管好單位門戶網站有什麼好對策

1. 如何做好一個地方門戶網站

哥們，你也是做互聯網的嗎？
我也在考慮這些問題啊！
1、網上宣傳行不通，還是紙張宣傳好！
2、跟網吧搞點擊付費或按月付費，不過什麼電信、搜狗、QQ……也在做，有點難。
3、想辦法跟當地的電視、報紙媒體搞一些小合作，培養以後的大合作。
4、搞一些互動的小活動了。
基本上是這些了！還有其他的我沒有做過。

2. 中國門戶網站的發展現狀與問題

從1999年啟動政府上網工程開始，政府網站的發展已經進入「門戶」發展的新階段，使政府門戶網站的發展逐步地成為了電子政務建設的龍頭，而政府門戶網站的發展也促使電子政務建設成為推進國家信息化的「領頭羊」，是電子政務建設成果的集中體現，通過政府上網，帶動和促進了全社會信息化的發展。

但政府門戶網站發展到今天，一些發展中的問題也明顯地暴露出來，而且在認識上存在的偏差也日見顯現，在未來的發展中我們就要糾正政府門戶網站在發展中存在的偏差和解決存在的問題。

一、政府門戶網站建設和運行主體混亂

自1999年啟動政府上網工程開始起，全國的各市縣陸續建設的政府門戶網站大部分都是由原來隸屬於國家計委的信息系統承擔的，但隨著機構改革的變化，承擔建設政府門戶網站的部門幾經異主，使得在全國管理和運行政府門戶站部門，基本上已經不能成為了一個有效率的系統，幾年來我們通過不同渠道的了解，現在全國各級政府門戶網站的建設、管理和運行系統總結起來基本上有三亂。

首先是隸屬關系混亂，特別是市縣兩級管理和運行政府門戶網站部門的隸屬關系的混亂尤為突出，市縣兩級管理和運行政府門戶網站的部門有隸屬於黨委辦的、政府辦的、黨委宣傳部門的、發改委的、信息產業部門的、統計部門的，個別的還有市縣政府直屬的。由於這些主管部門的業務主體各有不同，對一個問題或事物認識的角度和側重點不同，使目前的政府門戶網站建設五花八門，不便於公眾的使用。

其次是管理和運行政府門戶網站部門的性質混亂，有參照公務員辦法管理的、有財政全額撥款事業單位的、有財政差額撥款事業單位的，而且還有一些人在同一個網站工作，其身份存在著各種差異。幾年來頻繁的事業單位改革，使得部門性質差一些的單位出現了人才留不住，庸才幹不了活的局面。

最後是單位的級格混亂，表現突出的是地市一級城市管理和運行政府門戶網站的部門，大致上上下差有兩級。

上述三亂中的第一點，使得各級管理和運行政府門戶網站部門的系統功能發揮不出來，致使政府門戶網站建設得五花八門。第二和第三點所存在的差異，使得人才的功能發揮不出來，影響人的主觀積極性。

所以，各級管理和運行政府門戶網站的部門急待國家解決政府門戶網站管理和運行主體的混亂問題，使之發揮出系統性的效益，為今後建設和運行規范性的政府門戶網站打下必要的基礎和制度與管理上的保證。

從事業的健康發展出發，建議應使各級政府門戶網站管理和運行的主體從各自的隸屬機構中獨立出來，因為，政府門戶網站的工作統攬整個政府各部門的網上服務與辦公事務，現有的黨政各部門都有各自的主體業務，把這樣一個關乎全局的電子政務建設和管理工作，特別是政府門戶網站的管理和運行工作，變成一個部門的從屬業務，將不利於電子政務的發展，因此說負責電子政務建設、管理和運行機構隸屬於誰都不合適。獨立出來後或稱為電子政務管理局，並且由各級政府的常務副主管或政府的秘書長直接分管，使負責政府門戶網站管理和運行的部門在服務於政府各部門的同時，也有權力對政府各部門在政府門戶網站上的行為進行監督、檢查和考核，使負責政府門戶網站管理和運行部門有職有權，利於工作的開展。另外，各級政府門戶網站管理和運行的主體成為一個系統，會給政府門戶網站的統一規劃、統一管理帶來極大的好處，有利於解決下面所說的第二個問題，同時也必將節省大量的管理運行成本，提高效率。

由於各級政府門戶網站管理和運行主體的隸屬關系五花八門，建設網站的主體意識和側重點各有不同，對政府門戶網站功能和作用的認識存在著偏差。因此，就產生了急待解決的第二個問題。

二、政府門戶網站本身急待統一規范

當今社會，人的流動性在不斷地增強，出於各種需要，一個人可能在很短的時間內需要了解幾個城市的某些情況，各城市的政府門戶網站就成了了解這些信息的首選。目前國內很多政府門戶網站存在著內容分類混亂，定位不清晰，服務對象不明確等問題。當我們作為一個公眾瀏覽不同城市的政府門戶網站時，由於這五花八門的網站，本來應當很快捷便利的信息瀏覽，使得我們不得不猶如進入迷宮一般，去耐心仔細的查找。這些問題大體出在三個方面，一是在網站首頁這密密麻麻的小字快中，當我們去查找所需要的信息時，在不同的網站，其所在的位置大不相同，猶如迷宮。二是同一個信息內容，在不同的網站上所在的欄目名稱不同。三是同一個欄目名稱，在不同的網站上其信息內容不盡一致，這些問題急待規范。

我國的政府網站建設和發展已經有了十來年的歷程，初步形成了政府網站群的建設格局，標志著政府門戶網站建設已具規模，從中央政府網站到各級政府網站都積累了許多經驗，形成的共識也越來越多，應該開始著手實施更為有效的政府網站群建設和政府門戶網站規范化建設。建議，目前由中央的主管部門牽頭，組織各級政府門戶網站有經驗的同志研究出各級政府門戶網站規范的模式，製作標准統一的各級政府門戶網站的樣式進行推廣和使用。並參照商務部網站建設、管理和運行模式，建立起以政府門戶網站為統領的政府網站群。特別是市縣兩級政府門戶網站是為民服務的主要窗口，更要推廣這種模式化的網站，使公眾在瀏覽不同城市的政府門戶網站時，很容易找到相關的信息。因此，應在網站的首頁上用三分之二左右的版面做出強制性的規范設計，如要統一的欄目名稱、欄目內容要求、欄目所在網站的位置等，以及各頁面的格式也要有一定的統一性和規范性，特別是網頁頭部和底部的格式設計要統一，但背景和網站標志可按地方特色自定。用三分之一左右的版面用做地方特色設計，以此來體現不同城市的特點。在欄目內的子欄目中也要作出必要的強制性規定，同時，還可根據地方各自的特點增加一些特色子欄目，這將會實現各同級間政府門戶網站共性和個性的和諧統一。另外，現在仍然存在著網站名稱和網站域名的混亂，也急待需要加以統一和規范。我認為現在是該到了統一規范政府門戶網站的時候了。這樣，使那些由於技術人才和資金缺乏的地區也能有一個好的網站策劃和設計作為技術支撐，至於信息資料的豐富與否、更新的及時與否、服務的質量好壞與否，這就要看當地黨政領導的重視程度了。因此說，此項措施可促進相對落後地區政府門戶網站的建設和發展。

三、應透過評測政府門戶網站來考核政府工作本身

每年一度的政府門戶網站考核和測評工作，應當體現出透過政府門戶網站的評測來考核當地政府本身在網上為民服務的質量和水平，而不是考核政府門戶網站本身，政府門戶網站它本身不產生信息，解答不了網民的咨詢、投訴，採納不了網民的建議和意見，而是政府各職能部門通過政府門戶網站這個平台進行信息發布、網上辦事和與網民互動，進而實現網上為民服務的目的。上級政府考核下級政府門戶網站，實質上是通過政府門戶網站對下級政府的考核，本級政府通過對本級政府門戶網站的考核實質上是考核各職能部門在政府門戶網站上的工作表現。

上述問題的解決，可使政府門戶網站及其管理和運行部門達到屢順關系，規范標准，考核評測有的放矢等目的，有利於電子政務特別是政府門戶網站的健康發展，便於完成政府通過利用政府門戶網站由一個全能型的管制政府向服務型的政府轉變，使普通民眾能夠真正實現通過網路與政府打交道。

作者：齊齊哈爾市信息中心副主任 秦成祥
前 言
為全面掌握我國各級政府門戶網站的發展狀況，及時總結問題，為制定政策和措施提供參考依據，進一步促進電子政務發展，國務院信息化工作辦公室特委託中國電子信息產業發展研究院賽迪顧問股份有限公司成立工作組（國信辦函[2003]122號），研究制定調查指標並實施一年一度的調查。
2004年4月8日北京新世紀飯店，國務院信息化工作辦公室組織有關單位人員和專家，就「2003年中國政府門戶網站發展狀況調查」召開了座談會。國務院信息辦推廣應用組趙小凡司長主持了座談會，賽迪顧問信息化咨詢事業部孫國鋒副總經理介紹了調查過程和調查結果，來自中共中央辦公廳秘書局、中共中央宣傳部辦公廳、中央機構編制委員會辦公室綜合司、國務院辦公廳秘書局、國家發展和改革委員會辦公廳、監察部辦公廳、財政部辦公廳、人事部辦公廳、信息產業部辦公廳、商務部辦公廳、文化部辦公廳、國家葯品食品監督管理局辦公室、國務院新聞辦公室秘書局等13個部委單位的同志，就相關問題分別發表了自己的觀點，並展開了熱烈的討論。
現選登部分調查結果，既希引起相關政府部門重視，也希獲得社會各界建議，以完善未來調查工作。

三大指標構成我國政府門戶網站評估體系
衡量政府門戶網站的發展水平必須始終圍繞電子政務的發展要求，同時又滿足網站自身具備的性能特徵，基於此，賽迪顧問認為本次政府門戶網站指標體系須遵循以下五個基本原則：
1．引導性。通過調查指標和調查結果能夠對各級政府網站發展起到積極、正確的引導作用。
2．客觀性。調查指標以客觀性指標為主（盡可能避免主觀性指標），通過網站分析便能夠客觀反應網站的重要屬性。
3．可比性。指標的設定必須結合當前我國政府網站普遍發展水平，指標要求不宜過高，同時必須能夠明顯區別各網站之間的水平差異，使得不同網站能夠進行相互比較。
4．可操作性。盡量做到指標簡單易懂，打分客觀，數據容易統計，計算方便快捷。
5．可拓展性。隨著政府網站的不同發展階段，調查指標體系必須進行適時做適應的調整。
從世界各國電子政務的發展路徑來看，其主要內容建設基本上都遵循從信息發布到交互服務的過程。除了網站內容之外，功能結構是門戶網站內容實現的保障。因此，本次政府門戶網站指標體系由「政務信息公開」「政府交互服務」「網站功能結構」三部分組成。
針對部委網站與地方網站的不同特點，二者指標體系略有不同，部委網站指標體系包括35個具體指標，包括19個信息公開指標、7個交互服務指標、9個功能結構指標，地方網站指標體系包括40個具體指標，包括24個信息公開指標、7個交互服務指標、9個功能結構指標，如圖1所示。

圖1 我國政府門戶網站評估指標體系

本次調查採用「指數」的方式來衡量網站綜合發展水平和某項內容或功能的建設水平，指數取值區間為0－1，理論上最小值為0、最高值為1。

我國政府門戶網站總體發展狀況

本次調查的對象包括國務院部委及直屬機構（以下統稱「部委」）和省級、地級和縣級（以下統稱「地方」）政府門戶網站等。在調查過程中，對部委及其所屬機構（共77家）及省級（共31家）、地級（共329家）政府門戶網站進行全部調查，對縣級（抽樣414家）政府門戶網站採用抽樣調查。
調查結果顯示，總體來看我國政府門戶網站尚處於發展的初級階段，反映在指數上，得分均在0.5以下。就省、地、縣級三類網站比較來看，省級政府門戶網站發展狀況相對較好；縣級政府門戶網站發展狀況則相對落後。關於部委門戶網站，其發展情況也不容樂觀，總體情況略差於省級網站。具體指數得分見下圖。

圖2 我國各級政府門戶網站發展綜合指數比較
調查結果顯示，部委門戶網站排在前10位的依次為商務部、國家食品葯品監督管理局、審計署、林業局、糧食局、國家稅務總局、衛生部、外匯管理局、國家安全生產監督管理局和國家環境保護總局；全國各省市級門戶網站中排在前10位的依次為北京、上海、重慶、河北、廣東、安徽、江西、新疆、陝西和福建；全國各地級政府門戶網站中排在前10位的依次為廣州、杭州、南京、珠海、青島、武漢、大連、黃石、蘇州和汕頭。

我國政府門戶網站「信息公開」發展狀況

「信息公開」是政府門戶網站的基礎，調查結果顯示，除縣級網站以外，我國省級、地級及部委級網站的「信息公開」已經有了較為明顯的發展，從指數來看，基本達到中等水平。而縣級網站仍處於剛起步階段，具體指數如下圖所示。
圖3 我國政府門戶網站「信息公開」發展狀況
從網站具體信息內容發布來看，部委級政府門戶網站中，提供「政策法規」、「部門概覽」以及「部門聯系方式」三類信息的網站數量最多，網站比例依次為90.02%、88.55%、88.55%；發布較少的信息為「招投標信息」、「機構設置」以及「直屬單位介紹」，網站比例依次為54.60%、48.70%、45.75%。
省級政府門戶網站中，提供「本地概覽」、「政策法規」 以及「機構設置」三類信息的網站數量最多，網站比例依次為100.00%、92.59%、88.89%；發布較少的信息為「服務時間地點」、「辦事指南」以及「動態新聞」，網站比例依次為77.78%、62.96%、51.85%。
地級政府門戶網站中，提供「本地概覽」、「機構設置」以及「通知公告」三類信息的網站數量最多，網站比例依次為100.00%、100.00%、96.82%；發布較少的信息為：「動態新聞」、「領導分工」以及「服務時間地點」，網站比例依次為70.49%、61.17%、49.42%。
縣級政府門戶網站中，提供「本地概覽」、「機構設置」以及「通知公告」 三類信息的網站數量最多，網站比例依次為94.02%、73.37%、67.93%；發布較少的信息為「領導分工」、「辦事指南」以及「服務時間地點」，網站比例依次為47.28%、36.96%、15.76%。

我國政府門戶網站「交互服務」發展狀況
「交互服務」是政府門戶網站的核心，調查結果顯示，我國各級政府門戶網站「交互服務」情況普遍很不理想，縣級政府門戶網站基本沒有起步，省級、地級以及部委級政府門戶網站也剛剛走了一小步，指數均在0.3以下。具體指數如下圖所示。
圖4 我國政府門戶網站「交互服務」發展狀況
從網站具體信息內容發布來看，部委級政府門戶網站中，提供「民意調查」、「投訴舉報」兩類服務的網站數量最多，網站比例依次為38.37%、30.99%；提供較少的服務為：「申報審批」、「政府回應」，網站比例均為13.28%。
省級政府門戶網站中，提供「投訴舉報」、「表格下載」兩類服務的網站數量最多，網站比例依次為77.78%、37.04%；提供較少的服務為「政府回應」、「在線咨詢」，網站比例依次為7.41%、3.70%。
地級政府門戶網站中，提供「投訴舉報」、「民意調查」兩類服務的網站數量最多，網站比例依次為89.94%、31.19%；提供較少的服務為「政府回應」、「在線咨詢」，網站比例依次為4.60%、2.03%。
縣級政府門戶網站中，提供「投訴舉報」、「民意調查」兩類服務的網站數量最多，網站比例依次為28.80%、7.61%；提供較少的服務為「表格下載」、「申報審批」，網站比例依次為1.09%、0%。

我國政府門戶網站「功能結構」發展狀況
「功能結構」是政府門戶網站的保障，調查結果顯示，我國政府門戶網站「功能結構」建設情況在總體上好於「信息公開」和「交互服務」。從省級、地級、縣級以及部委級政府門戶網站的功能結構來看，縣級政府網站總體發展狀況要差一些，其指數得分不足0.2。具體得分情況見下圖所示。
圖5 我國政府門戶網站「功能結構」發展狀況

調查結果顯示，部委級政府門戶網站在功能結構建設方面，「內容層次合理」的網站比例為90.02%，發展狀況良好；而「提供使用幫助」的網站比例僅為2.95%。
省級政府門戶網站在功能結構建設方面，「內容層次合理」及「具有內容提示」的網站比例為100.00%」；而「提供使用幫助」的網站比例為0%。
地級政府門戶網站在功能結構建設方面，「內容層次合理」、「具有內容提示」以及「提供相關鏈接」的網站比例為100.00%；而「提供使用幫助」的網站比例為0.81%。
縣級政府門戶網站在功能結構建設方面，「內容層次合理」的網站比例為95.65%；而「提供使用幫助」的網站比例為0%。

本次為我國首次對各級政府門戶網站進行全面的調查，指標設置的考察目標是了解網站內容建設的系統性。未來的調查工作將基於目前的研究成果，在信息和服務內容的深度及質量評估方面進一步探索。由於調查時間緊、工作量大、經驗不足，本次調查尚存在很多不足之處。相信隨著調查指標體系的不斷完善和調查方法的逐步改進，關於我國政府門戶網站的調查結果將為我國政府制定相關政策提供更具價值的參考。

3. 政府網站管理制度體系是怎麼樣的怎麼對政府網站監控預警維護網站安全

(一)管理制度能夠規范政府網站的建設發展

網站建設，制度先行。管理制度從實體和程序兩方面對政府網站的建設發展提出了要求，使網站規劃者、建設者、運維者、管理者等相關各方明晰自己的行為規范，減少執行的隨意性。管理制度是政府網站發展的指南針和導航儀，為政府網站提供了發展的依據。管理制度的規范性是動態的，而不是一層不變的，管理制度會隨著環境的變化進行相應的調整，從而更好的規范政府網站的發展。

(二)管理制度能夠促進政府網站的內容保障

政府網站績效水平的直接體現就是內容的數量和質量，高水平的政府網站與健全的內容保障機制的密不可分的。要實現政府網站內容的有效保障，必須協調好網站管理部門和相關業務部門的關系，理順信息資源從產生、加工，到審核、發布的流程機制，並將這種機制以制度的形式固定下來。管理制度規定了網站管理部門和業務部門的內容保障責任，從根本上保障了信息資源的供給。

(三)管理制度能夠提升政府網站發展的積極性

政府網站是信息時代的虛擬政府，是政府在網路世界中的具體表現，它涉及到政府的各個組成部門。因此，建設好政府網站不僅僅是網站管理部門一方的責任，它需要相關各方協調配合，需要業務部門的有力支撐。這樣，調動起政府網站相關方的積極性，使各方共同參與到政府網站建設中就顯得尤為重要。管理制度通過將網站工作納入到績效考核體系中很好的解決了這個問題。

(四)管理制度能夠保證政府網站的安全運行

近年來，政府網站頻繁收到攻擊和破壞，安全問題已逐步上升到政府網站戰略高度。但由於對政府網站安全缺乏足夠認識，許多政府網站的安全體系建設十分脆弱，其應急響應能力也很薄弱，面對漏洞信息的分析、處理缺乏必要的認識和判別。管理制度將網站安全、應急響應機制等以規范性文件的形式固定下來，通過對網站建設相關方的培訓，提升其對網站安全的認識，提高政府網站抵禦風險的能力，保障政府網站安全運行。

二、 政府網站管理制度的構成

政府網站的建設發展是個系統的、持續改進的過程，由規劃設計、建設、運維、評估、優化等基本階段組成，而管理制度是對政府網站建設發展的規范引導，因此管理制度應覆蓋政府網站的整個生命流程，針對各階段的具體特點，提出相應的管理要求，實現政府網站科學的無縫隙管理。根據國內外政府網站建設發展的模式，結合中國軟體評測中心多年的咨詢經驗，我們認為政府網站管理制度應大體包括如下部分，即組織管理制度、網站設計制度、信息發布制度、在線服務制度、互動參與制度、技術運維制度、安全管理制度、績效評估制度、監督投訴制度等九項制度。各項管理制度相輔相成、相互銜接，構成完整的網站管理體系。

三、 政府網站管理制度的內容

(一) 組織管理制度

組織管理制度是整個制度體系的基礎，目的在於明確分工，建立協調機制。組織管理制度主要內容是明確政府網站的領導機構、建設和管理單位、技術支撐單位、內容保障單位、保密審查單位等相關方;界定政府網站相關責任方的具體職責與要求;建立內部協調機制，實現統一規劃、統一部署;提出政府網站管理機構的內部架構及對工作人員的具體崗位要求，建立持續發展的人員培訓機制，政府網站工作人員具備必要的專業技術能力;建立政府網站群中門戶網站與子站的上下聯動機制，形成較好的指導與維護關系。

(二) 網站設計制度

本制度的目的在於規范網站設計和欄目調整。主要內容有網站頁面和欄目設計和調整的職責分工;門戶網站頁面設計和信息公開、在線辦事、公眾參與欄目的新增、修改、刪除的原則及實施的流程;子站頁面設計和欄目調整的原則和實施流程;門戶網站和子站共建欄目的調整原則和實施流程等。

(三) 信息發布制度

本制度的目的在於規范政府網站的信息發布。主要內容為明確信息發布的原則;界定信息公開的范圍和詳實的內容要求、信息發布的格式;規定信息採集、編輯、審核、發布、更新等各個工作環節的具體要求;明確各類信息的保障責任單位，建立信息統計制度;健全保密制度，防止信息泄密;加強信息資源的利用，為領導決策提供支持。

(四) 在線服務制度

本制度的目的在於保障在線服務和公眾參與的有效性。主要內容包括明確在線服務的處理流程和具體的服務內容，規范辦事事項的辦理程序和服務方式;制定服務標准，明確在線服務的時間要求，服務指標、用戶滿意度等，保證事項按時保質完成;建立在線服務的使用幫助機制，方便用戶辦事;建立在線服務的持續改進機制，定期分析用戶使用情況，不斷豐富事項內容、改進服務質量。

(五) 互動參與制度

本制度的目的在於完善公眾參與保障機制。主要內容有明確咨詢投訴、意見徵集、網上調查、在線訪談等互動渠道的保障責任，提出對各種渠道的具體保障要求。規范用戶來信或留言的處理流程，建立處理答復機制;明確用戶來信或留言的處理反饋時間，做到及時答復;規范用戶來信或留言的答復質量要求，答復內容應准確、詳細、無歧義;規范用戶來信或留言的統計工作，定期分析、匯總用戶反映的問題;根據工作重點和社會熱點策劃網上調查;制定在線訪談規劃，定期開展訪談欄目。

(六) 技術運維制度

該制度目的明確政府網站技術運維要求。從總體上看，技術運維制度主要包括系統硬體設備運維、系統基礎軟體運維、數據運維、系統監控等。制定系統硬體設備運維制度，明確確定支持網站運行的硬體設施的范圍、硬體設備管理規范、各類硬體設施運行情況的統計分析、硬體設備管理和項目評估等要求;制定系統基礎軟體運維制度，明確支持網站運行的基礎軟體的范圍、每類軟體的軟體包的管理、各類基礎軟體系統的日常管理規范、軟體更新等要求;制定數據維護制度，明確數據存儲、數據備份、數據交換、數據完整性與一致性、元數據管理等規范要求;制定系統監控制度，明確系統監控的范圍和監控的流程，並可以考慮採用適宜的監控管理工具及安全防護工具以增強可管理性。界定運維人員的素質要求和職責;規范運維費用的批准和使用流程;提出運維外包的具體規定。

(七) 安全管理制度

參考國家信息安全等級保護管理規范和技術標准，確定網站安全保護等級，制定並落實符合本機構安全保護等級要求的安全管理制度，根據保護等級制定網站安全的管理策略，對突發安全事件制定應急預案和保障措施。建立由專業化的測評機構定期對信息系統安全等級狀況開展測評的機制。明確應急響應預案，規范緊急情況下的事件處理流程、應急資源存放位置、人員聯系方式、上報流程等。建立定期演習和測試機制，保證應急預案有效。提出具體的安全管理要求，包括物理安全要求、網路安全要求、系統安全要求、信息安全要求等。

(八) 績效考核制度

該制度的目的在於建立績效考核機制，提升各子站及信息保障部門的工作積極性。主要內容有政府網站績效考核工作的基本原則、組織分工;考核的對象范圍;考核的具體內容;考核的時間周期及時間安排;績效考核的方式;考核工作的實施規定，注重對考核過程的監控，對指標體系的制定、評分細則的優化、指標的意見徵集、網站的整改和指導、開展網站自評估工作、網站數據的採集方式、績效評估報告的編撰、績效考核結果的發布等流程加強管理;尤其要強調網站日常監測的重要性，把日常監測和績效考核有機結合起來;把績效考核和網站培訓結合起來，把績效考核作為網站持續改進的重要手段。

(九) 監督投訴制度

監督投訴制度是政府網站制度體系的保障，保證其它制度能夠落到實處。監督投訴制度的主要內容是明確政府網站監督投訴的內容範圍和種類;監督投訴的具體途徑;監督投訴的處理原則;監督投訴的處理流程;責任追究的內容範圍和具體方式等。

網站監控預警機

4. 怎麼管理好門戶網

網站主要是內容，調整好內容更新的頻率。搞網站不容易，做好投資策劃。

5. 關於如何做好地方門戶網站運營的幾點建議

1.深入對當地互聯網環境及民俗習慣
我們都知道，地方性門戶網站歸根結底都是以服務本地群眾為主，在網站策劃及運營之前，深入的市場調查時非常有必要的。我們可以做一個比較簡單的問卷調查，以了解當地居民在生活中有待解決的實際問題及互聯網可以幫助解決的問題，在充分了解了需求之後，總結分類，我們才能以此作為重要的依據，有針對性的做好網站的策劃，為後期的運營做好鋪墊。
2.借鑒參考同類網站的成功經驗
同類做的比較成功的網站是非常值得我們借鑒的，可以去這些網站詳細的瀏覽一遍，也可以注冊一個會員，體驗一下他們提供給會員的服務是怎樣的，取其糟粕，取其精華，拿來主義從來都是給聰明人用的。不要覺得這很丟人，互聯網本來就是以分享精神為主。虛心的向這些網站的站長請教，了解他們是怎麼樣做好網站的定位及確定受眾群體，同時網站的運營經驗也是很值得學習的。可能你的技術很牛，但不一定懂管理，運營網站跟做生意是一樣的，要有一定的經濟頭腦才行。
3.與當地其他有影響力的網站進行合作
現在互聯網飛速發展，建設網站的技術門檻和資金門檻也越來越低，如果在當地我們是作為後來者，那我們就要積極的與當地其他較有影響力的網站取得合作。這是最明智的選擇，先入為主者必會對同一領域的後來者產生一定的排斥，這對一個新網站來說是非常不利的因素，但如果我們能化被動為主動，以合作的姿態與對方建立友好關系，這樣不僅可以避免前期的阻力，更重要的是可以藉助其他網站的影響力宣傳自己的網站。當然，不一定所有的站長都會這么大度或者可以說是有遠見，但只要能做到這一點，必將對網站的發展起到很大的推動作用。
4.爭取得到當地政府的支持
這一點我是深有體會的，原來一個朋友在他所在的城市做門戶網站時，當地是沒有很成形的地方性網站，除了幾個政務網站之外。所以在網站剛運營的初期，他就找到了政府的宣傳部門，希望能得到政府的支持，共同的改善當地的互聯網環境，為廣大的市民提供最貼切的互聯網服務。政府部門在這方面一般是不糊塗的，如果說在考察只有確定具有可行性，自然會得到支持，網站也會快速的發展做大。(注，這點不一定適合每個地方，這主要是針對互聯網發展相對比較滯後的地方)
5.廣泛開展線上線下活動
最後一點也是至關重要的，就是要有一支專業的，非常熟悉當地情況的銷售隊伍，這樣的團隊人不在多，在精。地方性網站要提供最實用和最貼切的服務，就必須與當地的企業取得合作關系。比如說餐飲業，前期可以免費的為所有餐飲店做宣傳，同時為比較大型的餐飲企業提供在線活動的策劃和組織。如果活動得到比較多的人響應，這時候就可以開展一下線下的活動，比如說促銷送禮品，買東西送購物卡之類的。互聯網的力量從來都是無可限量的，這樣的宣傳是傳統媒體所無法比擬的。
以上幾點只是個人觀點，有欠缺之處敬請指正。

6. 網站管理辦法怎麼寫啊，

我這里有一份，供你使用

網站 網站管理辦法

第一章 總則
第一條 為更好的發揮 網站的作用，保障其權威性、准確性和嚴肅性，根據《國家電子政務總體框架》、《中華人民共和國 信息公開條例》、《國務院辦公廳關於加強 網站建設和管理工作的意見》及有關法律法規，結合我區實際，制定本辦法。
第二條 本辦法所指 網站是指由 本網站各級 和 部門建立的通過國際互聯網面向社會公眾的網站， 網站建設堅持統籌規劃、資源共享、高效快捷、公開透明，強化服務、便民利民的原則。
第三條 本網站 網站主要任務是通過政務公開和網上便民措施，促進 及其工作部門轉變管理職能、轉變工作方式、轉變工作作風。通過網路的宣傳功能，向國內外全面、准確的介紹我區政治、經濟、文化等各方面的情況，宣傳金安特色，推介優勢資源，使更多的人關注金安、了解金安，從而推動金安經濟的大發展。

第二章 組織管理
第四條 本網站 辦公室是區 門戶網站的主管部門，區 信息中心（以下簡稱信息中心）具體承辦區 網站的規劃、建設、運行維護、信息更新和日常管理工作，負責全區 網站的目標制定、建設協調和督促工作，負責對全區 網站運行狀況實施監測，為各鄉鎮（街道）、區直部門提供 網站的網路環境和技術支持。
第五條 「六安家裝網」網站堅持「一站式、一體化」的發展方向。各鄉鎮（街道）、區直部門應在做好「六安家裝網」區 網站信息資源維護更新工作的基礎上，加快所屬 網站建設，提供特色服務。部門、鄉鎮（街道）網站和「六安家裝網」區 網站的共用資源必須保持一致。
第六條 各鄉鎮（街道） 的網站由其所屬辦公室負責管理，並確定一名主管領導分工負責。區直部門網站原則上由各部門辦公室負責管理，並確定相關負責人。各網站承辦單位要有一定的條件和技術實力，並指派專（兼）職人員（以下簡稱信息員）負責更新網站信息和管理、維護網站。
第七條 從事 網站運行、維護、管理的信息員應具有較高的政治素質和專業技能，定期接受信息中心組織的業務培訓，經考核合格持證上崗。各地、各部門的信息員要認真履行信息員職責，積極主動上報相關信息，信息中心應對信息員履行職責的情況進行通報和表彰。

第三章 網站內容和形式
第八條 區 門戶網站的英文域名為http://www.lajzw.com，中文域名為六安家裝網。
第九條 網站辦公室負責確定所屬 網站欄目的設立和上網的內容，並對各欄目的內容及信息的更新情況進行跟蹤監督，提出改進意見，各承辦單位按照要求具體組織實施。
第十條 除法定保密事項外， 網站應公開下列政務信息：
（一）本單位的行政許可事項和其他服務事項的項目名稱、辦理程序和期限，辦事地點、聯系方式及方便申請人使用的電子表格等服務方式；（二）本單位制定的或負責貫徹實施的法律、法規、規章和政策；（三）本單位的機構設置及職責；（四）本單位按規定需要向社會發布的公告、公示、通知；（五）反映全區經濟社會建設以及各行各業改革發展情況的稿件、圖片等；（六）本單位的投訴信箱、領導信箱；（七）與群眾有密切關系的信息及依照有關規定應當公開的其他政務信息；（八） 網站要求提供的信息和內容。
第十一條 網站應建立網站信息更新維護責任制。 網站信息來源可通過自編信息、網上抓取、信息報送、網站鏈接等方式獲得。建立自編信息上網、審核和發布制度，未經審核的自編信息不得上網發布。 網站要做到信息及時更新，防止重大信息缺失、滯後。

第四章 網站的安全和維護
第十二條 網站日常維護管理由信息中心負責。各鄉鎮（街道）、區直各部門要積極支持 網站建設，經常查看 網站信息，發現問題及時與信息中心聯系，共同提高 網站建設水平。
第十三條 各鄉鎮（街道）、區直部門要積極推行電子政務，制定網站建設計劃，爭取在全區建立以區 網站為主，各鄉鎮（街道）、部門子網站為補充的 網站群，推進全區電子政務建設水平。已建立網站的鄉鎮（街道）和部門，及時提供網站地址，與 網站鏈接。
第十四條 信息中心要嚴格控制與外單位進行軟盤和數據交換，防止各種病毒侵入和破壞計算機。接入網站計算機的軟盤等電子設備，須檢查殺毒後方可使用，嚴禁在計算機上運行未經殺毒的程序和軟體。
第十五條 信息中心要加強 網站後台管理，妥善保管各類資料、密碼，不得向外泄露進網口令。無關人員不得操作使用 網站設備。
第十六條 網站資料庫實時存儲備份，以防止因意外造成數據丟失。

第五章 考核機制
第十七條 區 將根據各單位網站的建立、維護、管理和上報門戶網站信息質量、數量等實行年度評比制度，對在年度評比中優勝的單位和個人給予通報表彰。
第十八條 有下列情況之一的，區 將給予通報批評；情節嚴重的，對責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
（一）未明確網站工作主管領導和網站負責人的；（二）未向區 信息中心登記備案的；（三）上網內容出現較多錯誤或內容虛假的；（四）不按規定公開政務信息和更新上網信息，經指出在規定期限內仍不改進的；（五）未按規定要求回復公眾電子郵件的；（六）將應予保密的信息在網上公開，造成失密泄密的；（七）有其他違反規定行為的。

第六章 附則
第十九條 本辦法由區 辦公室負責解釋。
第二十條 本辦法自發布之日起實施。

7. 2018年門戶網站自查整改報告範文（3篇）

2018年門戶網站自查整改報告範文（3篇）

門戶網站自查整改報告範文1

根據**壯族自治區人民政府辦公廳《關於做好全區政府網站檢查整改工作的通知》有關要求，**鎮政府高度重視，立即部署開展本鎮政府門戶網站的自查自糾工作。從總的情況看，本鎮政府門戶網站建設與運行情況良好。現將本鎮政府門戶網站自查整改情況的報告如下：

一、目前網站情況

(一)與時俱進，及時更新升級門戶網站頁面。為進一步提高信息化水平，為廣大群眾提供更多了解機關工作動態的渠道，我鎮對政府門戶網站進行了維護升級。這是我鎮推進政務公開、創新管理方式、增強服務能力的重要舉措，進一步提高了機關工作的透明度和管理服務效能。

(二)積極主動，認真做好門戶網站信息公開更新。充分發揮網站的政務信息公開平台作用，開展自查以來，我鎮對政府門戶網站系統上信息進行了更新，並且按要求在網上將相關文件進行公開。目前設置的頁面欄目有：鄉鎮介紹、黨務公開、村務公開、財務公開、政務公開、服務公開、工作動態、農村天地、農民工服務站、新農村建設、農業技術、組織機構、群眾來信等，其公開內容涵括到我鎮的基本情況、職能配置、工作動態等方面。同時，為加大網路宣傳力度，我鎮安排了專人負責信息採集上報工作，每周更新信息1-2次，更新內容包括工作動態、新農村建設、農業技術、政務公開、村務公開、通知公告、農民工服務站等相關內容，充分發揮了網站重要信息宣傳、發布的作用。

(三)加強管理，確保門戶網站安全運行。為進一步加強和規范政府門戶網站管理，我鎮制定實施了信息采編發布審核制度、信息保密審查制度等管理制度，使網站管理更加規范化、制度化。同時，嚴格按照政府網站建設相關要求，由專人負責使用、保管網站伺服器，並且每天定時訪問鎮政府門戶網站，進行巡檢，保證網路安全。遇有困難，及時聯系電腦技術人員解決，確保政府網站運行通暢。

二、存在的主要問題

從自查來看，目前我鎮政府門戶網站主要存在三方面的問題：一是網站的管理、采編隊伍力量不強;二是門戶網站建設投入不足;三是信息更新不及時。

三、下一步整改工作措施

我鎮政府門戶網站作為我鎮發布信息、提供服務、與社會廣大群眾互動交流的重要平台和窗口，是加強宣傳、做好信息公開的重要平台。在今後的工作中，我鎮將在市「兩公開辦」的指導下，進一步加強政府門戶網站信息的更新，完善網站服務功能，維護網站運行安全。

(一)加大政府門戶網站人力、物力、財力的投入，進一步完善網站功能。充分運用網路作為做好信息公開工作的重要工具和平台，進一步提高我鎮信息公開服務的質量、良好樹立政府公正、公開、透明的形象，更好地服務人民群眾，促進社會和諧。

(二)進一步加強政府門戶網站管理、維護隊伍的建設。通過多種形式加強對網站管理人員、技術維護人員、信息采編人員綜合能力、專業技能等方面的培訓，提高建網、管網能力。

門戶網站自查整改報告範文2

市人民政府辦公廳：

根據貴廳《關於進一步加強政府網站管理工作的通知》要求，我局對門戶網站進行了認真全面檢查。經檢查，我局門戶網站所有頁面都顯示正常，內容更新及時，各類服務和互動功能都運行正常，不存在錯誤鏈接和斷鏈的現象。現將具體情況報告如下：

一、主要工作開展情況

(一)與時俱進，及時更新升級網站頁面。

為進一步提高信息化水平，為廣大市民提供更好的了解城市的渠道，我局按照《政府門戶網站政務信息公開及內容保障實施方案》和《政務網站績效評估辦法》的要求，結合工作實際，完成了對門戶網站的改版升級，新版網站於今年1月份投入使用。本次改版歷時6個多月，廣泛徵求了網民及相關部門、專家的意見，通過招投標的方式與資深網路開發公司合作建設，項目總共投入20萬元。改版後的信息港界面更加友好，操作更加簡便，新增的辦事流程欄目市民可以更便捷直觀地了解各類審批服務流程。同時，良好的信息查詢工具方便了市民對詳細項目信息進行查看。信息內容上，將市民關注的重點項目、熱點區域信息進行歸類展示，增加了水城專題以及電子地圖。此次改版升級，是局推進政務公開、創新管理方式、增強服務能力的重要舉措，進一步提高了工作透明度和行政效能。

(二)規范管理，出台了一系列網站信息管理制度。

為進一步加強和規范網站管理，我局根據市政府有關文件要求，制定實施了領導幹部讀網制度、信息發布審核制度、信息保密審查制度、網站鏈接審批制度、網站互動信息處理制度、網站日常巡檢及上網信息復查制度、網站值班制度等一系列管理制度，使網站管理更加規范化、制度化。

同時，我局印發了《關於加強宣傳工作做好本局網路信息發布有關事項的通知》、《局網路信息發布工作責任表》，制定了《信息發布審核登記表》、《信息港信息時效確認單》等配套表單，進一步規范了信息發布審核、信息保密審查、網站互動信息處理、網站日常巡檢及上網信息復查、網站值班等管理制度。明確網站管理、維護部門及崗位職責。要求技術維護人員認真監控和檢查網站運行狀況，信息采編人員及時提供相關信息資訊，確保鏈接正確有效、網站安全平穩運行，確保公眾能夠及時獲取政府信息、獲得便利的在線服務。

(三)積極主動，認真做好政務信息公開及網站信息更新。

按照市公開辦的要求，充分發揮網站的政務信息公開平台作用，去年我局在系統上錄入了100多條公開信息，並且按要求定期在網上將相關文件進行公開。公開的內容涉及我局的基本情況、職能配置、領導信息、工作動態、項目、行政職權、應急監察等方面。同時，我局按規定將題材分類類目表中t01、t02、t10三項的信息公開登記表報送給市公開辦，並著力對市民比較關注的重大城市信息予以主動公開，先後在信息公開平台上錄入了城市總體修編、綜合交通、軌道交通、五象新區等內容。

加大城鄉工作的網路宣傳力度，我局指定每個部門由專人負責信息採集上報工作，門戶網站平均每月更新信息60條以上，更新內容包括新聞動態、公示、展示等涉及群眾切身利益及需要社會廣泛知曉的內容，充分發揮了門戶網站的重要信息宣傳、發布作用。

(四)落實責任，積極做好網路問政等網民意見辦理工作。

我局按照上級的.有關規定要求，認真做好人民網地方領導留言、網上信訪平台、政民互動平台及我局局長信箱收到的咨詢、意見、建議和投訴件的辦理，安排有專人負責每個工作日定時查收信件，並做好登記、分別、催辦工作。對於一般問題7個工作日內給予回復，對於較復雜問題，我局會先告知來信人我局已收到其信件(留言)，核實相關檔案資料後會及時給網民回復。今年1至5月份，我局共收到政民互動平台群眾來信63件、市網上信訪系統信件9件、我局網站局長信箱信件30份，均按要求及時給予回復。同時，我局嚴格按照上級要求積極參與政風行風面對面、政風行風熱線等訪談活動。通過以上措施，有效促進了行政機關辦事效率和服務質量的提升。

(五)加強管理，確保網站安全運行。

我局嚴格按照《人民政府辦公廳關於使用電子政務內網辦公自動化系統進行公文交換的通知》要求，由專人負責使用辦公自動化系統與市政府辦公廳進行公文交換。由專人保管網站伺服器設有開機密碼，並且每天安排管理員定時訪問局網站，進行巡檢，保證網路安全、數據安全。

門戶網站自查整改報告範文3

為保障網站安全，我局對機房進行了防火、防盜的改造，並且使用了硬體防火牆對外網訪問進行有效控制，同時每個伺服器都配置安裝了專業殺毒軟體，加強了防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防泄密等方面的有效性。及時對系統和軟體進行更新，對網站重要文件、信息資源做到每天一備份，並且做了數據異地備份，當網站數據被篡改或者破壞後，能夠迅速地對其進行恢復。定期聯系相關高級技術人員對網站進行軟硬體升級和優化，對伺服器系統進行檢查、殺毒、升級，確保其運行安全性。

(六)壯大管理隊伍，加強人才培訓。

我局歷來重視網站管理隊伍建設。為更好的做好網站管理工作，我局由一名副局長分管網站建設和管理工作，相關科室、部門目標明確，責任落實，為信息化建設工作提供了組織保障。去年，我局進一步充實和壯大信息隊伍，新聘用12名信息技術人員。目前專業信息工作人員已達28人。同時我局積極組織人員參加全市網站建設管理方面相關培訓，並認真做好局內培訓工作，通過舉辦培訓班和開展交流研討等多種方式，對網站工作人員進行經常化的管理和業務培訓，為建設和管理好門戶網站奠定了堅實的基礎。

制定了網站規范化管理手冊，從網站維護人員、信息更新人員、信息核查人員、科室負責領導及分管局領導，對於每個參與網站運行、維護的每一個個人都明確了其相關管理職能，並出台了相關操作細則，使得管理規范有據可依，以及在日常管理中遇到的信息更新、平台維護的流程做了詳細說明，要求所有網站管理的人員都學習管理手冊。我局還跟網站開發公司合作，定期請他們的工程師對我局網站技術管理員培訓，提高網站管理、維護水平。

二、目前存在的問題

雖然我局門戶網站建設取得了不少成績，目前也還有一些方面需要改進，主要有：

(一)進入網站速度有待進一步提高。因我局網站信息量大，包括視頻文件、大量的圖、三維地圖等資料，數據過多影響網站打開速度。

(二)網站主頁頁面需根據網民意見做進一步優化，服務功能需進一步完善、齊全。

(三)網站管理、維護隊伍建設需進一步加強。

三、下一步工作計劃

信息港作為我局門戶網站，是我局發布信息、提供在線服務、與公眾互動交流的重要平台和窗口，是加強宣傳、做好政務公開的重要平台。我局將在市委市政府的正確領導下，根據政府有關部署，嚴格按照《國務院辦公廳關於進一步加強政府網站管理工作的通知》、《自治區人民政府辦公廳關於印發門戶網站管理暫行辦法的通知》、《人民政府辦公廳關於進一步加強政府網站管理工作的通知》等文件要求，進一步加快網站信息更新，完善網站服務功能，維護網站運行安全。下一步，我局將做好以下方面工作：

(一)進一步的優化網站版面和欄目設計，使網站主頁更加簡潔大方。對網站現有數據進行整合、優化，通過技術手段進一步提高我局網站頁面打開速度，使我局網站的服務、宣傳等作用得以充分發揮，樹立政府部門的良好形象。

(二)進一步完善網站功能，充分運用好網路作為做好城鄉工作的重要工具和平台，不斷提高網上政務服務能力和水平，進而提高我局公共管理和服務水平，更好地服務我市經濟建設，促進社會和諧。

(三)進一步加強網站管理、維護隊伍的建設。通過多種形式加強對網站管理人員、技術維護人員、信息采編人員綜合能力、專業技能等方面的培訓，提高建網、管網能力。加強與廣州、南京等城市網站管理機構及我市其他部門網站隊伍間的工作交流，學習先進工作經驗，提高網站管理水平。

8. 網站運營管理方案

下面就由我來為大家帶來網站運營管理方案，希望這些信息能夠幫助到大家!

網站運營管理方案(1)

第一章總則

第一條為了加強對市政府門戶網站(以下簡稱門戶網站)的管理,確保門戶網站高效安全運行,根據《中華人民共和國計算機信息網路國際聯網管理暫行規定》、國務院《互聯網信息服務管理辦法》(國務院令第292號)等有關規定,結合慈溪市實際,制定本規定。

第二條本規定所稱門戶網站包括市政府主網站(以下簡稱主網站)和各鎮(街道)、部門子網站(以下簡稱子網站),是慈溪市政府在互聯網上統一建立的網站群。

第三條門戶網站是慈溪市政府統一發布各類政務信息、提供國內外人士網上辦理有關事務的大型政府門戶網站,是展示慈溪整體形象的窗口,也是信息化時代政府聯系群眾、服務公眾的橋梁和紐帶。

門戶網站與市政務內網實行物理隔離。

第二章組織結構

第四條門戶網站由慈溪市人民政府主辦,慈溪市人民政府辦公室負責門戶網站建設的規劃、指導、協調和管理工作。

第五條慈溪市信息中心在市政府辦公廳的領導下,負責主網站的建設、運行、管理,並負責對各單位子網站建設實施業務指導、運行監督。

第六條各單位明確相應工作部門負責本單位子網站的日常管理工作(包括本單位上網內容的收集、整理、審查、更新和網站日常維護工作)，確定一名主管領導負責子站點的管理，並確定專人負責與管理中心聯系。

各單位應把主管領導和聯系人名單及有關變動情況及時報市信息中心。

第七條從事門戶網站運行、維護、管理的工作人員必須具有一定的專業技術素質，並定期接受市信息中心組織的相關培訓和指導。

第三章網站建設

第八條門戶網站建設要堅持以需求為導向,以應用促發展的原則,從實際出發,突出重點,體現特色,規范運作。

第九條門戶網站的建設原則是:統一規劃,協同建設,分級管理,資源共享。

第十條主網站和子網站要統一計數器管理。

第十一條各部門子網站建設要依託主網站網路資源,可以採取租用主網站虛擬空間和模版生成方式建設,以利於資源整合,節省投資;個別應用規模較大的部門,可以按照有關規范要求自行建設。

第四章信息管理

第十二條門戶網站主要提供政務類、新聞類、辦事類、咨詢類、史料類、公共服務類六大類信息。

第十三條根據國家《互聯網信息服務管理辦法》,門戶網站要建立規范的信息採集、審核、發布、更新機制。

實行信息審核制度,未經審核的信息不得上網發布。

第十四條門戶網站應當注重上網信息的時效性、准確性、權威性和完整性。

第十五條各單位應做好網上政務公開工作,及時在市政府主網站上發布、更新,並須包含以下幾類信息:

(一)部門機構、人員信息;

(二)行政審批事項辦理流程、表格下載和相關政策解答;

(三)面向公眾的各類辦事指南和服務類信息;

(四)各類政策性、規范性文件;

(五)各類政務動態、公告、通告、公示、便民告示和其他向新聞媒體披露的政務信息;

(六)門戶網站要求提供的專用信息和其他內容。

以上幾類信息都要用資料庫的形式發布，並且必須統一在主網站的資料庫平台上，由主網站提供統一載入平台，各部門負責載入和維護。

第十六條各單位開發設計的網上辦事系統,要在門戶網站上實現統一受理、統一反饋。

第十七條各單位應及時更新子網站信息內容,首頁信息每5個工作日至少更新1次。

第五章郵箱管理

第十八條電子郵箱是機關單位及其所屬處室、公務人員之間公務往來及對外履行公務的專用郵箱。

各鎮(街道)、部門、承擔行政管理職能的直屬單位及其所屬處室配備單位電子郵箱,公務人員配備個人電子郵箱。

電子郵箱的開設、維護和撤消統一由市信息中心負責管理。

第十九條各單位要確定專人管理本單位內設機構和工作人員的電子郵箱申請、發放、注銷、更改、公布等工作,保證電子郵箱與內設機構及工作人員的一一對應。

第二十條各單位要確定專人負責管理和維護本單位公務電子郵箱,及時收發處理各類電子郵件。

第二十一條各單位應通過適當途徑及時將單位電子郵箱和個人電子郵箱地址向社會公布,子網站、名片、通訊錄等與外界聯系的有關介質或物品均應在顯著位置標注電子郵箱地址。

第二十二條市信息中心應當維護用戶的隱私權。

除法律、法規另有規定的外,系統管理人員和郵箱管理員不得對外透露用戶的任何個人資料,也不允許私開用戶郵箱。

第六章運行維護

第二十三條根據《中國互聯網路域名注冊暫行管理辦法》的相關規定,市政府門戶網站的域名管理遵循以下規范:

(一)主網站的域名為cixi.gov.cn,代表慈溪市國家行政機關;

(二) 各單位子網站的域名由市信息中心分配為□□□.cixi.gov.cn,其中□□□為各單位漢語拼音名稱或英文名稱字頭的組合。

第二十四條各單位子網站的的運行維護應當遵循如下規定:

(一)採用虛擬主機方式的,網站安全運行及網路管理統一由市信息中心負責, 各單位負責本單位信息的整理、編輯及上傳和發布工作。

各單位應當經常檢測網站的.運行情況,發現問題及時與市信息中心聯系。

(二)採用本地管理方式的, 各單位應當設置子網站管理人員,負責本單位子網站的安全運行。

市信息中心應當經常監測各部門子網站,發現問題要及時通知各單位。

第七章網站安全

第二十五條各單位應增強網站安全意識,根據《計算機信息網路國際聯網安全保護管理辦法》,建立健全網路信息安全組織領導機構和各項管理制度。

第二十六條各單位應落實專人負責本單位信息的上傳工作,保管好本單位的用戶名密碼等信息。

如有遺失,應及時通知市政府信息中心,以確保網站的安全運行。

第二十七條各單位在網站建設中應當加強安全技術和手段的應用,對信息系統的安全進行實時監控,對操作系統、資料庫系統和應用系統進行安全加固。

第二十八條各單位根據國家有關保密的法律、法規，限定上網信息內容。

下列信息不得上網發布：

(一)涉及國家機密的信息;

(二)政治、外事事務方面的敏感信息;

(三)不宜公開的經濟、科技、社會等各類信息和統計數據;

(四)各單位內部事務;

(五)其他不宜上網的信息。

不按本規定公開政務信息，造成嚴重後果的，將對主管負責人和直接責任人追究行政責任。

第二十九條各單位應當依據《互聯網信息服務管理辦法》和《互聯網電子公告服務管理規定》,加強網上互動內容的監管,確保信息安全。

第八章監管考核

第三十各單位內部要將各站點建設、維護情況和上網內容的及時更新情況作為考核網路管理員的依據。

第三十一市政府辦公室根據各各單位網站的建設、維護情況在市政府主網站上予以表揚或批評。

第三十二市政府辦公室定期組織網站優秀建設單位的評選，並將評選結果在市政府主網站上發布。

第九章附則

第三十三條本辦法由市信息中心負責解釋,自發布之日起實施。

網站運營管理方案(2)

西安餐飲網的定位是服務性的門戶網站，所以我認為在網站的前期的推廣經營的過程中應該做好兩類客戶的區別對待：

一、面對網友的營銷模式

我們的網站說到底，是為了贏利。

商家看中的是網站對於他們自身的宣傳，宣傳的強度和廣度當然是越大越好。

只有這樣，他們才願意將自己的廣告投放在我們的網站上。

衡量宣傳強度的最重要的、也是最明顯的就是訪問量。

所以我們目前的頭等大事應該想方設法的來增加我們的訪問量。

要達到這一目的，效果最好，也是最直接的方式就是要讓我們的網站的內容更加豐富多彩，要讓網友記住我們的網站，想到吃喝的時候，就想到要上我們的網站來找。

當然要達到這樣的效果，我們必須要從事很多調查工作，根據遊客的需要，及時的調整我們的方針政策，才能逐漸的與遊客達成默契。

這將成為網站推廣中最重要的一點。

想要將網友從一般的臨時遊客發展為長期的忠誠擁護，可以採取一些激勵的方式，比如策劃組織一些餐館的代金券，優惠券之類的促銷活動，用最直接的方式牢牢栓住遊客。

二、面對商家的營銷模式

檢測我們網站做的好與不好的最直接的標准就是業務量的提升與否，也就是說創造效益的多與少。

就營銷模式來說，應該從兩個方面開展：

1、直接的廣告收費。

這也是最普遍的一種方式，即將宣傳性的信息以咨詢的形式發布，為商家提供一個展示的平台，商家獲得利益之後，我們從中收取一定的費用。

2、間接的中介費用。

我們可以與商家達成協議，為商家介紹客戶;客戶也可以通過我們來預定服務，我們為商家和客戶搭建一座溝通的橋梁，適當收取一定比例的費用。

在這個過程中，我們要盡量的使客戶和商家聯系通過我們，這需要全體人員，尤其是業務人員的全力配合。

當然除次之外我們還可以拓展其他的銷售模式，這都應該在工作的過程中積累。

無論多麼完美的計劃，在實際的應用中總是會出現意想不到的問題，這里所說的也只是一個初步的計劃，在工作的過程中遇到新問題，還應該及時的修改，完善。

9. 行業門戶網站的6S理論

涵義：區分必要的欄目和不必要的欄目，去掉可以去掉的欄目及版塊。重新分類，使行業門戶網站版面井然有序，不至於出現混亂的感覺。通過整理，可以提高行業門戶網站管理人員的工作效率，力量更集中，目標更明確。同時使行業門戶網站的主題更鮮明。
砍掉一些行業門戶網站欄目需要魄力，有些行業門戶網站管理人員可能覺得這些版塊或者欄目每天都能帶來流量，所以捨不得丟棄，這樣的心態是不利於行業門戶網站發展的。有人會認為我們行業門戶網站一直就這樣，不是很好嗎，但是，過去不代表未來。除非你的行業門戶網站就是面向無聊和閑逛的用戶，他們會從搜索引擎中不經意逛進來，但是，要提醒大家的是，這些用戶除了浪費你的硬體資源，還能給你帶來什麼呢，當然，大多數人，包括投資者都是流量的盲目崇拜者、迷信者。
效率和精準，是務實的網路創業者所追求的，我們不期望做到世界排名多少然後圈錢上市，我們要踏踏實實的從創業開始就穩健的發展盈利。 涵義：調整頁面設計，優化用戶體驗。很多運營同行在相關文章中都提到過，行業門戶網站應當用最簡單高效的方式充分滿足用戶的需求，爭取讓用戶可以在10秒鍾之內找到所需。
網路競爭比傳統經濟中的競爭更殘酷，在傳統經濟中，用戶會因為地理等因素留在你這里，但在網路上，用戶輕點滑鼠就離你而去，所以，一定要在最醒目的地方告訴用戶這里能滿足其所需，讓他們安心留下來。 涵義：去掉行業門戶網站內的一切垃圾內容，比如SPAM回帖，AD等等，讓行業門戶網站保持干凈整潔。清掃的對象：漂浮廣告，過多的站內廣告，SPAM回帖等各種影響行業門戶網站形象的內容。
當然還包括清理過期內容，及時清理緩存等等，這樣還能提高行業門戶網站的運行速度。 涵義：行業門戶網站管理人員一言一行體現自身的修養，代錶行業門戶網站形象，對管理工作負責，對用戶負責。要發揚團隊精神，嚴格執行規定。
管理團隊成員要養成好的習慣，這一點非常重要，養成不好的習慣，再扭轉就比較困難。把行業門戶網站管理工作持之以恆的做好，團隊每一個人都要養成良好的習慣。要有內心的認同、自覺遵守規定。在網路這個浮躁的大環境下，很多人好的習慣沒有養成，卻養成了虎頭蛇尾的習慣，做事三分鍾熱度，使管理工作不能有序進行。所以，作為行業門戶網站管理團隊成員，應該知道自己必須要做的事，養成好的習慣，做一個優秀的人。無數的收獲都在你的奉獻之後，未來的收獲有很多並不在你的預期之中。 關於「堅持」的理論意義，理論最終還要落實到執行上，並且要每個人持之以恆的堅持下去，才能逐漸見到成效。
做個行業門戶網站就賺錢的年代是不存在的，有流量就能賺錢年代仍在持續，所以，很多行業門戶網站盲目的擴充欄目、大量的採集內容，希望增加被搜索引擎索引數量而增加流量，卻不注重行業門戶網站質量和核心競爭力的打造，導致很多垃圾站的出現，隨著網路的發展，網路上的很多領域必將出現同類行業門戶網站過剩，供大於求的局面，搜索引擎這時也會對收錄的行業門戶網站變得苛刻和挑剔，不少行業門戶網站會在網路時代的快速發展中敗下陣來，隨著網路的規范和發展，靠過去的思路發展的行業門戶網站即時勉強堅持，其收入也將會不斷縮水，不具備競爭優勢的行業門戶網站在網路經濟的大潮中被淘汰是必然的，各位行業門戶網站經營者務必清醒的看到這一現實。
很多行業門戶網站將面臨嚴峻挑戰，如果仍然以短期利益為主，則失去競爭力是必然的，如果想做為一項事業、長遠經營的話，必須要有產品的觀念，至少要把你的行業門戶網站當作你經營的獨特產品，注重產品的獨特性，高品質，服務的貼近性，靈活性等等，才有長久生存和發展的空間。
提高行業門戶網站的品質，剛才提到的6S是最基礎的工作。如果能夠找到到最精準的定位，實現最專業的品質，最快的響應速度，最貼心的服務，最靈活的工作方式、最合理的價格，行業門戶網站就會躍上新的台階。