❶ 鄉鎮快遞收費打電話去哪裡舉報
農村快遞收費可以撥打12305進行投訴。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(一)商品或者服務存在缺陷的;
(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(六)銷售的商品數量不足的;
(七)服務的內容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。
❷ 取快遞收錢去哪裡投訴
法律分析:當我們收件時被快遞所要取件費,我們就可以打官方電話投訴。快遞都歸國家郵政總局管理,我們可以再中國郵政總局投訴。
法律依據:《中華人民共和國郵政法》 第十四條 郵政企業經營下列業務: (一)郵件寄遞(二)郵政匯兌、郵政儲蓄(三)郵票發行以及集郵票品製作、銷售(四)國內報刊、圖書等出版物發行(五)國家規定的其他業務。
❸ 鄉鎮快遞另收費應該找誰投訴
法律分析:快遞公司有各級郵政局管理,鄉鎮快遞收手續費是亂收費,可以向郵政局投訴,也可以向物價部門舉報。
法律依據:《郵政業消費者申訴處理辦法》
第六條 郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第十四條 被申訴企業收到郵政業消費者申訴中心轉辦的申訴後應當按照以下情形妥善處理;(一)對確認企業負有責任的申訴,應當依法賠償消費者損失或者向消費者致歉;(二)企業在處理收件人申訴中涉及賠償問題應當賠償寄件人的,由企業負責聯系寄件人按規定理賠;(三)對確認企業無責的申訴,應當將企業無責理由與申訴人溝通並解釋;(四)企業內部以及企業之間責任劃分,由企業自行處理,不得相互推諉,不能影響消費者訴求的解決。
❹ 快遞不合理收費去哪裡投訴
法律分析:快遞收費高了可以撥打快遞公司客服電話投訴,也可以到國家郵政局申訴網站申訴。
法律依據:《中華人民共和國憲法》
第二條 中華人民共和國的一切權力屬於人民。人民行使國家權力的機關是全國人民代表大會和地方各級人民代表大會。人民依照法律規定,通過各種途徑和形式,管理國家事務,管理經濟和文化事業,管理社會事務。
第三條 中華人民共和國的國家機構實行民主集中制的原則。全國人民代表大會和地方各級人民代表大會都由民主選舉產生,對人民負責,受人民監督。國家行政機關、監察機關、審判機關、檢察機關都由人民代表大會產生,對它負責,受它監督。中央和地方的國家機構職權的劃分,遵循在中央的統一領導下,充分發揮地方的主動性、積極性的原則。
❺ 怎樣投訴快遞亂收費現象
1.
當我們收件時被快遞所要取件費,我們就可以打官方電話投訴。一般很快網點就會主動退你的錢,但是這不是本次目的,我們要求他以後都不能收這個錢,如果他門不同意就繼續往上投訴。
2.
快遞都歸國家郵政總局管理,我們可以再中國郵政總局投訴,向郵政總局投訴需要7個工作日後才能提起申訴。我們電腦端可在網路搜索「國家郵政總局」,選擇快遞投訴,
3.
首次登陸郵政總局網站需要注冊。
4.
我們點注冊進去後按提示進行注冊。
5.
注冊成功後進入個人中心,選擇我要申訴。
6.
申訴這里有提示,我們也可以先打12305投訴,但是這里我們點擊繼續。
7.
輸入快遞信息和個人信息,點擊提交,記住申訴編碼,後面可以查詢,一般幾天就可以處理下來了。我門要做的是保持電話暢通。沒有電腦的朋友可以用手機操作
❻ 快遞站亂收費怎麼投訴
快遞公司亂收費的,你可以到人民政府價格主管部門投訴。
法律依據:《中華人民共和國價格法》
第三條 國家實行並逐步完善宏觀經濟調控下主要由市場形成價格的機制。價格的制定應當符合價值規律,大多數商品和服務價格實行市場調節價,極少數商品和服務價格實行政府指導價或者政府定價。
市場調節價,是指由經營者自主制定,通過市場競爭形成的價格。
❼ 怎樣投訴農村快遞站亂收費
農村快遞收費可以撥打12305進行投訴。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
《郵政業消費者申訴處理辦法》第十四條
被申訴企業收到郵政業消費者申訴中心轉辦的申訴後應當按照以下情形妥善處理:
(一)對確認企業負有責任的申訴,應當依法賠償消費者損失或者向消費者致歉;
(二)企業在處理收件人申訴中涉及賠償問題應當賠償寄件人的,由企業負責聯系寄件人按規定理賠;
(三)對確認企業無責的申訴,應當將企業無責理由與申訴人溝通並解釋;
(四)企業內部以及企業之間責任劃分,由企業自行處理,不得相互推諉,不能影響消費者訴求的解決。
❽ 取快遞收錢去哪裡投訴
可以撥打12305
❾ 拿快遞要收費怎麼投訴
如果你是在菜鳥驛站拿快遞要收費,那麼你可以聯系菜鳥驛站官方客服投訴,只要情況屬實,會處罰菜鳥驛站的,如果是快遞員要收費也可以找官方網站的客服投訴