『壹』 投訴購物平台在哪裡投訴
投訴網購平台去消費者協源豎會投訴，具體投訴方法如下：
1、通過官方客服熱線進行反饋，消費者可以在搜索引擎查看所要投訴的購物軟體的客服熱線，發起投訴；
2、若消費者在平台上選購商品時，對服務態度不滿意等，可以選擇聯系平台的人工客服進行問題反饋；
3、撥打消費者投訴電話；
4、通過12315官方平台進行投訴。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機枝裂睜關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
消費者協會的職責是什麼
1、向消費者提供消費信息和咨詢服務；
2、參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；
3、參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；
4、受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；
5、投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；猛歲
6、對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
『貳』 網上購物遇到問題怎麼投訴
1、網站投訴。各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站知跡提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。2、網上報案局基。一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案，也可電話報警。3、消協投訴。與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。對於網上購物存在的風險，工作人員提醒消費者，要盡量索取購物憑證或保存交易協議等搭臘並相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》 第五百二十二條 當事人約定由債務人向第三人履行債務，債務人未向第三人履行債務或者履行債務不符合約定的，應當向債權人承擔違約責任。
法律規定或者當事人約定第三人可以直接請求債務人向其履行債務，第三人未在合理期限內明確拒絕，債務人未向第三人履行債務或者履行債務不符合約定的，第三人可以請求債務人承擔違約責任；債務人對債權人的抗辯，可以向第三人主張。
『叄』 網路購物怎麼投訴
網路購物糾紛可以在網站上投訴、或者也可以到消費者協會進行投訴。當然不管是採取哪種方式進行投訴,都需要提交相關證明糾紛確實存在,且證明自己權益受損了的證據,否則投訴後極有可能權益也並不能被維護。『肆』 網上購物如何投訴
一、網上購物如何投訴
1、網上購物的投訴方法如下：
（1）向交易平台提出投訴，並提供所掌握的證據，包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等；
（2）網購發生交易糾紛也可向12315消協投訴，保存好購物憑證等證據；
（3）向快遞公司投訴，商品受損也應該由快遞公司承擔責任；
（4）向公安機關投訴報案，當欺騙情節比較嚴重，涉及金額比較多時，構成網購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報案，請求公安部門介入。
2、法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條
【無理由退貨制度】經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
二、網購時涉及價格欺詐的形式有哪些
1、標價簽、價目表等所標示商品的品名、產地、規格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標准等有關內容與實際不符；
2、對同一商品或者服務，在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表，以低價吸引顧客並以高價進行結算的；
3、使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導他人與其交易的；
4、標示的市場最低價、出廠價、批發價、特價、極品價等價格表示無依據或者無從比較的；
5、降價銷售所標示的折扣商品或者服務，其折扣幅度與實際不符的；
6、銷售處理商品時，不標示處理品和處理品價格的。
『伍』 網上購物怎麼投訴
法律分析：網上購物投訴渠道：1、可以找經營者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴；2、撥打12315或者直接到所在地消費者協會投訴；3、直接找購物網站客戶服務部門投訴；4、向有管轄權的人民法院提起訴訟。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十五條 人民法院應當採取措施，方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民差胡事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議，必須受理，及時審理。
第三十九條 消費者和經營者虛雹攔發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成肆蠢立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。
『陸』 購物平台處理不滿意去哪投訴
1、在網購中出現糾紛時，撥打電商12315是有一定作用的空枯。
2、少數情況下，消費糾紛可能出現升級。即便消費者想要解決問題，電商客服人員也開始採取冷淡或迴避態度，從而讓消費者在吃到「閉門羹」之後知難而退。此時，不妨撥打電商總部所在城市的12315消費者投訴舉報專線電話，從而實現進一步維權。
3、在進行12315電話投訴時，消費者可以採取適當誇張的方式進行描述，從而引起12315相關人員重視。不過需要注意的是，「誇張」並斗攔洞不代表「失實」，所以在投訴過程中不可摻入謊言，衡拆以免在日後與電商對峙時處於被動局面。更為重要的是，一些法律責任已認定清晰的事件，就沒有必要再進行投訴。
電商第三方發生糾紛：撥打電商400投訴
1、現如今，為了減少經營風險並有效增加利潤，很多電商都簽約了第三方賣家入駐電商平台。
2、這樣一來，電商平台便可依靠「自營」和「第三方」兩條腿走路，從而實現更穩定的運營收益。而一旦消費者與入駐電商的第三方賣家發生消費糾紛，則可以選擇直接撥打電商400電話進行投訴，而沒必要選擇效率不高的電子郵件和在線聊天投訴方式。
3、當然更為重要的是，由於多數電商都會維護自己的口碑，再加上第三方賣家都已繳納保證金，所以400電話的客服人員通常還是比較權威且公正的。只要消費者能夠提供完善的投訴證據，並且要求合理，通常均可得到滿足。