A. 什麼是區域垂直網站
(1)垂直網站:
和第一代大而全的水平網站（又稱綜合性網站）不同，垂直網站注意力集中在某些特定的領域或某種特定的需求，提供有關這個領域或需求的全部深度信息和相關服務，作為互連網的新亮點，垂直網站正引起越來越多人的關注。在越來越多的網路吸引老百姓的注意力時，網民卻逐漸走出時髦、好奇的初級階段，不斷在網上尋找著實際、實用和實惠。正因為認識到這一點，賽諾愛在目前開通的5個頻道：房頻道、緣頻道、職頻道、PC頻道和車頻道中，提供的服務都是實實在在的，就如同他所提出的口號「真實的網路、實在的生活」一樣，SINOi強調服務的深入、具體、全面、實用，對老百姓的服務體貼入微，這也是垂直網站的好處.
國內電子商務走向細分 區域垂直網站方興未艾
網易科技訊 1月9日消息，阿里巴巴的成功上市、行業網站崛起、甚至網路進軍電子商務的傳聞，07年的電子商務市場獲得了太多的關注，越來越多人開始聚集在這個鏈條中。
保持一個行業的熱度，市場細分是最有效果的方式之一。短短幾年內，行業垂直網站們紛紛涌現。上百個行業，上萬種產品，每家網站都標榜自己為某行業門戶，競爭可謂慘烈。作為市場細分，2008年的電子商務，還有另一條路擺在後來者的面前。
做生意的時候，我們常問「您是做哪個市場的？」，往往會得到兩種回答：「我是做建材的」或者「我是做俄羅斯市場的」。這便是行業性分類及地區性分類。電子商務走過了幾年行業性分類的道路，以中國化工網、中國建材網、中國機械網等為代表的的行業垂直網站已經逐漸走向成熟，而地區性垂直網站才剛剛起步。
國內已經有部分省市出現了地區性垂直商務網站，如浙江溫州、義烏這些特點鮮明的市場。但由於在國家政策、語言、物流、支付等環節並不能體現出很強的差異性，因此在內貿領域，地區細分還不能完全發揮出它的本意。但在近幾年來以中東、獨聯體、日韓等地區貿易為代表而逐漸興起的外貿B2B領域中，地區性垂直則大有文章可做。深圳本土電子商務網站伊果網，作為一家專注於東歐市場的地區性垂直網站，伊果網帶著15年工廠經驗，8年國際貿易資源進入電子商務，用短短1年的時間在當地市場形成了這種模式的雛形。
以前國內中小企業開展出口業務，大多通過貿易公司來操作。隨著市場的開放和業務的深入，更多的工廠希望繞開貿易商，獨立開發新市場。但由於該市場的特殊性，在語言、市場特徵、政策法規、清關、支付、物流等多方面的制約，這些中小型工廠往往有心無力，自己開發市場的風險很大，投入也會很多。這時，他們仍然需要一個能扮演平台提供者和貿易協助者的第三方角色來提供幫助。電子商務的信息開放性、平台性和交互性無疑會很好的扮演起這種角色。另一方面，作為傳統的貿易公司，受人民幣升值、政策調整、貿易信用問題及清關難度加大等影響，也需要及時的轉型來緩解業務量的萎縮。他們中的有些人便走上了電子商務的道路。
對於如何做好電子商務的地區性垂直，目前仍然不明朗，但有一點是肯定的：無論是過去提到的「線上與線下結合」，還是最近提出的「參與到交易」，是地區性垂直網站必須解決的核心問題。
舉個例子，中小企業要把產品賣到俄羅斯，沒有當地人脈、市場經驗甚至海關關系，非常艱難，甚至你的英語很熟練都行不通，因為他們即使是在做國際貿易的時候都幾乎不用英語。在俄羅斯，大部分買主更希望與中國工廠有實際的接觸，或者通過當地人引薦，以降低他們在信用、風險、產品質量等方面的擔憂。如何做到真正的本地化，網站的線下資源十分重要。所以地區性垂直網站的經營者往往是由傳統行業，如商會、貿易、物流發展起來的。伊果網通過開辦當地分公司，或者與當地大型企業合作，甚至開建商店等，都是為了盡量在當地市場營造出傳統的市場氛圍，而不是僅僅局限於網上。我們常提到的「互聯網與傳統結合」，在這里得到充分的體現。他們雖然在信息規模上不能與綜合門戶相比，但對於市場目標明確的企業，往往能提供更多更有價值的幫助。
雖然通過傳統資源形成了一定的壁壘，並不意味著伊果網這樣的網站就能對她所面對的市場全包全攬。她們是一個先行者和領導者，能延伸的地方還很多，海外展會、行業數據、翻譯服務、貨代運輸等等，都有可能成為網站的一部分進行擴展或者以第三方合作的方式出現。同時，她們與成熟行業垂直網站並不沖突，反而具有相當的互補性，如果兩者能很好的結合，將是今後雙方向更深層次發展的出路。
地區性垂直網站在08年會有怎樣的發展和影響，是否改變中國互聯網大熱即冷的普遍現象，還很難預計，但它們的出現為競爭日趨激烈的電子商務行業注入了另一種活力，為更多想投生電子商務的企業和個人開辟了一條新的道路。
B. 什麼叫企業垂直管理
「垂直」管理
電子政務建設中，「電子」部分的建設內容脫離不開「政務」。無論是網路和信息安全建設、應用系統建設，還是信息資源建設，都需要密切聯系政府部門的機構部署、政務運作等特色內容。筆者認為，電子政務建設成功的關鍵，不是圍繞技術、方案、項目而轉，而是研究政府部門的組織機構和政務特色，分析政治利益源動力和商業動機滿足程度。
「垂直」管理是我國政府管理中的一大特色，而且在行政體制改革中作為中央對地方進行調控的重要手段有不斷被強化的趨勢。我國目前比較重要的政府職能部門，主要包括履行經濟管理和市場監管職能的部門，如海關、工商、稅務、煙草、交通、鹽業的中央或者省級以下機關多數實行垂直管理。1998年人民銀行撤銷省級分行，設立9家大區制分行，此後，銀監、證監、保監均參照實行垂直管理，同年，省級以下工商管理機關實行垂直管理。2000年，省以下質量技術監督檢驗檢疫局和葯監局都實行垂直管理。2004年，國家統計局各直屬調查隊改制為派出機構，實行垂直管理。同年，省級下土地部門的土地審批權和人事權實行垂直管理，藉以強化中央政府的宏觀調控能力。2005年，國家安監總局下面的國家煤監局實行垂直管理，安監局仍然屬於屬地化管理。
此外，審計、環保、安監等部門積極尋求垂直管理，把垂直管理作為其改革的目標。除了上述形式的垂直管理以外，我國實行的督察制度又催生了來自不同中央部門的跨省區的大區機構，通過巡視、檢查來督察中央政令在地方的實行情況，這也可以看成另外一種特殊的垂直管理形式。
「垂直」管理部門的四大特點
「垂直」管理和分級管理（即屬地化管理）是相對而言的。與垂直管理相對應的是屬地化管理，採用這類管理機制的政府職能部門通常實行地方政府和上級部門的「雙重領導」，上級主管部門負責管理業務「事權」，地方政府負責管理「人、財、物」，且納入同級紀檢部門和人大監督。政府職能部門實行垂直管理，就意味著脫離地方政府管理序列，不受地方政府監督機制約束，直接由省級或者中央主管部門統籌管理「人、財、物、事」。不同部門的垂直管理機制在具體運作過程中，還有很多差別，如部分業務職能局獨立出來實行垂直管理，不是全部事務實行垂直管理，垂直管理層延伸到地級市、區縣或者鄉鎮街道。實行垂直管理部門共同的特點就是垂直性、相對獨立性，業務運行基本上脫離同級政府的行政管理框架，封閉在系統的條條框架內，而且特別強調業務的敏感性和保密性。
電子政務的建設模式需要考慮垂直管理對其造成的影響。垂直管理和分級管理孰優孰劣，電子政務不予以置評。但是垂直管理部門業務封閉性運行這個顯著的特點，必然對各級政府電子政務建設造成影響，需要加以綜合考慮。垂直管理部門在政府信息化建設方面有四個特點。
第一，垂直管理部門的業務系統建設自成體系，業務系統經常由中央部委或者省級管理部門統一派發，不太鼓勵基層部門自行開發共性的業務系統。第二，區縣這個級別的基層垂直管理部門常常充當數據採集的終端，為省級或者中央部委垂直管理部門業務系統提供業務數據保障服務，不過，基層部門可以查詢調閱省級或者中央部委業務系統的存檔數據和許可權內的業務狀況。第三，多數垂直管理部門的業務網路自成體系，還沒有通過政府外網或者內網與同級政府部門互聯互通，如果要與其他業務關聯部門交換數據，常採用新設孤立終端來倒換數據或者網閘擺渡的方法。第四，多數垂直管理部門屬於具有經濟管理或者行政執法權的強勢部門一類，信息化建設經費相對而言比較充足，尤其是2002年正式確定金關、金卡、金橋、金財、金盾、金審、金保、金農、金質、金宏、金水等12金工程以後，信息化發展勢頭強勁，核心業務信息化的深度和廣度都取得不錯的進展，批評人士將此稱為信息化「煙囪」越建越粗，信息化的「川」字越描越剛勁有力。
單純從垂直部門自身的電子政務建設來看，這四大特點確實是推動了部門信息化進程，有利於推動部門核心業務的全面開展。但是，對於區縣或地級市這樣的地方政府而言，垂直部門業務系統和網路平台自成獨立體系，數據資源集中合留置在省級或者中央部委級業務系統中，不言而喻，地方政府的政務信息資源就日漸空殼化。
業務數據不宜垂直封閉
地方政府依靠電子政務開展行政管理，迫切需要垂直部門提供數據支持，獲得垂直部門的業務支撐保障。根據《地方政府組織法》，區縣政府依法管理本行政區域內的經濟、教科文衛體事業、環保、城建和財政、民政、公安、民族事務、司法行政、監察、計劃生育等行政工作；保護各類合法財產，維護社會秩序，保障公民的人身權利、民主權利和其他權利等。為了有效履行法定職責，「保一方平安，服務一方百姓」，地方政府也需要全面掌握政府職能部門的信息資源和數據資料，在本級政府屬地管理的許可權內調用政府職能部門的業務系統，依靠信息化的手段提高地方政府的決策指揮能力和公共服務水平，提升地方政府的基層基礎管理能力。雖然垂直管理意味著地方政府和上級政府在事權方面重新劃分，但是，政務之間的密切相關性和地方政府的公共管理壓力，迫切要求獲得垂直部門的信息資源，實現行政相對人公共行政信息在不同政府部門的信息對稱，填補政務割裂可能出現的管理漏洞，實現地方的善治。
垂直管理部門在電子政務層面與地方政府實現數據對接，並不違背中央部委或者省級部門垂直管理政府職能部門的初衷。根據多數人的認識，實行垂直管理，就是為了將政府職能部門從地方各級政府序列中分離出來，保持政府職能部門「人、財、物、事」等的相對獨立，擺脫地方政府對部門事權的干預，用更高級別的行政權力來制約地方政府「有可能被濫用的權力」，強化中央對地方的宏觀調控能力，實現「全國行政一盤棋」。垂直管理部門，在電子政務層面對地方政府開放數據資源，完全不影響垂直管理和屬地管理的權力配置格局，也不會導致垂直管理部門受制於地方政府，相反，地方政府通過分享垂直管理部門採集的行政相對人的數據，可以提升管理能力和服務水平，而且，地方政府也可以採取靈活的方式向垂直管理部門開放自己掌握的行政相對人的信息資源，幫助垂直管理部門提升宏觀調控能力，落實垂直管理的初衷。不同層級政府的的不同級別的法定行政許可權，完全可以通過完善電子政務系統的許可權分配機制等技術手段和輔助制定相關管理辦法來解決。
退而言之，垂直管理部門可以通過將地方政府的數據調取許可權設置到最低級別來約束地方政府的訪問能力。
「垂直」管理，業務數據不宜垂直封閉起來，完全隔離於地方政府部門信息化范圍之外。垂直部門的信息資源也需要為區縣或地級市等地方政府提供共享服務。地方政府和垂直管理部門通過垂直數據的共享，可以實現行政相對人信息的信息對稱，對於整個政府行政系統都是雙贏，對於提高政府的管理能力和服務水平來說都有推動作用。
C. 中小企業垂直領域B2B電商應該怎麼做
現在都做跨境啦！
D. 企業網站建設要遵循哪些原則
你的網站建設好了嗎？
你的網站很好地展示品牌形象，曝光產品，達到銷售目的了嗎？
你的網站解決了用戶需求嗎？
你的網站排名了嗎？
搜索引擎來過你的網站幾次？
那麼怎樣才能避免以上的問題，那就是我們今天所說的重點。
第一點原則：企業網站的數據分析
企業在建設網站之前就要對整個行業，搜索詞，用戶屬性，時間季節屬性，產品服務屬性以及定位都要有個明確的思考，這樣才能避免大行業競爭度難，做起來也難，而且花費排名時間也比較長，也有可能得不到自己滿意的效果，所以在建設網站前要思考分析，所謂知己知彼，百戰百勝。
第二點原則：企業建站的需求滿意度
這應該說是企業網站建設的靈魂，在對網站搜索詞的確立，以及欄目的分類和對標題設置，這一系列操作都是決定你的網站是否能吸引用戶和留住用戶的籌碼，有沒有本著解決用戶問題去設計的呢？它就在於搜索詞的挖掘和分析工作要做得細心，網站欄目要進行細致的分類，文章根據用戶一般會搜索的詞進行詳細的解答，而且還要圖文並茂，其實做網站就是做分類。
第三點：企業網站的瀏覽結構
首先網站結構是非常重要的，遵循樹狀結構，他是影響用戶在你的網站停留的時間，也是影響用戶的體驗度與瀏覽體驗，不會在裡面迷路，就像結構是一條小路，文章是世外桃源一樣。同時網站結構也是影響引擎蜘蛛的會不會繼續抓取下去，然後也不能有空白頁面，要讓用戶找到自己滿意的答案，然後層級最好不要超過五層，用戶也會點累的。
第四點：網站整體頁面清晰明了
在頁面設計一定要保證信息完整，包括首頁，它本身就是一個聚合欄目和文章部分信息的頁面，讓用戶清晰看到每個通欄都是提供什麼信息的，有個大致的了解。而欄目他是聚合這個欄目下有關的信息，有的還可加索引，直接讓用戶能搜到所需的答案。文章頁是這個欄目下信息的完善。
第五點：企業網站頁面載入速度
網站內容大小，圖片的大小，以及載入方式，伺服器或者空間的配置大小，以及地區遠近都是影響用戶搜索時頁面展現在用戶眼前的速度，所以伺服器或者空間選擇配置高點，圖片該壓縮就壓縮。
第六點：企業網站的轉化率
讓我們先來看下轉化環節：用戶來源-入口頁面-站內瀏覽-站內詢問-成交。然後才是分析整站的流量，用戶來源是搜索詞，還是外部鏈接，還是直接訪問，頁面停留時間，經過分析發現問題，然後進行修正，然後形成最後的轉化成交。
第七點：企業網站的營銷能力
這也是企業建設網站重點，首先還是要進行數據分析，作出每個頁面突出用戶痛點需求，以及疑問需求，然後就是進行全網推廣，吸引更多用戶來我們網站進行成交。
以上就是企業建設網站要考慮的7點原則，希望要開始建設網站的企業先進行思考在行動
E. 什麼是垂直型電子商務如果結合企業，他的解決方案是什麼
垂直電子商務是指在某一個行業或細分市場深化運營的電子商務模式。垂直電子商務網站旗下商品都是同一類型的產品。這類網站多為從事同種產品的B2C或者B2B業務，比如中國化工網，中國小商品市場網。其業務都是針對同類產品的比如商品。 與其相對的則是綜合電子商務網站，類似淘寶，易趣這類網站。 垂直電子商務與多元化電子商務是電子商務的兩種模式。中國電子商務在起步階段孕育了很多多元化的電子商務網站，如B2C的卓越當當，C2C的淘寶和B2B的阿里巴巴等。這些網站就像綜合類的大百貨商店，在初期也只為所有產品提供統一的服務。隨著電子商務產業的成熟，垂直化的服務開始受到重視。如主營服飾的凡客誠品和3C起家的京東等都提供了個性化的體驗。 其實電子商務的垂直化運營在國外早就有比較成熟的發展。美國最大的購物網站亞馬遜雖然經營的產品包羅萬象，但是各個產品類目都有自己的專業團隊獨立運營以符合不同用戶的需求。
F. 什麼是垂直類電商
垂直電子商務是指在某一個行業或細分市場深化運營的電子商務模式。
垂直電子商務網站旗下商品都是同一類型的產品。這類網站多為從事同種產
品的B2C或者B2B業務，其業務都是針對同類產品的。
垂直電子商務(Vertical E-Business，Directinstry E-Business)與
多元化電子商務是電子商務的兩種模式。
中國電子商務在起步階段孕育了很多多元化的電子商務網站，就像綜合
類的大百貨商店，在初期也只為所有產品提供統一的服務。隨著電子商務產
業的成熟，垂直化的服務開始受到重視。
其實電子商務的垂直化運營在國外早就有比較成熟的發展。美國最大的
購物網站亞馬遜雖然經營的產品包羅萬象，但是各個產品類目都有自己的專
業團隊獨立運營以符合不同用戶的需求。
垂直領域的優勢在於專注和專業，能夠提供更加符合特定人群的消費產
品，滿足某一領域用戶的特定習慣，因此能夠更容易取得用戶信任，從而加
深產品的印象和口碑傳播，形成品牌和獨特的品牌價值，這也是小資本創業
企業的必經之路。
做電商一定要有互聯網的思維：
互聯網思維，就是在（移動）互聯網+、大數據、雲計算等科技不斷發展
的背景下，對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新
審視的思考方式。
最早提出互聯網思維的是網路公司創始人李彥宏。在網路的一個大型活
動上，李彥宏與傳統產業的老闆、企業家探討發展問題時，李彥宏首次提到
「互聯網思維」這個詞。他說，我們這些企業家們今後要有互聯網思維，可
能你做的事情不是互聯網，但你的思維方式要逐漸從互聯網的角度去想問題
。現在幾年過去了，這種觀念已經逐步被越來越多的企業家、甚至企業以外
的各行各業、各個領域的人所認可了。但「互聯網思維」這個詞也演變成多
個不同的解釋。
互聯網時代的思考方式，不局限在互聯網產品、互聯網企業。這里指的
互聯網，不單指桌面互聯網或者移動互聯網，是泛互聯網，因為未來的網路
形態一定是跨越各種終端設備的，台式機、筆記本、平板、手機、手錶、眼
鏡，等等。互聯網思維是降低維度，讓互聯網產業低姿態主動去融合實體產
業。
現在也是互聯網+的時代，想把自己的生意搬到互聯網上來做，需要一個自己
產品展現的載體，要麼搭建一個網站平台，或者做一家網店，因為只有這樣
才能讓別人找到你，其實做網站很容易，申請網店也很容易，而最難的是如
何獲取流量？流量相當於是我們傳統生意中的客戶。如果讓網站獲取流量，
那麼離不開SEO優化技術，這是掌握整個互聯網流量入口的技術，也是我們傳
統企業開辟互聯網渠道的利器，所以如果想要玩轉互聯網+就要學習SEO這門
技術。
SEO的核心是互聯網思維
「SEO」的第一個內涵是「互聯網思維+」，傳統企業融合「互聯網+」的
第一步是了解互聯網，所以了解互聯網思維是一個基礎的開始。什麼是互聯
網思維？在互聯網商業模式的長期發展中，很多互聯網企業積累了大量的案
例及數據，足以讓他們總結出一套適合自身發展的方法論，這個方法論就可
以看作互聯網思維。互聯網思維是互聯網企業總結出來的，更適合線上的商
業模式，所以對傳統企業在線下經營不會太適合。「互聯網+」要求傳統企業
先了解互聯網思維，然後再結合實際情況探索出新的商業模式。
跟什麼樣的人學習SEO，決定你成為什麼樣的人
如果我們跟弱者學習，那麼我們就會成為弱者，如果我們跟強者學習，
我們才能成為強者，所以跟著什麼樣的人混，決定了你在這個行業的走向，
有這么一個男人，他從07年每天晚上都在網上給大家分享SEO的系統知識，還
有解決問題的思維，一直到現在已經過了9個年頭，在他的培養下，誕生了一
大批優秀的SEO主管經理，以及創業人員，他也成為了SEO行業當之無愧的教
父級人物，你知道他是誰嗎？你想跟他學嗎？這不是問題，你只需要付出時
間，什麼都不不要付出，就可以聽到他的課，想聽的話，可以加這個群，首
先是五四一，然後後邊的三位數字：二一四五，最後的兩位位數字是：15，
按照順序組合起來，就可以找到我們心中的偶像，讓你知道，什麼叫SEO牛人
的課程，現在網上關於這方面的教程有很多，但是很多都是過時的，因為互
聯網是在不斷的變化的，這也是為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識，我
想說的是，除非你想學習這方面的知識，讓自己獲取互聯網機會，如果只是
湊熱鬧的話，就不要來了。
垂直電商如何塑造品牌價值呢？可以從兩個方面著手：
1、精準的差異化定位
2、獨特的品牌附加值
產品管理
1、產品流通管理
垂直平台通過先進模式所有貨源統一由供應商供給從源頭堵住了零售商賣次
品假貨的渠道，產品質量問題由供應商承擔保障消費者利益，物流體系與傳
統渠道物流相結合，使產品在物流中的損耗降到最低．
2、產品展示管理
垂直平台設計產品加商品，產品由供應商統一管理，標准化展示，商品展示
由各零售商根據自己需求進行展示，但是產品規格不得更改；一旦同一款產
品出現質量問題可以做到立即全部下架，避免產品繼續銷售，產品評價全部
統一計分，一旦評價低於規定就可以全部下架．
（1）供應商服務優勢
為供應商提供網路零售及批發渠道，低成本，高效率，低庫存風險，供應商
利用平台系統管理平台零售商家，產品價格，庫存管理等管理，為供應商品
牌營銷推廣，幫助供應商進行新品市場調研，處理庫存等服務，提供第三方
物流服務，廠家發貨與批發相結合．
（2）網路零售商服務優勢
通過技術實現專賣提前有限展示，比如專營配件的在配件類目優先展示，用
技術手段規避配件商家發布大量汽車裝飾品及重復鋪貨等問題，為零售商提
供更多消費者信息服務，比如消費者身份年齡，以前消費過的商品傾向哪方
面消費，消費能力高低，等不涉及個人隱私的信息為零售商准確了解消費者
需求提供支持，對商家店鋪營銷給予准確的數據分析提出建議，通過與供應
鏈打通解決零庫存運營．
（3）采購商服務優勢
為采購商解決一站式采購，商品價格透明，品質有保障，物流費用最低，效
率最高，時間更少，物流更快解決采購商庫存問題．
（4）消費者服務優勢
為消費者提供供應商直供產品品質有保障，砍掉渠道商及倉儲，降低物流費
用讓利消費者．
渠道整合
1、供應商整合
由於為供應商提供了完整的電子商務解決方案，解決了資金流，物流，信息
流及利益分配等問題供應商整理最簡單．
2、零售商資源整合
由於為零售商提供一手批發分銷貨源，且操作簡便，零庫存運營，減少打包
及人工費用，更符合零售商需求，也是垂直平台商業模式最具競爭力．
3、消費者整合
垂直平台整合消費者優勢是靠專業，品質和服務，平台通過專業化B2C信息展
示，專業化營銷活動，商家專業服務，廠家保障貨源品質來滿足各種消費者
需求．
商家操作便利性
1、供應商操作便利性
為供應商提供完整的電子商務解決方案，店鋪及產品管理方便，提供ERP，
SCM，CRM等系統支持，供應商可以通過系統優化產品庫存，對於滯銷品即時
停止生產，使供應商更方便的利用電子商務系統降低運營成本，提高效率．
2、零售商操作便利性
為零售商提供代銷系統為供應商代銷操作方便成本降低，為零售商提供更多
營銷支持，數據分析，消費者信息，營銷工具開發等幫助零售商．
3、采購商操作便利性
由於供應商集中，各種品牌產品性價比標准化展示，支付系統完善，采購商
多品采購輕松方便，物流即時方便．
4、消費者操作便利性優勢
垂直化平台售前引入客戶可以精準匹配需求，營銷推廣精準化引入所需求消
費者，聯合商家為消費者做各種營銷活動．垂直化平台在產品陳列分類，搜
索實現精準化，細分化展示，符合消費者需求，杜絕重復鋪貨及錯放商品，
支付流程順暢．售後退款及投訴判斷更專業，糾紛處理更輕松，如果有實體
店進行把關將更容易服務客戶減少糾紛．
商業模式多元化
垂直化平台在行業商家及消費者整合從理論上已經達到巔峰，但是由於只是
設計到產業鏈電子網路上產供銷環節，在模式成熟後可以延伸線下服務，通
過與當地本行業實體店合作，完成最後配送；此模式優化升級為本地化服務
，使客戶粘性更改；為實體店帶來客源，給實體店增加配送收入（最後客戶
配送或客戶上門自提），實體店也可以通過平台直采降低采購及倉儲成本，
是雙贏模式．
注意事項
1、放棄對規模的一味追逐
對於垂直電商來說，不管是針對垂直人群，還是垂直品類，歸根結底面向的
都是一個細分市場，滿足的是用戶的細分需求，因此需要將細分領域做的足
夠專業和獨特，要放棄對規模的一味追逐，更加關注增長的質量和效益。垂
直電商首先要確保自己所從事的行業具有足夠的市場容量和空間，能夠支撐
企業未來的發展，而對於發展的速度則更講求適度。
2、深耕供應鏈
綜合電商能夠覆蓋人們對商品的一般需求，垂直電商要做出特色就要把供應
鏈鏈做得更深、更專業。首先要從供應鏈的高度去設計自己的產品和服務，
加強對企業上下游資源的影響和把控，從源頭上控制產品和服務的質量;其次
要不斷的優化供應鏈上的每一個節點，提升運作的效率，實現成本與效益的
最佳配比。總之，垂直電商要通過對供應鏈的重塑和完善，要麼能夠提供獨
特的產品和服務，要麼具有更高的供應鏈效率，只有這樣才能實現與綜合性
電商的差異化。
3、注重精細化運營能力的提升
精細化的運營能力是今後擺在所有電商面前一道永恆的命題，一個企業的成
與敗，很大程度上決定於運營、管理等方方面面的細節上。不過與百米沖擊
不同，這是一個慢功夫，效果的顯現的來自於經年累月的積累。互聯網也好
，互聯網思維也罷都只能加快企業成長和品牌塑造的速度，但無法從根本上
改變這一過程。電子商務歸根結底是一個有著濃厚傳統色彩的實體經濟，供
應鏈很長，涉及采購、銷售、倉儲、配送以及客戶服務等諸多環節，每一個
環節以及環節與環節之間都涉及到很多細節性的東西需要不斷地優化。所謂
精細化管理就是要不斷地精益求精，把任何事情都做到最細，在相同投入的
情況下產生最大的效益，帶來最好的用戶體驗。
4、密切關注用戶轉化率、留存率和粘性三個指標
用戶對一站式購物有著天然的訴求，因此流量越來越向綜合性的電商平台集
中。而且在流量價格如此之貴的情況下，綜合性電商平台可以通過品類間的
關聯銷售來實現流量成本效益的最大化，而垂直電商則不具備這樣的優勢。
因此，垂直電商一定不能與綜合電商拼流量和資源，而應該拼專業化和差異
化，以及在此基礎上的用戶轉化率、留存率和粘性，這才是垂直電商的核心
。
對於垂直電商而言，一定要非常關注用戶的轉化率、留存率和粘性，而且在
這三個指標上一定要體現出相比綜合性電商的優勢，如此才能說明發揮了垂
直電商針對性強和專業化的特點，這樣也才意味著企業會有越來越多的自然
流量，最大化了營銷費用的價值，從而避免落入高營銷成本的怪圈。事實上
，目前比較成功的垂直電商也都在這些指標上具有良好的表現。
5、謹慎看待垂直電商的擴張
垂直是與專業化相伴而生的，且不說這種能力的打造需要很長時間的積累，
即便是已經做出了特色，也往往是為某一類人群量身定製的，一旦要踏出這
個圈勢必會產生很大的困難。我們已經看到有不少的垂直電商在一個領域做
的很成功，但在開始擴張後不久，就不得不又重新退回到原來的領地。
當然也不是說垂直電商一定不能去考慮擴張，只是要非常的慎重，比較穩妥
的做法是慢慢尋求在關聯性強的品類或者人群上的擴張機會。
6、全網分銷
垂直電商除了獨立建站外，也可以結合品類和目標消費群體的特點考慮進行
全網分銷。一方面，綜合性電商平台的規模化效應愈發明顯，不僅自身的平
台上已經匯集了大量的消費者，而且流量購買的回報率(ROI)也比較高，這就
形成了價值的窪地。相比獨立的站點，垂直電商在B2B、B2C等電商平台上的
銷售費用更低;另一方面，B2B、B2C等電商平台經過多年的發展，已經圍繞電
子商務交易建立起了一套比較完善的生態體系，可以很好的為入駐的商家提
供包含物流、支付、數據服務以及資金支持等在內的各項配套服務，便於商
家將主要的精力集中在商品的交易和服務上，從而提升企業整體的運作效率
。因此，尤其在我國特殊的情況下，垂直電商與綜合性電商平台的合作預計
將會越來越多。
未來
國內的垂直類電子商務網站猶如雨後春筍，戶外用品類、箱包類、化妝品類
和保健品類的電子商務站點層出不窮，各家的產品線都體現了垂直化的特點
。
但僅僅是垂直化的產品卻不一定能滿足顧客多方位的需要，顧客的需求不僅
僅是希望看到某類產品的集中展示和更低的價格，同時還需要更多專業化的
服務。
以提供戶外用品的極限戶外商城為例，如何提供更加專業化的服務體現在很
多細節：
首先，由於所提供的產品關繫到客戶的安全，所以安全性是重中之重，是生
命線。因此，在貨源管理上，極限戶外商城創新性地把人力資源中的360度
KPI考核運用到供應商管理中，從產品真偽、產品質量和產品新舊等20多個因
素對供應商進行定期考核，對於分數不達標的供應商，堅決從供應商隊伍中
剔除。同時，在產品描述中把產品的認證和廠家的資證都在明顯位置展示，
接受消費者監督。
其次，售後服務方面，則在三包基礎上，推出了15天無理由退換貨政策，並
且切實落實不走過場，贏得了顧客的一致好評，在極限戶外商城的評價頁面
上每天都留下了顧客們的真誠感謝和評價。