哪個網站報道網購投訴

A. 網購投訴找哪個部門

網購投訴市場監督管理部門。網購維權的方式如下：
1、保留有效證據，如果發現所購買的是假貨，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄；
2、與商家協商，收集完證據之後就可以通知商家了；
3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，那就要求商家退款並由商家承擔運費；
4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要支付商品價款的二倍進行賠付；
5、向網站投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四十條
消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

B. 網購投訴該找哪個部門

消費者網購遭遇侵權時，可通過以下常見方法進行有效維權：

(一)向網路交易平台客戶服務部門進行投訴或舉報。

(二)撥打12315電話向工商部門投訴。

(三)撥打12365電話向質檢部門投訴。

(四)向公安部門報案。

資料擴展

網上購物中消協給您五點建議：第一個，要看網站上留的電話，特別要看他有沒有固定電話。第二個看對方提供的帳戶。第三點，一定要索要、保留證據。第四個，一定要看清楚貨物以後再簽收貨單。第五個，一旦發現被騙，馬上報案。

根據《消費者權益保護法》55條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

C. 消費者網上購物投訴渠道有哪些

消費者網上購物投訴渠道有：網站投訴、網上報案、消協投訴等。
一、網站投訴
各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。
二、網上報案
一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封這個網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案，也可電話報警。
三、消協投訴
與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。對於網上購物存在的風險，工作人員提醒消費者，要盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。

D. 什麼平台能解決百姓投訴

可以解決百姓投訴的平台有很多，例如：12315互聯網平台、市長熱線/便民熱線、國家郵政局申訴網站、工信部、網信辦舉報中心等。

自從西安賓士事件爆發後，「維權難」這一問題再次成為了社會熱點。日常生活中，被騙錢、買到偽劣產品、快遞丟件、裝修陷阱等讓人防不勝防。今天給大家推薦一些實用的投訴網站，保證大家有效維護自己的權利。

1、12315互聯網平台

12315，消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。在消費時，如果你與商家產生了各種糾紛，打這個電話能減少很多麻煩。從網上的反饋來看，12315的處理速度和效果都比較令人滿意。一般來說，12315都是傾向於保護消費者的，大部分商家會選擇立即賠償道歉。

2、市長熱線/便民熱線

消費問題找12315，那麼遇到日常生活中的其他麻煩，就找12345解決吧。每個城市都有12345，在哪個城市撥打就接通哪個城市的市政府。這個電話真的特別管用，還會在解決後對投訴人進行回訪，態度也相當好。

3、國家郵政局申訴網站

號稱快遞公司最怕被人在這上面投訴的網站。無數網友親身試用過後泣血安利，專門針對快遞的投訴網站，絕對管用。現在的網購人群越來越龐大，丟件、寄錯件、快件損毀什麼的簡直多如牛毛。相信很多人都曾嘗試找快遞解決過問題，甚至大吵一架，大多數結果是不了了之。但是，只要在這個網站投訴，你立即會看到奇效。

4、工信部

三大運營商為搶奪用戶打得不可開交，但在用網時，我們依然遇到很多令人氣憤的問題。工信部的部長信箱和舉報電話，就是專門用來投訴解決各類運營商問題的。網路質量太差、垃圾簡訊騷擾、亂收費扣費，都可以在這上面投訴，用過的都說好。

5、網信辦舉報中心

我們可能經常在網上看到「網信辦」這三個字，但實際上可能很少有人知道這個部門究竟是幹嘛的。造謠傳謠、垃圾病毒、詐騙賭博、低俗色情、封建迷信、極端宗教等違規內容，其實都可以在這上面舉報。舉報方法也很簡單，共有九個類別可供選擇，選擇後填寫相關信息就可以了。

E. 被電商騙了怎麼辦在哪裡投訴

法律分析：1、在購買官方平台進行投訴
在購買平台進行投訴，無論你是在天貓、京東，還是在國美、蘇寧上購買，只要你買的東西有質量方面的問題，就可以上投訴專區按照分類進行投訴舉證，不過在雙十一這天的反饋速度可能沒那麼快，客服也忙不過來吧。
2、網路不良與垃圾信息舉報受理中心
在12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心網站上進行投訴，這里還上線了移動端安卓版本的APP，你可以將自己的舉報信息發到這網站上面去，可以通過簡訊，電話，郵件，APP等方式。12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心為工業和信息化部委託中國互聯網協會設立的公眾舉報受理機構，負責協助工業和信息化部承擔關於互聯網、電話網等信息通信網路中的不良與垃圾信息舉報受理、調查分析以及查處工作。
3、在新浪微博上進行反饋曝光
經常玩微博的人都知道在新浪微博的媒體屬性很強，有不少大公司都在上面進行口碑的傳播，還可以進行危機公關。這是因為新浪微博這個平台，活躍度高，覆蓋范圍廣，傳播速度快等特點。那麼，如果你網購受騙了，無疑在微博上進行反饋曝光是一個不錯的選擇。至少在別人不怎麼搭理你的時候，只要你在微博上反饋一下，相信商家會以最快的速度來回答你的問題。不過你的問題必須保證在140個字以內說清楚，並@一下平台的官方微博，可以在微博前加一個#電商投訴#話題，然後 可以找幾個朋友幫忙轉發一下，那官方平台就會很快看到信息並回答你。
4、在中國電子商務投訴與維權公共服務平台進行投訴
中國電子商務投訴與維權公共服務平台是由中國電子商務研究中心推出的，它以自身獨有的客觀公正性、中立性、公益性，穩居為全國最大、最具影響力與公信力的 「第三方電商投訴維權服務平台」，年累計受理量逾10萬次，甚至超過了全國各地消保委(消協)全年累計網購受理量有十餘名電商行業資深律師常年開展坐鎮咨詢與維權服務，平台投訴糾紛解決率在80%以上，深受全國各地網購用戶信賴。
法律依據：《中華人民共和國價格法》 第十四條 經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為，又稱欺騙性價格表示，是指經營者利用虛假或者使人誤解的價格條件，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。

F. 網上購物被騙去哪投訴

法律分析：一、網站投訴：各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。二、網上報案：一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案，也可電話報警。三、消協投訴：與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。對於網上購物存在的風險，工作人員提醒消費者，要盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。電話是：12315

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

G. 網路購物投訴找哪個部門

法律分析：根據規定消費者在網上購物發生消費糾紛時，應向網購經營者所在地的市場監管部門 (工商部門)或者第三方網路交易平台所在地的市場監管部門 (工商部門)反映，投訴舉報中心提醒消費者網上購物一旦出現消費糾紛，常常會遇到取證難、認定難、維權難的相關問題，因此消費者最好選擇大型、正規、信譽度高的網購平台，並保留好與商家的聊天記錄、訂貨單、發貨憑證等相關證據，以便發生消費糾紛時方便維權。

法律依據：《中華人民共和國民法典》 第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。法律另有規定的，依照其規定。

H. 網購糾紛在哪裡投訴

法律分析：向交易平台投訴。向交易平台提出投訴，並提供自己所掌握的證據，包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等，一般的網購平台都有相應投訴機制，投訴屬實的，會有嚴厲處罰機制，可以挽回自身損失。向消協投訴。和實體店一樣，網購發生交易糾紛也可向12315消協投訴。同樣消費者也應保存好購物憑證等證據。需要提醒，網購經銷商多在外地，消費者收貨時要注意查看票據公章，按屬地原則向票據公章所在地消協投訴。向快遞公司投訴。有時網購商品是在寄送環節出了問題，並非商家有意欺騙，商品受損也應該由快遞公司承擔責任，就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網站上專門有投訴平台，也可以得到賠付。

法律依據：《中華人民共和國產品質量法》 第二十三條 保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理，支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。

《中華人民共和國電子商務法》 第三十二條 電子商務平台經營者應當遵循公開、公平、公正的原則，制定平台服務協議和交易規則，明確進入和退出平台、商品和服務質量保障、消費者權益保護、個人信息保護等方面的權利和義務。