購買新車出問題怎麼去官方網站

如果我們購買的汽車出現問題，第一時間可以向當地的4s店進行投訴，要求協商解決，一般來說，4s店遇到汽車質量問題都會第一時間維修，如果車主不想維修，可以協商換車，實在不行可以退車。

如果汽車4s店協商無法解決問題，可以直接向汽車廠家投訴，一般汽車廠家會直接聯系汽車4s店出面解決，或者由該汽車廠家的售後服務部門解決。

可以向當地的工商部門投訴，向消費者協會說明情況，投訴汽車質量問題。也可以選擇當地的媒體、報社、電視台等，遇到這種質量問題，媒體會對這種事件起到重視。

一般汽車質量有問題，都可以選擇汽車質量網，可以通過網站投訴汽車質量問題，通過網路渠道曝光，網路的力量是非常強大的。（圖/文/攝：太平洋汽車網張霞1）

6. 汽車出現質量問題在哪個網站投訴

車質網是目前國內最大的第三方汽車投訴處置受理平台，也是國家質檢總局下屬的產品缺陷管理中心最重要的數據來源。這個網站可以幫你吧汽車質量問題反饋到生產廠家，同時通知行政部門，盡量協調車企和消費者之間的分歧。

7. 車子有問題怎麼找廠家

可以找4s店追溯到廠家的聯系方式或者是投訴電話，如果廠家也不管，可以試試這幾個方法。
與經銷商協商解決當我們購買的新車出現了質量問題時，我們首先應該想到的就是與經銷商協商解決，這種方式對於消費者來講是最為直接和常用的。在我們與經銷商協商時，可以事先收集一些證據，並聽取對方的意見和想法。這種方式的好處就在於無需花費律師費、專家費或檢測費等額外費用，也節省了在行政機關或法院之間來回奔波的時間，因此這是解決爭議的最佳方式。當經銷商與汽車廠家都不能有效的解決問題時，車主可向消費者協會投訴，消費者協會及有關行政部門會針對消費者反映的問題以調解為主的形式處理案件。經過消協與有關行政部門的調查之後，會對爭議雙方進行調解，尋找雙方都滿意的解決辦法。

8. 買的新車出現質量問題怎麼辦

【法律分析】：買的新車出現質量問題消費者可以憑三包憑證、購車發票，由銷售者負責更換或退貨，可向4S店及廠家申請維權，或申請調解、仲裁和訴訟等方式。具體如下：1、到4S店申請維權；2、找廠家售後申請維權；3、申請調解；4、如果調解失敗，就有必要考慮申訴程序；5、當爭議雙方不願通過協商、調解解決，或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。
【法律依據】：《中華人民共和國產品質量法》 第四十條 售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監督管理部門責令改正。生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。

9. 買車出現質量問題的時候怎麼維權

汽車出現質量問題是很常見的，尤其是新購買的汽車。那麼，當買車出現質量問題時，如何維權呢？如何解決這個問題？現在，讓我們一起來發現吧！

買車後發現質量問題怎麼辦？

1.與4S商店談判。

當汽車出現問題時，一定要在第一時間聯系您購買的經銷商，與他們討論解決方案！

2.當您需要用購車「三包」憑證進行修車或退車時，一定要仔細查看「三包」的條款和內容。當汽車出現問題時，您必須根據「三包」的相應規定進行維權或更換汽車。

3.如果協商失敗，買車的質量可以通過以下四種方式來捍衛:

A.申請調解

當消費者與汽車廠商或經銷商發生未解決的糾紛時，可依據《消費者權益保護法》要求各省市縣消費者協會、消費者權益保護組織等第三方社會中介組織進行調解。

B.抱怨

消費者可向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政管理部門申訴。技術監督局將根據質量投訴處理的相關規定實施投訴案件。

C.仲裁和訴訟

爭議雙方不願通過協商調解解決，或者協商調解不能達成協議的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院提起訴訟。相對而言，仲裁和訴訟判決對當事人具有約束力，雙方都必須遵守，這也是解決雙方糾紛的最終手段。然而，仲裁和訴訟程序涉及許多復雜的過程，並且會消耗更多的時間和精力。

D.使用媒體

對於汽車質量問題，也可以向媒體尋求幫助，利用輿論傳播的力量，達到解決糾紛的效果。

以上就是買車出現質量問題如何維權的內容，希望對你有幫助！

10. 購買汽車後，出現質量問題如何進行維權

1、試試申請調解

當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時，可依據《消費者權益保護法》，向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構，請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。

2、如果調解失敗，就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。

3、通過仲裁和訴訟解決

當爭議雙方不願通過協商、調解解決，或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。相對而言，仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力，雙方必須遵守，這也是解決雙方爭議的最終手段。不過，仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程，而且會消耗較多的時間與精力。

4、藉助媒體傳播力量

對於汽車質量問題，還可以向媒體尋求幫助，藉助輿論傳播的力量來達到解決爭議的效果。華律網汽車為出現汽車質量後有爭議和問題的消費者開設了汽車質量投訴平台。在這里，消費者可以向我們說明自己所遇到的問題，同時我們也會對您的情況作出回應。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二章 消費者的權利：

第十條 消費者享有公平交易的權利。

消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

(10)購買新車出問題怎麼去官方網站擴展閱讀

《中華人民共和國消費者權益保護法》投訴要求：

1、在本市行政區域內；

2、有明確的被訴方；

3、有具體的投訴請求，事實和理由；

4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人；

5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的)；

6、屬於工商行政管理機關管轄范圍；

7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。

8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證；

不予受理：

1、經營者之間的購銷方面的糾紛；

2、消費者個人私下交易產生的糾紛；

3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動，而導致商品損壞或人身危害的；

4、購買商品或接受服務非用於生活消費的，但農民購買直接用於農業生產的生產資料除外；

5、商品或服務系無償所得或受贈送的，但為促銷所提供的贈品、免費服務除外；

6、消費者在購買商品或接受服務時， 已經知道其存在瑕疵，而又以該瑕疵提出申訴的；

7、商品超過規定保修期或保證期限，被訴方已不再負有違約責任的；

8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的)；

9、法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的；

10、不符合法律規定的。