網站在線客服怎麼做

A. 網站如何添加客服在線咨詢功能

Live800在線客服系統：通常可通過第三方在線咨詢系統來實現，即在網站上嵌入第三方在線咨詢系統，嵌入方式有代碼內嵌和超鏈接嵌入兩種。

B. 在線客服系統工作流程是怎麼樣的

現如今的企業網站都會有在線客服系統，今天給大家來介紹一款客服系統：微聊客服在線系統。

微聊在線客服系統崗位職責與流程：

1.負責接聽客戶服務電話，解答用戶咨詢，記錄以及處理客戶投訴。

2.建立客服電話接聽資料庫，客戶投訴資料庫。

3.查看管理後台「未處理訂單」，及時做出相應操作。

4.對訂單進行管理，確定接單，然後開始派單。

5.負責電話提醒客服人員及時處理訂單。

6.對用戶問題及時給予准確的解答。

7.接到投訴建議，及時通知所屬運營小組，快速答復用戶或投訴方。

8.快速收集客戶詳細資料，並且建立檔案(時間，地點，人物，事件，聯系電話，電子郵箱等)。

9.負責在線客戶銷售咨詢，全程跟蹤客戶瀏覽軌跡。

10.如遇客服人員未在工作崗位，也可接待處理，將問題登記好，做好交接工作。

以上就是此款客服軟體所具有的功能及工作流程，

C. 網頁在線客服怎麼弄

可以用53客服，也可以是網路商橋，可以用QQ

客服，可以網路搜索一下安裝網路商橋，會

有很詳細的說明，

D. 網站上面在線客服咨詢怎麼製作

加的一段代碼，目前有54快服，53客服，網路商橋，商務通，等很多的客服咨詢系統。看你具體需要什麼咨詢系統

E. 網站客服怎麼做啊

首先設計一個平台或一個頁面載入到公司網站上。

第一 留言功能 24小時內回復。

第二 客服電話 24小時在線服務。

第三 在線會話 可以設置Q號碼或MSN號

F. 網頁怎麼開通在線客服

對於一個網站來講,除了好看的頁面、豐富的內容之外,往往還需要有好的服務。尤其是現在這個「服務為王」的時代,更是不能忽視服務的力量。如何很好的體現這個服務呢?那就是添加在線客服系統,讓瀏覽網站的人,遇到問題之後能夠第一時間找到解決問題的辦法,下面就來看看網站如何添加qq客服

添加qq在線客服有兩種方法,主要是看你想要得到怎樣的效果。比如你想讓瀏覽者點擊「在線客服」或者「QQ交談」這樣的文字或者圖標能夠彈出QQ對話框,那麼就可以網路一下「qq客服代碼」,點擊第一個,進入騰訊官方QQ在線服務系統,根據裡面的提示操作。

第一步,選擇一種在線圖標樣式

第二步,填寫網站相關信息,比如「QQ號碼、網站名稱」等。

第三步,生成代碼。

第四步,將生成的代碼添加到你網站首頁的html文件當中。注意要放到你想要顯示的位置，一般在網頁底部的foot.htm文件當中。

完成以上步驟之後，就可以在網站首頁看到如下圖所示的，QQ交流的圖標：

網站瀏覽者只需要點擊一下這個圖標，就會彈出QQ臨時對話框，給對方留言了。

第二種方式是相對比較正是的方式，一般企業網站也都會使用這種方式，就是在網站左側或者右側有一個「在線客服」的圖標。可以讓用戶和客服在線溝通，如下圖所示：

另外，也可以實現，邀請瀏覽者交流的對話框，如下圖：

那麼具體如何實現這種方式的QQ在線客服呢？首先我們需要在網路搜索「54客服」。選擇第一個網站，點開之後，注冊一個賬號，如下圖：

填寫相關信息：

注冊完成之後，登陸網站，點擊「代碼管理」

建立新代碼：

輸入網站名稱和網址，點擊新建客服代碼

點擊如下圖所示的管理

添加新客服

根據提示進行選擇和填寫

點擊「添加新客服」：

完成之後，選擇「模板選擇」，選擇你喜歡的一種模式樣式：

然後，選擇「樣式設置」，設置一種顯示方式，然後

接下來就繼續選擇上面的「自動邀請」，「公告設置」，最後獲取代碼。注意如果你不需要讓網站，自動彈出qq交流面板的話，就不要設置「自動邀請」。設置完成，之後點擊最後一個「獲取代碼」，將獲取的HTML代碼，添加到首頁</body>之前即可。

http://jingyan..com/article/4853e1e5101b031909f72612.html

G. 如何做一個網站在線客服連接

在線客服主要分為2類，一種是點擊圖標就可以直接qq會話，這個需要設置qq號並且在騰訊那邊開通在線會話功能，還有一種是插入在線客服代碼，市場上也有一些用的比較多的聊天軟體，將代碼放在網站首頁底部就行，這種是可以實現多人對話的。

H. 企業網站在線客服要怎麼實現

智能客服如今是大勢所趨，Live800在線客服系統的智能客服機器人可以幫助人工客服回答問題，幫助企業降低服務成本。

I. 網站客服系統怎麼搭建

網站客服系統的搭建其實很簡單，只需要把或缺的一段JS代碼內嵌到網站的公共文件即可使用，因為網站客服系統是以網頁為載體，運用最新網路技術為網站訪客提供與網站客服即時通訊的高科技手段。網站客服系統是集即時通訊、訪客監控、流量統計、CRM等於一體的先進互聯網在線客服系統，廣泛應用於網路銷售、網站在線客服、網上呼叫中心等領域。訪客端基於WEB開發，採用B/S架構，訪客無需安裝任何插件即可與在線客服人員文字對話或電話溝通。

網站客服系統的功能：

在線客服系統經過這幾年的發展，已經成為網站客戶服務、輔助網站銷售不可缺少的工具。在線客服系統除了具備實時的網頁聊天功能，還發展出彈出網頁的方式主動邀請訪客聊天的功能，以及文件對傳功能，方便網站客服人員主動聯系網站的在線訪客，「變流量為銷量，抓住每一個潛在的客戶」。

網站客服系統的分類：
在線客服系統分為三類，第一類是運用 C/S 模式，一般以坐席收費，需要安裝的客服系統，服務與品質都很好；第二類是以B/S模式，按照功能收費，不同的功能不同的收費，而坐席一般是無限的；第三類具備C/S模式也具備B/S模式。

網站客服系統推薦使用哪家：

網站客服系統作為一款實時的網站客服工具，要針對性的開發出各自特點的功能，來更好的為網站提供服務，未來在線客服系統的發展方向應該是更好的結合網站，結合客戶管理系統（CRM），結合在線銷售系統，為網站開辟一條發展之路，營銷之路。所以，推薦樂盈通客服系統。

J. 網站的在線客服功能怎麼實現

可以自己開發，但大部分都是買的，也有免費的，如53客服（免費的有限制）。用的比較多的是商務通，如果你開通網路推廣的話，還可以免費用網路商橋