郵政申訴網站怎麼操作

㈠ 投訴郵政快遞怎麼投訴最有效的方法

投訴郵政快遞投訴最有效的方法：首先打中國郵政EMS快遞的官方客服電話11183進行內部投訴，向他們的上級機關投訴；如果內部不進行解決，可以向當地消協進行投訴，要求其賠償服務質量差所造成的經濟損失。

也可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。

快遞投訴電話郵政總局12305受理條件：

（1）、申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人。

（2）、有明確的被申訴人。

（3）、有具體的事實根據。

（4）、向郵政業經營者投訴後30日（國際業務60日）未作出答復的，或對郵政業經營者處理和答復不滿意的。

（5）、消費者申訴時，要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址，申訴請求、理由、相關證據、申訴日期。

㈡ 12305官網投訴入口

12305官網投訴入口：國家郵政局的網站叫http://sswz.spb.gov.cn/同時你也可以關注微信微信官方賬號和小程序平台，也可以投訴。
12305的投訴范圍
直接撥打12305，投訴受理機構應當在接到投訴後30日內處理。如果你不抱怨，快遞不會給你快速電話。投訴最有效。郵政管理局直屬中央政府。受理或者不予受理的決定，應當在接到投訴後5日內作出，可以當場答復受理人。如果你輸入自己的信息，你會直接告訴郵政部門你的地址和姓名，消費者不能取消。在操作員的提示下。不想再收到任何電子郵件。是的，在實踐中沒用。我應該先向郵政運營商投訴，這可以有效地投訴快遞公司。我在國家郵政局的網站上投訴了一家快遞公司，是12305」。12305是郵政服務中消費者投訴的特殊服務號碼，這可能是因為你沒有撥打區號。或者工作時間沒有打電話，12305網上投訴無法取消，只有各省12305投訴中心可以根據您反映的投訴內容結案。
二、投訴的含義
投訴，是指權益受到侵害的人有權就有關組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，向有關國家機關主張自己的權利。投訴人是權益受到侵害的人。消費者投訴是指消費者因日常消費需要購買或者使用商品或者接受服務，在與經營者發生消費權益糾紛後，請求消費者權益保護組織進行調解，保護其合法權益的行為。
12305為暢通消費者投訴渠道，更好地維護郵政消費者合法權益，促進郵政服務質量提升，國家郵政局將於4月5日在全國范圍內正式啟用「12305」郵政消費者投訴專用服務號。同時，國家郵政局政府網站開始受理郵政消費者的網上投訴。這是繼4月1日《郵政行業消費者投訴處理辦法》正式實施後，國家郵政局建設服務型政府、推進政務公開的又一重要舉措。

㈢ 國家郵政局申訴網站

國家郵政局申訴網站網址：國家郵政局申訴網站。

國家郵政局申訴網站是用於監管我國所有快遞公司，有效幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題的網站。方法如下：

1、網路搜索「國家郵政局申訴網站」並點擊進入官網。

注意事項：

1、在國家郵政局申訴網站申訴需先向企業官網客服進行投訴；申訴需符合申訴受理條件之一：已向企業投訴，超過7日沒有處理結果；已向企業投訴，對企業處理和答復不滿意；企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理。

2、在國家郵政局申訴網站申訴是政府部門建設的非營利性網站，提交、受理、處理申訴不收取任何費用。

㈣ 郵件投訴怎麼操作

1、在快遞官方網站上進行投訴。打開手機瀏覽器找到所要投訴的快遞官網，並進入到官網的主頁面後點擊【在線客服】，進入與人工客服的對話界面，補充訴求就可以啦。

2、撥打其官方客服熱線。在網頁瀏覽器上找到快遞的客服熱線，撥打投訴電話，轉接到人工客服進行投訴反饋。

3、撥打郵政業消費者申訴熱線——「12345」（原12305熱線已被並入12345）解決問題。人工客服在線的時間是——周一至周五上午8：30-17：30（新疆地區為10：00-19：00，而西藏地區則為上午9：00-18：30。）

4、通過國家郵政局申訴網站進行反饋。在瀏覽器上查找「國家郵政局申訴網站」，進入到【首頁】完成登錄，按平台提示填寫投訴人的個人信息、具體的投訴信息就可以了。

5、經由官網公眾號進行舉報申訴。打開【微信】，搜索【郵政業消費者申訴】的公眾號並點擊右側關注，進到公眾號首頁後，選擇對話界面左下角的【我要申訴-提交申訴】選項，進入到【申訴溫馨提示】界面，在閱讀完平台【提示】後，點擊界面中的【我要申訴】即可完成。

㈤ 郵政快遞怎麼投訴

郵政快遞投訴方法：

1、可以通過投訴電話進行投訴。郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。但是不建議電話投訴，有時候很難表達清楚，同時電話打的人多，有時候打不通。

2、對於部分快遞員的惡劣行徑，可以向其所屬的快遞企業舉報。大多數的問題都可以解決。同時大多數快遞企業的官網和微信公眾號也都可以進行投訴。

3、在網上搜索國家郵政局申訴網站並填寫申訴信息。之後快遞公司一定會給你答復，你只需乖乖等著就可以了。最後國家郵政局會電話聯系你詢問處理結果是否滿意。

4、國家郵政局是管理各大快遞企業的政府機構（別和中國郵政公司別搞混起來，郵政公司是公司，也歸國家郵政局管理），是各大快遞企業最怕的。所以如果你對各快遞企業提出的投訴解決方案不滿意，向國家郵政局投訴。

㈥ 投訴郵政快遞怎麼投訴最有效的方法

可以進入官網進行投訴。

工具/原料：電腦：筆記本 E1-571G 、系統：Windows7 x64位、瀏覽器

1、第一步：打開瀏覽器，在網路搜索框中輸入「物流投訴」，然後點擊「網路一下」，如下圖所示。

㈦ 怎麼投訴快遞員

有效的投訴快遞員，具體操作方法如下：

電腦：華為MateBook14

系統：Windows10

操作程序：網路瀏覽器v8.2

1、以郵政為例，打開瀏覽器，進入國家郵政局官方網站，點擊國家郵政局申訴網站。

㈧ 郵政總局快遞投訴官網

郵政總局快遞投訴官網sswz.spb.gov.cn。中國郵政投訴電話或者12305投訴熱線，選擇人工服務，在接線員的提示下，錄入自己的信息，以及申訴理由（和網站需登記的內容一致），處理承諾期限同樣是30天。如果電話投訴不受理，再在網上進行投訴。

郵政總局快遞投訴流程

搜索12315當地官方網站，點擊進去，此界面有投訴和舉報兩個選項，消費者可根據自己的需要進行選擇。

請按照要求如實填寫。一定要記住的是，填寫完成後截屏保存。點擊提交後，會生成一個單號，你需要這個單號對投訴進展進行查詢。同樣的，進行舉報，搜索12315網站，點擊舉報選項，填寫表格，按照要求填寫。依然要記住，完成後截屏保存。