及方案擬定具備經驗優先考慮，擅長文案撰寫；

13、室內設計實習生：大專及以上學歷，2021年或2022年應屆畢業生，工程造價、裝飾裝修、設計等工程相關專業，熟悉及學習國家相關法律法規及項目工程管理業務，熟練操作CAD及設計相關軟體；

14、稅務會計：本科以上學歷，有會計證，初級以上職稱者優先；從事財務同等職位2年工作經驗，有一般納稅人全盤賬務處理經驗，有使用Oracle軟體經驗優先；

15、結算管理會計：本科以上學歷，財務相關專業，應屆畢業生優先；

16、系統運營工程師：計算機、電子商務等相關專業，本科以上學歷；良好的英文聽說讀寫能力；熟悉sql server、oracle、mysql等DBMS。

17、網路工程師（1人）：本科以上學歷，計算機相關專業；3年以上網路相關工作經驗； 精通TCP/IP原理、熟悉網路基本原理和流行的網路技術，熟悉運用靜態路由、策略路由、OSPF、BGP等路由協議 。

18、輿情熱點管控：新聞敏感性強，對熱點話題具有較高判斷力，能迅速捕捉熱點，對其中的敏感信息及時形成反饋，准確分析輿情，預測輿情走勢；

崗位負責范圍：

1、消費品電話/在線：負責消費品、生鮮等電話及在線咨詢等業務；7-01點內排班/8小時班次；

2、家電電話/在線：負責大家電、小家電等電話及在線咨詢業務；7-01點內排班/8小時班次；

3、服飾電話/在線:負責服飾、居家生活、BU大夜班等電話及在線咨詢業務;7-01點內排班/8小時班次;

4、POP業務：負責三方訂單客戶咨詢業務；8-22點內排班/8小時班次；

5、賬戶電話/在線：負責客戶賬戶安全、發票、營銷活動咨詢風險應對；7-01點內排班/8小時班次；

6、自助表單：負責表單類業務；9-18點內排班/8小時班次；

7、大快消審核在：負責快消品、母嬰、美妝、京東生鮮、海囤全球等售後類業務；9-21點內排班/8小時班次；

8、直通車商家售後：負責直通車商家售後支持；9-21點內排班/8小時班次；

9、家電審核：負責大家電、小家電售後類業務；9-21點內排班/8小時班次；

10、售後全流程：負責BU即時售後審核業務；8-22點內排班/8小時班次；

11、大時尚售後：負責時尚、居家生活等售後類業務；9-21點內排班/8小時班次；

12、VIP電話/在線：負責高端用戶、VIP客戶等電話及在線業務；7-01點內排班/8小時班次；

13、客戶關懷-投訴處理·關鍵用戶·高危事件：負責零售各渠道投訴業務收口，降低工商、媒體等外部風險；9-21點內排班·7-24點內排班·9-18點內排班/8小時班次；

14、大客戶-企業用戶業務：負責企業客戶售前、售中及售後全流程咨詢及企業銷售業務；長白班/8小時班次；

15、京喜綜合服務部：負責京喜事業群B端及C端咨詢售後一體化服務業務；9-21點內排班/8小時班次；

16、開放電話/在線：負責服務外包及非標項目，為合作方提供全流程客戶服務；7-24點內排班/8小時班次；

17、物流一線電話/在線：負責物流取件、寄件、運輸過程中的產生的咨詢類問題；8-22點內排班/8小時班次；

18、物流二線-異常外呼：負責物流一線業務升級的投訴、理賠及流程改善類問題；長白班/8小時班次；

19、物流非標在線/電話：負責處理商家業務及虛擬增值產品的問題；8-22點內排班/8小時班次。

『貳』 做商城網站需要具備哪些條件

一個購物商城網站想在如今成熟的電商體系中存活下去，是非常不容易的，現在用戶對於網站的功能性需求在不斷提高，導致商城系統開發成為了一個非常復雜且困難的工程，下面就為大家介紹一下如何才能建設一個成功的商城網站。

一、版面

很多網站建設者都會覺得，只要將頁面中的內容展現出來就大功告成了，因此很多建設者都會挑選一個看起來既有個性又十分漂亮的版面。但是對於用戶而言，想要瀏覽一個網站，對於網頁上的設計並是不最重要的，用戶們往往最在意的是網頁的直觀性，是否能夠直截了當的找到自己所需要的操作，是否可以便捷的查找自己需要的信息。因此，對於網站的標識等問題，一定要下些功夫，若是可以設計出簡單清晰，同時又打動瀏覽者的標識，這樣我們的網站在後期的宣傳推廣時，就會省下很多麻煩。

二、兼容

現在很多的網站建設成功卻無法登陸的原因，都是由於網站建設者沒有考慮到兼容性的問題。但是 由於現在終端的多樣化，很多用戶都開始使用不同的終端開始登陸相同的網址，因此，兼容性的問題，是每一個電商都應該考慮的問題之一。

三、功能

無論將網站建設的多麼成功，當用戶訪問網站時，我們首要要保證的就是網站的流暢性，所以一些容易突發的小問題往往很可能導致我們網站的用戶流失。因此，在保證網站的正常運行下，我們同樣應該注意網站所需的訪問時間不要過長。

四、速度

互聯網路作為一個快節奏生活的產物，更應該在速度方面有所注意，很多的研究表明，當用戶訪問網站時，如果時間過長，很容易導致用戶的流失，因此對於一個網站而言，控制訪問網站的速度也是一個必須的功課。實驗證明，兩個各方面性能都相差無幾的網站，訪問速度每差一秒，就會有將近一成的用戶放棄時間過長的網站。因此，對於建設網站者而言，檢查網站的速度，使用更好的伺服器，提高插件的穩定性等，這些可以與訪問速度相關的事項，都是應該仔細反復檢查改進的。

五、內容

無論網站的其他項目設計如何，網頁中的內容都是每一個網站的重中之重，一個好的內容可以讓我們的用戶得到不錯的啟示，那麼下次的訪問概率就會大大增加。所以，在網頁的設計上，我們不僅要在文字與內容上多花心思，同時在整體的設計，背景的搭配上，同樣需要費些心思。

六、引擎

一個電商的網站引擎是非常重要的，很多電商都知道，引擎的設計不僅僅是頁面上的簡介清晰，同時更是對於關鍵字等排名的設計。這樣的設計如果成功，往往可以讓我們得到更多的流量以及收益。

七、分析

電商在建設網站時，大多數都是希望可以擁有穩定的訪問人數，同時增加點擊率和訪問者的瀏覽時間，其實，這些都是需要我們認真的分析，經過各類數據的對比之後，然後去揣摩訪問的用戶到底是為了什麼而增加訪問的次數或者時間。

八、安全

網站作為一種虛擬空間的存在物品，很多用戶最擔心的問題就是網站的安全性能如何，畢竟大家還是更加重視自己的個人信息以及經濟安全的，因此，網站的建設者一定要將網路安全的問題重視起來，這樣的安全性也會成為影響用戶瀏覽量的一大因素之一。

在搭建電商網站的時候，以上的這些地方千萬不可忽視，如果連這些都沒搞清楚的話，那麼網站在後期發展過程中必然會困難重重，畢竟建設一家成功的商城網站並不是那麼簡單的事情。但是如果企業堅定了建設網站的決心，用心經營，商城網站會越來越好的。

『叄』 網上商城需要什麼資質

法律分析：一、辦理網上商城需到市場監管局行政審批窗口登記注冊有限公司，辦理《營業執照》；二、如果經營范圍涉及「網站建設、運營、維護」需到公安部門備案登記；網站涉及到無形產品銷售的，需到電信管理機構辦理《增值電信業務經營許可證》。

法律依據：《中華人民共和國電子商務法》

第十條 電子商務經營者應當依法辦理市場主體登記。但是，個人銷售自產農副產品、家庭手工業產品，個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動，以及依照法律、行政法規不需要進行登記的除外。

第十一條 電子商務經營者應當依法履行納稅義務，並依法享受稅收優惠。

依照前條規定不需要辦理市場主體登記的電子商務經營者在首次納稅義務發生後，應當依照稅收徵收管理法律、行政法規的規定申請辦理稅務登記，並如實申報納稅。

第十二條 電子商務經營者從事經營活動，依法需要取得相關行政許可的，應當依法取得行政許可。

第十四條 電子商務經營者銷售商品或者提供服務應當依法出具紙質發票或者電子發票等購貨憑證或者服務單據。電子發票與紙質發票具有同等法律效力。

第十五條 電子商務經營者應當在其首頁顯著位置，持續公示營業執照信息、與其經營業務有關的行政許可信息、屬於依照本法第十條規定的不需要辦理市場主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標識。

前款規定的信息發生變更的，電子商務經營者應當及時更新公示信息。

『肆』 做商城網站需要有哪些證件資質

首先，作為商城網站以下資質是必須要辦理的：

一.網站ICP備案及增值電信業務經營許可證。

二.第二類增值電信業務許可證中的在線數據處理與交易處理業務許可證，簡稱EDI許可證。在線數據處理與交易處理業務，是指利用各種與通信網路相連的數據與交易/事務處理應用平台，通過通信網路為用戶提供在線數據處理和交易/事務處理的業務。在線數據和交易處理業務包括交易處理業務、電子數據交換業務和網路/電子設備數據處理業務。而電商商家入駐平台正好符合此類業務規定的在線交易業務，故需要辦理EDI。

其次，電商平台存在的意義是賣產品給客戶或為第三方機構提供平台，讓第三方機構在平台上賣產品，所以除了以上的許可證，如果電商平台上存在以下產品或服務，還需要辦理相應的許可證：

一.食品

如商城平台有食品類產品交易，則必須辦理食品經營（流通）許可證。如果是入駐的第三方機構，也必須具有相應的資質。

二.醫葯

1.如商城平台有葯品類產品，則必須辦理互聯網葯品信息服務資格證書（經營性）或互聯網葯品交易許可證。

2.有醫療器械類的產品，必須進行醫療器械經營備案。

3.入駐平台的第三方機構也必須要求具有相應的資質才能合法入駐。

三.出版物

1.如果商城平台有電子化書籍，電子化的出版物，則必須辦理互聯網出版許可證。

2.如果商城平台有實體書籍，雜志等實體出版物，則必須辦理出版物許可證。

3.為第三方機構提供入駐，第三方機構售賣出版物，則需要出版物網路交易平台服務經營備案證。

4.入駐的第三方機構，自身也必須具有出版物經營許可證才能合法入駐。

四.文化產品

如果平台有藝術品、音樂娛樂產品、游戲充值等文化類產品，則必須辦理網路文化經營許可證。並且證件經營范圍中必須包含所產品的類目：利用信息網路經營藝術品、音樂娛樂產品、進行網路游戲虛擬貨幣交易等。

四.影音視頻

如含有影音類、視頻類產品，必須辦理網路視聽許可證或者廣播電視節目製作經營許可證。

五.演出票務

1.如含有演出、票務等產品，則必須辦理營業性演出許可證。

2.入駐平台的第三方機構也必須具有營業性演出許可證，才能合法經營。

六.簡訊服務

如平台注冊、登陸等界面含有簡訊驗證等服務，則必須辦理增值電信業務許可證中的信息服務業務許可證（不含互聯網），也稱移動網信息服務業務許可證，簡稱SP許可證。

總而言之，開辦一個電商網站，經營什麼產品，就必須具有相關產品的經營許可證才能合法經營，所以要開一個電商平台並非想像中的那麼容易，要想開展業務還是需要了解現階段國家相關的法律規定，依法辦事、合規申辦資質。

『伍』 您好：如果建一個網上購物商城的工作團隊都需要什麼人哪些骨幹人員，謝謝，

您好！是建個網上商城吧？我的經驗可能不足需要補充的。
首先有個網站的設計人員的：可以找兼職的做也可的
第二：有個懂得網上營銷的人員的。這個與實體店有很多不同的，要有不同的營銷方式吸引人的
第三：就是好職業點的客服的。有人進店就要把客人留住是關鍵的
要是自己不是很懂的，建議您不要茫然進入的哦！如果投入了沒有回報的希望，還不如先不做先學習的。希望回答能有點幫助的

『陸』 一個完整的電商運營團隊，需要哪些方面的人才至少需要多少人

一般我們的團隊中要有三類人，一類做策劃，包括用戶的數據分析、活動節奏的把控都是策劃來做。還有需要一類人來專門做內容，這個做內容的一般是多能手，包括文案撰寫，PS，視頻，H5設計等。只有把內容做好了推廣才會收到事半功倍的效果。第三類是推廣人員，做推廣渠道一定要豐富，SEO的優化技術，常用網站的推廣方技巧的掌握，廣告的投放等。
電商媒體人的團隊文化也非常重要。整點打卡上下班，這種傳統的工作模式顯得太死板，新的電商媒體人需要有每時每刻隨時隨地都在工作狀態的意識。比如現在每個運營人上班下班都在用手機和客戶溝通，不斷學習和了解行業知識和新聞，為自己充電。這種工作狀態的轉變是運營人必須具備的。
還有就是運營人的思維方式也需要跳出傳統思維，盡管教會了電商運營的所有東西，但是他的思維方式不對，依舊不能做好運營。有了清晰的思維方式，做起事來效率才會提高。

『柒』 做一個賣手機的商城網站需要什麼樣的人才

大概是這幾種吧，前端設計，營銷策劃，電子商務運營，客服

『捌』 平台網站建設需要哪些人才

大致可以分為四類，
1
網站設計人員，主要包括UI設計，美工等
2
網站開發人員，主要包括編寫網站代碼，搭建網站平台的
3
網站維護，就是網站編輯了，如果要推廣的話還要有推廣人員
4
網路安全工程師，如果是搭建比較好的平台的話，最起碼要有懂網路安全的，防止網站被入侵
大致就這些了。

『玖』 公司想做電商,應該招聘什麼職位的人才

有如下幾類崗位是電商運營必須設定的（3與4崗位可外包或借平台運營）：
1、網站運營經理/主管（一般要求:熟悉網路營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經驗;能夠制定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督;能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售;能夠完成網站運營團隊的建設和管理，實現網站的戰略目標、流量提升與盈利。）
2、網站策劃/編輯（一般要求:熟悉網站策劃、實施、運營、宣傳等業務流程;熟悉電子商務運營與操作流程，能夠洞悉電子商務的發展方向;對企業上網有比較深的理解，熟悉企業網站的功能要求;有較強的中文功底和文字處理能力，具有一定的網站欄目策劃、運營管理知識;具有較強的選題、策劃、采編能力、歸納能力;熟悉電腦操作，掌握基本網路知識。）

3、網站推廣（一般要求:負責網站內容/網站網頁設計/網站企劃/網站營銷企劃;網站社群相關服務，內容規劃及經營;會員維護及管理工作;文筆好，能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫;能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作。）
4、網站開發人員（一般要求:負責網站WEB頁面的開發與後台的技術支持;能夠滿足運作層對技術層的需要;精通ASP/PHP/CGI 3種開發工具的一種，能夠獨立開發後台;精通SQL server、Access 能夠獨立完成資料庫的開發。有1年開發經驗;能後讀懂常用JSP的代碼，並且能夠編寫基本的JSP程序;精通HTML語言，完全能手寫HTML代碼;熟練掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技術;熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統;熟練掌握SQL Server，熟悉Oracle資料庫管理系統;熟悉網站的管理、設計規劃、前台製作、後台程序製作與資料庫管理流程與技術。）這可外包。
5、網站設計（一般要求:能熟練的應用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl(不包括程序)等編輯網頁;精通平面設計，熟悉FrontPage，DreamWeaver，Flash等網頁製作工具，能夠承擔大型商業網站製作;熟悉Photoshop、Coreldraw等圖形設計、製作軟體，熟悉HTML、ASP語言;具備一定的視覺傳達設計功底，擅長廣告創意、設計在網路廣告、傳統媒體廣告上的應用;對網站建設，VI的設計及應用有一定的經驗，具有溝通、合作精神，有創造力;熟悉JAVASCRIPT，能夠了解jsp或servlet或php，能夠獨立完成動態網頁;掌握HTML、JavaScript,了解網站程序實現原理，有與程序員配合的經驗。）
6、網路營銷員（一般要求:熟悉網路、網路營銷和辦公軟體;負責公司產品在網路上的推廣;對網路營銷感興趣，並能很好地掌握電子商務及網路發展的各種理念。）
7、外貿電子商務（一般要求:負責維護並回復EBAY、阿里巴巴、環球資源等電子商務平台的外貿客戶詢盤;參加廣交會、義博會、德國科隆博覽會等專業性展會）。

『拾』 公司建商城網站需要什麼資質

網路商城是需要辦理ICP許可證的，ICP許可證是增值的電信業務經營許可證中的信息服務業務，是指利用接入伺服器和相應的軟硬體資源建立業務節點，並利用公用電信基礎設施將業務節點與網際網路骨幹網連接，為各類用戶提供接入網際網路的服務。主要針對於利用網際網路從事信息內容提供、網上交易、在線應用等服務。通俗來講，就是所有含在線經營的企業都需辦理ICP許可證。網路商城主要就是在線經營，肯定是需要辦理ICP許可證。

如果涉及第三方入駐，還需要辦理EDI許可證。

EDI許可證經營范圍是什麼？

EDI核心業務主要體現在這三個領域：交易處理業務、網路/電子設備數據處理、電子數據交換業務。

電子數據交換業務：是一種把貿易或其它行政事務有關的信息和數據按統一規定的格式形成結構化的事務處理數據，通過通信網路在有關用戶的計算機之間進行交換和自動處理，完成貿易或其它行政事務的業務。