1. 如何提高網站用戶活躍度
提升互聯網用戶活躍度的目的在於與老客戶建立了一種穩定的客戶關系之後,提高平台上留存的用戶和忠誠度,最終達到轉化的目的。
一、發布針對性的消息
消息是產品和用戶交流的一個重要方式,對消息的投放一定要夠精細,針對用戶分組投放針對性的消息。
二、設置小游戲
增加用戶的活躍度不妨設置一些契合你品牌的有趣的小游戲,通過玩游戲可以獲得折扣或者優惠券獎勵,那麼每當客戶想要玩這個游戲或者需要這些折扣優惠時就會就能夠吸引用戶主動來找。
三、開發新穎的功能
除了產品已有實用功能外,還需要開發新穎的小功能來吸引用戶的關注度並且增加他們的活躍度。
四、設置話題讓用戶討論
UGC是互聯網內容運營的一個重要方式。UGC(User Generated Content)也就是用戶生成內容。
用戶不僅是網路內容的瀏覽者,還是網路內容的創造者。用戶將自己原創的內容通過互聯網平台進行展示或者提供給其他用戶。讓用戶來決定活動的方式、活動的獎品等等都可以提高用戶的參與度。因為自己參與了活動的設置,自然參與和分享的積極性就大幅度提高了。
五、長期日常的促銷活動
在產品的消費群沒有形成一個長期穩定的回購時,可以用一個長時間段的折扣促銷,吸引用戶來嘗試。
六、策劃吸引人的非日常活動
除了普通的日常活動,還應策劃一些非日常的活動來刺激用戶,增加用戶的活躍度。
通過制定活動方案、活動文案、活動的人員分工、活動的總時間表及日時間表等等,理清了活動的思路,那麼獲取用戶真的不是難事。而這種非日常的大型活動最好要設置參與的門檻。
2. 海爾網站營銷策略
在要麼觸網、要麼死亡的互聯網時代,海爾作為國內外一家著名的電器公司,邁出了非常重要的一步。海爾公司 2000 年 3 月開始與 SAP 公司合作,首先進行企業自身的 ERP 改造,隨後便著手搭建 BBP 采購平台。從平台的交易量來講,海爾集團可以說是中國最大的一家電子商務公司。
通過 BBP 交易平台,每月接到 6000 多銷售訂單,定製產品品種逾 7000 個,采購的物料品種達 15 萬種。新物流體系降低呆滯物資 73 . 8 %,庫存占壓資金減少 67 %。 通過與 SAP 公司的合作,海爾成為國內首家達到世界領先水平的物流中心。
SAP 主要幫助海爾完善其物流體系,即利用 SAP 物流管理系統搭建一個面對供應商的 BBP 采購平台,它能降低采購成本,優化分供方,為海爾創造新的利潤源泉。如今,海爾特色物流管理的 「 一流三網 」 充分體現了現代物流的特徵: 「 一流 」 是以訂單信息流為中心; 「 三網 」 分別是全球供應鏈資源網路、全球用戶資源網路和計算機信息網路。 「 三網 」 同步運動,為訂單信息流的增值提供支持。
在 CNNIC 最新的網站排名中 , 海爾網站名列中國工業網站第一名。以高科技、高質量產品而聞名的海爾集團,一貫重視科學研究與開發,不斷推出高科技新產品以滿足用戶的需要,海爾正以自己的實力與真誠最大限度的滿足用戶的需要,為世人創造美好的新生活,創造新的互聯網神話。
五、案例評析:
海爾網路營銷特色是 「 一流三網 」 ,可以實現以下目標:
1 、 為訂單而采購,消滅庫存
在海爾,倉庫不再是儲存物資的水庫,而是一條流動的河,河中流動的是按單采購來生產必須的物資,也就是訂單來進行采購、製造等活動,這樣,從根本上消除了呆滯物資、消滅了庫存。海爾集團每個月平均接到 6000 多個銷售訂單,這些訂單的定製產品品種達 7000 多個,需要采購的物料品種達 15 萬余種。新的物流體系將呆滯物資降低了 73 . 8 %,倉庫面積減少了 50 %,庫存資金減少了 67 %。
2 、雙贏,贏得全球供應鏈網路
海爾通過整合內部資源,優化外部資源使供應商由原來的 2336 家優化至 978 家,國際化供應商的比例卻上升了 20 %,建立了強大的全球供應鏈網路,有力地保障了海爾產品的質量和交貨期。不僅如此,更有一批國際化大公司已經以其高科技和新技術參與到海爾產品的前端設計中,目前可以參與產品開發的供應商比例已高達 32 . 5 %
3 、實現三個 JIT ( just in time 即時),即 JIT 采購、 JIT 配送和 JIT 分撥物流的同步流程
目前通過海爾的 BBP 采購平台,所有的供應商均在網上接受訂單,並通過網上查詢計劃與庫存,及時補貨,實現 JIT 采購;貨物入庫後,物流部門可根據次日的生產計劃利用 ERP 信息系統進行配料,同時根據看板管理 4 小時送料到工位,實現 JIT 配送;生產部門按照 B2B 、 B2C 訂單的需求完成訂單以後,滿足用戶個性化需求的定製產品通過海爾全球配送網路送達用戶手中。目前海爾在中心城市實現 8 小時配送到位,區域內 24 小時配送到位,全國 4 天以內到位。