㈠ 12306網上退火車票怎麼退
有兩種方式可以選擇：已經取票的按照第一種方式退票；沒有取票的按照第二種方式退票。
旅客列車退票規定有以下兩種情況，窗口退票和互聯網退票，兩種退票規定如下：
第一種、窗口退票（已經取了紙質車票的）：
旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的，按發卡銀行或在線支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具（旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，憑列車開具的客運記錄，可退還已收票價與已乘區間票價差額，核收退票費；已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理）。
第二種、在12306.cn網站退票的，請按以下方式辦理退票（沒有取紙質車票）：
1、沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鍾的，可以在12306.cn網站辦理。
A、打開12307網站首頁，點擊退票；
B、填寫登陸名、密碼、點擊驗證對應的圖片；
C、進入歡迎頁面，點擊左邊的已完成訂單，選擇訂單後點擊退票；
D、點擊退票確認按鈕；
E、點擊完成退票按鈕即可。
2、已經換取紙質車票或者在開車前30分鍾之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（E+9位數字）。
3、使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經車站確認後按規定辦理。
4、因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。