網站詢盤如何回復

① 如何回復外貿詢盤

我發現詢盤發過來的現在都不是系統匹配的，就是看到我們網站發過來，所以我覺得成交的勝算比較大，但是大多數就是叫我報價，報價之後就沒有音訓了，其實價格優勢方式也是一個問題，但是我覺得是不是還有其他的原因，一般怎麼回復才能穩住客戶，而且還有一些不是我們產品的詢盤該怎麼回復？希望各位有外貿經驗的前輩指點迷津，我現在平均每天都４，５個詢盤，但是都沒有音訓的，我也不知道怎麼回．各位有經驗的外貿前輩指點下，回復詢盤該怎麼回？網友回答：1、八架山的來客 （最佳答案）： 做外貿要知己知彼，說起來容易做起來難，但不管怎樣先要對自己所經營的產品的性能、工藝、成本等有比較全面、專業性的了解。如果剛開始做出口對各國市場情況不了解，最簡單的就是採取成本導向定價法，即成本+費用+利潤，對西方國家的客戶適當報高一點，而對非洲等發展中國家的價格報低一點。在實踐中入行後，再根據自己所掌握的不同國家市場、不同客人的類別（進口商、經銷商或批發商、零售商）、購買水平和消費習慣等信息，報價時可考慮採取市場導向定價法，不同的目標市場報不同的價格。回復客戶的詢盤盡量專業一點，包括外貿、行業、產品等多方面專業。收到客人的詢盤時，首先了解是哪裡來的，判斷對方是否專業客戶，和自己是否同行業，詢盤有無價值，這些可從對方郵件里了解一些信息，再針對不同詢盤作不同回復。如果自己判斷是有價值的詢盤或對方是潛在客戶，還盤報價時就要詳細、專業一點，提供產品規格、性能、價格、交貨條件、付款方式、最小定單量和預計交貨時間、裝運港等信息給客人，尤其是客人的重點問題要准確回答。如果知道對方的市場信息（可多方面收集，如從已在做的同地區客人定單中獲悉相關信息），推薦產品和報價就能更到位了，這就象投標一樣，中標了等於獲得定單。總之，回復買家詢盤要快、准、專，一些技巧、經驗需平時用心去積累、總結和提高。
2、歸依自然：
以一單服裝為例，貨物的成本就是采購服裝的價錢(如果是讓工廠生產的話，就是采購面輔料的費用+付給工廠的加工費用)。其它費用就是運費（價格條件里有說明）+雜費+報關費用+公司日常開銷費用，等等。
利潤就是自己掙的錢，有兩部分組成：從老外那裡掙滴+國稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號、數量、包裝規格、交貨期、付款方式及櫃型等等之時，要搞清報價里還含有哪些東東。如果有什麼外貿問題可以隨時跟我聯系的，樂意解答你提出的各種問題！查看原貼 參與討論！ 編輯推薦測測你有沒有賺錢天賦12星座出門旅遊最佳推薦全球最值得去十大餐館（組圖）經典妙招 搞定客戶千機變東盟貿易中東貿易美國貿易亞洲貿易歐洲貿易非洲貿易貿易常識貿易技巧營銷人知識客戶關系英語學習業務員手冊

② 如何處理外貿詢盤

外貿詢盤回復需要技巧，1、什麼類型的詢盤？2、如何回復？

我們收到的一般為以下幾種詢盤：

一、慵懶式詢盤

客戶臨時性需求，但不想認真去尋找每一個產品賣家，而是想讓賣家們主動報價，守株待兔。這種客戶一是不太專業，二是需求不會很強烈。

二、比價式詢盤

客戶詢盤的是一般性或者通用性產品，在如今「買方市場」的形式下發，讓賣家們相互報價拼殺，客戶坐收漁翁之利。

案例二

Hello,

we are a company based in USA and we require 400 pieceswallet model 78-01. Sending us your best FOB prices and delivery time.

我們公司總部在美國，現在我們需要采購400份錢包模型78-01。請回復最優惠FOB價格及交貨時間。

不同於案例一，這是一封采購意向明確、客戶信息都較為完整的詢盤，針對這樣的詢盤，專業簡要的公司介紹和一份具有優勢的報價就成為了重點。

回復案例

Thank you very much for your interest in our proct model 78-01.

Our company is ………

To comply with your request, the following for your reference:

1. Commodity: Model 78-01 wallet

2. Packing: Each packed in new non-woven bags

3. Quantity: 400 pieces

4. Price: USD two thousand and five (US$2005.00) FOB Shanghai

5. Payment: 100% T/T payment

6. Shipment: 1 week afterpayment

Please note that we do not have much ready stock on hand. Therefore, it is important to reply earlier, in order to enable us to effect early shipment.

非常感謝您對我們78-01型產品的興趣。我司.......(公司簡介）。以下為可供您參考的資料：

1. 商品：78-01型錢包

2. 包裝：無紡布袋

3. 數量：400件

4. 價格：上海離岸價2500美元(2005美元)

5. 付款方式：100%電匯

6. 裝運：付款後一周交貨

由於目前沒有太多的存貨，煩請盡快回復。

註：設置郵件已讀回執，確認客人是否收到回復以確保跟進。

案例三

Hello, We are a wholesaler in France. We are interested in your pet bags for the quantity about one 20# container. The best price & free sample is appreciated.

你好，我們是美國的批發商，我們對你們的寵物袋非常感興趣，期望采購約一個20#集裝箱的。期望能夠提供最好的價格以及免費樣品。

特點：最直觀的一點就是采購數量很大，但是細節並不是很明晰，同時還要求低價+免費樣品。

回復案例

Hi there,

Thanks for your inquiry, and we really want to do more business with you, and I think it is the best way to place an sample order which is USD10 shipping included.

If one 20# container （1500pieces）in one order, we can offer you the bulk price which is USD5.5/piece.

Here with enclosed the more model&price list for your reference.

謝謝詢價，我們想和貴司保持長期合作關系，我認為最好的方法是訂購一個樣品單，裡面已經涵蓋了10美元的航運。

如果您能下一個20#集裝箱的訂單，我們可以給您提供5.5美元/件的批量優惠價。

隨函附上更多的型號和價目表供您參考。

建議點：大量訂購詢問價格，若是趕上采購季節應該是很有誠意的買家，對他們的回復要詳盡一些，內容一般包括樣品的價格，采購量和相應的價格，這個報價建議是包括運費的，給買家感覺是給他單獨開了一個優惠。

案例四

Werequire a machine suitable for fairly heavy ty.Please send me your current illustrated catalogue and a price list.

我們需要一台適用於打字量較大的打字機。請寄一份最新的附圖產品目錄和價目表。

回復案例

Dear Sir，

We were very pleased to receive your letter of 5th April answering for typewriters and, as requested, enclose a of our latest illustrated catalogue and current price list.

We think the "Portable 95" is a machine that would suit your purpose very well. It weighs 6.5 kg and is a bit heavier than the usual portable, but it is good for heavy ty and at the same time conveniently portable when carried in its case.

We have one of these machines in stock and we shall be pleased to arrange for you to try it.

Although costs have been rising since March, we have not yet raised our prices, but may have to do so when present stocks run out. We therefore advise you to place your order with us at once.

我們很高興收到您4月5日的來信，現按您來信的要求附上我們最新的附圖產品目錄及現在的價目表。

我們認為「手提95型」會適合您的需要。這部機重6.5公斤，比常見的手提機稍重一些，但適合於打字量大的工作，同時也可放進打字箱內，便於手提。

目前我們的存貨中有這樣一台打字機，我們將很樂意為您安排試用。

自今年三月以來各種費用一直在上升，但我們仍未提價，不過當庫存一旦售完價格可能會有上浮。為此我們建議您盡快下單。

建議點：這種就是屬於對自己的采購意向還不甚明確的買家。這種買家建議是主動出擊，給對方主動營銷適合的產品並附上產品相關信息以供查閱。

案例五

can you quote me 500sets of t8 led tube 4 feet cool white 265vac voltage constant current. How much?

能給我報500套t8 led管4英尺冷白色265 vac恆壓電流嗎？多少錢？

回復案例

Dear Adrian,

Thank you for your inquiry, ragarding our T8 tube.The details and price of this item is as below:

Item: T8 tube Model No: J4004

Color: Cool white (6000K)

Cover: milk white

Tube type: T8-1.2m (4 feet)

LED type: 2835 SMD

Voltage: AC95-265V

Power: 24W

Lumen: 2000Lm

IP grade: 20

Constant current:The EXW factory price of 500 sets is $xxx/set.

Validity: 30 days

Payment: T/T

Delivery: 7-10 days

Warranty：3 year

We have the available for quick delivery in quantities to suit your requirements! For more details, please feel free to contact me .

感謝您對我們T8管的詢價。這個項目的細節和價格如下產品型號：

......

我們可以根據您的要求快速交付數量。如需更多信息，請隨時與我聯系。

建議點：這種就是點對點的直球回復，快速利落，同時也可以直接讓客戶判定是否匹配他的采購需求。

最後，
發完報價還要記得及時跟蹤。打一個電話比發十封郵件可能更有效果！

③ 如何回復詢盤

例如:網頁 郵箱 電話 聯系人 2.會把公司的名字放到GOOGLE上搜索一下，找到他的網站，如果沒有網站，也要查一下他的蹤跡，如果是在很多B2B有注冊，例如阿里巴巴，看看注冊時間，可大致知道客戶對市場是否了解，然後對其報價，查看信息是否與詢盤信息大致吻合，可作為判斷虛假詢盤依據。 3.簡答整理以後就可以針對性的回復了，也可不急著報價，視客戶情況而定。回復依照他的要求結合當地市場推廣情況，回復。選擇好回復時間。比如你早上同時受到印度的和埃及的，你就沒必要先回埃及的，因為埃及一般是半晚上班，而印度是下午左右上班。如果客戶不回應，繼續騷擾。一般的如果你確定他是意向客戶 沒回你郵件的話，2天無回復，第三天繼續跟蹤一封，第三天無回復，第四天在發一封，第四天無回復，列入你的未開發成功客戶列表，每2星期發一次開發新。跟蹤內容： 1）是否收到我的郵件？確認郵箱。 2）談談他們對貨物的具體需求：質量、價格還有用途方面有沒有什麼特殊要求？ 3）談談自己對當地市場的看法，介紹自己有哪些產品可以在配合客戶的銷售，成為BESTSELLER? 4）順便根客戶了解一下當地是市場情況，驗證自己之前的判斷是否准確？ 1）你們是不是經營。。。。。。產品呢？ 2）你們是不是進口。。。。。產品呢？ 3）你們是不是從中國進口呢？ 4）如果不是，那通常是從哪個國家進口呢？ 5）為什麼不從中國進口呢？價格？質量？交期？。。。。。。。。。。。。。。。。。相信每個人都有自己的總結鍛煉業務水平，了解市場，和讓客戶知道有自己這么個人。詢盤處理參考１、接到詢盤： 1）接到詢盤，如果內容是一個很空泛的內容，我一般會查一下客戶的公司，看一下網站，是經營什麼產品？然後給一個簡單的回復，說明我們可以提供它們經營的產品，而且對方的bestseller是什麼。然後要對方提供需要產品的詳細信息，並且跟客戶說大家都是經營這種產品的，那麼一定知道不同的規格價格一定是不一樣的，沒有規格是無法報價的。讓客戶看網站我們，網站上有很多產品可供參考。同時，還可以根據客戶網站的產品，給他一個大致的規格，讓客戶確認是不是涅？如果需要進一步信息再聯系。２）如果我接到一個規格很詳細的詢盤。觀察對方資料同上。另外我會製作一個精美的excel表格，裡面涵蓋客戶所需產品的詳細規格，比客戶詢盤更詳細（沒有報價），而且我會把其中一項參數稍稍改動（一定不要是最重要的一項），與客戶所需稍有不同，並用有顏色的字體展示出來。我會在郵件中詢問客戶，我們可以提供的產品與你的要求稍有不同，如果認為可以，我會進一步提供詳細信息。這樣客戶就一定會給我回信，呵呵，而且事實也的確如此。２、跟蹤：一般上面第二種情況的客戶都很快會給我回信，確認是可以的，要報價。這時候，我會給客戶一份詳細的報價，包含客戶所需產品（與客戶的參數一模一樣的）。會說明這種產品不是我們常規產品（其實我們有這種產品的），但是我們可以做，所以核算了價格一同報過來供參考。３、要重點說一下報價。把報價單做成PDF格式，是因為國外的客戶喜歡這種格式的文件，如果你收到過國外客戶的文件你就會發現啊。這樣做，一是投其所好，順應客戶的習慣，二是，這個文件很好不會丟失信息，有保密功能哦，還有這種文件不會很大，不會太佔用空間。尤其，你做好一個有自己公司風格的，會讓客戶覺得你很認真和很專業。報價一定要中肯，要快。１）價格太高或太低都會直接被客戶踢出。等於自己忽悠自己玩。 2）報價太慢，十天半個月後才報價，也等於自己涮自己。 3）怎樣做到報價准確（千萬不要只聽老闆的，不知道產品價格構成的業務員，永遠都只是傳話筒）？兩個方法：一是經常刺探同行的價格二是經常跟工廠技術人員接觸，知道自己產品生產的每一環節的成本，最好有一個關系很好的技術人員，可以每天和你討論價格。我通常使用第二種知道了成本，知道了各個環節的利潤空間，就不會報出太離譜的價格了。注意：不要太壓榨工廠，大家都有的賺才好，這樣才會有長期合作的工廠。怎樣對付客戶的壓價？我幾乎每一次報價客戶都會說高，在最初我對我的產品不是很熟的時候，我只能被動的跟老闆講，老闆就馬上降價，雖然會說明理由，如，很期望跟您合作，我們很重視您並且願意跟大公司合作。。。每次我這樣輕易的降價之後，客戶依然認為我們的產品價格比別人的高，而且也因此失去了很多客戶。。。後來，我的原則-----決不降價。一旦降價極容易失去客戶。決不降價的前提是逐漸熟悉自己的產品，熟悉每一個生產環節的成本組成。知道了這些，就知道了價格底線在哪裡，就不會盲目報出超高價格。價格一旦報出，決不降價。任何一個客戶都不會說「你報的價格好低哦」，既然他們永遠都會說價格高，那我們遇到客戶說價格高就不要灰心（如果我們的價格的確是高，那我想客戶沒必要寫封信告訴你，直接就把你踢了），慢慢應付就好了。 1） 首先，每一份價格都要經過仔細核算，不要報得太離譜 2）每一份報價單都要做的完整，有公司的抬頭等，這樣至少客戶會認為我們很認真，尤其不要直接在郵件里給一個價格，這樣客戶也不好保存，也不好查閱。 3） 每一給報價單都包含相關產品完整的規格。 4） 每一份報價單都要有期限，建議半個月 5） 直接郵件上顯示 或者 做成PDF格式客戶來信說價高，我通常這樣回他： 1） 我們給你的是針對這款產品的最好的價格 2） 我們針對這款產品的服務是持續的 3） 我們保證按時交貨 4）我們的報價單的有效期是一個月，下個月的今日我們會准時漲價，原因：匯率的原因，國內原材料的上漲，現在各種東西都在上漲，全世界做生意的人都是有目共睹的。 5）同時，可以在客戶需求的產品上面做文章，使客戶認為我們是專業的和可信賴的。在價格和產品差異不大的情況下，客戶會選擇什麼呢？我想業務員每一個小細節都很重要吧。把自己當作一個品牌經營，形成自己的做事風格。一、應付買家的網上郵件：分辨那個是真盤，那個是假盤；應該要有一個辨偽程序，否則一旦業務做開，你會淹沒在電子郵件的海洋里。一般從買家查詢的內容，你就能判斷出來哪些是實盤，哪些是虛盤。應該重點處理那些針對性很強的、可以稱得上是詢盤的電子郵件。對於無價值的詢盤，要敢於果斷舍棄。 二、處理買家的查詢一定要注意方法和技巧； 要善於透過電子郵件的表象看到深層去，了解詢盤者真正的用意。他是否是真正的買家或者中間商甚至是你的競爭對手？他購買的動機是什麼？他的購買能力如何？掌握這些以後，你就可以有高超的回復處理能力，能夠抓住客戶的心理，讓買家更快、更好的了解你的企業及產品。三、熟悉自己的產品與同行的產品：質量和價格； 要非常清楚你的產品包括質量是否適合目標市場？要設法了解國內其它同行的質量和價格水平。現在獲取同行的產品信息是多麼輕松啊！您要明白，一份詢盤，國外客戶不會只發給你一家，而會同時發給很多供應商。只有你的產品質量及價格優於同行，才有可能最終獲得定單。 四、處理電子郵件的八字方針：簡單、可信、恰當、快速； a.簡單：語言要簡煉，不要羅羅嗦嗦。很多國外商人的耐心是很差的，你浪費他的時間就等於在謀財害命。千萬不要小看處理電子郵件的藝術，很多外貿業務員其實都不懂如何寫一封好的電子郵件。其中的關鍵就在於你能否很好的把握買家詢盤的真正意圖，從而給他他最需要的最有針對性的答復。 b.可信：簡單並不是要你省略最基本的禮儀，我相信任何一個人都不喜歡不禮貌的回復。和買家開始聯系時還要注意，在電子郵件的後面，一定要附上你詳細的聯系方式，包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、E-mail地址、網址和公司地址等信息內容，給對方一個很正規的印象。有些廠商答復時常常丟三落四，很容易給人留下不良印象。 c.恰當：恰當其實是最不容易的！這裡面不僅包含了前二個因素，更重要的，還需要專業。 （1）買家總希望和精通產品的人打交道，如果你在回復詢盤時錯誤百出，一看就是外行，買家會認為你不是真正的生產廠家，或者對產品並不熟悉，很可能就一去不回。所以回復時一定要詳細註明產品的規格、包裝方式、功用、報價等資料。 （2）充分利用電子郵件傳遞圖片的優勢，這樣更能說明問題，同時也可以降低成本。 （3）發出郵件之前，要仔細的檢查一下，有無拼寫或語法錯誤，盡量把可能給別人的不良印象減到最小。 （4）報價要斟酌，不要留下太大的壓價餘地，否則會讓買家產生懷疑。而且，要細分客戶，也就是說根據客戶所在不同的國家、地區給出不同的報價。比如歐美客戶和南美、中東的客戶大多數會在產品檔次上要求不同，如果你給南美、中東的客戶報歐美市場的價格，很可能會把對方嚇跑。 d.快速：買家總希望盡快地得到回復，特別是互聯網介入了國際貿易，很多國外買家更樂意應用這種方式，他們應用這種方式更多的原因是低成本和高效率。如果對客戶的查詢回復太遲，不僅會失去商機，而且會使對方對你的效率及能力產生懷疑。即使是不能立即回復的問題，也應該在內部商議後給予明確答復，切忌盲目應承，往往起反作用。 五、要不斷的細致跟蹤曾向你發過查詢的客戶； 這一點非常重要！！！很多人往往覺得網上信息多、成交少，或者沒有成交，就失去了信心，並對收到的查詢不再重視，這是非常狹隘和愚蠢的做法。換位思考，換了你是買家，你會第一次就給一個你不了解的供應商下定單嗎？更何況現在的市場基本都是買方市場，買家不管是通過電子商務還是傳統商務手段，輕而易舉就能獲得無數供應商。所以，千萬不要輕視買家的任何查詢！ 建議二個跟蹤客戶的方法： 1.定期發送新產品給客戶，這一方式往往會有不可低估的效果； 2.節假日向客戶發送問候和節日卡片。（客戶節假日）遇到不同的事情再相應採取措施，方法是萬變不離其宗，選一個適合自己的就好。想到覺得很難，以為做不到，就放棄了，這會是大多數人的思維。。。。。。。。。。。。。會想當然地認為很多事情應該做不到想到了。。。很難，以為做不到，但是依然積極去想辦法，去做，不輕易放棄，這是少數人的思維。。。。。。。。。。。通過思考往往都會做到，慢慢地這兩種人的距離會逐漸拉開。。。。。。。。。。也許這種差距短時間不會感覺到，可是時間久了，就會知道了大多時候很多看似不可能的事情卻往往means機會。。。。。。。。。。。。。。。。。。。希望每個人都學會不認命和不按常規出牌，祝每一個艱苦努力的人都成功！！！！！

④ 客戶詢盤如何很好的回復那

話說這么復雜的問題怎麼一句話可以講得清楚呢，哈哈，其中很大學問，一起等高人。我先總結一下：1.詢盤里談到的問題一點一點的回復2.在第一條基礎上突出重點，比如報價之類的，可以另起一行或者字體加粗3.客戶問一個問題的時候盡量多想想其他的相關問題，比如說包裝問題啊，可以發尺寸，包裝圖片，裝箱圖片之類的以上只是拋磚引玉，呵呵，一起等高人

⑤ 籠統的詢盤如何回復

業務員收到詢盤無疑是開心的事情，但收到的詢盤多了，才知道「套路」也更深了，遇到一些簡單籠統的詢盤怎麼辦？
再簡單，也得回復。
業務員收到詢盤無疑是開心的事情，但收到的詢盤多了，才知道「套路」也更深了，遇到一些簡單籠統的詢盤怎麼辦？
以下是網友遇到的一些簡單詢盤：
@David：I'm interested in your proct. Please quote me the price of the cartridge for the Epson Stylus Pro 7700.
我對你們的產品感興趣。請給我愛普生Pro 7700的墨盒價格。
@Joe：Please send me details and quotation.
請給我發報價和細節。
@Vivian：Pls give me your full proct list with unit prices base on FOB.
請給我你們完整的產品清單，單價以FOB為基礎。
@Bob：We are the 3rd largest windows distributors in USA. We now need all Q4 promotional windows. Quote if you are in the very business. Also pictures and details please.
我們是美國第三大窗戶經銷商。我們現在需要所有的Q4促銷窗戶。如果你從事這個行業的話，請報價。還有圖片和詳細信息。
類似的詢盤還有很多，可以怎麼回復，先看以下幾個案例：
案例一
We are interested of importing your waist bags in Cana
da. Please quote and send us sample.
我們有興趣在進口你們的腰包。請報價並寄給我們樣品。
難點：該客戶在加拿大，郵件沒有明確指出我司產品型號及具體的要求，采購量等，就要求報價和樣品。
回復
Could you kindly tell me more details about the waist bag you need？
你能告訴我更多關於你需要的腰帶包的細節嗎？

⑥ 怎麼回復詢盤

拿到詢盤的激動，分析詢盤的仔細，回復詢盤時候就顯得異常緊張了，因為之前你所有步驟的努力就靠這一步來傳遞了，成敗在此一舉，加油!

回復詢盤時候需要關注以下幾點：

1. 查看是否明確買家目的2. 檢查郵件語言是否啰嗦3. 查看回復內容結構是否完整4. 價格和產品是否已經考慮同行競爭5. 是否主動推進，並留給買家再次回復形成互動的空間6. 你的產品行業專業度夠了嗎?7. 一個詢盤究竟多久回復較合適8. 如何寫郵件標題

自家優勢可以體現在以下幾點：

l 發貨期快l 價格有絕對的優勢l 有多年生產或外貿經驗l 有參加買家當地的展會，或業內知名展會，l 有自己的研發團隊l 有跟知名品牌或企業合作l 有證，品質有保證l 提供OEM,個性化定製服務

Q:
一個詢盤究竟多久回復較合適?

A:這里想要對供應商朋友們提個建議，尤其是比較初級的賣家，建議養成工作日查看郵件的形式，建議詢盤在24-48小時內回復較好，不超過3天。

買家詢盤時效需求：
1. 希望賣家快速回復：24小時/48小時，至少3天內回復，不然3天後可能已經找到其他賣家了。2. 更願意選擇在線的溝通方式3. 希望平台直接規定賣家必須3天內回復
賣家如何優化：1. 盡可能24小時回復外貿郵件和詢盤2 . 用自己個人郵箱沒關系，但是得記得郵箱同步啊3 . 常登陸更新查看(一周兩次總得有吧)4 . 綁定移動通訊工具，及時聯系
郵件的標題也非常重要，以下列舉幾個注意事項：
1. 郵件標題用客戶名稱與供應商名稱
譬如: To David McIntyre from Kevin Wang, 或者 To JC Penny from Blue Sun Company. To…From…結構的郵件標題，可以讓買家清晰看到這個郵件的接收人與發件人，此外如果是回復詢盤的郵件小編倒是不建議更改太多標題內容，買家對自己發的詢盤多少有點印象。
2. 郵件標題用產品報價
譬如: Preferential quotation for Model 123 at the price of US$8.99 FOB Yantian 這個標題清晰明了，買家一看就知道某一種型號產品的具體報價。但是當產品型號非常長的時候，需要小心了，可以調整否則容易被伺服器當做垃圾郵件過濾掉。
3. 郵件標題用客戶求購的產品名稱
譬如：Model 123 digital photo frame in European Market, 或者 Proct catalog of digital photo frames with patented designs這個郵件標題既能夠突顯買家查詢的產品類型，也能突出自己產品的優勢。

⑦ 有一個買家來詢盤,收貨地為德黑蘭,商家應該如何回復

可以按照如下的方法進行回復。
1.通過買家對自己的介紹，側面了解買家信息，比如上網搜索對方的公司名稱，查看對方的網站，以及在社交媒體平台上查看蛛絲馬跡，去尋找了解買家的規模、性質、經營范圍等。
2.直接報實價，隨著電子商務的發達，一個詢盤只發給一個供應商的情況少之又少，貨比三家是常態。買家沒空來跟你討價還價，同樣的品質，如果你的價格偏高，那這封詢盤可能就不會有下文了。
3.買家在詢盤里詢問的內容，務必一個不落地回答。
4.買家沒有詢問到的基本信息也要體現出來，如：產品圖片、產品名稱、貨號、參數規格、認證信息、單價、數量、付款方式、包裝、發貨期限、運輸時間等。
5.如果買家詢問的產品有好幾種型號，可對各種型號分別報價，做足功夫，讓買家最省心地選擇。
6.多用產品和貿易上的專業術語，表示你是專業的，買家跟你購買可以放心。
7.響應迅速，你慢一步，可能別人就捷足先登了。
8.請客人不管價格可否接受，都能回復給你，因為這有助於使你明白你是否還有地方需要改進(這里要盡量委婉，而不是諂媚)。

⑧ 外貿詢盤回復技巧

我給你總結幾點吧：

1、及時

為什麼及時回復很重要呢？一是禮節上的需要，遲到的回復總是一種失禮。不過這還不是最重要的原因，重要的是，你回復的越晚，給對方的印象就越不專業，他會認為你對這個產品不熟悉，所以報不出價格來。這樣的印象下，想做成生意很困難。當然，有的詢盤比較復雜，你需要時間去核算各種費用等等，可能無法很快報價，這種情況下，你也要及時告訴對方你正在准備報價。再者，對方非常可能不只是向你一家詢價，誰回復的快，誰就可能得到對方的好感，在選擇供貨商時對方就可能在心理上偏向你，你的機會就比別人更多些。

2、專業。

你回復詢盤，要顯示出你對這個產品非常熟悉，不要說外行話，因為誰都願意跟懂行的人打交道。

有時候買方發個詢盤過來，你一看，規格是什麼呀？沒見過這種規格啊！這種情況下，你不要去問對方，你一問，就顯出你的不專業來了，對方就對你沒信心了。你可以向同事、向工廠以及也做這個產品的朋友了解。當然，如果最終也鬧不清楚這個規格到底是什麼，你只能向對方提出這個問題，同時把自己的所有的詳細規格給他，讓他對比一下哪種規格跟他要的那種相符。

3、准確

我這里說的准確，是指你在定價的時候，要做到對這個產品的市場競爭情況、以往成交情況、平均利潤情況比較准確的了解，不然你報出的價格，太低，你沒利潤，太高，單子就會被同行搶走。最好能對對方有所了解，比如，他以前做過這個產品沒有？掌握了這些，你在報價時就有針對性了。

還要注意一點的是：一般來說，第一次回盤，不要報個實實在在的價格，不給自己留一點迴旋餘地，那樣的話，你的單子就很難成，因為你沒滿足對方侃價的心理預期。留出一點餘地，供接下來的還盤中讓步。當然這個餘地不能留出太多，不然對方會被嚇跑的。

4、專注

我說的專注，是說你在回盤時，不要把人家沒問的產品也都報上，那樣就無法使對方對詢盤的產品保持專注。就像我們去商場買東西，本來想買個襯衣，結果對方一下子拿出了很多，有圓領衫，半袖衫，有彩棉的內衣，還有植物染色的內衣。。。面對這么多我們事先沒列入購物計劃的東西，我們常常會做出無法取捨，最終啥也不買的決定一樣。所以，我的建議是：不要給對方太多選擇。

當然，在交易達成，或者交易沒談成的情況下，你可以給對方介紹更多的產品，而且一定要做到這一點，這樣能爭取到更多的貿易機會。

5、慎言。

這一點很多人不了解，以為給買方說的越多越好。報價就是報價，合理的價格，專業的回復，做到上面這些就夠了，如果你為過分顯示自己對這個產品的了解，把本來屬於商業秘密或者是行業秘密的事情、或者國家在這方面的扶持政策都告訴對方，那反而會使對方變本加厲地壓價。所以，一定要慎言，不然會給自己帶來很多意想不到的麻煩，增加工作難度不說，最終可能會使一樁有希望的生意泡湯。

就說到這里吧。有本書叫《外貿人手記》，是幾十個外貿精英寫的關於外貿各個方面的實際案例和分析，寫的非常好，生動有趣，又給人很多啟發，你可以去書店找找，清華大學出版社出版的。