❶ 電話客服和網上客服有什麼區別
服務
內容沒有去表，
區別就是電話比較方便,一般幾句話
就可以解決問題,
而
網路客服.利用
打字
交流
,容易
誤會
,不方便
❷ 網路客服與面對面客服的區別
還是網路客服好做一些，畢竟面對面客服不知道遇到什麼樣的客戶，人一沖動啥事都能做出來，被打被罵也是有的。網路客服主要是面對電腦，以聊天軟體為載體解決問題。
❸ 客服系統與在線客服系統有什麼區別嘛
這個感覺區別不大啊，不過個人覺得客服系統包含更廣一些，在線客服系統就包含在客服系統裡面，比如Live800在線客服系統就包含在客服系統裡面，反正感覺是包含關系