㈠ 淘寶店鋪在哪裡設置客服
最近很多淘寶賣家小白咨詢淘寶開店在哪裡設置客服的相關信息,為了盡可能的讓大家明白怎麼設置,電商知識網把具體的設置方法分享在下面了,希望還不知道的朋友,盡快的學習,然後給自己店鋪設置一下客服賬號哦。
一、在哪裡設置客服?
網店想要添加客服,只有添加淘寶號的子帳號:
1、登陸淘寶賬號,進入「賣家中心」,左側導航找到「店鋪管理」——「淘寶子賬號管理」
2、進入子賬號管理頁面以後,可以看到,目前自己的網店可以創建的子賬號個數,(可以創建3個,還可以免費領取2個)
3、子賬號設置比較簡單,在公告欄可以看到最新的資訊,操作指引指導新手如何設置子賬號許可權,創建子賬號,點擊「新建員工」就可以添加成功了。
二、怎麼修改客服亮燈時間?
登陸淘寶網站,已經開店的賬號登陸淘寶賣家中心,
在左側的大分類點擊「店鋪管理」中的「店鋪裝修」
客服亮燈的圖標上方,有一個編輯的命令
可以看一下客服設置的幾個大的分類,可以分流,設置權重,添加客服員工等
設置完成選擇顯示和接入的旺旺號,然後保存就可以了,店鋪首頁顯示的客服時間就設置完成了,
其實覺得在做淘寶客服的時候,是需要掌握很多技巧的,真的不是隨便就能做好的,比如說當買家在咨詢商品的時候,我們還可以將有關聯的商品也推薦下,雖然設置淘寶客服賬號很簡單,但是想要做好的也是需要不斷學習的哦。
㈡ 怎麼看淘寶上客服在哪
淘寶怎麼找客服 參考這個鏈接
希望能幫助到你。
㈢ 在哪裡可以找到淘寶客服
要從淘寶進入,找到我的訂單,你在哪個訂單的頁面,進去去,看見那個阿里旺旺的頭像,你就可以點客服了。
㈣ 淘寶的客服在哪裡找的
淘寶客服就是打開這個APP,然後點擊我的點擊那個客服,就是淘寶的線上客服。
㈤ 手機淘寶的客服在哪裡找的
登錄淘寶,點擊我的淘寶,往上拉,看見客服小蜜,點擊進去,就可以了
㈥ 淘寶網站客服在哪裡找
在我的淘寶這里有一個小蜜客服,我們點擊一下。
然後我們可以選擇一個問題來問客服。
比如這個退款的問題,打退款二字發出去。
在輸入框這里有選項選擇一個,發送出去等待回復。
㈦ 手機淘寶旺旺客服在哪裡找
摘要 1、首先打開手機淘寶或者網頁淘寶,進入主界面。(下面我們以手機淘寶的人工客服為例)
㈧ 淘寶網的客服在哪能找到
我給你發個圖,打開淘寶首頁,然後聯系客服就行了。是商家聯系商家的,是消費者,聯系消費者客服!
㈨ 淘寶客服在哪裡找
淘寶客服方法步驟:
1.打開淘寶主頁面,在右上角會看到有一個「網站導航」,可以把滑鼠移上去查看裡面找到相的按鈕,進行查找自己想要找的客服工作。
2.滑鼠移至「網站導航」上時,會出現一個下攔列表在裡面找到並點擊「淘工作」按鈕,點擊它進入另一個頁面中。
3.點擊後會直達如下窗口,在左側會看到不同的選項卡,同時在左側會有一個「 客服」按鈕,客服按鈕邊上還會有不同的客服職稱,可根據所需點擊進行。
4.如果把滑鼠移至「客服」按鈕,會出現一個下拉列表,同時裡面可以看到不同的按鈕,可根據所需點擊不同的客服職稱進入下一個頁面中。
5.點擊後直達另一個搜索客服的頁面,頂部是一個搜索頁,可以直接輸入文字信息進行搜索,下方左側會有分類、工作地點、待遇等相關的明細按鈕。