Ⅰ 投訴網路平台去哪裡投訴
投訴網購平台去消費者協會投訴,具體投訴方法如下:
1、通過官方客服熱線進行反饋,消費者可以在搜索引擎查看所要投訴的購物軟體的客服熱線,發起投訴;
2、若消費者在平台上選購商品時,對服務態度不滿意等,可以選擇聯系平台的人工客服進行問題反饋;
3、撥打消費者投訴電話;
4、通過12315官方平台進行投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
消費者協會的職責是什麼
1、向消費者提供消費信息和咨詢服務;
2、參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
3、參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
4、受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
5、投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
6、對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
Ⅱ 怎麼舉報網址
企業的網路不良與垃圾信息用戶投訴受理工作;
(4)協助有關政府部門依法查處被投訴的網路不良與垃圾信息;
(5)統計、公布網路不良與垃圾信息的處理結果;
(6)工信部委託交辦的其他事項
二、受理范圍櫻大亂
(1)利用互聯網網站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播、發送的不良與垃圾信息;
(2)利用簡訊、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲(含小靈通)等傳播、發送的不良與垃圾信息;
(3)利用電話、傳真等仿褲傳播、發送的不良與垃圾信息;
(4)藉助其他信息通信網路或者電信業務傳播、發送的不良與垃圾信息。
三、投訴方式
(1)網站:www.12321.cn。
(2)手機APP:http://jbzs.12321.cn。(目前僅支持安卓手機)
(3)微信:12321微信公眾賬號「12321受理中心」,點擊「我要投訴」。
(4)電話:010-12321。(主要受理咨詢)
(5)電子郵箱:[email protected]。(脊檔僅限於咨詢和接收eml格式垃圾郵件樣本)
四、具體舉報方法
01、公眾號舉報方法「12321舉報中心」
請點擊輸入圖片描述(最多18字)
Ⅲ 投訴網站找哪個部門
網站投訴找工信部門投訴就可以,通過12321投訴就可以,12321是網路不良與垃圾信息舉報受理中心,隸屬於工信部管理。12321的投訴方式比較多,用戶能通過登陸12321平台來投訴,還可以通過微信或者手機APP投訴,注意12321app下載目前只支持安卓手機。
Ⅳ 網路投訴平台在哪裡投訴
投訴網路平台要去哪裡投訴?
不良網站或者是手機軟體等網路平台可以到12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心上面去投訴,舉報受理中心的官方網址是https://www.12321.cn/。用戶可以先登錄這個網站,然後選擇對應的投訴項目,比如要投訴網站,就可以直接在首頁上面點擊投訴不良網站,然後填寫信息就可以了。
投訴電商平台和網貸平台要到什麼地方?
如果消費者需要投訴電商平蘆散台,可以直接到電商平台的注冊地的市場監督管理局投訴。比如需要投訴淘寶,就可以陪缺氏直接撥打杭州市市場監督管理局的電話。
如果消費者想要投訴網貸平台,可以直接到互聯網金融協會投訴。消費者可以先關注互聯網金融協會的官方公扮毀眾號,然後點擊聯系我們選擇需要投訴填寫信息就可以了。