⑴ 首都航空團隊票退票政策
法律分析：1. 可為旅客辦理非自願退票，免收退票手續費。2. 可以免費辦理一次變更航班日期，變更至2021年6月30日（含）前的航班，免收變更手續費、子艙位差價及淡旺季價差。如涉及跨服務等級變更，可免收變更手續費，但需補齊票款差額。再次變更或退票按客票使用條件辦理。3. 變更至2021年7月1日（含）以後的航班，或航班起飛前未取消座位的按照客票使用條件辦理。4. 不允許變更航程及簽轉。
法律依據：《中華人民共和國民法典》
第八百一十六條 旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的，應當在約定的期限內辦理退票或者變更手續；逾期辦理的，承運人可以不退票款，並不再承擔運輸義務。
第八百二十條 承運人應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號運輸旅客。承運人遲延運輸或者有其他不能正常運輸情形的，應當及時告知和提醒旅客，採取必要的安置措施，並根據旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客損失的，承運人應當承擔賠償責任，但是不可歸責於承運人的除外。
⑵ 首航機票退改簽規定
法律分析：為全力做好廣州疫情防控工作，現對已購買首都航空涉及廣州進出港國內航班客票的旅客提供免費退改服務，現下發相關票務規定，具體如下：
一、適用范圍：在2021年5月29日零時（含）之前購買的首都航空實際承運，且行程涉及廣州進出港的國內航班、經停航班、及作為市場方的代碼共享航班。
二、適用票證：898票證及使用非898票證互售的首航廣州進出港國內航班。
三、適用人群：乘坐廣州進出港首航國內航班的旅客。
四、退改票規則
一 航班日期為2021年5月21日（含）至2021年6月20日（含），在航班起飛前取消訂座的客票，且在客票有效期內（購票日期起1年內有效）：
1. 可為旅客辦理非自願退票，免收退票手續費。
2. 可以免費辦理一次變更航班日期，變更至2021年6月30日（含）前的航班，免收變更手續費、子艙位差價及淡旺季價差。如涉及跨服務等級變更，可免收變更手續費，但需補齊票款差額。再次變更或退票按票使用條件辦理。
3. 變更至2021年7月1日（含）以後的航班，或航班起飛前未取消座位的按照客票使用條件辦理。
4. 不允許變更航程及簽轉。
二 本文件下發前，旅客已辦理自願改期的客票，若原出票日期，及新票航班日期符合本文件規定的可享受免費改期一次或免費退票，前期已收取的自願變更費不退。
五、前期已辦理完退票、變更業務的客票，一律不再返還已收取的退票/變更手續費和票款差價。
法律依據：《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》 第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發站應退還全部票款，經停地應退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。
⑶ 首航優選怎麼申請退單
在所買訂單中選擇退款退單。
首航優選為社團拼單的app軟體，可以在上面選購。
首航優選一般為集體優選，對社會面推廣較小。
⑷ 首航剛改簽的機票退錢差價錢怎麼退
通過代理商網站客服。北京首都航空有限公司（CAPITALAIRLINES，簡稱：首都航空、首航）是經中國民用航空局及北京市工商行政管理局批准成立的，由北京市政府和海航航空集團共同出資組建，是海航航空集團旗下航空公司。首航剛改簽的機票退錢差價錢通過代理商網站客服可以退。差價是指不同等級，不同交割月份，不同商品，不同交割地點的期貨價格差異。
⑸ 首都航空買的機票,由於疫情改簽一次,現在要退票該怎麼操作
首都航空買的機票由於疫情改簽一次，現在要退票。就按正常程序去退。現在疫情基本上解決了。你要退票不走了，是你個人的原因。與疫情沒有關系了。所以就要扣除你的手續費。
⑹ 首都航空退票政策
法律分析：航班日期為2020年12月17日(含)至2021年2月28日(含)，在航班起飛前取消訂座的客票，且在客票有效期內(購票日期起1年內有效)：1. 可為旅客辦理非自願退票，免收退票手續費。2. 可以免費辦理一次變更航班日期，變更至2021年3月27日(含)前的航班，免收變更手續費、子艙位差價及淡旺季價差。如涉及跨服務等級變更，可免收變更手續費，但需補齊票款差額。再次變更或退票按客票使用條件辦理。3. 變更至2021年3月28日(含)以後的航班，或航班起飛前未取消座位的按照客票使用條件辦理。
法律依據：《中華人民共和國民用航空法》
第七十四條 民用航空器在管制空域內進行飛行活動，應當取得空中交通管制單位的許可。
第七十五條 民用航空器應當按照空中交通管制單位指定的航路和飛行高度飛行，因故確需偏離指定的航路或者改變飛行高度飛行的，應當取得空中交通管制單位的許可。
第九十五條 公共航空運輸企業應當以保證飛行安全和航班正常，提供良好服務為准則，採取有效措施，提高運輸服務質量。
第一百二十六條 旅客、行李或者貨物在航空運輸中因延誤造成的損失，承運人應當承擔責任；但是，承運人證明本人或者其受僱人、代理人為了避免損失的發生，已經採取一切必要措施或者不可能採取此種措施的，不承擔責任。
⑺ 首都航空退票費用標准
法律分析：24小時以前，應支付原票款10%的退票費；24小時以內，2小時以前，應支付原票款20%的退票費； 2小時以內，應支付原票款30%的退票費；誤機，應支付原票款50%的退票費。 旅客 (團體旅客另行規定)在客票上註明的航班起飛時間24小時以前申請退票,應支付原票款10%的退票費起飛前2小時至24小時內申請退票,應支付原票款20%退票費起飛前2小時以內申請退票,應支付原票款30%的退票款。
法律依據：《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》 第二十二條 旅客自願退票，除憑有效客票外，還應提供旅客本人的有效身份證件，分別按下列條款辦理：
1.旅客在航班規定離站時間24小時以內、兩小時以前要求退票，收取客票價10％的退票費；在航班規定離站時間前兩小時以內要求退票，收取客票價20％的退票費；在航班規定離站時間後要求退票，按誤機處理。
2.持聯程、來回程客票的旅客要求退票，按本條第一款規定辦理。
3.革命殘廢軍人要求退票，免收退票費。
4.持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費。
5.持不定期客票的旅客要求退票，應在客票的有效期內到原購票地點辦理退票手續。
6.旅客在航班的經停地自動終止旅行，該航班未使用航段的票款不退。
⑻ 首都航空免費退票政策
法律分析：1月10日，中聯航、首都航空、祥鵬航空等多家航企發布航線客票退改政策。 以中聯航為例，該公司表示，符合條件的國內客票，在2020年12月19日至航班計劃起飛前4小時提交變更，可免費改期一次；符合本疫情退改政策，已收取的退票費或改期費允許補退。 其他多家航企也相繼發布了涉及北京、河北等地的退改新措施。
法律依據：《中華人民共和國傳染病防治法》 第十六條 國家和社會應當關心、幫助傳染病病人、病原攜帶者和疑似傳染病病人，使其得到及時救治。 任何單位和個人不得歧視傳染病病人、病原攜帶者和疑似傳染病病人。
⑼ 首都航空退改簽規定
法律分析：改簽和退票等服務只能通過出票供應商辦理。如果機票是通過首都航空網站或者電話客服中心進行購買，就可以聯系首都航空進行改簽。如果機票是通過旅行社或者機票代理商出票，則需要聯繫到出票地進行操作。
法律依據：《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》 第十四條 旅客應在承運人或其銷售代理人的售票處購票。
旅客購票憑本人有效身份證件或公安機關出具的其它身份證件，並填寫《旅客定座單》。
購買兒童票、嬰兒票，應提供兒童、嬰兒出生年月的有效證明。
重病旅客購票，應持有醫療單位出具的適於乘機的證明，經承運人同意後方可購票。
每一旅客均應單獨填開一本客票。
⑽ 手機訂的首都航空機票,訂單刪了。怎麼辦理退票
假如你的訂單信息刪了的話，直接撥打平台的官方客服電話進行退票，讓他們通過後台直接幫你進行操作就可以了，只不過需要提供一些身份證驗證。