⑴ 網站的用戶體驗,從哪些方面來提高,要考慮哪
一、網站內容優化
看到小標題也許你會認為這是常見的經驗罷了,但是今天悄笑筆者所說的是內容細節處的優化。並不是常見的什麼原創、偽原創之類的說辭。網站內容大家都知道蜘蛛喜歡原創的,但是同樣的內容難道原創的用戶就一定喜歡了嗎?答案未滾運攔必的。許多的轉載採集網站也一樣的成功原因說明什麼,不管是什麼樣的內容,只要對用戶有用的都可以實現粘住用戶。所以,網站內容並不一定就是原創就是好的,還要根據自身網站的用戶來定奪,有時候偽原創和轉載內容對於用戶來說更加的有價值呢。關鍵一點就是要根據用戶的需求來更新網站內容,站在用戶的角度去更新,自然就不管什麼樣的內容,只要對用戶有用的,就是好內容了。
二、操作步驟簡單
如果自己進入一個網站之後,注大胡冊個會員都要花費十來分鍾的時候,你還會擁有先前那股注冊的熱情嗎?而且當注冊的手續多種多樣,好像調查戶口那樣的煩索,還會吸引到用戶的注冊嗎?21世紀講究的高效率,這樣煩索的操作並不適合現在的網站發展。用戶喜歡一鍵式的操作。所以,站在提高用戶體驗的角度來講,越簡單實用的操作步驟,越能受到用戶的歡迎,就像論壇注冊一樣,通過QQ互聯,只需三步就可以注冊成功。這過程根本花不了三秒中,自然就會受到用戶們的歡迎了。所以,網站的操作步驟是否夠快捷夠簡單,對提高用戶體驗也是有一定的正面影響效果的。
三、清晰自然的界面
很多時候,站長在做優化時都忽略掉界面的作用。其實網站的界面就是一幢別墅的外觀一樣,通過觀察外觀可以給人一種第一印象是否良好的狀態的。而當用戶第一次訪問網站時,首先映入眼簾的自然就是首頁了,如果首頁上廣告一大堆,彈窗滿天飛,自然就把留給用戶的第一印象糟蹋了,這樣想用戶還會來第二次的話就應該是在做夢的時候會出現的。所以,用戶體驗的細節優化中界面是最不起眼的,但是影響印象分也是最重要的。就像自己跟陌生人見面一樣,如果第一眼看到覺得不咋樣,自然就不會留下什麼好印象了。所以說界面的清晰自然對於用戶體驗的細節處優化起到的作用不可忽視的。
四、導航表達方式
至於導航以什麼樣的形式來表達好呢?筆者建議可以超鏈接的麵包屑形式的導航,不管是主導航次導航還是底部導航都好,每個欄目都帶上超鏈接,可以方便用戶返回上級菜單時,可以不用瀏覽器自帶的,因為瀏覽器自帶的按鈕使用起來比網站本身的超鏈接要麻煩。而且用戶一般都喜歡用網站本身的,至於什麼原因。筆者還沒測試過來。也許是用戶的一種習慣吧。對於導航很多站長都說過,盡量的少使用圖片和Flash,原因就是這兩者的每天載入速度都比文本的要慢,而且網速不給力的時候連顯示都成問題了。所以,在用戶體驗的角度看到,文本是最好的導航表達方式。帶上超鏈接的導航更容易粘住用戶,從而提高用戶體驗。
⑵ 網站建設中可以提高用戶體驗度的幾個方面
企業官網提升用戶體驗的方法
一、網站性能穩定成就第一印象
網站頁面打開速度是否快(特別是南北方存在電信和聯通線路互通的問題,一般可採用託管伺服器在多線機房來解決。如果網站圖片過多,可採用CDN加速方案),伺服器是否穩定,域名解析是否正常等。亞馬遜曾經做過相關測試跟蹤,統計顯示0.1秒的網頁延遲,會直接導致客戶活躍度下降1%。
另外,網站性能不僅影響用戶的瀏覽體驗,也直接影響SEO效果。
二、視覺設計親和讓用戶樂於停留
顏色搭配是否符合網站定位,風格設計是否符合目標用戶喜好,這是決定用戶是否駐足停留的關鍵。一定要避開以下7個視覺設計錯誤點。
1、字體濫用
一些設計人員在網站使用非標准字體,如果網站的訪客只是對另類字體不了解的普通人,他們對此會產生疑惑:「這是一個正規的網站嗎」。其實,只要老老實實地用Arial、Helvetica、Verdana、Georgia或者Times
New Roman這些字體就足夠了,每個人的電腦都有這些字體。
2、海量文字,缺少圖片
如果一個網站只有密密麻麻的文字,會引起用戶的厭煩,可能會立馬掉頭走人,再不會回來。
3、長文章不分段
即便在文章中添加了合適的圖片,也別忘記了給文章進行分段。如果你看的文章單詞數在500以上,並且還沒有分段,用戶體驗多半不會很好。為長文章分段可以方便大家更好地閱讀網站內容。
4、切忌字體太小
主體內容要能夠清楚地閱讀,它的字型大小至少要設為12pt。如果沒達到這個值,我們得用放大鏡才能看清楚。
5、過度使用Flash
從視覺角度來看,任何Falsh的使用都會為網站增色不少。但是可惜的是,Flash使用會加重網站負荷,造成網站載入速度較慢,直接引起新訪客立馬走人的幾率更高。
6、選用素色背景
大多數的優秀的網站使用素色背景來提升它的易讀性。如果你認為五彩斑斕的背景會更好看,那你就大錯特錯了。這會讓大家對你的文章感到厭煩,因為主體內容的文字顏色與背景顏色混在一起,根本看不清楚內容。盡量選用素色背景,圖片放在沒有文本內容的地方。
7、超鏈接顏色不明顯
在文字內容中,要讓超鏈接文本的顏色與眾不同。這有利於讀者辨認出他們訪問過的鏈接,不會再次點擊同樣的鏈接。
三、注重網站導航
網站導航菜單設計技巧
1、豎排導航
所謂豎排導航就是把站內欄目結構按照自上而下或是自下而上的順序排列起來,放到頁面的左右一側。這種導航適用於分類信息較多的站點,當陌生瀏覽者進入網站時只要瀏覽一下導航,就可輕松知道他們想要的內容應該到哪裡去找!豎排導航在國外比國內應用的要廣泛得多,除了網址導航站外,國內單純使用這種導航條的網站很少,使用的也大多是個人博客等分類很少的網站。
2、橫排導航
這種導航形式一般適用於站內欄目分類較多,而且每個欄目或專題又各有不同的頁面風格的站點。採用這種導航相對容易變通,而且更容易被大多數人所接受。
3、其他類別
當然實際應用時導航往往不局限於他們中的一個或只有這兩種,如雅虎首頁的設計就不是一個單純橫排或豎排或是簡單的二者結合。還有標簽選項卡、下拉菜單等等其他導航條效果。
四、搜索功能易用讓用戶效率提升
對於那些有明確目的的用戶(比如就是想購買某商品),登陸網站後首選行動就是站內搜索。尤其是一個電商網站,站內搜索功能的易用性(搜索速度是否快,搜索結果是否准確,是否支持各種組合搜索等)將極大程度影響銷售成單。
五、網站內容豐富讓用戶駐足留戀
網站運營,內容為王–這是恆久不變的真理。
1、實時掌握市場的熱點
最好每天實時的查看本行業的相關的動態,如果你抓住了市場的熱點,就相當於你找到你想要的目標客戶所關心的產品或者服務的信息,抓住了訪客的目光。
2、標題是不能忽視的關鍵因素之一
十有八九的人都是被文章的標題吸引而進入查看文章的,另外可以給文章添加副標題,同時在通過文章標題吸引訪客的時候,也不能太過,淪為「標題黨」,最終達到反效果。
3、內容必須有較強的相關性
內容必須要體現企業網站的專業性與權威性,對於企業網站來說切勿為了追尋暫時的收錄或流量而添加一些不相關的內容,最後只能是得不償失。
4、企業網站內容文章盡量短小而精悍
互聯網的節奏越來越快,網民已經開始適應互聯網的快餐文化,通常一些長篇大論的文章已經不再受到青睞。對於企業網站來說更應該注意這點,內容應該盡量簡短而精悍,能在簡短的文字中提供給你的目標客戶他們所想要的信息才是最重要的。
六、交互設計愉悅讓用戶樂趣無窮
交互設計包含3個方面:界面設計、導航設計和信息設計。界面設計不僅僅涉及視覺色彩,還包含提供給用戶做某些事的功能;信息設計就是通過網站傳達給用戶某些信息,用戶可通過這些信息了解自己正在進行的某些任務和下一步應該如何完成某些任務。
總結:企業在進行網頁交互設計時,可以多參考成功的案例、競品網站,但是一定要結合企業風格,體現出企業的經營理念和價值。