⑴ 什麼是電子郵件營銷
今天分享的這種營銷方式也算是一種很老的方法了吧,我們先來看看什麼是電子郵件營銷,電子郵件營銷簡稱EDM,英文名為Email Direct Marketing,顧名思義,電子郵件營銷就是通過發送電子郵件到潛在用戶電子郵箱的一種網路營銷方式。
總結:
以上就是我對電子郵件營銷的一些分享,我們之前曾經也做做這類的營銷方式,價格確實便宜,但是相對於其他類型的營銷方式,電子郵箱的打開率是比較低的,當然和郵箱的質量,內容的吸引度也是息息相關的,以及各類郵箱的屬性和標簽等。今天就分享到這里,希望這篇關於電子郵箱營銷的原創內容能夠對大家有一點點幫助。
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⑵ 如何使用內容和郵件營銷推廣網站
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SohoJoy郵件群發軟體。
SohoJoy郵件群發軟體,是國內知名輕量級郵件群發軟體,專適合於個人、中小企業使用,特點如下:
簡潔界面,重要步驟提供操作提示,使用方便。
模擬人工發送:並採取一定的反垃圾郵件措施,到達率比手工發送更高。
個性化郵件:郵件內容、郵件標題可插入接收者姓名,顯示對收件人的尊重;自定義宏可以是郵件內容千變萬化。
多賬戶發送:使用多郵件賬戶發送,發送速度更快。
多任務發送:可同時發送多個不同的郵件。
自定義發送數量:用戶可自己設置每個發送郵箱賬戶每天的發送數量,避免發送過多造成郵箱被封。
失敗重發:發送失敗的郵件可單獨重新發送。
重復地址檢測:在導入地址時自動檢測重復地址,避免重復發信被客戶加入黑名單。
導入導出:很方便地導入、導出郵件地址,發送郵箱賬戶也可以方便的導入、導出。
一次付費,終身使用:不限制發送次數和發送總量,終身使用。
多線程發送:群發郵件過程中不會掉線,不會重啟路由器
可視編輯:提供網頁格式郵件編輯
有什麼好用的郵件營銷軟體,可以群發的那種,郵件營銷軟體哪個好
⑶ 電子郵件營銷該怎麼做
1.電子郵件的收集可以是從網頁的活動填寫信息進行歸納,例如網站的一次活動填寫信息就送禮品策略,一般10個人就有1個人的完整信息被收藏進資料庫,對於各行業的需求在進行分類,與此同時進行一對一的IM、郵件等通訊方式進行精準營銷。
2.通過軟體輸入關鍵詞進行收集,一般軟體可以是在網路上搜索,對於企業來講購買電子郵件軟體是必不可少的,一般一天可以收藏個幾百至幾千的精準郵件地址,從而進行自動群發功能,可以是做到事半功倍效果。
3.通過網上收集,在網上可以在其他網站的站長進行資源互換,例如我可以拿一些你需求的資源跟你換取多少多少的什麼類型郵件地址,從而進行分類管理。
電
子郵件信息基本的要素有幾點,第一就是得到用戶的許可,如果用戶沒有這方面的需求,那麼發送過去一定不會得到對方的重視,從而反復的發送不僅會得到用戶的
反感,還會浪費了大量的投放,有一點就是非許可式的垃圾郵件群發。第二點就是電子郵件傳遞信息。第三則是信息對用戶必須有價值。
⑷ 怎樣做好郵件營銷
第一步:明確實施EDM營銷的目的。我們首先要明確開展EDM營銷的目的是什麼,該目的要與企業的營銷戰略相配合。是為了推廣品牌形象,還是具體的產品和服務,還是維護客戶關系,還是拓展新客戶?清晰而純凈的目的將為後期規劃提供有力的保障。
第二步:建立企業郵件列表資料庫。建立企業的郵件列表資料庫,主要有三種方式,第一種:公司積累的客戶資料,包括通過公司網站注冊、郵件列表訂閱、線下業務往來。 第二種:資料庫租賃,市場上有不少開展這項業務的數據租賃公司,也可以跟相關網站合作,選定幾家跟目標客戶重合度高的在業內有一定知名度的資訊網站,他們往往有著大量的用戶數據資源。第三種:採用特定程序,在網路上爬取郵箱地址,這種方法幾乎無成本投入,然效果也是最差的,因為無法界定爬取來的數據的有效性和真實性。從上面我們可以看出,企業應當樹立起構建企業用戶資料庫的理念,爭取讓第一種來源的數據資源加大在郵件列表庫中的比重。由於郵件列表資料庫具有高度的目標針對性及忠誠度,這決定了郵件列表是企業最珍貴的無形資產之一,只有擁有這些忠實客戶的電子郵件地址,網站可以重建,產品可以重找,只要向郵件列表發一封郵件,就又可以進行有效力的營銷了。
第三步:EDM營銷平台的選取。郵件發送平台有三類。一是專業級的郵件平台(數據營銷)公司,他們建設有專業的郵件發送平台,發送速度快,可以實現每小時幾千封到幾十萬封的發送速度。同時他們與主要的郵件服務提供商(ISP)簽訂協議,對於此平台來的郵件予以放行,所以,通過這類平台發送的郵件,到達率可以保持比較高的水平。同時,電子郵件訂閱者的信息被記錄在關於人口統計、行為,以及喜好的營銷資料庫中,通過這些數據挖掘設置,可以為每個顧客發送一份不同於別人的促銷電子郵件,一份能夠與我們所知的顧客的偏好、行為,以及生活方式相吻合的電子郵件。相對來說,這類郵件發送的成本也是最高的。二是麻小型郵件發送公司,主要集中在本土EDM服務商。他們往往擁有幾台伺服器,幾個IP地址,幾個人,靠著這幾台伺服器大量發送郵件。這種公司發送郵件的成本非常低廉,往往幾百元錢就可以發送數百萬郵件,很容易導致你的域名和IP被列入黑名單,影響公司業務正常運營。三是網路上流傳的一些群發軟體,基本的原理是通過軟體,定時批量發送郵件。如果發送郵件頻率太頻繁,也很容易導致域名和IP被列入黑名單,第三方郵件伺服器也可能限制你的發送頻率。需要說明的是,後兩種EDM營銷平台無法實現郵件的個性化定製、很難實現營銷效果的監測和分析。
第四步:郵件營銷創意設計。包括郵件頁面的設計,郵件鏈接指向網站的著陸頁的策劃設計。郵件頁面web代碼要遵循一定的設計標准,郵件正文及標題的構思與策劃,一個好的標題,有助於引起接收者的興趣,點擊打開你的郵件,不合適的標題,可能導致接收者直接刪除郵件,當郵件達到用戶郵箱,標題直接決定了郵件的打開率。在內容的編排上,要考慮客戶體驗。留有退訂功能,不一定有很多人會真正退訂,卻符合了許可式郵件營銷的規則。另外,營銷郵件應該是互動的,是否整合了社會化媒體平台,它們使顧客不僅能夠閱讀郵件,而且能夠深層應用,可以使用社交網路按鈕推薦給自己的好友,能夠在郵件中完成采購。這些個性化的、觸發性的、互動的營銷郵件能夠在增加保留率和銷售上產生驚人的效果。
第五步:發送及後期數據分析。運用EDM平台將郵件發送之後,要對客戶的反應進行追蹤,查看EDM營銷效果。通過對追蹤結果的分析,監測郵件列表的注冊轉化率、退訂率、郵件的到達率、打開率、閱讀率以及鏈接點擊率,通過這些監測手段,可以改進選擇受眾和發送郵件的技巧。另外,可以運用A/B測試方法,測試不同郵件標題內容和鏈接地址,了解營銷效果,實現營銷效果的最優化。一般而言,EDM平台都會有清洗油箱地址數據的功能,整理出具有相當活性的郵件數據列表,投入到下一輪的操作。另外,成熟的EDM營銷應該是確定好郵件的發送頻率,建立固定時間內收到郵件的心理預期,這對留住訂戶,建立信任度是非常重要的。
評估電子郵件營銷效果基本指標關於營銷郵件的效果分析,可以從四個基本指標分析入手,分別是到達率、打開率、ctr、cvr,關於營銷性問題可以訪問(http//www.seoyy.com.cn)。
到達率到達率顯示郵件已進入用戶郵箱的比例,是成功完成最終轉化的第一步,是根本性的指標。到達率公式為:實際到達用戶收件箱/發送數量 ×100%。不能到達的有效到達有以下兩個原因:—用戶郵箱已滿,接受郵件受限,二用戶郵件是無效的。
打開率打開率是轉化的關鍵。收件人會在看到一封郵件後,在5秒鍾內甚至更少來判斷是否立即打開,稍後打開,不打開或者刪除。發件人姓名、發件人郵件地址、標題、 上一次收到發件人郵件是主要影響因素。微妙的情況就此發生,品牌價值和認知度這時候會起決定性作用,高度認知的品牌將幫助廣告主提高打開率。同樣,具有清晰,煽動性,可靠,號召力的標題也有助於促使用戶打開郵件。根據美國的研究發現,70%的下單用戶是在打開郵件後3個小時內,立即購買的。
點擊率點擊率的統計可以通過跟蹤用戶點擊行為來實現。點擊率的高低,取決於整體設計風格,用戶需求,當然還有促銷或者主旨內容,號召性元素是否起到作用。電子郵件的點擊率是更為精準的測量EDM營銷效果的指標。
轉化率轉化是郵件發送最後的目標。在線零售網站轉化目標是訂單,售賣軟體的公司的轉化目標是下載,培訓機構的轉化目標是提交表單。當然也可以自定義其他特定目標,比如瀏覽某個特定頁面—節日活動的公告或者某個特定的行為如上傳照片,投票,留言等。
⑸ 網站在線客服軟體怎麼實現郵箱營銷功能
網站在線客服系統的郵箱營銷功能,如樂盈通客服系統的只需要在後台進行設置就可以,設置方式是很簡單的,就是一個選項的選擇。
在線客服系統的應用有效解決企業與客戶之間的即時交流以及合作關系的社交維護,而樂盈通客服系統是客服系統的一個應用代表,其具備了客服系統應用的功能,在服務理念與工作流程體驗上都趨於完美,樂盈通是國內第一家引入ACD自動分配模型,基於互聯網商業前線的網站實時交流系統,完善的大數據服務分析,完美對接企業營銷部門售前售後流程,掌握客戶的每一個需求,讓客服專員更迅速有效的接待客戶。重力推出讓企業溝通更便捷、快速解決客戶問題、溝通橋梁多樣化等特色功能,讓客服專員和企業客戶隨時隨地進行互動,快速有效的獲取客戶的信任以及滿意度。
1、客服中心
客服中心是為客服人員量身定製的多功能咨詢接待平台,客服人員可隨時隨地掌握訪客的每一個行為,實時了解訪客需求,並採用多重對話模式,整合各大社交流量接入,富媒體多樣化的溝通方式讓客服人員以最有優秀的服務接待訪客,獲得更多的流量轉化率,提高企業銷售額。
2、管理中心
管理中心是為客服主管及領導層量身定製的網路銷售部門工作考量以及客戶數據分析的管理後台,強大的資料庫系統和網路防火牆以及雙重數據傳輸加密技術,確保系統數據的安全、可靠。
⑹ 郵件營銷的技巧
1、稱呼收件人
我們除了要寫明稱呼(例如 Dear Mr. Zhang)之外,也要緊記在[TO]一欄填上收信人的名字及郵件地址。這一方面是基本禮貌,而且有些電子郵件過濾軟體會將在TO、CC或BCC幾欄中沒有填寫收信人電子郵件地址的信當成垃圾郵件處理掉。
2、【KISS】(Keep It Simple and Stupid)
我們對顧客的特性有兩個很常用的描述,一是[顧客永遠是對的],還有就是[顧客永遠是蠢的]。因此我們應把郵件內容整理得盡量易懂而直接。將內容清楚分段,再配合小標題,用戶就易於閱讀及理解。不妨將長篇大論的產品資料分拆成簡單易看的bullet points(要點)。
3、方法和拼字
顯得專業,就要在文法拼字方面下點功夫。不論中、英文都要注重文法。否則即使讀者讀了一次你的電子郵件,下次也會放棄。此外拼字也十分重要。有不少Spammer都喜歡故意拼錯字 來避開Spam filter (垃圾郵件過濾器)。如將offer拼成0ffer。以數字[0]代替英文字母[O]。甚至在一些spam keyword 上遺漏一兩個字母。當然,文法與錯字的問題本身就給人極差的觀感。因此若你要製作專業的電子郵件,就不要錯了。
4、不要傳送附件
不要傳送附件,電子郵件病毒爆發是接二連三地發生。因此讀者一般都提高了警覺,不易打開附件,因此請將你要發的內容全放在電子郵件之內,以免被誤會是惡意郵件。
5、不要要求用戶下載文檔
和第四點的原理相同,偽造電子郵件和網站實在太多了,盡量不應請收件者下載檔案。如果真的想讀者下載檔案,就請他們跳轉到貴公司的網站吧。
6、免用簡寫
有時我們會用簡寫來代表一些行內術語,但我們不要期望讀者一定會明白,尤其是蠢的顧客。所以還是避免為妙。即使要用,也要在後面加入全寫。
7、提供公司的聯系方式
雖然收件者很少會直接聯系發送郵件的公司,但此舉有助澄清這封郵件不是垃圾郵件,也不是來自偽冒網站的。因此,提供聯絡方法,如電子郵件、電話號碼與傳真號碼等。可給收件者留下一個正面的印象。
8、 將newsletter放到互聯網
每次發送一份Email Newsletter之前,先把它放到自己公司的網站上。一方面,讓讀者得知那份資訊絕無虛假。另一方面,也方便用戶瀏覽以往每一期的內容。事實上,如果這些定期資訊做得好,可以成為公司網站的寶貴內容;吸引讀者進入瀏覽,從而刺激他們留意公司的或產品。
9、發送切忌頻繁。
對於大多數的公司,一個月發送一到兩次是最合理的。
10、選擇干凈設計
一定要有足夠的白色空間,以便瀏覽者容易留意到你郵件的每個元素。還有一個設計提示:如果你的郵件由過多圖片組成,人們第一感覺會先留意到旁邊的白色區域,而不是你的郵件主體。正確的郵件設計是簡潔的文字加以適當的圖片。
11、廣告巧妙構思
最好的郵件信息是對讀者有用的。例如,一個銷售飾品的,可以提供一個季節性的潮流風格指南;一家企業軟體公司可以發送一些提高辦公效率的技巧。
12、配合其他媒體
郵件是一個很好吸引流量到你的博客或社交媒體上的方式。你只需要在郵件上發布你的信息摘要,然後連接到有完整內容的博客或社交媒體上就足夠了。
13、感興趣的主題
人們需要足夠的刺激才能引起興趣,就跟顧客在網站注冊一 樣,沒有足夠的興趣,只能換來關閉或者刪除的結果。所以,在郵件標題或者摘要(QQ郵件提示會有),務必要一針見血的說明你的郵件對我有什麼好處,人們只關心有沒有iphone4可以抽獎,而不會理會你公司的經營狀況。
14、挖掘客戶所好
為了挖掘潛在客戶的興趣,你需要了解的不僅僅是他們的郵箱地址。首先你需要做一個興趣調查。注意問卷的問題不要太多,否則用戶是不大可能幫你完成 的。最好就是他們在網站注冊後幾天發送一個調查郵件,詢問他們的職業和興趣愛好。個人建議每年進行一次類似這樣的調查,以便獲得用戶最新情況。
有些公司的郵件里還會提供follow按鈕,和分享按鈕,以便用戶收藏或者分享信息到自己的社交媒體上。
⑺ 如何做好電子郵件營銷
現在已經是全營銷時代,各種營銷手段層出不窮,各路商家都希望用營銷的方式來留住用戶。可是用戶都有很強的辨別力,他們知道什麼是優質的內容,什麼是優質的商家?這也就意味著企業和公司所採取的營銷策略和營銷內容必須要做好,否則將顯示不出來多大的意義。就拿Rushmail郵件營銷來說,郵件推廣如何做得自帶吸引力?
3利用數據來助力郵件推廣
現在已經是大數據時代,所有人的信息數據都在被記錄和共享著。就像你在淘寶上搜索某一樣產品,結果在下一次的時候就推送相應的產品。同理可得,Rushmail也是可以利用數據作為推動力,讓郵件推廣變得更加簡單快捷。簡單來說,那就是Rushmail裡面有著「群發任務統計」隨時可以查到各種的數據,比如說送達數、送達率、總打開數、打開率等等的數據。通過數據就可以得出很多的結論,根據這些情況來讓郵件推廣變得更加簡單,對客戶投其所好所獲得的效果自然是相當不錯。
其實,Rushmail郵件推廣效果確實是非常好,這一點是可以通過數據來證明的。在統計報表當中都可以很明顯看到,這是Rushmail郵件群發系統跟其他系統有所不一樣的地方。直接展現了用戶最真實的數據,用戶就可以借用這樣的一款系統來每天或者是每周、每月來做相應的營銷活動,讓潛在客戶、現有客戶能夠接收到相應的信息,從而擴大公司的業務量,增加客戶來源。如此一來,Rushmail自然能夠幫助用戶郵件推廣做得更加有吸引力。
⑻ 什麼是郵件營銷如何去做郵件的推廣營銷
近些年來,一些在互聯網時代誕生的企業和產品,依靠著互聯網信息快速傳遞的特性和龐大的網民群體,快速的發展著,例如:電商平台、社交軟體等互聯網時代的產品。那麼郵箱作為互聯網較早的通訊工具,如何利用郵件群體提升營銷的效果呢,下面來給大家講解一下。
首先,需要了解一些營銷人員比較常見的誤區:
1.不太重視用戶群體的劃分,導致郵件營銷產品與客戶需求對不上;
2.不會根據郵件群發數據,調整郵件群發計劃;
3.郵件內容比較單一,像大多數廣告一樣生硬的內容;
4.郵件內容無新意,通常關於優惠、促銷之類的活動和「限量」、「甩賣」等;
5.很少站在客戶的角度去寫郵件,難以引起客戶共鳴。
在如今的時代中,每一個產品都有著屬於自己的客戶群體,舉個簡單的例子來說,一件衣服有人喜歡,也會有人不喜歡。所以,為了能夠寫出一封符合客戶群體的郵件,給出了幾個方案。
(一)、客戶群體劃分
要對客戶進行群體的劃分,可以從年齡、收入、行業等客戶特性進行劃分後,一定要結合銷售產品的價位等情況進行郵件群發。
例如:一家銷售手錶的企業,面對一款價格高昂的手錶,高端客戶群體和低端客戶群體的反應都是不一樣的,高端客戶群體可能看到合適並且喜歡就會去購買,而低端客戶群體即使喜歡,但是看到價格,最終的結果可能只是看看,那營銷效果可想而知。
所以客戶群體的劃分是非常重要的,想要對客戶群體進行精準劃分,需要有精準的群發數據作為支撐。Rushmail郵件群發平台為用戶提供精準的數據統計功能,統計數據清晰可見。同時對郵件進行跟蹤統計,可以具體到哪些目標客戶打開了郵件、打開時間、客戶操作記錄,客戶IP及地區都能精準統計,設置不同的客戶群體分組,制定針對性的郵件推廣計劃,提升郵件營銷的效果。
(二)、郵件風格設計
在郵件風格設計中,要和郵件所銷售產品的風格所對應。例如:出售高端手錶,盡量不要在郵件中使用可愛和卡通的風格,會跟產品附帶的屬性很違和,讓客戶覺得不是很靠譜。
(三)、節假日祝福
在節假日,企業通常都會給客戶發送祝福郵件,而每個節日的主題都是無法復制到另外一個節日上面,每個節日都有著自己獨特的主題和含義
⑼ 郵件營銷怎麼做能達到更好的效果
第一步:明確實施EDM營銷的目的。我們首先要明確開展EDM營銷的目的是什麼,該目的要與企業的營銷戰略相配合。是為了推廣品牌形象,還是具體的產品和服務,還是維護客戶關系,還是拓展新客戶?清晰而純凈的目的將為後期規劃提供有力的保障。
第二步:建立企業郵件列表資料庫。建立企業的郵件列表資料庫,主要有三種方式,第一種:公司積累的客戶資料,包括通過公司網站注冊、郵件列表訂閱、線下業務往來。 第二種:資料庫租賃,市場上有不少開展這項業務的數據租賃公司,也可以跟相關網站合作,選定幾家跟目標客戶重合度高的在業內有一定知名度的資訊網站,他們往往有著大量的用戶數據資源。第三種:採用特定程序,在網路上爬取郵箱地址,這種方法幾乎無成本投入,然效果也是最差的,因為無法界定爬取來的數據的有效性和真實性。從上面我們可以看出,企業應當樹立起構建企業用戶資料庫的理念,爭取讓第一種來源的數據資源加大在郵件列表庫中的比重。由於郵件列表資料庫具有高度的目標針對性及忠誠度,這決定了郵件列表是企業最珍貴的無形資產之一,只有擁有這些忠實客戶的電子郵件地址,網站可以重建,產品可以重找,只要向郵件列表發一封郵件,就又可以進行有效力的營銷了。
第三步:EDM營銷平台的選取。郵件發送平台有三類。一是專業級的郵件平台(數據營銷)公司,他們建設有專業的郵件發送平台,發送速度快,可以實現每小時幾千封到幾十萬封的發送速度。同時他們與主要的郵件服務提供商(ISP)簽訂協議,對於此平台來的郵件予以放行,所以,通過這類平台發送的郵件,到達率可以保持比較高的水平。同時,電子郵件訂閱者的信息被記錄在關於人口統計、行為,以及喜好的營銷資料庫中,通過這些數據挖掘設置,可以為每個顧客發送一份不同於別人的促銷電子郵件,一份能夠與我們所知的顧客的偏好、行為,以及生活方式相吻合的電子郵件。相對來說,這類郵件發送的成本也是最高的。二是麻小型郵件發送公司,主要集中在本土EDM服務商。他們往往擁有幾台伺服器,幾個IP地址,幾個人,靠著這幾台伺服器大量發送郵件。這種公司發送郵件的成本非常低廉,往往幾百元錢就可以發送數百萬郵件,很容易導致你的域名和IP被列入黑名單,影響公司業務正常運營。三是網路上流傳的一些群發軟體,基本的原理是通過軟體,定時批量發送郵件。如果發送郵件頻率太頻繁,也很容易導致域名和IP被列入黑名單,第三方郵件伺服器也可能限制你的發送頻率。需要說明的是,後兩種EDM營銷平台無法實現郵件的個性化定製、很難實現營銷效果的監測和分析。
第四步:郵件營銷創意設計。包括郵件頁面的設計,郵件鏈接指向網站的著陸頁的策劃設計。郵件頁面web代碼要遵循一定的設計標准,郵件正文及標題的構思與策劃,一個好的標題,有助於引起接收者的興趣,點擊打開你的郵件,不合適的標題,可能導致接收者直接刪除郵件,當郵件達到用戶郵箱,標題直接決定了郵件的打開率。在內容的編排上,要考慮客戶體驗。留有退訂功能,不一定有很多人會真正退訂,卻符合了許可式郵件營銷的規則。另外,營銷郵件應該是互動的,是否整合了社會化媒體平台,它們使顧客不僅能夠閱讀郵件,而且能夠深層應用,可以使用社交網路按鈕推薦給自己的好友,能夠在郵件中完成采購。這些個性化的、觸發性的、互動的營銷郵件能夠在增加保留率和銷售上產生驚人的效果。
第五步:發送及後期數據分析。運用EDM平台將郵件發送之後,要對客戶的反應進行追蹤,查看EDM營銷效果。通過對追蹤結果的分析,監測郵件列表的注冊轉化率、退訂率、郵件的到達率、打開率、閱讀率以及鏈接點擊率,通過這些監測手段,可以改進選擇受眾和發送郵件的技巧。另外,可以運用A/B測試方法,測試不同郵件標題內容和鏈接地址,了解營銷效果,實現營銷效果的最優化。一般而言,EDM平台都會有清洗油箱地址數據的功能,整理出具有相當活性的郵件數據列表,投入到下一輪的操作。另外,成熟的EDM營銷應該是確定好郵件的發送頻率,建立固定時間內收到郵件的心理預期,這對留住訂戶,建立信任度是非常重要的。