銀監會網站怎麼舉報

⑴ 銀監會投訴官網平台

1、登錄「中國銀行保險監督管理委員會」官方網站。2、選擇銀監會在當地的派出機構點擊進入。3、在網頁下方選擇投訴方式。保險消費者可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式提出保險消費投訴，也可通過電話、面談方式提出。保險消費投訴應當由保險消費者本人提出，確有困難的可委託他人代為提出，但需要提供委託書和受託人的身份證明。保險消費者提出保險消費投訴，需要提供投訴人的基本情況，被投訴人的基本情況，投訴請求、主要事實和理由，以及相關事實的基本證明材料。保險消費者提出保險消費投訴，應當客觀真實，不得提供虛假信息或捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。

1、撥打電話

消費者可撥打12378，並向客服詳細說明所投訴的事項，客服人員會將投訴人的姓名、電話以及投訴的事項錄入到系統中，後續投訴人也可以撥打12378來查詢進度。

2、初步審核

對於投訴人提供的信息進行初步審核，判斷是否在受理范圍內，在致電後的15日內，通常會有電話來告知投訴人手裡的進度。

3、事項辦結

投訴人所投訴的事項一般會在60日內予以辦結，如果情況復雜的，可以適當延長，但不會延長超過30天，且需要以書面形式告知投訴人。

⑵ 銀監會投訴方式

銀監會客服電話010-66279113。首先向銀行投訴在正常情況下若要投訴銀行的產品或服務，應先行與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。

銀監局官網上上辦公廳電話010-66279754，大型銀行部010-66279592，政策銀行部010-66279354.

12363金融消費權益保護咨詢投訴電話。跨銀行、證券、保險等多金融領域的消費者投訴電話。

開通12363電話旨在暢通金融消費者咨詢投訴渠道，保護金融消費者合法權益。該投訴電話受理范圍包括中國人民銀行法定職責范圍內的金融消費投訴，涉及跨市場、跨行業類交叉性金融產品和服務的金融消費投訴。

社會公眾在購買金融產品和接受金融服務時與金融機構發生糾紛的，原則上應先向金融機構投訴，如金融機構不予受理或在一定期限內不予處理，或對處理結果不滿意，可向12363電話投訴。

【拓展資料】

銀行監管指政府對銀行的監督與管理，即政府或權力機構為保證銀行遵守各項規章、避免不謹慎的經營行為而通過法律和行政措施對銀行進行的監督與指導。銀行監管指政府對銀行的監督與管理，即政府或權力機構為保證銀行遵守各項規章、避免不謹慎的經營行為而通過法律和行政措施對銀行進行的監督與指導。