Ⅰ 網站建設銷售如何找客戶
我是06年6月到07年12做過一年半的時間，在華強北賽格科技園一家公司做。1:黃頁、電視傳媒、戶外廣告、網路廣告、報紙、書刊、在各大專業網站和論壇發布服務信息。讓客戶介紹客戶，這個成功率很高的2:做業務是主要是心賀態態要好，打電話禪跡源多了就出去跑跑拜訪一下，跑累了就再回來來打電話，這兩點當然是打電話效果好，時間短，而且容易找到有意向的客戶，主要是電話技巧是多嘗試不同的方法和客戶溝通，引起客戶興趣。3:打電話比較好。有時候陌生拜訪讓人家感覺印象不好，為什麼不電話預約一下呢，讓客戶好有個心理准備來接待嘛，有時間客戶忙不好即時安排時間來和你談，很有可能叫你放上名片或資料就叫你走人，州首你也不可能在那瞎等是吧。4:我贊同。對於之前跟過的那些客戶，做個定期跟蹤服務就好了。現在做網路公司真的多如牛毛，因為開個這樣的公司門檻很低。但越容易創業的行業，競爭就越大。其他問題給我發信息吧，太晚了我先休息了。
Ⅱ 如何做網銷、具體的步驟、以及怎麼去找客戶
如何做網銷、具體的步驟、以及怎麼去找客戶
1、產品的釋出技巧：一個公司的產品櫥窗設計，那些上傳的產品一定要配有好的圖片，一個好的包裝圖片也是最能吸引人的地方，一個好的圖片可以讓大家對你的品牌或產品產生良好的興趣，圖片簽名檔讓你的產品更亮，更吸引人。
2、產品資訊的更新：即時更新你的產品。搞好一口價拍賣，每10天釋出一次資訊，盡量讓你的產品資訊靠前，這樣買家在搜尋時會第一個發現你，如果你不急時更新，那麼你的資訊就會沉到老下面去啦。
3、第一時間發現與你產品所關聯的求購資訊,與求購商及時聯絡，用小陳老師教你「用訂單，接生意」，不失時機的把握好商機，在那麼多求購資訊中一定能找到潛在的客戶，總有人會和你合作的，不要對一兩次的電話不成功而失去信心。
4、及時回復你的相關留言，學會把留言變成錢----金掌櫃教你使用留言轉訂單!
5、提高與客戶溝通的技巧：這是一門大學問。千萬不要急於求成，一定要余茄讓客戶感到你的專業，你的誠心，感到你公司的實力。
6、做好電話回訪：對有意向的客戶定期或不定期地電話回訪，但這個上面一定要把握好尺度，打得太多了人家會有反感的，如果不跟蹤，客戶會把你遺忘的。
7.做好線上交談，線下及時跟蹤，不要放過每一個機會，需要派人上門拜訪的一定及時趕到，免得錯失了良機，一定要做好線上豎碰察線下的結合,，爭取提高客戶成交率。
8.經常在論壇活動，提高個人知名度，你的知名度高了，自然就會有人關注你的產品，一舉成名天下知，那時會有客戶主動找上門的。 9、熱心幫助別人的求助，寫好幫幫貼，這樣更能提高你在論壇的知名度，取得人家的信任與好感，要記住在幫助了別人的同時也是在幫助自己。
10、不管是在論壇還是與網友聊天，一定要保持文明用語，多寫祝福的語言，保持在論壇的形象，因為你就是代表著公司，代表著品牌。
如果沒有找到代理公司。可以上貼吧找代理公司
教您如何利用網路營銷尋找客戶
通俗地說，營銷就是要達到客戶找上門來。銷售就是業務員主動找客戶。我覺得營銷就是策劃，比如：這個月的銷售業績要做多少？具體如何主動出擊？用什麼促銷方法等等這些全是營銷方案裡面的。網路營銷也一樣，只是利用網際網路來達到目標。所以，我們就得有網路營銷方案，比如如何利用郵件營銷來影響多少客戶？用競價來實現多少客戶主動來找到我司？點選推廣付費方案要如何做？部落格營銷如何推廣？論壇營銷達到一個什麼目的？未來一段時間如何推進，如何分工協作等等。我認為銷售與營銷是從屬關系的。你有沒有看到哪個營銷做得好大品牌公司上門找你，親們你要一瓶可口可樂嗎？他們是根據我們的消費習慣，把可口可樂瓶放在某個地方，一定是讓客戶主動上門後來選擇可口可樂。這就是說網路營銷要步步為營，要一步一步做好每一個細節。比如關鍵詞的設定，客戶在搜尋時，你的產品擺放在哪個頁面啊？是前幾頁還是後幾頁？要你選你當然選在前幾頁了！這就是我們通過辦法要去實現的。如果客戶在其他搜尋引擎里搜尋呢？是不是相同的道理！又如，我天天收到鐵觀音的茶葉資訊，你訂了嗎？你有喝鐵觀音的習慣嗎？他這個是什麼行為，是典型的個體銷售行為。使用者是在被動接受廣告。又如，我收到阿里的郵件，郵件上面有一個很鮮明的方案，他沒有問你要不要呀？你要多少阿里的什麼產品？沒有說，他只說了一個方案的好處。這就是我們說的吵昌營銷與銷售的區別。不要以為群發下資訊就是網路營銷，發篇軟文就是，我們要做的是必須有業績，執行你的方案就有業績，人事物全是具體細節！所以我覺得網路銷售一定要有個營銷方案，而且方式要選擇正確，否則會適得其反！
網站銷售員怎麼找客戶
我所接觸的網路公司尋找客戶的方法主要有兩種，一種是公司提供資料，網站業務員們就是對著一張客戶聯絡表逐個打電話。這種方式就是以量取勝，打得越多尋找的客戶也就越多，但是這種方式效率低下，銷售員們不知道客戶的情況，所以也就很盲目，效率低下。不過既然是公司提供的資料，很有可能是公司通過某些渠道獲得的資料，資料本身的質量比較有保證。我所在的第一個公司就是使用這種方法，基本能夠保證一天有三個客戶能夠約出見面。而且經過一段時間我發現，有些客戶雖然說不想做，但是他們願意跟我多說幾句了解一下網站，所以呢，我就留下了這類客戶的聯絡方式（因為公司當天會把所發的資料收回，不允許帶回家），自己回家之後再上網分析他們的情況，過幾天我會根據所查的資料再以陌生拜訪的語氣給他們打電話，這樣我就會有的放矢。這種方式也比較有效果。另一種方式，也是多數公司使用的方式就是讓網站業務員們自己尋找資料。這樣就需要了解一些蒐集公司資訊的渠道。最理想的渠道就是能夠獲得新注冊公司的資料，因為是新注冊的公司，需要做網站的可能性非常大，但是這種獲取資料的渠道非常難，沒有點關系是行不通的。與此類似的方式就是去招聘網站上查。新注冊的公司第一步肯定是招員工，所以可以通過招聘網站找到類似的公司。這是我比較喜歡的方式。還有一種比較有效的方式就是去各種分類資訊網的一些供求資訊板塊去找客戶。比如趕集網的商務服務板塊等。很多客戶會在這些板塊釋出一些供求資訊，但是很少人會連公司名稱發出來，頂多留一個郵箱或者是聯絡方式。不過我們可以再根據留下的郵箱或者電話進行搜尋，看看能不能找到更多的資訊。這種查客戶的方式雖然麻煩，但是網站銷售員們可以通過客戶釋出的供求資訊了解到客戶是做什麼的，更進一步可以揣摩出客戶是否需要進行網路宣傳，宣傳的意向是否強烈。其他的方式就是上網查詢各種企業名錄，也可以在網路地圖中輸入「網路公司」、「機械公司」等關鍵字，網路地圖會顯示出很多公司的名稱及其聯絡方式，然後根據企業名錄或者網路地圖顯示出的公司名稱再進一步查詢。當然還有很多其他的或許客戶資料的渠道，比如蒐集名片、宣傳海報、報紙資訊等等，如果有自信的網站業務員還可以去一些名品印刷公司去獲得公司資料。總之尋找客戶的方式很多，但是最好不要為了查客戶而查客戶，不可應付，一定要好好分析客戶的具體情況，打電話的時候也可以做到有的放矢。
做網路銷售，怎樣才能找到目標客戶，抓住客戶？
找出客戶期待什麼 1. 無論你的公司規模如何，都要用專業精神和禮貌來對待電子客戶。 2. 首先要告訴客戶，你是一家正規的合法公司，你始終對產品負責。如果可能，在主頁上解釋你的服務和產品保證。告訴客戶你非常在意客戶的滿意度，也就是在宣布你重視他們。 3. 他們想知道你是值得信賴的。通過與客戶的溝通，展示你的可靠性。迅速答復所有客戶的電郵問詢。 4. 他們想知道你是人性化的。客戶發電郵詢問時，你在回信中使用的措辭要盡量人性化。
讓客戶輕易聯絡上你 1. 在網上做生意，客戶會覺得在一天24小時中不管什麼時候來到你的網站都是受歡迎的。 2. 迅速處理訂單。電子客戶希望訂單能得到快速處理。 3. 對在網上購物的客戶來說，最討厭的事情就是問詢信石沉大海，或者答復姍姍來遲。 4. 通過電郵建立客戶忠誠度。感謝客戶對你公司的關注。用電郵告知大減價、特別折扣或新產品的資訊。給回頭客發郵件，讓他們知道你公司最近的情況如何。但在電郵中要為不願意收到這些郵件的客戶提供選擇退出的方法。 5. 用電郵與客戶溝通時，要確認所寫內容正是你想表達之意。在點選「傳送」按鈕前要小心。利用優秀的溝通技巧。這要從郵件的標題開始，保證標題反映了郵件的內容。 6. 讓資訊看上去有趣。資訊應盡量簡短。用短句和主動句來表達：段落要簡短，用雙倍行距在資訊的主體部分中留下空間。盡可能使用專案列表或標題形式的文字。認真校對所有資訊。結語有趣。說一些具體的事情。這是加入公司個性的好地方，可以加一句話表現你對生意的重視。落款要留下個人的名字和職位。 7. 表現專業水準。不要把人模式化，不要居高臨下地對他們說話，不要隨便猜測。尊重別人，亦能表現出你的彬彬有禮與寬容。在回信中要盡量體現專業水準，對電子客戶可能不理解的詞或術語給予完整的解釋。
做好網路銷售該如何尋找客戶？
一、必要的推廣營銷
1、免費或者付費建立專門的產品網站或者部落格，登載專業的趣味性文章和產品資料，優化資料，利用搜索引擎的抓取特點增大曝光率
2、到網路、谷歌等等搜尋引擎上做關鍵字廣告，效果直接明顯，但價格偏高
3、在新浪、搜狐等入口網站上做廣告推廣，但要根據你的客戶群體選好合適的頁面，效果相對還好，價格也屬於中等
4、找到你們的行業網站，或者目標客戶的行業網站，地方性的或者流量較高的，付費或者免費的釋出產品資訊，比較有針對性，價格低廉甚至不用付費的
5、選擇各類綜合B2B網站(比如阿里巴巴、淘金地)、C2C網站(比如淘寶)、分類網站(比如口碑網)，結合各網站的特點發布產品供應資訊做好宣傳，根據具體情況選擇是否付費
6、常常去商業性的論壇，用科學合理的方法作展示推廣，多參加論壇活動，多寫原創話題，多回帖，賺的是名氣和信譽
二、做好你的產品，制訂科學合理的銷售方案
1、研發或者引進最新的產品，及時跟上市場節奏，更新包裝
2、准確定位你的產品市場，用必要的獨特手段進行營銷
3、建立專業銷售終端，開設專賣店，或者在某些賣場設立專櫃
4、組建營銷團隊，上門聯絡客戶也是可以的
三、其他線下方法
1.通過朋友找客戶
2.通過展會找客戶
3.B2B實戰找客戶
4.通過黃頁找客戶
5.通過專業的資訊名錄服務商
6.通過行業協會找客戶
7.通過貿促會找客戶
8.通過駐外經濟商務參贊找客戶
9.在大街上找客戶
10.在期刊上找客戶
網路銷售怎麼做，怎麼在網路上找到客戶
買加粉軟體
金融銷售如何尋找客戶？ 30分
找有錢人，你得知道哪兒有有錢人或者誰有這樣的資源。銀行的理財客戶，一些基金信託等的理財客戶。還有就是高階物業的業主，高檔車車主，高檔會所的，玩高爾夫的，企事業單位的等等找這樣的話單或者去找這樣的人。方法很多啦。
如何網銷找客戶
好搜【千里眼獲取統計網站訪客】
網路銷售怎麼開發新客戶 網上怎麼找客戶
排電位差文植鋪面闖
如何尋找網路營銷的客戶
你銷售什麼樣的產品，對應產品找出客戶源，再對不同的客戶用不同手法，如何營銷，如何找客戶，例如：女裝，要找女性消費者，
Ⅲ 如何讓你的網站吸引客戶
其實這樣做不僅可以吸引您的客戶訪問您的網站，還可以提高網站的點擊量：1、提供短期優惠
互聯網用戶都喜歡便宜貨，這種是一種吸引眼球的不錯辦法
使用短期銷售去刺激人們的消費慾望，如果時間過長，用戶可能會放棄購買
讓用戶知道特惠產品始終在變動，這樣可以鼓勵他們定期訪問您的網站
優惠還要有所創新，比如，考慮分發免費禮物而不是直接孫首打折
2、搭上流行趨勢的順風車
互聯網用戶經常上網查閱的，就是那些新聞中自己感興趣的熱門信息
將企業與熱點新聞建立某種聯系可能是吸引客戶訪問您的網站一種非常好的方法
這是公共關系公司常用的戰略，這種方法同樣也適用於您
例如，在國家的稅務政策變動以後，你可以讓一名會計師為您的網站撰寫一篇文章，分析新政策對您的客戶及其當地企業產生的影響
請注意：跟風熱點新聞之時必須格外的小心
3、定期更新信息
4、舉辦比賽
這是令訪客對您的網站感到好奇與興奮非常好的一種方法
為用戶提供反饋途徑，以便您比賽結果可以成為場研究的分析數據
獎金不用訂的過高，但應當引起目標用戶市場的興趣
另一個優點是：當新到者參與您舉辦的競爭時，可以詢問其是否需要獲得公司的其他新聞與信息
註：為了合法，請確保遵循有關網上競賽的規章制度
5、發送電子郵件
此種常用的促銷戰略是極其有效
不要期望去構建由成千上萬訂戶組成的郵件發送列表，而應該將注意力放在構建一個高質量的目標用戶列表上面
發送電子郵件通訊時，其內容盡量簡短，應具有較多信息量
公司促銷雖然有用，但不要過分信賴於它
6、加入特定電子郵件組
如果您有時間，加入目標電子郵件列表是一種與潛在客戶溝通，並向其宣傳企業的一種很好方法
電子郵件列表是對則銀數特定主題感興趣的訂戶的社區，這些訂戶每天可能會交換10至100封電子郵件
當公司服務位於某個特定市場時，加入電子郵件組將非常的有用
例如，寵特商店的店主可以加入寵特所有者電子郵件列表
以專家身份加入，店主能夠向預期客戶社搏塵區推介其業務
註：當加入電子郵件列表後，電子郵件的內容不能涉及促銷，但可以使用簽名行來提供簡短的促銷性消息
理解客戶的需要和目標才能確保市場營銷活動富有成效
統計數據和跟蹤報告將有助於評估訪客對網站的興趣
網站使用率統計數據將幫助您了解人們如何來到您的網站，以及他們訪問網站之後所從事的活動
他們正在查找所需的信息，還是站點上的某些頁面促使他們離開?您發起的競賽是否取得成功?了解這些情況將有助於您完善在線營銷活動
Ⅳ 網站銷售的技巧是什麼
自美國70年代開始盛行電話銷售以來，現今美國電話銷售從業人員超過500萬人。如果你住在美國，就能感受到電話銷售是無孔不入。今年美國國會通過法案，開始限制電話銷售人員向登記在冊的家庭打出銷售電話。盡管這樣，還是絲毫沒有影響最近兩年在國內備受重視的電話銷售行業發展。進入國內最大的招聘網站，你將發現電話銷售員已經成為一個熱門職業。我曾經輔導過的一家企業，其優秀電話銷售人員的最高月收入已經超過內陸城市普通大學生一年的收入。這並非鳳毛麟角，電話銷售具有極高效率的天然優勢，例如戴爾電腦公司的電話銷售人員人均一年銷售額就超過500萬元。
下面以我進行的一次電話銷售技巧培訓課程實錄為參考，來介紹一些關鍵的電話銷售技巧。
培訓啟動
電話銷售技巧培訓中需要學員與老師之間或學員之間進行很多模擬電話銷售。以我多次培訓的經驗，學員一開始都會非常不自然。畢竟沒有電話，而且也可以看到對方，這與真缺談實情景是非常不同的。所以培訓一開始，我告訴大家，在電話銷售技巧的培訓中，將有大量的實際案例分析，通過聽錄音來共同改善電話銷售技巧。同時也進行一些角色扮演，通過現場模擬來鞏固學到的技巧。接下來，我就得安排一個活躍培訓氣氛的小游戲，以大大提高學員的參與度，這是後面培訓成功的關鍵。同時為了了解每個學員電話銷售技巧的程度以及側重點，我接著就做了個小調研。我請只通過電話進行銷售的學員舉手進行統計，又請幾乎不在電話中成交的學員舉手進行統計。
這是為什麼呢？分清電話銷售在學員銷售工作中的主要作用類別是非常重要的。一般說來，電話銷售在整個銷售活動中分為兩大類別：一種是先通過撥打陌生拜訪電話進行約訪，再登門拜訪、協商，最後當面成交。另一種是直接通過陌生拜訪電話進行銷售，而且追蹤直至成交均是通過電話實現。在本次培訓中，純粹是第一、二種情況的學員大越各佔三分之一，混合型的大約也佔三分之一。因此我將課程安排比較均衡，分為四個部分：
1、電話銷售心態調整
2、快速陌生電話約訪
3、電話中的銷售技巧
4、電話銷售自我管理
電話銷售心態調整
企業的電話銷售人員通常流失率很高，最主要的原因就是越來越畏懼打電話。當我請在電話銷售時常被客戶拒絕的學員舉手時，大家全都毫不猶豫的把手舉了起來。當我接著問這里有誰喜歡打陌生拜訪電話的，結果全都立即把手放了下去。我在這里稱之為「踢到鐵板」，這是電話銷售人員人人難免的，算是家常便飯。電話銷售人員常出現的狀態是，打完一個叫人不舒服的電話後（即被不禮貌的拒絕），總想干點別的什麼事情來拖延打下一個電話。如果不能保持良好的心態來打電話，電話銷售的效率是極低的。有一次課程上，一個物流公司的銷售人員告訴我，他每周打20個陌生拜訪電話，讓我非常吃驚。
打電話進行銷售，遭遇的拒絕非常多，有些甚至很沒有禮貌，所以導致電話銷售人員有強烈的挫折感，使他不願意繼續打電話。毫無疑問，這是正常的心理反應。心理醫生常常通過電擊來糾正有心理疾患的患者，其需糾正行為被引發時，就會被電擊，自然是不舒服的，於是形成條件反射，待該行為再度發生時，電擊的感覺出現，於是行為被自覺終止了。當被客戶拒絕時，我們遭遇了電擊，我們會將之與我們的電話銷售行為聯系起來，多次重復這種感覺後，自然有就會畏懼打電話的心理。
在給學員分析了畏懼打電話的心理根源後，我們做了一個模擬訓練來了解接電話時顧客的心理反應。我請一個學員出來扮演顧客，四個學員出來扮森扮薯演電話銷售人員。設定如下的場景：顧客剛開完會回來，准備倒點水喝。一個學員打電話來銷售產品，假定分別三分鍾、五分鍾、二分鍾後，其餘三位分別打電話過來銷售各自的產品或服務。最後我問那位扮演顧客的學員：澳愣緣諞煌ǖ緇昂偷謁耐ǖ母惺苡瀉尾煌?俊貝鳶甘強?幾芯醪荒頭沉恕E怨鄣難г痹蜆鄄斕槳繆莨絲偷難г狽從Ψ直鶚塹諞煌ū冉峽推??鴆降降謁耐ǚ淺2豢推?＞」苷飧黿巧?繆蒓疃?械慵?耍?還?г泵腔故欠⑾腫約捍游炊怨絲偷男睦磣刺?齬?げ猓?虼宋茨芤遠苑攪⒊±蠢斫餛湫形??BR>電話心態調整的第一步便是要理解顧客的拒絕，如果換做是電話銷售人員自己，恐怕也會很不耐煩。我強調說，電話銷售人員爭奪的是顧客有限的注意力和時間，因此要思考我們在打電話前10秒時，如何做好引發顧客的興趣是至關重要的。當然這些技巧是後話，我就沒有立即展開。接著我要求學員在以後的電話銷售遭遇拒絕時，必須使用心態調整此者的第二招，我稱之為「以德報怨」。如果對方拒絕甚至態度惡劣，掛機前都請微笑著對對方說：「謝謝，祝您工作愉快，再見。」我強調說，這句話其實是對自己說的，有很強的心理暗示作用。當我們無奈的掛掉電話時，心情就會大打折扣，如果說了這句話，則使自己具備了有氣度的姿態，心情便不容易受到影響。很多學員聽到一半時，便笑起來，已經理解了我的意思。
心態調整的第三個方法就是要做到對事不對人，轉移關注的焦點。我講了一個保險公司真實的故事。一家海外保險公司的電話銷售人員士氣低落，人員流動大。銷售經理想了很久，出台了一個新的制度，規定每打一個失敗電話，在表格上填一下，當填滿250個時，則發1000美金的獎金，沒多久，士氣卻提高很多，銷售業績開始上升，而公司發的整體獎金並為增加調整後。為什麼會出現這種情況？電話銷售其實就是一種數字游戲，成功是有一定比例的。假設平均你每打成50個電話，就有一個成功的交易，那麼當你失敗49次時，就相當接近成功了。而電話銷售的失敗率很高，使得電話銷售人員過於關註失敗而沒有成就感。一旦銷售人員發現眾多的失敗是成功的必要前奏時，面對失敗的電話就顯得很坦然了。因此我請學員們每日統計自己的電話數字，經過長期積累就可以得到一個比較可靠的比例。了解這個比例將大大有利改善自己的銷售心態。
快速陌生電話約訪
在介紹了自我心態調整的一些方法後，我又通過模擬訓練講授了聲音的訓練。很快培訓就進入了第二個部分—快速陌生電話約訪。
對於絕大部分銷售活動來說，電話約訪是成功的第一步。如果不能成功踏進顧客的大門，銷售就已經結束了。然而要讓繁忙的或是備受打擾的顧客同意花時間見面，卻也不是那麼容易。曾經一次培訓班中，一個銷售高端計算機伺服器的學員告訴我，他一周要打1300個電話才能約到一個客戶，這也是他的工作任務。這算是我所聽到過的最低的比例了。
其實電話約訪很簡單，只要遵循六個步驟
第一步就是打招呼。正如前面說的，打電話的前10秒很重要，要爭奪到顧客的注意力。那麼熱情、禮貌的問好就是最好的引人注意策略。我強調了三個關鍵點：名字、熱情、自信。我請二個學員進行來打這樣一個招呼，就象在打給一個很重要的顧客的第一句：「王經理，早上好！我是環球公司的李三。」簡單的一句話，如果表達有力，則能讓人感受不同。結果其他學員給他們的評價都不高，說明很少有人真正重視這開頭的第一句。請大家回憶一下自己的動作，你的打招呼達到了：名字、熱情、自信的要求嗎？
第二步是自我介紹。這里要用到USP的概念。USP就是獨特銷售主張，也就是你跟競爭對手最具吸引力的區別是什麼，要用一句很短的話概括出來。這是在開始引發興趣、建立最初信任的最有效方法。我對學員介紹說，我們公司自己的USP就是「在上海唯一一家提供全系列台灣經驗零售管理培訓課程的企業。」最後我請學員都寫上自己公司的USP，然後一起來進行分析（電話銷售技巧的培訓班一般不超過20人，因此可以進行相當多的互動）。
第三步業務介紹則需要用到牧群原理來強化顧客的興趣，同時強化信任關系。牧群原理也就是隨眾心理，牧群的移動是由大多數的移動決定方向，個體並無意識。同樣，每個人作出采購的決定都害怕犯錯誤，因此他們願意隨大流。所以我要求學員在業務介紹時，一定要針對顧客的行業列舉出一些比較知名的典型客戶，以此強化顧客的興趣和信任。例如我舉例說：「我們公司曾經為杉杉集團、羅蒙集團、金利來等數十家服裝企業提供過零售管理培訓，使他們大大提升了業績。」這樣的業務介紹無疑是非常具有說服力的。假設學員的公司並無特別知名的企業，則可以採用數字化或者類比的方法來達成同樣的效果。
第四步就是要單刀直入的要求見面。我提醒學員，電話約訪的目的就是約訪，因此不要過多糾纏，要盡快直奔目標。
第五步則是在提出見面要求後講述對此給顧客帶來的利益。沒人要做虧本買賣，顧客花時間與一個從來沒有見過的人面談，讓你有機會向他銷售，顧客會覺得對誰有利？所以一定要強調面談將帶給顧客什麼樣的利益，才能打動顧客。我對學員的建議是，告訴對方將介紹跟他同行的一些合作經歷。每個人都對同行在做什麼非常感興趣，他們想知道別人是怎麼做的。所以這是打動對方的最佳策略，我們沒有給顧客壓力，說要賣東西給顧客，而只是要介紹一些經驗而已，這能有效降低顧客的抵觸。
第六步要建議式給出時間，顯得象個專業人士。切記不可提出一些容易被拒絕的問題，例如：您有空嗎？顧客的下意識反應一定是沒空。
我邊講邊演練，途中請學員根據自己的特點來設計整套對白。接下來講完異議處理與繞過前台的技巧後，我給大家五分鍾來完善自己的電話約訪底稿，然後選兩個學員出來角色扮演。一番高潮迭起的扮演和評選後，大家一致選出一個最好的學員，我贈送了一本大詞典給他做為獎勵.
在進行一個簡短的游戲之後，大家興致高漲，下午的培訓開始了。
上午的電話銷售技巧培訓講授了心態調整、聲音訓練和快速電話約訪的技巧，而下午的課程則重點講授電話中的銷售技巧及電話銷售自我管理。
電話銷售周期
電話中的銷售與拜訪客戶的銷售技巧有許多相似之處，也有很多區別。每個銷售業態都有自己的銷售周期，認識自己的銷售周期非常重要。通過管理自己的銷售周期可以有效提高銷售效率，加快成交的速度，才能預測每次銷售的成功幾率。我在介紹一般銷售周期的各個環節後，隨後展示出電話銷售周期：
尋找潛在顧客
電話銷售的第一個動作就是尋找潛在顧客，這包含兩個方面的內容：一是找出有購買可能的客戶群，即確定待撥打電話名單；二是電話里找出有權決定采購的人。
俗話說，好的開始就是成功的一半。撥打出陌生拜訪電話前，找到優質的電話名單是電話銷售管理里的最重要基礎工作。在通過電話銷售之前如果能對電話名單先期進行篩選，將決定你的電話成交率是1%還是50%（就有一個學員告訴我她最優秀的電話銷售員成交率可以達到50%），要知道，這相差至少50倍。在培訓的電話銷售自我管理課程單元我介紹了幾種研究篩選或直接獲得優質電話名單的方法。
撥打出陌生拜訪電話後，成功的第一步驟就是找對人。俗話說：找對人，做對事。如果連有權做決定的人都無法找到，電話里銷售技巧再好也是白費周折。因此電話銷售員在第一次打出陌生電話的最初關鍵步驟就是要確認與你通話的人就是你要找的關鍵人。據我以往從事企業電話銷售團隊咨詢案的調查發現，至少有70%的陌生拜訪電話不能找到關鍵人。如果這一比例能提高到50%，電話成交率將大為提升。如何判斷這個人就是就是你的關鍵人呢？關鍵人一般具有三個特徵，可以用英文的MAN表示：M表示有錢，關鍵人必須有預算來購買你的產品；A表示有權，關鍵人必須有采購決策權或對決策有重要影響；N表示有需求，這點我後面的培訓將會詳細介紹。課程上我就如何尋找關鍵人進行叫模擬的扮演訓練，從模擬訓練中大家可以學習到如何確定並聯繫到關鍵人。
需求利益
需求分為兩類：明確需求和隱含需求。我問學員：「各位的銷售經歷中是否有過特別痛快的銷售經歷？」大家都露出了笑容，紛紛點頭。可見銷售人員有時也會檢到金元寶，顧客有明確需求，你剛好遇上，而且你的產品或者服務正好能滿足顧客的需求，交易很快就達成了。就象碰到一個飢餓的小孩，拿出一雙碗筷晃動，小孩就變得興奮。創造銷售機會的的最簡單的方法就是找到飢餓的小孩，然後在他們面前晃動碗筷。然而這一比例太低，可能你打電話找到的1000個顧客里，只有1個才有明確的需求，立即同意購買。優秀的電話銷售人員與差的電話銷售人員的重要區別就是，在將顧客的潛在需求轉化為明確需求的能力不同。
如何有效的讓顧客的潛在需求變成明確需求？關鍵在電話中適時的提問。接下來的培訓我詳細的介紹了電話銷售中的提問技巧，高超的提問技巧將使電話銷售人員贏得顧客的初步信任，從而有機會能在電話中進一步了解顧客的需求，從而推動銷售進展。
協商
當與顧客就他的需求進行討論，並告知顧客將要獲得的的利益後，電話銷售已經向前推進了一大步。電話銷售人員接下來就會碰到顧客異議。電話銷售中顧客異議比較當面的拜訪銷售更難處理，你無法看到顧客的表情，很難分辨顧客的真實意圖。顧客的異議大致有兩種情形：一種是反對意見，例如「你們的價格太貴了」，這是最常碰到的反對型異議。另一種是拖延型異議，例如「我要跟經理匯報一下，等他的答復」，也是最常碰到的拖延型異議。在給學員詳細講述多種反對型異議的有效處理方法之後，我展示了一張史瓦辛格的《魔鬼終結者》劇照來說明拖延型異議才真正是電話銷售旅程的的終結者。曾有一個財務培訓公司的銷售經理發言告訴我們，她電話銷售團隊大約80%的失敗來自這種很難應付的異議。
幾乎很少有電話銷售人員有習慣向拖延者直接提出要與老闆交流，他們害怕得罪電話那端的客戶。然後這卻是應對拖延型異議的關鍵步驟。首先，在電話里，我們對對方要等候上級的決定表示理解，例如「張經理，象您這樣上規模的公司是需要呈報上級。」待表示理解後，就要立即提出直接與其上級溝通的請求。拖延大部分是你的電話銷售對象意圖暫停銷售過程，他們可能是不希望再被打擾，又不好意思直接了當拒絕你。因此當你提出要直接溝通的請求時，就可以作為你判斷對方購買意向程度的依據。當然大部分情況下，你還是很難與其上司直接對話，但是萬一可以，你的機會就大大增加了。如果不行，學員們需要將電話中的對象發展成為自己的銷售人員，為自己在其上司面前推銷。所以這時電話銷售人員需要與電話中的顧客共同總結本次或歷次電話溝通下來顧客滿意的地方，例如「張經理，我們曾經討論過，聽得出您對這幾點還比較滿意，我說的沒錯吧？」採用這一方式，加深了顧客對你提供產品或服務的良好印象，你便有機會將他轉為你的推銷代理，向他的上級推銷。拖延型異議處理的關鍵在於立即分別對方是否真正有采購的興趣，否則你將浪費大量無效時間，不如趕緊撥打下一個電話吧。
在異議處理結束時，請記住一定要獲得顧客的某種承諾。這里指的承諾是與顧客達成的將銷售推進到下一步的具體約定。例如「張經理，那我這個周五上午再打電話給您，看您這邊進展如何？」。而不要犯這樣的錯誤：「張經理，那我們再聯系，再見。」這種最常見的電話銷售結束語並沒有推動電話銷售的進展。請記住，電話銷售的過程可能要歷數多次電話，每次都要能推動銷售進展，沒有顧客的承諾不能視為銷售進展，那會很危險，因為電話那端的顧客將是善變的。
成交
在電話中，銷售人員一步一步激發了顧客的興趣，呈現了產品或服務的價值，解決了顧客的大部分疑問，現在到了關鍵階段。電話銷售人員應抓住火候，盡快要求成交。在電話銷售時，機會稍縱即逝，因此電話銷售人員要採用非常靈活的要求成交方式，即不可對顧客施加太大的壓力，也不可放過機會。這里介紹兩種基本手法：一種是假定成交。電話中不提要求顧客簽單，而假定已經成交，直接請求成交後的具體動作。例如「張經理，您下午在辦公室嗎？我就安排跟您送貨過來。」但是假定成交必須要待電話中火候不錯時才可以運用。課程中我們又通過案例分析來了解哪些情況下可以用這種技巧。另一種方法是設計合理誘因來加速成交。課程中我請學員舉例，當學員去百貨公司買東西的時候，常可以看到哪些促銷的活動。這些常用的促銷手法其實都可以運用到電話銷售中作為誘因促使顧客做出成交決定，課程中我與學員一道將列出的促銷手法轉化為電話銷售中的成交誘因。
電話銷售自我管理
在課程的最後單元，我跟大家一起研討了電話銷售人員的自我管理。
掌握自己的數字
准備、准備、准備
電話銷售自我管理中哪三項工作最為重要？第一是准備、第二是准備、第三還是准備。電話銷售的銷售過程短暫，充分的准備才能抓住難得的機會。電話銷售中前10秒就要抓住顧客的注意力，並引發他的興趣。30秒內就決定了後面的命運：是結束還是繼續。我主持的電話公開課程及內訓課程很多次，從來沒有看過完備的電話銷售准備表，也沒有看到過讓人滿意的電話話術，最多的就是聽到電話銷售人員抱怨很容易遭遇顧客拒絕。沒有充分的准備，遭遇拒絕當然是家常便飯。課程中我對學員進行分組，並假設一個情景：現在了解顧客的需求後，提交了產品規格書，現在希望了解顧客的決策流程及對產品規格書的看法。各小組需要設計一份完整的電話銷售准備表。在分組討論時，請各組派一位學員出來自己介紹小組完成的電話銷售准備表，再各請全體學員進行評比。通過這種訓練，將使學員在培訓結束後也能為自己銷售的產品或服務設計合適的電話銷售准備表。
電話進度與顧客關系管理
在課程中，我給學員展示了一個顧客關系管理的資料庫，介紹電話進度與顧客關系管理的聯系。很多產品和服務需要多通持續的銷售電話才能最終搞定，因此電話進度與顧客關系管理能協助你追蹤銷售電話，直到成交。這里有三個基本工作：首先是顧客分級，可以參考電話銷售周期來進行分級。顧客分級的意義在於提醒自己最優先處理的顧客，要將最合適打電話的時間、最佳情緒的時候留給級別最高的顧客。其次是確保每通有效電話關鍵內容進行摘要記錄。有效電話是指通過銷售電話已成交或可列入高級別顧客的電話過程，摘要記錄除記錄簡要的電話內容外，還要列明後續追蹤的時間與下一個目標。最後是將某位顧客的所有電話記錄與該顧客進行關聯，能快速查詢。通過有這些功能的CRM軟體或自建資料庫進行電話進度與顧客關系管理，促使自己不斷持續打陌生電話，按優先順序或約定順序追蹤電話拜訪，大幅度提高電話銷售成交率。即使每天的銷售電話通數多達200，也能高效的管理自己的銷售電話。
整整一天的電話銷售技巧培訓內容很多，短短一篇文章也難以詳盡介紹，希望以後有機會就每個部分都能與讀者深入探討。所有的培訓都不是靈丹妙葯，最關鍵的還是執行。我在培訓結束後，發給所有學員一份《電話銷售技巧自我診斷表》，學員自我評分後，定下改善計劃，我們相約2個月後再次評分，來督促學員認真執行。我也希望廣大讀者能真正堅持去應用文章中介紹的技巧與經驗，預祝大家成功。
Ⅳ 網站銷售技巧 4個技巧讓你做好銷售
好的感覺；這個階段的中心是成功地銷售自己，讓自己在客戶的心中保存傑出的形象，誠篤、可信、有趣都是傑出的質量，最低的底線最少是客戶不厭煩你。但，最大的誤區也恰恰是：銷售人員常因為憂慮客戶厭煩而拋棄跟進和推進客戶的盡力。
利益相關；這個階段的中心是你要把客戶的需求和你能提供的效勞聯系起來，你要告訴她，你能為她帶來什麼價值、幫她處理什麼問題，掘扮要站在客戶的態度和客戶心裡的抵觸進行互動溝通。最低的底線最少是你要讓客戶覺得你理解了她的需求。最大的誤區是：銷售人員不能駕御一場談話，被客戶牽著鼻子走，搞不清楚自己的中心資源，也沒有主意向客戶匹配你的資源。
給予依據；這個階段的中心是你要長於整合一系列資訊或東西，向客戶證明你所說的都是真的。假如你有滿足的、低成本的實證資料去證明，那自然會更好，這是偏於理性的實證；沒有實證資料的，你一定要學會「講故事」，講一個詳細的、知曉細節的、有確證感的故事，當然，這些都是你事先編列好了的，否則就真的成了講故事。最大的誤區是：銷售人員不願意花時間去整合這些「依據」，總把力氣使在說服和臨場發揮上。牢記：一切落入出售痕跡的事情，都會將客戶引向理性的考慮，「在理性國際里的決議計劃，一切依據都是不充分的」。銷售的最高境地就是客戶沒有感受到銷售的存在！
臨門一腳；這個階段的中心是你要在關鍵的時刻向客戶刻畫你異乎尋常的當地碼老，牽動客戶不僅僅是情願購買你的產品，而是火急的要與你成交，讓客戶意識到這是她不行錯失的機會。所以要麼你能在某價值層面顯著超過對手（能成功處理客戶心裡遲散升抵觸的就是價值）；要麼你要學會製作稀缺感。比如：就剩最終贈送的幾份禮物了、時刻不多了……這個階段最大的誤區是：銷售人員不去有意獲取客戶許諾。很少有一次互動就能成交的，它是由若干個小的決議計劃累積的鏈條，你有必要逐一打破，才幹最終在很多競爭對手裡鋒芒畢露，這時，獲取客戶的許諾是跳過一個個決議計劃的盡力，是試圖拉近成交間隔的一種規劃。
Ⅵ 營銷型網站，如何提高成交力
關遲沒鍵詞的選擇決定來到你頁面的客戶是否精準，網頁的展現，決定了你的精準詞是否能被看到
如果有多數的精準用戶來到你判旦彎的頁面還沒有成交，那麼你網站的設計就非常有問題，證明對公司的定位不準，那如果有成交卻無回頭客，那就是產品的問掘悶題，反推來講，做好產品和網站內容，剩下找個好的公司來搭建網站