⑴ 去哪裡投訴app軟體詐騙
法律分析:如果遇到app詐騙的情況,可以通過以下幾個途徑處理:1、直接撥打110或者到當地的派出所報警,app詐騙屬於犯罪行為,由警方依法處理;2、可以到網路違法犯罪舉報網站舉報app的詐騙行為,進入在線舉報頁面,填寫事件的情況等信息,提交即可。
法律依據:《中華人民共和國刑法》
第二百六十六條 詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。
第一百九十二條 以非法佔有為目的,使用詐騙方法非法集資,數額較大的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金額巨大或者有其他嚴重情節的,處七年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。
單位犯前款罪的,對單位判處罰金,並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依照前款的規定處罰。
⑵ 怎樣舉報app軟體有欺詐行為
建議到網路違法犯罪舉報網站舉報詐騙行為或者撥打110及到當地派出所報警。
網頁端直接舉報的操作有:
1、直接點擊網路違法犯罪舉報網站進入網站首頁面。
2、進入網站首頁面後,點擊我要舉報。
依據《中華人民共和國刑法》第二百六十六條,詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徙刑,並處罰金;
數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。
本法另有規定的,依照規定。
⑶ 平台欺騙消費者到哪裡可以投訴
1、通過官方客服電話進行投訴反饋。用戶可以在瀏覽器查看所要投訴的購物軟體的客服電話,進行問題反饋。其中,淘寶平台的客服投訴熱線為【9510211】。
2、通過官方客服進行反饋。若消費者在平台上購買東西時,對商品不滿意等,可以通過平台人工客服進行投訴反饋。一般每個軟體都有官方人工客服,可以聯系平台客服進行解決。
3、通過黑貓投訴平台上進行投訴反饋。消費者可以通過搜索引擎搜索【黑貓投訴】官方網站,進入到主頁面後找到【我要投訴】,登錄後,閱讀投訴須知,隨後進入到投訴界面,輸入所要投訴的問題就可以等待官方解決了。
如若以上解決方法都無法解決的,也可以通過「消費者協會」進行申訴。
1、撥打消費者投訴舉報電話。
可以通過撥打【12315】熱線投訴反饋,不過,要在「12315」號碼之前加上商家所在地的區號又或是所需要投訴的平台公司總部注冊所在地的地區區號,即區號+12315。官方人工客服接聽電話的時間為:工作日的上午8:30~12:00和下午2:00~5:30,其他時間為電話錄音。
2、登錄全國12315平台進行投訴反饋。
(1)首先在瀏覽器上查找「全國12315平台」,進入後點擊右上角的【請登錄】選項進行登錄;
(2)在用戶登錄界面輸入用戶名和密碼進行登錄,若沒有注冊賬號則需進行注冊;
(3)成功登陸後返回主頁選擇【我要投訴】,跳轉至申請投訴界面,閱讀投訴須知後便能進行申訴;
(4)輸入要投訴的軟體主體公司名稱(主體公司名稱,在愛企查、企查查等軟體/網站上輸入【所需投訴的app名稱】即可查到公司全稱),隨後點擊右邊的搜索選項;
(5)在搜索條件里找到相對應的企業,然後點擊該企業跳轉至【消費者信息】頁面,填寫相關信息,點【提交】,跳轉至【業務信息】頁面,填寫所購買的服務或商品及投訴內容,填寫完畢後點擊【提交】即可。