1. 《小紅書》投訴舉報商家商品方法
小紅書中一般都是個人商家比較多,所以難免會碰到一些商品質量比較差的情況。那麼小紅書怎麼投訴舉報商家呢?下面我也為大家帶來了投訴賣家商品的方法介紹,有需要的小夥伴們一起來看看吧!
2. 投訴小紅書歸哪個部門管
小紅書作為短視頻直播平台,由多個部門共同管理。投訴方法很多,主要看需要投訴哪一方面。
1、如果是違法犯罪的線索可以向公安部門舉報。
2、如果是銷售領域的侵權線索可以向工商部門舉報,或在全國12315平台投訴。
3、如果是製造領域的侵權線索可以向質檢部門舉報。保留證據,尤其是單據和網上訂單截屏;接著進行協商,如果店家不承認,便有欺詐消費者的嫌疑,退貨回去保存好自己的物流單;若沒有結果,可以直接12315投訴小紅書。消協是管用的、大眾信任的社會團體。如果還是不能解決,可以打電話給工商投訴假貨。消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。消費者投訴維權途徑有如下:(一)與經營者協商和解。
(二)請求調解,當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。
(三)向有關行政部門申訴。
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
(五)向人民法院提起訴訟。
拓展資料:12315可以解決的事情主要和消費者日常消費有關,主要包括生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的行為。有處理許可權的市場監管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
3. 小紅書上被騙了如何投訴和報警
小紅書上被騙了如何投訴和報警的方法為:
1、保存好騙子通過小紅書聯系你的聯系方式
2、保存好小紅書上的聊天記錄以及後續添加其他聯系方式後的聊天記錄及轉賬記錄
3、將聊天記錄以及轉賬記錄提交小紅書平台
4、撥打相關電話進行報警,將所收集到的證據提交給警方
4. 如何舉報小紅書mcn機構
官方微博投訴,進入小紅書 打開「我」 點擊設置圖標 點擊「幫助與客服」 選擇你想投訴問題的分類項 開始投,據說小紅書是有兩個客服電話的總部在上海之前刷知乎看到有個妹子嘗試打過但兩個號都是空號,微信平台公眾號投訴 希望能幫到你。
5. 小紅書作品被抄襲對面還拉黑了我 要怎麼舉報他啊
其實小紅書舉報這個抄襲用戶的方法很簡單,但是還是有些小夥伴不知道,下面我將所知道的方法分享給你,希望能對你有所幫助。
(演示版本:小紅書版本7.44.0)
詳細步驟如下:
1、我們打開小紅書APP進入該抄襲用戶主頁後,首先點擊右上角的【…】
6. 小紅書app最怕什麼投訴
小紅書app最怕退貨難投訴
小紅書投訴渠道:
渠道1官方微博投訴
渠道2進入小紅書,打開「我」,點擊設置圖標,點擊「幫助與客服」,選擇你想投訴問題的分類項開始投訴
渠道3,據說小紅書是有兩個客服電話的總部在上海,之前刷知乎看到有個妹子嘗試打過,但兩個號都是空號
渠道4,微信平台公眾號投訴。
在小紅書消費了幾大千了,都是買的護膚美妝類產品,有問題要退貨商家處理得不行有種強買強賣的感覺,確實有問題,他說檢測了沒毛病我信么,剛網上搜了投訴方法,已投訴,就在微信小程序裡面投訴就行,挺方便的後續結果還會通知。
小紅書是一個生活方式平台和消費決策入口,創始人為毛文超和瞿芳。截至2019年7月,小紅書用戶數已超過3億;截至到2019年10月,小紅書月活躍用戶數已經過億,其中70%新增用戶是90後。在小紅書社區,用戶通過文字、圖片、視頻筆記的分享,記錄了這個時代年輕人的正能量和美好生活,小紅書通過機器學習對海量信息和人進行精準、高效匹配。小紅書旗下設有電商業務,2017年12月,小紅書電商被《人民日報》評為代表中國消費科技產業的"中國品牌獎"。
7. 小紅書如何進行侵權投訴
1、被凍結、屏蔽的侵權鏈接的被投訴方的姓名(名稱)、地址及營業執照(單位)、身份證明(個人)、聯系方式等;
2、要求恢復的被凍結、屏蔽的侵權鏈接的准確名稱、網頁截圖及在小紅書上的鏈接地址;
3、認為不構成侵權的初步證明材料
4、權屬證明材料:包括但不限於對被凍結、屏蔽的侵權鏈接享有知識產權或使用權、信息網路傳播權的權屬證明、創作手稿、經權威機構簽發的作品創作時間戳、作品備案證書、授權書等能證明被投訴方擁有相關權利的有效權屬證明;
5、被投訴方提供的筆記/商品/服務未構成侵權的證明材料:包括但不限於被投訴方提供的筆記/商品/服務等未侵犯權利人的人身權、著作權、商標權或專利權等權利的有效證明材料。
6、被投訴方的保證:被投訴方應對《未侵權聲明》中的陳述和所提供材料的真實性、有效性和合法性負責,保證承擔因被投訴方的答辯而恢復被投訴筆記/商品/服務給小紅書造成的全部損失及由此產生的全部法律責任。
7、如委託他人進行申訴,還應提供合法有效的授權委託書及受託人的身份證明文件。
8、被投訴方應當在《未侵權聲明》上親筆簽名或者加蓋公章,否則小紅書將不予受理。
投訴注意事項
為保證投訴的問題能夠及時有效的解決,請按照該指引的要求提供真實有效、完整清晰的材料,否則投訴不予處理。
投訴人應保證所提交的材料都是真實、有效和合法的,並承擔要求「小紅書」屏蔽、凍結相關侵權鏈接所引起的一切法律後果和連帶責任。
「小紅書」有權利和義務在法律法規規定及審核人員的認知水平、能力范圍內,對投訴人的投訴作出判斷、處理和答復。「小紅書」不對投訴人的投訴是否得到某種結果作出任何形式的承諾或保證。
在法律規定的范圍內,「小紅書」有權修改本指引。
8. 小紅書行業資質不完整是怎麼舉報的
小紅書」為中立的平台服務提供方,僅為用戶提供信息存儲空間,「小紅書」不對用戶及商家在平台上發表、轉載的內容提供任何形式的保證。根據《侵權責任法》、《信息網路傳播權保護條例》及其他相關法律法規的規定,「小紅書」特製定本侵權投訴指引,任何第三方(包括但不限於個人、公司、企業、社會團體等)認為平台上的筆記/商品/服務存在侵犯其合法權益的內容,均可按照本指引向「小紅書」發起書面投訴。
那麼如何投訴(小紅書侵權!企業品牌個人名譽如何投訴維權)
一、侵權投訴受理情形
1. 侵犯名譽權、肖像權等人身權利;
2. 侵犯商標權、著作權、專利權等知識產權。
二. 侵權通知程序
如權利人認為「小紅書」平台上的用戶筆記、商城商品或服務等內容侵犯了其人身權、知識產權的,請按照以下流程及要求向「小紅書」發起書面投訴。
1. 權利人下載《侵權投訴通知書》,按照表中要求填寫信息並提交初步證明材料(按照第五項標准)。
2. 將《侵權投訴通知書》及初步證明材料以「權利人姓名+投訴事項」為郵件名,發送到指定郵箱。
3. 「小紅書」收到材料後會進行形式審核。對於符合要求的投訴予以處理,對於資質不明、材料不全或其他不符合要求的情況,「小紅書」不予受理,直至權利人補充完整資料。「小紅書」正式受理投訴之後,會對材料內容進行表面審核並作出審核結果。如投訴審核通過,「小紅書」會採取相應措施防止損害進一步擴大。
4. 「小紅書」在審查過程中有權視具體情況要求權利人提供或補充相應材料,權利人應在「小紅書」設定的合理期限內予以答復或補充,期滿未作答復或補充的,視為權利人撤回投訴。權利人也可主動撤回投訴。無論是權利人主動撤回還是被視為撤回,「小紅書」有理由認為原被投訴的侵權情況自始不存在。
三. 反通知程序
權利人應知曉,當「小紅書」根據投訴人的申請及證明材料採取凍結、屏蔽涉嫌侵權鏈接的措施後,會將通知及相關措施告知「小紅書」的被投訴用戶或商家。如果「小紅書」被投訴用戶或商家認為其行為並未侵犯他人的合法權益,應在接到通知後的5個工作日內,下載《未侵權聲明》填寫並准備申訴材料(按照第六項標准提供),向「小紅書」郵件提交聲明及材料。「小紅書」接到聲明後,會將該聲明轉送至投訴人,並告知投訴人可以向有關主管部門投訴或者向人民法院起訴。在聲明轉達至投訴人後十五日內,「小紅書」未收到權利人已經起訴或者起訴通知的,可及時終止所採取的措施。
四. 初步證明材料
1. 投訴人身份證明文件:
2. 個人:包括有效期內的身份證、居民戶口薄、護照、外國人居留證等。如提供居民身份證,請提供正反兩面復印件;如提供其他證件,請提供證件首頁和個人頁復印件(或原件掃描件)。最常用的有效身份證件是有效期內的居民身份證。
3. 公司、企業或社會團體:企事業單位及社會團體,需要提供有效期內的營業執照、事業單位法人證書、社會團體法人登記證書等證件的復印件(或原件掃描件)並加蓋公章。
4. 委託證明文件: 如投訴人委託他人處理侵權事宜,除第1項證明文件以外,還需提供真實、合法的授權委託書(權利人簽名或蓋章)以及代理人的身份證明文件(按第1項標准准備)。
3. 權屬證明文件:
1. 人身權利侵權:
§ 名譽權:侵權事實及侵權損害事實;
§ 肖像權:肖像來源及權屬證明。
2. 知識產權侵權:
如果是侵犯知識產權,請提供權屬證明:
§ 著作權:著作權登記證書、創作手稿、作品發表時間證明、認證機構出具的權屬證明以及取得著作權權利的合同等;
§ 商標權:商標注冊證、商標許可合同;
§ 專利權:專利證書、專利的權利要求與說明書等
3. 認為不構成侵權的初步證明材料
權屬證明材料:包括但不限於對被凍結、屏蔽的侵權鏈接享有知識產權或使用權、信息網路傳播權的權屬證明、創作手稿、經權威機構簽發的作品創作時間戳、作品備案證書、授權書等能證明被投訴方擁有相關權利的有效權屬證明;
被投訴方提供的筆記/商品/服務未構成侵權的證明材料:包括但不限於被投訴方提供的筆記/商品/服務等未侵犯權利人的人身權、著作權、商標權或專利權等權利的有效證明材料。
4. 被投訴方的保證:被投訴方應對《未侵權聲明》中的陳述和所提供材料的真實性、有效性和合法性負責,保證承擔因被投訴方的答辯而恢復被投訴筆記/商品/服務給小紅書造成的全部損失及由此產生的全部法律責任。
5. 如委託他人進行申訴,還應提供合法有效的授權委託書及受託人的身份證明文件。
6. 被投訴方應當在《未侵權聲明》上親筆簽名或者加蓋公章,否則小紅書將不予受理。
以上就是小紅書的維權規則了,有不懂的地方,歡迎隨時來詢問