Ⅰ 怎麼提高網站用戶體驗度,快速提高的
1、內容、內容、內容!
搜索引擎喜歡內容豐富的網站。所以,網站本身應該有更多文字,方便蜘蛛爬行。當站長策劃頁面布局的時候,應該融合進去適當地文本內容,一方面滿足搜索引擎抓取,另一方面可以給用戶提供更多豐富的內容。
為了提升網站的粘性,結合用戶和搜索,適當地添加推薦閱讀、增加美觀的排版和舒適干凈的視覺效果。一個頁面應該講友好的元標簽、整潔的頁面結構和可用性集合起來。
2、優質的導航
如果你想提高你的用戶體驗,你需要優秀的網站導航質量。導航越順暢,用戶就越容易找到你的信息。您的網站導航菜單引導訪問者知道下一步該去哪裡,所以請確保它是劃痕。
優質搜索引擎優化引導訪問者,通過搜索引擎,到網頁以外的主頁-甚至在他們已經找到你的網站!
越直觀,他們就越有可能點擊你網站上的其他頁面。
作為搜索引擎的土地的狀態,「你的網站的導航是不是喜歡彈出窗口的地方,一長列的選擇,捉迷藏游戲,或一處死角,用戶不知道如何回到另一段你的網站或回到你的主頁。」
換句話說,讓訪問者易於瀏覽你的網站,讓你的網站成為他們的查詢的答案。
3、跟蹤用戶的走向
不要低估人工智慧對互聯網的影響。網路對人工智慧的使用也不例外。搜索引擎繼續使用用戶信號來提高他們的智能搜索能力。為此,網路查看了一些用戶信號的不同度量,包括網路本地列表的點擊次數、點擊呼叫和五星評論。
你越了解用戶的情緒和行為,你就越多地將訪問者的行為變為增加的搜索流量。
4、移動友好網站
你會不斷聽到手機友好網站的重要性,這是因為移動網站是你成功的重要部分。
你的桌面和移動網站都需要用戶友好。由於大多數網站已經在台式機上或為桌面開發,所以通常需要評估您的網站的移動友好性。這包括確保內容快速載入。
53%的移動站點訪問者留下一個頁面,載入時間要超過三秒!確保您的Web開發人員已經對網站進行了測試,以確保它對所查看的任何設備都有響應——這是勢在必行的,尤其是我們知道超過60%的Web瀏覽是在移動設備上完成的。
最後的想法
搜索引擎優化是一個巨大的目標網站流量來源。然而,你需要把這個流量轉換成一個用戶友好的網站,它能給訪問者帶來他們期望的體驗,否則他們會找到另一個站點。
Ⅱ 網站轉化率低怎麼辦怎麼提高網站轉化率
轉化率是每一個網站都非常關注的重要指標,設計的好壞會在很大程度上影響網站的轉化率。設計是要為商業目標服務的,俗話說,不能提高轉化率的設計不是好設計。那麼作為設計師,我們需要在設計上做哪些「手腳」來幫助提升轉化率呢?本文從交互和視覺兩個方面為我們提供了很多好的建議。而所有這一切的核心其實就是:以用戶為中心。
有很多公司僱傭我來幫助提高他們網站的轉化率。有時候,他們潛在的想法就是主要問題就存在於某個單一的,孤立的元素上,比如CTA按(註:CTA:call to action,行為召喚)。他們要求我提供一個解決方案,然後會進行A/B測試,如果效果好的話就正式實施。
A/B測試對於CRO(轉化率優化)來說非常重要(CTA按鈕也是一樣),但是它需要在一個更綜合性的方案中採用。這個方案就是以用戶為中心的設計,這是我認為提高轉化率最好的策略。
以用戶為中心的設計是一種方法論,是一個將關注點放在用戶上的很大的流程框架。它不僅包含了用戶界面設計,還包括一些行為比如用戶研究。它的目的是創造一個圍繞用戶的需求,慾望和限制而形成的產品,而不是強迫用戶去適應它。
Ⅲ 如何提高電商平台轉化率
1、內容為王,一定要有高困殲質量的內容。
2、做好外推工作。論壇、微信、博客、微博、移動場景、各種社交平台、淘寶客、投放廣告等等。利用起一切可利用的推廣資源。
用戶體驗非常重汪棗沖要
無論是電商平台還是淘寶網店,都講究用戶體驗。用戶體驗高了,復購率也高,成交額自然就高了。那怎樣提高用戶體驗呢?
1、網站頁面簡潔,容易操作。要知道用戶都是怕麻煩的,一個操作跳轉次數越多,反而轉化率會越低,因為用戶很可能在操作過程中,因為不耐煩而直接退出。
2、標題用詞准確、符合用戶搜索習慣。圖片清晰,高質量。詳情頁內容豐富,且產品介紹精準。視覺上太差的網店,用戶絕對不會有購買慾望。
3、交易過程流暢。用戶登入——購買商品——提交訂單——支付完成。這一過程必須流暢,否則用戶的流失率會很高。
營銷方式要精準
要有針對性的營銷,對不同的用戶,營銷方式自然不同。可根據用戶的價值度來區分:經常來網店買的;購買超岩吵過10次的;只購買了1次;看了幾次每購買的等等。
也可根據用戶屬性區分,比如性別、城市、購買偏好等。
接下來,就可以根據不同的客戶,制定相關營銷策略。送代金券、優惠券、新穎的抽獎活動、展開秒殺活動、游戲排名大獎等等吸引用戶。
Ⅳ 有效的提高轉化率的方法有哪些
企業提高流量和轉化率的方法:
1、提升站點質量和專業性 一般的中小企業網站的訪問者平均每天不會超過五十人,而恰恰是這五十人中,百分之八十是潛在的客戶。他們或許已經想好了要買什麼,繼續的瀏覽只是為了比較價格、質量、服務等附加因素,一旦找到他們認為性價比最高的商品,就會勇敢的把自己手裡的錢花出去。 作為網路商店的經營者,我們怎樣才能主動出擊,提升自己商店在這些潛在客戶心目中的性價比呢?首先就要提升站點質量,提升站點的專業性。如果站點做的很專業,就可能會吸引潛在客戶在網站中多逗留一會,而正是他們多逗留的這一會,促成了他們最終決定消費。 舉個簡單的例子,一個銷售銀飾的網路商鋪,除了在頁面上給出產品圖片、價格等基礎信息外,還提供了大量的飾品保養、服飾搭配、今季流行趨勢等等附加信息。這些信息如果放在一個時尚類的網站里或許顯得微不足道,但是,當它們集中出現在一個銷售銀飾的網店裡時,頁面的瀏覽者就會在潛意識當中形成「這是一家專業的銷售銀制飾品的網站」這樣一種概念。這種潛意識里的提升,無疑會在潛在客戶的心目中加上不小的判斷分值。
2、讓訪問變得更為便捷 如果想促使訪問者在線購買您的產品或使用您的有償服務,那麼您必須先為他們建立一條方便的通道,以便他們得到各種想要的信息。 試想,有誰會在一個充滿了重重障礙的商店中購買商品呢?那麼請記住:千萬別在這條通道上設置任何障礙,雖然詳細的注冊信息可以讓商家更好的判斷自己的客戶群體,但是別忘了,任何強迫訪問者進行注冊的手續都有可能把潛在客戶嚇跑。 此外,在頁面上構建簡潔的導航並給出相關及後續的操作規程也十分重要。簡潔的導航結構可以有效避免客戶在站點中「迷路」,盡快搜索到自己需要的商品和服務。而操作規程則會讓您的網路商店更為人性化。
3、讓網路商鋪人性化 經常有一些顧客會說,在網路上進行消費面對的是個冷冰冰的電腦,體驗不到在現實消費過程中,與商家交流的那種感覺,因而總會覺得不夠塌實。對這一問題,電子商務的經營者該怎麼去解決呢? 為了增強人性化的用戶體驗,適當的增加一些網商與客戶的互動,如問題解答、相關的增值服務都是不錯的選擇。 比如,給客戶托運的商品使用了UPS快運公司,如果在頁面上增加一個UPS的鏈接,就可以很方便的讓顧客能在網上查到商品的托運行程。僅僅是一個小小的鏈接,就可以讓客戶感覺到「店主是個很細心的人,他在盡心竭力的為客戶著想」,這種好感度的提升,也會增大潛在客戶進行實際消費的可能。
4、提升站點的信任度 經常上網的人並不一定會選擇在網路上進行消費,就比如我們會在網路上查詢手機、相機、MP3等大量信息後,最終的消費行為卻發生在賽格。為什麼?因為頁面的瀏覽者在面對一家電子商務網站時,心中常常會有很多顧慮:這是一家正規的公司嗎?它所消費的產品是否與我想要的有差別?我能否相信產品的質量? 詳實的公司信息及聯系方式是必不可少的內容,如果一個商家連自己的詳細資料都不肯告訴別人,又怎能獲得客戶的信任呢?如果是有一定規模的企業的話,最好還能增加一些企業的圖片,用視覺沖擊來增加信任感。 善於利用外界的正面評價。過往客戶的評價很可能對潛在客戶的購買心理造成影響,好的口碑無疑會增加商家的可信度。如果有媒體對商鋪進行過大量的正面評價的話,信任度的增加就更加的事半功倍了。
5、構建良好的服務質量 你是否在24小時內回答了訪問者的疑問?如果沒有,那麼你無疑失去了潛在的顧客。 試想,自己在網站上看到一個不錯的商品,隨即給店主留言進行咨詢,幾天過去了,沒收到任何答復,再留言,仍然沒有迴音,受過這種待遇之後,客戶必然會放棄這家店鋪,因為,顧客不可能把錢花在一家不關心顧客的公司上。當訪問者還有疑問的時候,他們是不會成為顧客的,所以一定要及時與訪問者溝通,盡快給他們回信,並且在有新產品或服務時通知他們。
6、穩定老顧客發展新客戶 作為網路商鋪所有者,必須經常採用一些不同的策略來使你的訪問者再次訪問,並吸引新的訪問者。要想些有創造性的想法,比如,為購物的顧客提供一些免費的樣品或贈送購物券,或者也可以考慮在節假日打些折扣。
Ⅳ 如何通過百度產品提高網站轉化率
提高網站轉化率的方法:
1、網站速度要快
當訪客進人網站時,第一感覺就是網站的打開
應速度,如果首頁文件太大,或者網站空間偏慢,打開速度超過8秒,網站可能永遠失去這個訪問用戶。
2、網站形象要專業
網站形象主要體現在網站整體是否符合用戶體驗,網站要麼做到小而精,要麼做到大而全。對網站而言,網站內容是關鍵,擴充完備的網站內容,設計專業簡潔的網站頁面,網站頁面清晰,內容明確,網站的美化度、專業度、信息度都做到高度統一,提高網站整體形象。
3、網站第一視覺要吸引客戶
當訪客進人網站時,網站首先要告訴用戶兩個信息:(1)我是誰? 那麼就需要在網站頂部展示企業LOGO、品牌等信息;(2)我能做什麼?
這個就需要在網站第一屏很清晰地向用戶展示企業的核心業務、獨特賣點、核心競爭力等信息。
4、塑造網站信賴感
對新顧客推銷新產品,最大的障礙就是缺乏信賴感。因此,營銷的第一步就是建立信賴感,信賴是成交的基礎。網站除了從形象上塑造信賴感之外,還應
布局企業祥橋的相關資訊,以文字、圖片、視頻等方式展示給潛在客戶。這些資訊包括成功案例、用戶見證、典型客戶列表、辦公環境、團隊介紹、企業文化、獲得的榮
譽與資質、媒體報道、售前承諾及指導等內容。
5、建立強大的導購體系
客戶如何才能迅速地找到他們想要的產品?如何才能快速地解答客戶的疑問?因此,建立強大的導購體系顯得尤為必要。建立導購體系的目的就是為了快速解決客戶在購買過程中出現的任何問題。建立導購體系有以下措施:
(1)客服熱線應廳宴搏保持在2線以上,電話號 碼應布局在首頁頂部;
(2)按顧客需求布局訂購導航,在 購買環節布局醒目的導購按鈕;
(3)在線客服系統:提供 盡量多的在線即時聯系方式,包括在線QQ、MSN、具備 在線跟蹤功能的客服系統等;
(4)常見問題自動解答 (FAQ)或者幫助中心。
6、打造高品質的產品展示系統
產品是企業的命脈,產品展示是指對企業產品的規格、款式、顏色等信息進行詳細展示。不同的產品展示方式,效果是不同的。產品如何展示,直接決定著網站能否發揮實際作用。另外網站還需要能夠通過在線咨詢、客戶評價、曬單等方式,加強與客戶的互動,增加客戶對產品的了解。
7、建立促銷信息展示頁面
促銷就是為了擴大產品的銷售,而採取的對客戶購買行為的短期激勵活動,促銷是一種戰術性的營銷工具。企業應根據產品的特點,建立完善的促銷功
能,包括組合銷售、限時促銷、滿就減、發放優惠券等多種促銷方式。
8、激發客戶轉介紹的熱情
轉介紹是提高網站轉換率的一種有效辦法,網站應建立轉介紹制度,通過轉介紹獲積分、積分兌換禮品、口碑、直接給好處等多種方式推動老客戶轉介紹
的熱情,這一點大家應該都深有感觸,很多論壇都有等級制度,大家注冊之後通過鏈接邀請其他扮祥人注冊就可以得到積分升級,其實這一個方法就和這個是一樣的道理。
Ⅵ 如何計算並提升網站轉化率
網站的轉化率=(瀏覽產品人數/進站總人數)×(進入購買流程人數/瀏覽產品人數)×(訂單數/進入購買流程人數)
瀏覽產品人數/網站訪問人數,主要影響因素包括流量構成和網站設計。好的流量構成、好的網站優化設計可以提高這個比例的值。
2、進入購買流程人數/瀏覽產品人數,主要影響因素是產品的吸引力和產品的展示方式。就是說要有好的產品,而且要有好的網站設計讓產品有一個更好的展示方式,讓客戶更容易被產品打擊而將它放入購物車。
3、訂單數/進入購買流程人數,主要影響因素是網站購買流程的易用性
2.提升網站轉化率方法:本著滿足用戶需求和解決用戶實際問題為根本,通過優化網站內容質量、網站結構布局、內外鏈、關鍵詞布局等形式,實現利於搜索引擎工具抓取收錄的目的,從而提高轉化率。
Ⅶ 怎樣提高電子商務網站訪客的轉換率
影響電子商務網站轉化率的因素分析通過調查研究我們認為,影響企業電子商務網站轉化率的因素有網站品牌、商品吸引力、客戶服務、顧客行為、用戶體驗、流量質量等因素,其中每一因素又包括很多影響因子,這使得電子商務網站的轉化率變得更加復雜。提高電子商務網站訪客的轉化率可以從以下幾方面來分析和採取應對措施:
(1)流量質量網站的流量是網站運行的基礎,網站的流量質量直接影響著網站的發展。觀察一些網站後發現有的網站流量不大,但是收益很好,而有些網站有著不錯的流量,卻收益很差,這就是網站的流量質量問題。
影響流量的子因子主要包括:
①用戶訪問來源:自行輸入網址,關鍵詞流量還是活躍用戶/企業客戶流量。
②搜索關鍵詞的分布:如果關鍵詞很分散,要看是否跟網站主題匹配,越匹配越有價值。如果關鍵詞很集中,要看時間分布,如果在網路前排的時間太短,則不太穩定。
(2)顧客行為對網站績效的影響是相當巨大的,找准顧客行為因素各子因素對網站轉化率的影響規律,能夠使企業在未來的競爭中掌握主動。
①搜索關鍵詞的用戶真實需求。關鍵詞搜索是滿足顧客網站瀏覽時查找所需產品或服務的一個重要工具,是顧客真實需求的體現。有效運用關鍵詞搜索不僅能增加網站流量,提升網站排名,從而獲得最好的網站宣傳及推廣效果。
②顧客忠誠判遲答度,重復購買率。早在1989年《哈佛商業評論》上有這樣一組數據:如果客戶保持率提高5個百分點,則每個客戶的平均價值增長25%~100%。因此,企業如何通過電子商務網站保持客戶的忠誠,從而促使顧客重復購買尤為重要。
③用戶真實點評。企業電子商務網站運營的同時必須能夠做到了解用戶對網站或企業的真實點評,使企業隨時了解客戶對網站的真實想法,並能夠及時改進網站的版塊和內容。
④引導老客戶進行轉介紹。任何一旦弊個企業的電子商務網站都不能忽視引導老客戶介紹新客戶所帶來的經濟利益,利用網路營銷。
(3)用戶體驗不僅決定著在線客戶的交易成功與否,也決定客戶對於企業品牌、電子商務網站的忠誠度。
影響用戶體驗的子因子有:
①網站訪問速度。訪客進入網站的第一感覺就是網站的響應速度,如果打開速度超過10秒,企業可掘慧能永遠失去了這個訪問用戶。
②網站形象。網站形象表現主要體現在網站整體是否符合用戶體驗,完備的網站內容,漂亮簡潔的網站界面讓網站的美化度、專業度、信息度都做到最好,提高網站整體形象。
③網站的實用性。網站的實用性主要體現在網站的設計符合用戶習慣,容易操作,購物車流程優化;網站的層次合理,導航清晰;網站互動能力強,有用戶反饋、網站論壇、網站博客等互動性欄目;有必要的在線客服服務。
Ⅷ 網站轉化率的提升方法
既然轉化率對於一個網站來說這么重要,那麼提升網站的轉化率也是我們網站運營非常重要的一部分,今天紅濤與大家一起來談談如何有效的提升網站的轉化率:
關鍵字廣告
通過搜索引擎來進行網路營銷,那麼使用此方法您就不會為在短時間內提高轉化率發愁,此方法特點就是見效快,關鍵字設置好後就立即生效,效果明顯。
網站優化
簡單的效果只能將訪客引進來暫時性的提高網站流量,如果想做的更大更強,不但要把訪客引進來,還要讓訪客在裡面做客,這就應該考慮一下怎樣提高網站轉化率,網站轉化率也是網站發展的關鍵之一,不可小視.
1、網站速度
首先,當訪客進入網站時,首先第一感覺就是網站的打開響應速度,如果首頁文件太大,或者網站伺服器偏慢,打開速度超過8秒,你就可能永遠失去這個訪問用戶,在此要注意選擇高速穩定的伺服器與網站代碼的精簡設計,網站可以採用Div+Css的構造,提升網站打開速度。
2、網站形象
網站形象表現主要體現在在網站整體是否符合用戶體驗,網站要不做到小而精,要不做到大而全,網站內容是關鍵,擴充完備的網站內容,打造漂亮簡潔的網站界面,網站界面清晰,內容明確,讓網站的美化度、專業度、信息度都做到最好,提高網站整體形象。
3、網站實用
網站實用主要體現在以下幾點:
a、盡量符合用戶習慣的設計,網站功能是適用;
b、網站層次合理,該突出時就突出,建立清楚的導航層次;
c、網站設有客服聯系方式,當訪客有所需,又不知怎麼辦時,可以隨時客服咨詢服務;
d、網站互動能力加強,開設用戶反饋,網站論壇,網站博客,等互動性欄目,把訪客互動起來。
網路營銷只能拉來流量,但是最重要的是怎樣提高轉化率.這樣慢慢堆積網站用戶,才能打造具有市場競爭力的網站.
這個也是提升轉化率最基本的前提條件,首頁要保證我們網站的訪問速度,如果一個網站打開速度超絕寬過10秒。
其他細節
1、廣告鏈接到正確頁面。將廣告鏈接到與廣告內容匹配的頁面,可以減低跳出率。
2、讓首頁發揮更多的作用:品牌影響、產品展示、用戶引導等等。
3、提供清晰有效的網站導航:讓用戶可以准確、快捷地點擊瀏覽和繼續操作。可通過清晰的下拉菜單、產品分類和有效的站內搜索,方便用戶快速到達特定頁面。
4、提供有效的搜索結果,對減低搜索頁面的跳出和最終的銷售轉化有很大幫助。
5、同類產品的展示要清晰,容易區分、比較。
6、提供盡可能詳實、切合用戶需要的產品信息。可在列表頁面增加產品描述,並允許用戶使用價格等參數篩選產品。
7、不要強迫用戶注冊。據統計,23%的付款流失是因為強迫用戶注冊導致的,網站應允許客戶不注冊就可以購買,並讓注冊過程簡單些、讓用戶清楚知道注冊能帶來的好處。
8、減少用戶負擔,譬如減少需要用戶填寫的表單的選項、將聯系按鈕設計得更為明顯、簡化購買流程等等。
9、增加用戶對網站的安全感和信任度。譬如方便的退貨、撤單操作、清晰透明的費用告知、安全的支付保障等等。
10、提高網站流量的質量。
11、了解網站的流量趨勢。
12、不要瞎猜或者過分依靠經驗,要進行測試。
1,簡潔醒目的logo,清晰便捷的導航欄設計。Logo體現一個站點形象的關鍵信息,是用戶訪問我們網站的第褲宏指一關注點。重要性是不可忽視的。導航欄是為了讓用戶更清晰明朗的找到所需要的信息區域,尋找所需的內容。
2,醒目、淺顯易懂的產品信息。潛在客戶的訪問者最需要了解的是可以解決需求的產品或服務項目。在第一屏的位置需要把企業的產品或者服務醒目的提供給我們的訪客。
3,用事實說話的客戶案例。案例一個企業站點不可或缺的元素之一,其作用是對用戶的進一步說服,藉由這一些真是的案例可以讓用戶對我們企業產品的放心,信服。更胡配有利於用戶對產品的信任。
轉化率成了中小企業網路營銷的瓶頸,客戶來了,卻又無形中流失。網路營銷在很多地方都與傳統營銷存在較大的差異。眼下如何進行網路推廣是人們熱衷的話題,但很少有人明白提高「網路營銷轉化率」卻是一件比網路推廣更重要、更有難度的事情。正是由於缺乏這種對於轉化率的認識,發送垃圾郵件、購買彈窗廣告、進行插件/病毒推廣、瘋狂購買網路廣告等等錯誤的網路營銷方式每天都在上演。商業網站燒錢的最終結果是泡沫,企業網站盲目推廣的結果是收不到效果,對網路營銷失去信心。
開展網路營銷的目的是什麼?這個問題每一個開展網路營銷的企業、機構和個人都必須面對。回答可能是多樣的:銷售產品、推廣品牌、招商引資、網路賺錢、培養忠實用戶等等。雖然大多數人知道自己開展網路營銷的目的,但他們往往忽視了「轉化率」這個事實的存在。有的網站每天才幾百個人訪問,但就能得到好幾個有效的客戶或訂單;而有的網站每天成千上萬人訪問,但多數只是匆匆過客,推廣費用上去了,卻沒有帶來幾個掏錢的主。
Ⅸ 網站內容如何優化才能提高用戶體驗度
1、網站布局
這里我們首先要考慮,網站的布局是否是按照了重要程序進行排序的,比如用戶對圖片的需求很強烈,我們是否在首頁重要位置展現了圖片。其次,要考慮網站的布局是否減少了用戶的訪問成本,還是同樣,用戶有很強烈的圖片需求,但是我們的首頁卻沒有展現,而是選擇了欄目頁,或者是一個內容頁面展現,而首頁卻沒有相應的提示,造成了用戶找尋困難。
2、考慮我們產品的優勢
只有產品真正的具有優勢,並且將產品的優勢展現出來,才能夠解決用戶品牌選擇的由於,能夠增加轉化率
3、欄目的設置
這里檢查欄目是否符合用戶搜索習慣,有的人覺得使用下拉菜單欄或者使用兩個導航頁面顯得專業,但是事實上,我們依舊增加了用戶判斷的時間,為什麼呢?因為分類實在太多了!
4、對於同行我們該怎麼辦
網站的用戶體驗,並不是單單的是對購買的顧客有用的,同樣,對於我們的同行我們也要解決他們的問題,那麼他們最大的需求是什麼呢?就是查資料了,並且由於搜索這個詞的大多是我們的同行,所以當我們解決了這個詞的同行需求的時候,別的網站都沒有滿足,這時,我們就具有了絕對的優勢了。
5、我們為用戶解決了什麼問題
比如我們是做的是在線客服,當有用戶搜索的時候,,他或者是想了解的有很多,如在線客服的功能、安全性、價格和安裝方法等