㈠ 除了消協12315和市長熱線12345,還有哪些網站可以投訴
2018年5月23日,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關於深入推進審批服務便民化的指導意見》,意見提出建立「12345」統一政務咨詢投訴舉報平台。各平台電話熱線及咨詢投訴等民生問題整合為統一熱線:12345。
各類投訴電話列舉如下:
市長熱線客服電話:12345
文化市場綜合執法熱線:12318
消費者申訴舉報熱線:12315
環保監督客服電話:12369
城建服務熱線:12319
價格監督舉報熱線:12358
交通運輸服務監督電話:12328
質量技術監督熱線:12365
國家旅遊咨詢服務熱線:12301
勞動保障客服電話:12333
葯品投訴舉報咨詢電話:12331
投訴使用范圍:
12345服務熱線各地情況都不同,一般由各地市人民政府設立,所設立的方式不同,一般包括電話12345、網路12345等方式。
12345服務熱線一般用於:
1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢;
2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議;
3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助;
4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報;
5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。
註:各地實際不同,以當地政府文件為准
㈡ 市民熱線處理結果怎麼查詢
查12345的處理結果可以繼續撥打12345市長熱線向工作人員進行咨詢。12345即「非緊急救助服務系統」,用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。
12345市民熱線正式完成對「民意直通車」平台的整合,《12345市民熱線·民意直通車》欄目上線,實現了統一受理、一口辦理,完成了市民熱線平台的深度融合。
平台整合後,網友通過《12345市民熱線·民意直通車》發表的意見建議,將直接進入12345市民熱線系統,由12345市民熱線工作人員統一進行受理、分發、辦理。
經過一個月的技術升級,數據通道進一步打通,辦件進度查詢功能正式開通。市民通過《12345市民熱線·民意直通車》反映訴求後,將得到一個查詢碼。
在查詢界面輸入這一查詢碼,即可查看該件的辦理進度。方便市民掌握自己反映意見建議的辦理情況,第一時間獲取辦理結果。
手機:華為P40
系統:EMUI10.1.0
軟體:微信8.0.7
1、選擇12345進入微信,搜索並點擊12345公眾號。
㈢ 打市長熱線反應的在哪個網頁上看
到當地政府網上去找到市長熱線欄,實名點擊進去就可以了。
㈣ 自己在市長熱線反應的問題如何看到
如果是網路的話,刷新就可以。
正常情況下,第二天就應該回復你。
㈤ 12345市長熱線都能解決什麼問題
「12345」市長熱線主要受理下列事項:
1、對全市改革開放、經濟建設、城市管理、社會事業、農村工作等各方面的意見、建議或訴求。
2、依照法定職責,應由全市各級政府及其工作部門解決的有關問題,以及工作意見和建議。
3、對全市提供公共服務的企業、事業單位及其工作人員的意見和建議,以及其它服務類信息的咨詢。
4、對全市各級政府部門辦事程序和政策規定的咨詢、意見和建議,以及辦事效率、工作作風等方面的投訴。
5、直接影響群眾日常生活中的熱點、難點問題,以及市民的各類求助。
6、社會生活中需要政府協調解決的其他問題。
市長熱線不受理范圍
下列事項不屬於受理范圍:
1、涉及非市行政管轄權范圍內的事項。
2、涉及軍隊、武警管轄的事項,「110」、「119」等報警事項。
3、涉及已進入訴訟程序、仲裁程序、行政審批、行政復議的事項。
4、涉及國家機密、商業秘密、個人隱私的事項。
5、反映的內容不具體,無法辦理和答復的事項。
6、涉及民商事糾紛、社會公德等非市政府及其部門法定職責的事項。
以上內容參考淮北市人民政府--「12345」市長熱線受理范圍
㈥ 12345市長熱線都解決不了我的問題 我要到哪裡找公道
12345應該不是市長熱線,他只是集中受理訴求的一個熱線電話,您反映的問題只在各承辦部門流轉,並未到市長那一級。除了12345集中受理熱線,還可以撥打各個職能部門的分類訴求熱線,比如環保問題,可以撥打12369、違建佔道經營問題可以撥打12319、道路交通堵塞可以撥打122、商品質量問題可以撥打12315等,還有諸如市長熱線(到你當地的政府網站查詢)、市長信箱、街道信訪、網站媒體等都是合理合法反映問題的渠道。司法是維護公正的最後底線,您也可以通過司法途徑,利用法律賦予您的權力維護您的利益。
㈦ 市長熱線網站有嗎
12345 市長熱線