❶ 網路運營主要是干什麼的
網路運營工作包括:用戶運營、內容運營、社區運營、市場運營、商務運營、產品運營,6個運營方向。
1.用戶運營:圍繞著用戶、圍繞著人做工作。用戶運營需要去貼近用戶,團結用戶,引導用戶去使用你的產品功能,和他們變成朋友建立社群,這些都是用戶運營的工作,特別是社群工作,是可以帶來口碑傳播和用戶凝聚力的這個工作,是用戶運營的重點。
2.內容運營:創造、整理、發布內容。內容運營既需要有能力自己創造內容,比如說寫一篇社區貼、原創文章、知乎回答,也需要有能力去調動用戶產生內容,並且篩選優質內容,牛叉的內容運營掃一眼用戶寫的文章,就能知道這個內容能不能火,這就是對內容的敏感度。一個更牛叉的內容運營絕不是悶頭自己造內容,而是利用機制眾包內容。
3.社區運營:知乎是一個非常典型的社區了,興趣相投的人會把社區變成網路中的家。社區運營人員需要在社區里去做主題活動,去做投票,去討論,去制定一些社區的規則。總之目的是讓社區活躍,你就理解為社區是一個城市,你作為一個城市的管理者,你希望你的城市越來越壯大。
4.市場運營:工作目的是獲取流量。有人會問那運營工作裡面的市場方向和市場營銷有什麼區別。簡單說,在運營工作中,市場角度會更傾向於通過和用戶的溝通交流來帶來流量。在市場營銷中會相對更傾向於通過一個內容來獲取這個流量。區別是,市場工作像是轟炸機,並不一定直接接觸用戶。運營工作是敢死隊,打入敵後直接和人接觸。
5.商務運營:工作內容就是對外合作。聯系媒體、和同類產品換量、合作做活動都屬於商務運營,總之,搞定一個合作,一個B端機構,就意味著搞定了機構背後的一片用戶。
6.產品運營:為了把產品做好,需要去做用戶調查,需要去做這個用戶反饋,需要去觀察用戶的行為流,這些都是產品運營的工作。目的就是通過和用戶的溝通和用戶行為的反饋,來為調整產品提供依據。
❷ 網站運營是做什麼工作的
很多小夥伴對於網站運營這個行業的了解程度還不是很深,處於一知半解的狀態,之前還有幾位網友咨詢筆者嗎,問很多關於這個行業的各種問題,其中昆明北大青鳥http://www.kmbdqn.cn/發現有一個問題是這么說的:網站運營是哪個行業的?閑話不多說,我們現在就來講講這個話題。
1:網站運營是屬於互聯網行業中的種,拉新,留存,促活,這是適合大部分運營工作的三個指標。
拉新是指為產品帶來新用戶或流量;留存是指留住用戶,讓用戶留下來真正去使用;促活是指讓用戶願意頻繁與你發生連接關系,承認、並且最後使用你的產品。
2:網站運營需要負責的東西也是比較有深度的,例如需要通過對用戶需求和行為的分析,推動合理運營計劃制定,引導和維護核心用戶,提升用戶體驗及產品忠誠度;已經收集整理市場反饋,及各類效果數據,並對數據進行有效的分析和評估,為項目的有效執行和調整提出建議。
3:網站運營是哪個行業的?這個問題想必大家都心中有答案了吧!網站運營員的晉升路線也是比較明朗的,一般發展路線為,運營專員、運營經理、運營總監、COO/CMO。
薪資待遇也是隨著級別來定,有3年左右工作經驗,能力強的網站運營員,一般是能夠拿到8000到10000元左右的月薪的。
❸ 網路運營都主要做什麼
互聯網運營的工作內容是:1、負責APP所有產品上下架管理,負責數據統計;2、分析網站及APP數據、關注競爭對手動態,及時調整網站內容運營策略;3、負責平台營銷活動的策劃、組織和實施;4、基於網站及APP運營數據,針對性做網站內容的優化工作,網站後台管理與維護;5、完成上級領導交辦的其他工作。互聯網運營的任職要求是:1、具有較強的邏輯思維能力及溝通談判能力;2、具有相關崗位的專業知識;3、工作認真,有責任心。
❹ 網站運營主要做什麼工作
網站基本操作
網站運營的我們,首先就是要懂得網頁的一些基本設計,接著就是網站的基本維護、網站的基本更新、網站的基本更新操作。
資料庫
網站運營的我們接著就是要對我們自己建設的網站,它的資料庫進行正常的維護、正常的更新,當然了也包含我們對資料庫的一些問題解決。
網站安全
網站運營的我們對於我們公司的網站的安全性需要有個保證,懂得基本的攻擊維護,懂得基本的網路運行的安全性,可行性以及網站的穩定性。
合作維護
網站運營人員的我們還需要保持好本網站和其他外鏈、合作商網站保持友好的聯系,這里就是我們所知道的友情鏈接,這也是需要維護好的。
任職軟體要求
網站運營人員,我們要懂得一些技能,第一個是photoshop、flash、dreamweaver的使用,接著第二個是ASP,JAVA,SQL,HTML要懂得。
任職技能
網站運營人員除掉軟體方面的使用,還有就是要懂得基本的互聯網B2B、B2C等當下發展不錯的網站運營及推廣營銷模式;接著就是要懂得基本的合作推廣工作。
❺ 網路運營主要是干什麼的
網購得到大眾的喜歡,電商也日益發展起來,對於電商的運營主要是干什麼的那?電商運營主要是負責店鋪的整體經營與營銷方案。
❻ 網站運營專員的崗位職責有哪些網站運營和網站優化有什麼不同
運營營銷推廣,實際上應當分二塊而言,營銷推廣是屬於運營里的一個管理體系,有些商品只想要你做推廣,不需要你做運營,打個比方而言,以前鬧的議論紛紛的P2P,她們是否只必須做推廣呢,假如已有服務平台必須領結婚證或是做第三方存管,那是不是或是必須運營來做,運營包含:具體內容運營、主題活動運營、互聯網媒體運營、品牌推廣、SEO這些細分領域,如BAT里還包含數據信息運營、QA、銷售市場這些,都歸屬於運營的一個構成部分。
產品體驗上,步驟上等涉及到產品優化的,對收到產品運營,相當於是客戶和商品中間的紐帶,kpi圍繞著產品優化,效率提升來做。根據銷售市場調查評估網址的發展情況。網址運營主管的工作職責創建標准、高效率的運營體系管理並改進健全。之上便是網址運營主管日常的工作職責了,此外,網址運營主管還要進行CEO臨時性交貨的其它日常任務,做一個網站運營主管並不非常容易哦。
❼ 當運營主要是負責什麼
運營可以從廣義和狹義兩方面來理解,狹義的運營通常就是指用戶運營、新媒體運營、社群運營、內容運營等多個細分領域的運營,這些運營都是圍繞用戶的用戶行為採用相應的手段來實現用戶的拉新、留存、激活和轉化等目的,這些運營往往又會有很多相交的地方,這就引出廣義定義的運營,廣義的運營通常是指任何以服務用戶行為為目的的一系列行為、方法和手段。
運營的目的就是圍繞用戶行為做出引導行為,並及時根據用戶的反饋調整運營動作,促使用戶和產品之間形成正相關,使得用戶用戶自己產品的行為越來越舒服和流暢,從而達到黏住用戶的目的,這樣就會使我們的產品同其他同類產品產生差異,從而從眾多產品中間脫穎而出,成為強者。小蜜蜂雲工作了解現在網路時代很多行業都是需要運營去維護的。
運營的工作流程,了解完運營的整體面貌,接下來需要了解運營平常的工作流程。
1、制定策略:評估產品階段(根據不同體量制定不同
的策略);評估產品形態(工具類、平台類、社交類等不同形態,運營的側重點和導向也會不一樣);評估當前數據(產品當前所面臨的問題,制定對應的策略)
2、分解指標、規劃工作:目標拆分,資源爭取、拓展和分配、工作規劃
3、執行落地、達成目標:文案、活動、傳播、產品機制、拓展
4、檢驗數據、調整方向:數據分析、用戶反饋、潛在產品方向和需求的提煉
作為一個運營,文案能力是必備的。這也是很多人經常忽略的,覺得自己並不是內容運營或新媒體。其實錯了,舉個例子,你策劃活動,像宣傳文案、標語、設計海報的文案、活動總結等等,都需要文案。這個可以在平時多寫多看多積累。
❽ 互聯網運營崗位職責
互聯網運營崗位職責13篇
在日常生活和工作中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是我幫大家整理的互聯網運營崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1.制定網路平台推廣計劃,執行計劃方案和推廣活動,落實達成目標。
2.跟蹤互聯網推廣效果,根據推廣效果提出調整建議;
3.能獨立運營微信公眾號,負責微信公眾號的日常運營和維護工作;
4.負責微信公眾賬號的內容更新、人群聚焦、話題發起、客戶管理等工作;
5.負責策劃並制定微信線上活動方案以及微信原創內容的策劃與編輯工作;
6.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略,在微信等社會化媒體開展品牌營銷工作;
7.制定並實施清晰的客戶互動策略,發展粉絲與好友,通過持續互動轉化潛在客戶,提升企業形象及產品口碑;
8.快速掌握微信的內容創作,能夠創作優秀內容,並且具有一定的話題敏感度。
1.負責策劃並制定微信線上活動方案以及微信原創內容的策劃與編輯工作;
2.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略,在微信等社會化媒體開展品牌營銷工作;
3.制定並實施清晰的客戶互動策略,發展粉絲與好友,通過持續互動轉化潛在客戶,提升企業形象及產品口碑;
4.快速掌握微信的內容創作,能夠創作優秀內容,並且具有一定的話題敏感度。
崗位職責:
1、負責公司廣告項目投放,包括廣告上線及後期廣告維護工作;
2、與客戶溝通廣告需求,制定投放策略。
3、與公司相關部門溝通,協調媒體資源,執行廣告上線。
4、跟蹤投放數據及效果,在執行過程中遇到的問題及時反饋並解決。
5.收集反饋廣告投放系統中技術問題/功能及業務流程的優化建議。
職位要求:
1、大專以上學歷,1-3年的互聯網廣告運營行業經驗;
2、具有數據敏感度、熟練掌握EXCEL、PPT、word等辦公軟體;
3、誠實,認真,能夠承受壓力;
4、善於溝通,具備良好的工作態度和團隊合作精神。
崗位職責:
1.負責互聯網平台及相關業務條線運營,能獨立策劃並執行線上宣傳、活動、內容、推廣、引流等,並分析運營效果數據進行評估優化;
2.深入分析和挖掘受眾及業務特點,建立有效運營手段提升用戶活躍度及用戶量;
3.根據業務拓展需求製作營銷材料。
任職資格:
1.重點高校碩士及以上學歷,3年以上互聯網運營策劃工作經驗,有bat或互聯網金融運營策劃經驗優先;
2.深入了解互聯網金融用戶,有豐富的用戶運營經驗,把握得住用戶心理;
3.具有優秀的學習能力和邏輯思維能力,文筆流暢、有較強的文案能力及事件策劃能力;
4.具有開闊的思維及公關策劃、獨立提案能力;
5.具備良好的溝通協調能力及協作能力,工作充滿激情、責任心強,能夠承受較大的工作壓力。
1.各種分銷渠道,構建立體化銷售通路,確立並不斷改進營銷措施。
2.負責公司逸管家平台網站整體運營管理。
3.研究網路營銷的推廣方案及效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案。
4.負責平台內部推廣優化,分析訪客流向數據
5.負責平台外部推廣規劃,提高點擊率,瀏覽量和轉化率。
6.改進並參與逸管家平台的品牌、產品、市場的規劃。
7.組織團隊,提出銷售策略,經確定後跟蹤執行到位。
崗位職責:
1、負責公司移動端App產品的流量變現;
2、根據產品特性制定合適的流量變現方案,對App運營數據、用戶行為數據等進行深度挖掘和分析,並針對性優化產品,使單位下載收益得到有效增長;
3、負責公司App產品的平台運營、流量優化、轉換率優化,提升流量變現水平;
4、與外部合作夥伴推進以流量變現為核心的商務工作,達成目標。
任職要求:
1、三年以上互聯網商務運營從業經驗;
2、擅長Android、iOS App產品變現,對流量變現商業模式非常熟悉,有豐富的實際案例和數據;
3、擅長數據分析,能基於數據及時調整產品運營策略並改善結果;
4、專業素質強,溝通能力強,執行力和抗壓能力強;
5、有國外市場流量變現經驗者優先。
崗位職責:
1、負責公司互聯網商務運營前期籌建工作;
2、負責公司自有品牌線上線下多平台的整體產品運營,制定產品活動策劃、方案和計劃並組織執行,根據用戶不同的需求,制定運營策略、方案和活動;
3、運用各種新媒體渠道和異業合作手段,對產品及平台進行營銷推廣,維護平台的客戶資源及時提供市場反饋;
4、對自己所負責的業務的商務洽談、業務落實過程中的商務問題的協調和解決、負責費用的到帳;
5、統計、分析平台各類數據(市場、產品、策劃執行效果等),對公司運營決策提供支撐;
6、對客戶市場動態進行跟蹤,了解客戶需求,提出市場銷售預測,制定產值目標、制定銷售計劃,計劃和開展各種工作拓展業務來源,對產品銷售業績負責;
7、公司領導交辦其他工作任務;
任職要求:
1、具備優秀的職業素養、道德標准和忠誠度;
2、具備至少5年以上銷售或市場營銷工作經歷,至少2年以上設計行業銷售管理工作經驗;
3、熟悉室內設計行業的服務內容和流程,熟悉市場營銷和銷售工作規律,具備良好的溝通協調能力和組織能力,思維邏輯能力強,富有責任心和工作激情。
4、組織並完成公司整體業務計劃;建立公司內部信息系統;負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;維持並開拓各方面的外部關系;管理並激勵所屬部門的工作業績效;
5、豐富的互聯網產品運營管理經驗,良好的市場開發及營銷能力;
6、具備國際視野,與時俱進不斷學習,並具備傳授和實現的能力;
7、具備良好的情商和修養,個性沉穩和穩定,具備親和力,具備建立威信的能力。
職位要求:
1、電子商務、計算機、網路營銷等相關專業畢業,有較強的寫作能力;
2、熟悉搜索引擎的工作原理、排名機制和優化原則,擅長數據分析,了解各類網路數據分析及跟蹤技術,能及時從數據中發現問題;
3、精通網路、微信公眾號、淘寶、博客、微博、論壇、社區、視頻及其他新興網路推廣媒介的運用;
4、兩年以上網路推廣工作經驗;兩年帶團隊經驗,擅長網路社交,擁有優秀的網路推廣成功案例及相關網路推廣資源者優先;
5、有網路專業背景優先;
6、熱愛互聯網工作,良好的工作態度,工作認真細致負責勤奮上進、責任心強、善於溝通協調、有較強的團隊意識和執行力,能承受比較大的壓力。
崗位職責:
1、負責信息流客戶的日常關系維護溝通及用戶體驗;
2、根據賬戶結構分析及優化操作,促進客戶的消耗升級;
3、定期進行數據收集與分析,提高客戶廣告效果及服務滿意度。
1、負責公司運營向互聯網用戶服務模式升級的整體規劃運作、方案制定、組織目標達成;
2、負責公司種業互聯網用戶服務運營平台的整體運營;
3、負責跟蹤平台運營數據,運用大數據分析,精準分析用戶行為,推進完善用戶體驗;
4、制定公司種業互聯網用戶服務運營平台指標及年度發展計劃;
5、負責公司種業互聯網用戶服務運營平台實施、推廣;
6、負責平台上線產品與行業競爭對手的情況進行綜合分析,及時制定應對策略;
7、負責團隊管理,對團隊運營技能進行培訓,指導,評估,推動團隊績效提升。
職位描述:
1、進行用戶需求調研和數據分析,並根據流行趨勢、用戶行為數據等,優化用戶體驗、提高用戶黏性和轉化率;
2、負責網路營銷項目總策劃,戰略方向規劃、商業全流程的規劃以及執行指導和監督控制;
3、負責APP產品、SaaS平台的整體運營規劃,提升運營質量;
4、對推廣渠道數據監控和反饋跟蹤,有針對性的調整推廣策略,對APP的安裝量和活躍負責;
5、負責資源拓展及商務合作;
6、善於分析市場現狀,舉辦各種活動已促進公司募客和粉絲數增長。
任職要求:
1、學歷本科及以上,
2、兩年以上項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷等工作經驗;
3、優秀的'電子商務/網路營銷項目策劃運營能力,熟悉網路文化和特性,對各種網路營銷推廣手段都有實操經驗;
4、卓越的策略思維和創意發散能力,具備扎實的策劃功底;
5、有一定的文案功底和文檔能力,對概率分析與數值分析有所了解;
6、主動學習,有責任心,有團隊合作精神和組織協調能力,能承受一定的工作壓力;
1、負責APP所有產品上下架管理,負責數據統計。
2、基於網站及APP運營數據,針對性做網站內容的優化工作,網站後台管理與維護。
3、分析網站及APP數據、關注競爭對手動態,及時調整網站內容運營策略。
4、負責平台營銷活動的策劃、組織和實施。
5、與其他部門溝通協調,獲得跨部門的支持和合作。
6、完成上級領導交辦的其他工作。
崗位職責:
1.根據公司經營目標,制定網站和微信公眾號的發展、宣傳、推廣和實施計劃,確定運營方案,建立運營體系;
2.負責網站與公眾號的總體運營,管理運營的所有流程,進行進度、質量與成本監控等把控,為各項運營指標負責;
3.根據運營目標制定會員制度,結合線下活動,從多方面為會員帶來實際價值,發展會員數量,增加會員粘性;
4.從公司內外各種渠道收集平台運營所需內容,定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估、並提交推廣運營效果的統計分析報表,及時提出營銷策略和改進措施,並制定切實可行的改進方案。
任職資格:
1.大專及以上學歷,有網站社群、內容規劃及經營等相關互聯網行業3年以上全面運營經驗;
2.熟悉互聯網平台運作基本知識,相關推廣手段和方法,並具有充分的實戰經驗;
3.熟悉線上線下活動的策劃與運作,實現線上線下聯動;
4.熟悉新媒體,微信公眾號等推廣模式,有自己獨到的見解;
5.對B2B發展趨勢有敏銳的洞察力和創新意識,對數據變化敏感,及良好的分析、研究判斷能力;
6.熟悉國家、地方在互聯網領域的政策方針;
7.較強的項目管理能力,善於跨部門組織、溝通和協調資源,良好的團隊合作意識,能承受較大的工作壓力。
崗位職責:
1、收集各門店、各業務版塊政策數據;
2、開展公司戰略研究工作,形成戰略發展報告;
3、負責行業信息搜集、資料收集及數據分析工作,並進行信息監控;
4、負責分解戰略計劃,並根據公司業務實際進行監督實施,形成戰略執行閉環管理;
5、推動客戶、市場、運營等部門進行業務革新,並定期出具行業創新技術、新模式的研究報告;
6、完成上級交辦的其他工作事項。
任職要求:
1、本科及以上學歷,兩年以上汽車行業經驗;擁有移動互聯網商務運營工作經驗優先;
2、熟悉汽車行業線上線下運營模式;
3、了解國家法律法規、經濟制度;熟練使用WORD、EXCEL、PPT等,有較好的方案撰寫技能;
4、執行力強,具備良好的判斷能力以及溝通協調能力;有較強的數據分析能力;責任心強,適應性強,能承受較大壓力與挑戰,具有良好的團隊協作意識。
;❾ 網站運營管理職責是什麼有哪些工作內容
網站運營管理職責是什麼?有哪些工作內容?
網站運營管理職責是什麼?有哪些工作內容?下面是我為大家整理的是網站運營管理的內容,歡迎閱讀!想要了解更多的內容,歡迎關注論壇!
網站運營主要分為產品管理、運營管理、團隊管理、廣告管理、會員管理、安全管理、內容管理、營銷管理。網站運營管理的順序按照前面的先後順序為准。
產品管理對應產品設計
運營管理對應運營策劃對應產品優化對應數據分析
團隊管理對應團隊優化
安全管理對應產品優化的結構
內容管理對應內容建設
營銷管理對應產品推廣和產品營銷
一.產品設計
1.市場研究
(1.)需求採集
(2.)需求管理
(3.)競爭分析
(4.)產品戰略
2.設計管理
(1.)解決方案
(2.)交附件
(3.)發布標准
(4.)產品目標
(5.)敏捷迭代
3.用戶體驗
(1.)交互設計
(2.)視覺設計
(3.)界面設計
(4.)界面製作
(5.)信息架構
4.溝通文檔
(1.)市場需求文檔(MRD)
(2.)產品需求文檔(PRD)
(3.)競爭分析文檔
(4.)用戶角色文檔
(5.)可用性測試報告
(6.)概念模型
(7.)內容導航/網站地圖
(8.)流程圖
(9.)原型圖(高保真、低保真)
二.內容建設
1.素材采編
2.欄目策劃
3.頻道策劃
4.內容編輯:原創、整合、采編、推廣物料
5.網路公關
6.話題策劃
7.專題策劃
8.內容管理
9.社區內容
三.產品推廣,目的是流量排名注冊量會員信息告知
1.平台推廣
(1.)問答類
(2.)網路類
(3.)社區
(4.)QQ群
2.合作推廣
(1.)軟文發布、轉載
(2.)外鏈購買、友鏈
(3.)流量購買、交換
(4.)捆綁式
(5.)資源置換
3.物料推廣
(1.)活動
(2.)電子書
(3.)軟文
四.產品營銷
1.網路公關
(1.)網路推廣
(2.)網路炒作
(3.)借勢營銷
(4.)名人代言
(5.)社會化網路營銷
(6.)社區營銷
(7.)互動營銷
2.廣告
(1.)網幅
(2.)視頻廣告
(3.)組件廣告
(4.)游戲廣告
(5.)Flash廣告
(6.)富媒體
(7.)彈窗
3.技術營銷
(1.)聯盟營銷
(2.)移動互聯網營銷
(3.)EDM
(4.)sem:SEO、PPC
(5.)建站
(6.)電商
(7.)平台
(8.)資料庫
五.數據分析
1.流程
(1.)數據收集
(2.)數據處理
(3.)數據分析
(4.)數據展現
(5.)報表
2.質量
(1.)訪問數
(2.)訪客
(3.)網頁停留時間
(4.)網站停留時間
(5.)跳出率
(6.)退出率
(7.)交互度
(8.)轉化率
3.工具
(1.)分析工具:GoogleAnalytics、網路統計
(2.)數據處理:SPSS、Excel、PPT
4.分類
(1.)搜索分析:站內搜索、SEO、PPC
(2.)營銷分析:電子郵件營銷、線下營銷、多渠道營銷、電子商務、其他
(3.)競品分析
(4.)用戶行為分析
六.產品優化
1.性能
(1.)動態內容緩存
(2.)數據緩存
(3.)資料庫性能
(4.)URL靜態化
(5.)減少視覺等待
(6.)動態腳本加速
2.結構
(1.)目錄結構
(2.)URL結構
(3.)網站地圖
3.外鏈
(1.)高權重外鏈
(2.)網路資源利用
(3.)交互站
(4.)博文轉載數量
(5.)外鏈穩定性
4.網頁
(1.)http請求數
(2.)結構和表現
(3.)腳本位置
(4.)代碼精簡
(5.)組件壓縮
5.交互
(1.)文案
(2.)網站導航
(3.)信息架構
(4.)界面元素
(5.)行為和互動
(6.)流程:注冊流程、購物流程、支付流程、互動流程
6.團隊優化
七.運營策劃
1.商業模式
2.廣告策劃
3.產業策劃
4.產品策劃
5.內容策劃
6.欄目策劃
7.推廣策劃
8.營銷策劃
9.活動策劃
10.專題策劃
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十條定律助力電商網站運營管理
電商網站運營管理需要的不僅僅是SEO方面相關的技術知識,還有相關管理方面的知識。所以對網站運營人員來說,專業的知識,如原型策劃、交互設計、SEO、以及基本的html代碼等必不可少,同時還需要知道一些對網站運營有益的營銷、商業、心理學等定律,才能確保網站能夠長期、穩定、正確的發展運營。接下來,匯鑫科技就來為你解讀,網站管理中必須了解的十個定律是哪些?
定律一:250定律。
拉德認為:每一位顧客身後,大體有250名親朋好友。假如您贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個人的好感;反之,假如你得罪了一名顧客,也就意味著得罪了250名顧客。在你的網站訪客中,一個訪客可能可以帶來一群訪客,任何網站都有起步和發展的'過程,這個過程中此定律尤其重要。
定律二:達維多定律。
達維多認為,一個企業要想在市場上總是占據主導地位,那麼就要做到第一個開發出新產品,又第一個淘汰自己的老產品。
國內網站跟風太嚴重,比如格子網,乞討網,博客網,一個成功了,大家一擁而上。但實際效果是,第一個出名的往往最成功,所以在網站的定位上,要動自己的腦筋,不是去撿人家剩下的客戶。同理,買人家出售的數據來建站效果是很糟糕的。
定律三:木桶定律。
水桶定律是指,一隻水桶能裝多少水,完全取決於它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織都可能面臨的一個共同問題,即構成組織的各個部分往往決定了整個組織的水平。注重審閱自己的網站,是速度最糟糕?美工最糟糕?宣傳最糟糕?你首先要做的,不是改進你最強的,而應該是你最薄弱的。
定律四:馬太效應。
《新約》中有這樣一個故事,一個國王遠行前,交給三個僕人每人一錠銀子,吩咐他們:「你們去做生意,等我回來時,再來見我。」國王回來時,第一個僕人說:「主人,你交給我們的一錠銀子,我已賺了10錠。」於是國王獎勵他10座城邑。第二個僕人報告說:「主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠。」於是國王例獎勵了他5座城邑。第三個僕人報告說:「主人,你給我的一錠銀子,我一直包在手巾里存著,我怕丟失,一直沒有拿出來。」於是國王命令將第三個僕人的一錠銀子也賜給第一個僕人,並且說:「凡是少的,就連他所有的也要奪過來。凡是多的,還要給他,叫他多多益善。」這就是馬太效應。
在同類網站中,馬太效應是很明顯的。一個出名的網站,比一個新建的網站,更輕易吸引到新客戶。啟示是,假如你無法把網站做大,那麼你要做專。作專之後再做大就更輕易。
定律五:手錶定理。
手錶定理是指一個人有一隻表時,可以知道現在是幾點鍾,而當他同時擁有兩只表時卻無法確定。一個網站,你只需要關注你特定的用戶群需求。不要在意不相幹人的看法。
定律六:不值得定律。
不值得定律:不值得做的事情,就不值得做好。
不要過度SEO,假如你不是想只做垃圾站。不要把時間浪費在美化再美化頁面,優化再優化程序,在你網站能盈利後,這些事情可以交給技術人員完成。
定律七:彼得原理。
勞倫斯.彼得認為:在各種組織中,由於習慣於對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔,因而雇員總是趨向於晉升到其不稱職的地位。所以,不要輕易改變自己網站的定位。
定律八:零和游戲原理。
當你看到兩位對弈者時,你就可以說他們正在玩「零和游戲」。因為在大多數情況下,總會有一個贏,一個輸,假如我們把獲勝計算為得1分,而輸棋為-1分,那麼,這兩人得分之和就是:1(-1)=0不要把目光一直盯在你的競爭網站上,不要花太多時間搶它的訪客。我們把這些時間用來尋找互補的合作網站,挖掘新訪客。
定律九:邦尼人力定律。
一個人一分鍾可以挖一個洞,六十個人一秒種卻挖不了一個洞。合作是一個問題,如何合作也是一個問題。你需要有計劃。
定律十:蘑菇治理。
蘑菇治理是許多組織對待初出茅廬者的一種治理方法,初學者被置於陰暗的角落(不受重視的部門,或打雜跑腿的工作),澆上一頭大糞(無故的批評、指責、代人受過),任其自生自滅(得不到必要的指導和提攜)。做網站究竟要遭遇這樣的階段,搜索引擎不理你,友情鏈接找不到,訪客不上門。沒有人能隨隨便便成功,這是磨練。
網站管理需要的不僅僅是技術,還需要管理學的頭腦,遵循好以上十大定律你的網站管理也會上升很大的一個台階了。