① 完整的企業網站需要包含哪些內容
以下是比較完整的企業網站內容,你可以根據自己企業酌情處理。
公司動態 企業或行業新聞這些內容應該出現在主頁,用戶一進來就可以看到,這是保持您的網站持續更新的最好的方法,您的新產品,新業務,展覽計劃,促銷活動,本行業的新聞,市場觀察,產品路線圖等等,通過這些新聞動態,讓用戶時刻覺得您的企業充滿活力,您的業務在持續發展。您可以使用企業 Banner 圖片的形式,將最新動態製作成吸引人的圖片,動畫,微軟的網站每隔幾天就會用一些非常清新的 Banner 圖片展示他們企業動態。
團隊信息 一定將您的團隊資料發布到網上,如果一個用戶對您的產品感興趣,他對您的團隊也會充滿好奇,為什麼不滿足他們,同時,如果能親眼看到產品團隊,很多用戶會打消對您的產品的疑慮,團隊信息可以增強您產品的透明感。團隊信息可以包括團隊的教育背景,行業經歷,專業造詣以及他/她在團隊中所起的作用。如果您的團隊成員有自己的博客,也可以提供他們的博客鏈接。您的產品或服務,這是企業網站必不可少的,產品和服務信息要足夠詳細,事實上您在這方面的內容投入應該永不停息,只要您的產品在改進,新產品在開發,新服務在開拓,您就應該隨時將這些新的內容展示給用戶。產品資料包括產品規格,特點,在同類產品中的優勢,劣勢,產品的尺寸,材質,包裝,價格(或者至少是價格範圍),圖片,生產周期,不要等用戶打電話來問,您應該讓用戶直接在網站上了解到您以為需要在電話中才能說清的東西。
服務與支持 企業網站越來越成為企業提供服務與支持的中心,您在電話中向用戶反復解答的各種問題,都應該在服務與支持中體現,這可以使用戶在 24 小時之內隨時獲得幫助。服務與支持內容可以包括產品文檔,使用技巧,疑難排解,安裝與維護說明等等,企業應當不斷積累服務與支持方面的內容,並對這些內容組織,整理,規范,形成完整的產品知識庫,這可以顯著降低人工支持的成本和壓力。
公司的產品或服務的擴展知識 除了常規的產品知識,您還需要對這些知識進行延伸,您可以通 過專業文章,白皮書等方式,發表您在行業中的造詣,擴展知識可以提高您的企業在行業中的權威並贏得話語權,這些內容需要有一定的見地,能贏得行業認可,您也可以將這些文章在別的媒體發表,並提供對您網站上類似內容的鏈接,這也是提高您站點 SEO 排名的最好的途徑。
產品的購買和促銷信息 要讓最終對您的產品動心的用戶知道如何去購買您的產品。您可以提供您在各地的經銷商的詳細聯系方式,您的專賣店的地址,電話,交通,營業時間,您的產品的訂購細節,指導價格,付款方式,派送或發運方式,這些內容需要精確,細致,這些內容的消費者即將成為您的正式用戶,是您前面苦心經營的結果,絕對不應該在這里讓他們走掉。
網站幫助信息 現在很多客戶在 追求網站設計上的美感的同時,忽略了用戶的瀏覽習慣,讓人摸不著頭腦,對一些界面不是很明顯的網站,應該包括方便的幫助信息,幫助用戶使用您的網站,這些幫助信息應當非常及時,您在不知所措地時候,能立即找到。一定不要象傳統軟體那樣,將所有幫助信息編譯到一個龐大的文件里,讓用戶自己找,幫助信息應當就在使用現場或附近。
常見問題及解答(FAQ) FAQ 內容應該放在非常顯眼的位置,FAQ 是幫助用戶迅速上手的最佳途徑,因為 FAQ 是絕大多數人關心的問題及解答,有經驗的用戶來到一個新企業網站會直接去找 FAQ 以便迅速了解他/她想知道的東西,因為絕大多數用戶沒有耐心去一頁一頁地瀏覽您的內容,他們會看看其他人都問過什麼,以及您是怎麼回答的。
職位空缺與招聘信息 如果您曾被評為最佳僱主,將招聘和職位空缺信息放到自己的網站,比放到專業招聘媒體也許更有效,能主動到您的網站尋找工作機會的人必定對您仰慕已久,您應當重視這些有心人。
專用於大客戶和合作夥伴的內容 您可以在網站上開辟專門的區域,供您的 VIP 客戶或合作夥伴使用,您可以為不同客戶提供個性化內容,這種服務體驗是非常讓客戶舒心的,我的一個 Comsharp CMS 客戶便在他的網站上為大客戶建立了一個訂單跟蹤系統,每個客人的每份訂單,都發布在上面,包括訂單日期,產品,金額,運期,裝運資料,裝運單據副本,付款情況,一目瞭然,每個客戶只要使用他們自己的帳戶登陸,就會看到自己所有訂單的執行情況。我另有一個 Comsharp CMS 客戶從事工藝禮品出口業務,他們的產品針對不同市場,他為不同市場的客戶提供了不同的產品目錄區,客戶登陸後,只看到與他們相關的產品資料,不僅節省了時間,還避免了競爭對手對機密資料的竊取。
如果您是上市公司,您應該公開上市資料 您的股東,董事會成員,您的股份分布,股票價格,財務報告,利潤,分紅等等資料,上市公司需要透明感,您需要將這些必須對股東公開的資料發布到網站上,並隨時更新。
② 企業建站的優勢體現在哪些地方
⑴ 主動與互動
企業建站所面對的不再是「被動」的讀者 , 而是有目地的「主動」客戶。買主以及潛在的客戶將透過 INTERNET 主動的找到企業網站,要求他們所需要的服務。一個設計得當的企業網站,將能給予使用者需求,甚至達到雙向的溝通,這是一般傳統媒體所做不到的。
⑵ 無限延伸
它的容量不受限制,產品資訊、圖片等任何您想要提供給客戶的資料皆可輸入。它的時間不受限制,一天 24 小時,一星期七天,一年 365 天不停的運作,隨時提供服務。它的地點不受限制,目前全球絕大多數的國家都已經將發展 INTERNET 為首要政策目標之一,上網將如同打開家裡的電視機一樣簡單。
⑶ 低成本
這是企業追求的目標。建置企業建站的最低需求不需要花費大額的金錢投資,也幾乎沒有任何風險性。不但如此,透過企業網站將可分擔部份的人工,節省市場開發與業務銷售及客戶服務的成本,縮短銷售體系的距離。
⑷ 多功能
企業建站在現代及未來的資訊社會將成為不可缺少的企業識別標志之一,提升企業的附加價值,除了提供給予客戶一個效率資訊通道,也可以對招募人才產生重要的功能。它可以是一個即時資訊的看板,也可以是一個購物中心。全方位的多功能,取決於企業整體的創造力。
企業建站的目的
⑴ 有利於提升企業形象
一般來說,企業建立自己的網址,不大可能馬上給企業帶來新客戶、新生意,也不大可能馬上大幅度提升企業業績。企業網站的作用更類似於企業在報紙 和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在於企業網站容量更大,企業幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內容放入網站。此外,相對來說,建立企業網站的費用也比其它廣告方式要低的多。企業網站一年的費用僅為3~4萬,如企業在報紙上做廣告,半個版面,幾天時間就要花掉幾十萬。當然,網站和廣告是兩種不同的宣傳方式,各有不同的作用,它們之間更多的是互相補充,而不是互相排斥。企業如擁有自己的網址,應在各種廣告中盡量地推介該網址,並把具體性的內容放入網址中。
⑵ 使公司具有網路溝通能力
在中國,人們對互聯網路往往有所誤解,以為電子信箱就是互聯網路。我們見過不少公司,將電子郵件地址當成網址,並印在名片上。實際上,電子郵件只是互聯網路中一個最常用,最簡單的功能之一。互聯網路真正的內涵在於其內容的豐富性,幾乎無所不包。對於一個企業來說,其具有網路溝通能力的標志是公司擁有自己的獨立網站,而非電子信箱。
⑶ 可以全面詳細地介紹公司及公司產品
公司網址的一個最基本的功能,就是能夠全面、詳細地介紹公司及公司產品。事實上,公司可以把任何想讓人們知道的東西放入網址,如公司簡介、公司的廠房、生產設施、研究機構、產品的外觀、功能及其使用方法等,都可以展示於網上。
⑷ 實現電子商務功能
就現在,您就可以在網站上為您的企業實現電子商務功能。您可以在網站上發布:
A 實時新聞發布系統:在線WEB發布公司新聞及各種行業新聞、動態、船期等;
B 實時報價系統(如運輸行業):海運整櫃、海運散貨、空運報價、拖車報價、快件報價,在線訂艙系統 (客戶訂艙→訂艙接收→訂艙反饋)、貨物跟蹤查詢系統;
C 在線下載系統:包括在線管理、在線發布等;
D 電子商城系統:可以在網上開家自己的商店;
E 客戶留言板、在線調查、招聘系統、郵件列表、BBS論壇等。
⑸ 可以與客戶保持密切聯系
在美國,每當人們想知道某公司有什麼新產品,新服務,或舊產品和服務有什麼變化,甚至只是想知道該公司有什麼新聞,他們就會習慣性地進入該公司的網址。因為外國公司已經習慣於把所有的新產品和新服務信息發布於網上,並且定期在網上發布有關公司的消息。中國公司與客戶之間現在暫時還不習慣於這種聯系方式,而中國企業的網址內容一般也隔較長時間才更新一次。但隨著越來越多的公司在網上發布產品和信息,這種情況將會發生明顯變化。畢竟,已經有越來越多的公司具有網路能力,並逐漸習慣於用網路進行溝通。
⑹ 可以與潛在客戶建立商業聯系
這是企業網址最重要的功能之一,也是為什麼那麼多的國外企業非常重視網站建設的根本原因。現在,世界各國大的采購商都是主要利用互聯網路來尋找新的產品和新的供應商,因為這樣做費用最低,效率最高。原則上,全世界任何地方的人,只要知道了公司的網址,就可以看到公 司的產品。因此,關鍵在於如何將公司網址推介出去。一種非常實用而有效的方法是將公司的網址登記在全球著名的搜索引擎(如YAHOO,EXCITE,ALTAVISTA等)上,並選擇與公司的產品及服務有關的關鍵字,則可以使潛在的客戶能夠容易地找到公司和產品。這正是國際商業上通行的做法,而且被實踐證明是十分有效的。
⑺ 可以降低通信費用
對於不少企業來說,每年的通信費用,尤其是涉及到進出口的通信費用,是一筆龐大的費用。利用公司網站所提供的多個電子信箱,可以有效地降低通信費用,這是企業建站的一個很實際的好處(利用e-mail通信的費用僅為市話費用),一個可見的企業建站優勢。
⑻ 可以利用網站及時得到客戶的反饋信息
客戶一般是不會積極主動地向公司反饋信息的。如公司在設計網站時,加入專門用於客戶與公司聯系的電子郵件和電子表格,由於使用極其方便,相對來說,一般客戶還是比較樂於使用這種方式與公司進行聯系。因此,公司可以得到大量的客戶意見和建議。
③ 企業營銷型網站有什麼特點
如今,營銷型網站最受歡迎,能夠提升企業品牌知名度,或者更多的潛在客戶,那麼營銷型網站有什麼特點呢?
1、營銷型網站展示企業形象。網站作為企業在互聯網的門面,是企業重要的宣傳媒介,營銷型網站是根據企業進行定製,能夠充分的展現出企業的形象,展示出產品賣點,網站整個的風格、色調,都與品牌風格相一致,展示出企業實力。
2、擁有良好的用戶體驗。無論是功能、設計上,還是內容上,都是以用戶需求為中心,按照用戶瀏覽習慣,進行頁面設計與內容布局,頁面的製作也是考慮用戶體驗,考慮網站載入打開速度,對代碼進行優化,壓縮圖片,提升打開速度。
3、重點內容重點突出。用戶訪問營銷型網站,是要解決自己的需求,那網站要吸引用戶,那就需要展示出企業核心產品,核心賣點,重點內容,在重要的位置展示,盡可能的突出了企業的特點,採用圖文並茂的模式,這樣才能方便用戶記憶。
4、增加網站誠信和活力。我們要企業網站備案,公司介紹,公司資質證明,公司營銷執照,公司榮譽證書以及第三方權威機構認證。還要適當的放一些企業文化,核心人員的介紹,員工的風采,用來顯示公司的軟文化和活力。
5、滿足搜索引擎各項優化。營銷型網站的程序與功能,都是根據搜索引擎規則優化,能夠快速提升有關關鍵詞排名,網站從架構、代碼、標簽、關鍵詞布局、URL偽靜態等,與搜索引擎之間形成良好的互動。
總之,營銷型網站在現在的網路營銷中的作用,越來越重要,很多企業因為對營銷型網站認識不足,導致營銷型網站製作過程出現偏差,前期了解不詳細,溝通不到位,被不專業的建站公司所忽悠。對於企業來說,要重視建站公司的篩選,更主要重視營銷型網站特點,要考慮周全,考慮用戶的需求,突出企業優勢,展示出產品的賣點,只有這樣,營銷型網站與企業才能獲得可持續發展。
④ 優秀的企業網站都具備哪些特徵
企業網站起的作用主要是對外宣傳,建立企業品牌形象,也是自己的產品展示的一個渠道,所以優秀的企業網站一定要能夠實現這些功能,而且能夠突出該企業的定位,我認為優秀的企業網站應該具備以下三個的特徵:
第三,有好的用戶體驗。
瀏覽網站的人點擊進去之後,很流暢,看起來舒服,不管是這些按鈕,還是某個圖標,都是非常人性化的設計,一些在線客服等互動區也容易找到。
綜上所述,一個優秀的企業網站無論顏色搭配,還是用戶體驗方面,都是出色的,就像他們自己的產品,是花了時間打造的,通過這個網站留住消費者,更好建設企業品牌。
一個有溫度的職場溝通學習社區,職場溝通藝術,
微信ID:zcgtys
⑤ 企業網站的本質特點
(1)企業網站具有自主性和靈活性
企業網站完全是根據企業本身的需要建立的,並非由其他網路服務商所經營,因此在功能上有較大的自主性和靈活性,也正因為如此,每個企業網站的內容和功能會有較大的差別。企業網站效果的好壞,主動權掌握在自己手裡,其前提是對企業網站有正確的認識,這樣才能適應企業營銷策略的需要,並且從經濟上、技術上有實現的條件。因此,企業網站應適應企業的經營需要。
(2)企業網站是主動性與被動性的矛盾同一體
企業通過自己的網站可以主動發布信息,這是企業網站主動性的一面,但是發布在網站上的信息不會自動傳遞給用戶,只能「被動地」等待用戶自己來獲取信息,這又表現出企業網站具有被動性的一面。同時具有主動性與被動性也是企業網站與搜索引擎和電子郵件等網路營銷工具在信息傳遞方式上的主要差異。
從網路營銷信息的傳遞方式來看,搜索引擎完全是被動的,只能被動地等待用戶檢索,只有用戶檢索使用的關鍵詞和企業網站相關,並且在檢索結果中的信息可以被用戶看到並被點擊的情況下,這一次網路營銷信息的傳遞才得以實現。電子郵件傳遞信息則基本上是主動的,發送什麼信息、什麼時間用什麼時候發送,都是營銷人員自己可以決定的。
(3)企業網站的功能需要通過其他網路營銷手段才能體現出來
企業網站的網路營銷價值,是通過網站的各種功能以及各種網路營銷手段而體現出來的,網站的信息和功能是基礎,網路營銷方法的應用是條件。如果建設一個網站而不去合理應用,企業網站這個網路營銷工具將不會發揮應用的作用,無論功能多麼完善的網站,如果沒有用戶來瀏覽和應用,企業網站也就成為擺設,這也就是為什麼網站推廣作為網路營銷首要職能的原因。在實際應用中,一些企業由於缺乏專業人員維護管理,於是呈現給瀏覽者的網站內容往往數年如一日,甚至用戶的咨詢郵件也不給予回復,這樣的企業網站沒有發揮其應用的作用,也就不足為怪了。
(4)企業網站的功能具有相對穩定性
企業網站功能的相對穩定性具有兩方面的含義:
一方面,一旦網站的結構和功能被設計完成並正式開始運作,在一定時期內將基本穩定,只有在運行一個階段後進行功能升級的情況下,才能擁有新的功能,網站功能的相對穩定性對於無論網站的運營維護還是對於一些常規網路營銷方法的應用都很有必要,一個不斷變化中的企業網站是不利於網路營銷;
另一方面,功能的相對穩定性也意味著,如果存在某些功能方面的缺陷,在下次升級之前的一段時間內,將影響網路營銷效果的發揮,因此在企業網站策劃過程中應充分考慮到網站功能的這一特點,盡量做到在一定階段內功能適用並具有一定的前瞻性。
(5)企業網站是其他網路營銷手段和方法的基礎
企業網站是一個綜合性的網路營銷工具,這也就決定了企業網站在網路營銷中的作用不是孤立的,不僅與其他營銷方法具有直接的關系,也構成了開展網路營銷的基礎。本章後面的內容也將介紹,整個網路營銷方法體系可分為無站點網路營銷和基於企業網站的網路營銷,後者在網路營銷中居於支配地位,這也是在網路營銷體系中不能脫離企業網站的根本原因。
⑥ 企業網站建設的主要功能有哪些
企業網站建設的主要功能有以下幾點:
第一、展示企業形象
公司可以利用企業網頁,宣傳企業自身。通過網站,企業可以向外宣傳企業的文化、企業的狀況以及企業的產品和服務品質等。此外,通過及時發布產品信息以及產品的各種性能參數,使用說明等更好的幫助用戶使用自己的產品,從而更好的贏得用戶信任。
第二、提高產品推廣范圍
通過企業網站建站可以更好的宣傳企業的產品,使其網頁上的產品信息更加方便地傳達到用戶手中,以前的線下宣傳傳播途徑和范圍比較小,而通過網路宣傳的渠道宣傳范圍就非常廣泛了,不僅附近的客戶可以看到,外省的甚至外國的客戶都可能看到。這樣,產品銷售渠道就得到了很大程度的拓展,吸引到更多的用戶群體,因此可以為企業的產品走得更遠打下了堅實的基礎,從而更好的推廣產品。
第三、節省成本
利用網站可以降低企業營銷推廣成本。企業網站建站跟普通的廣告以及其他營銷手段來說花費相對更加低廉,而效果更好,以前宣傳展示產品都是靠紙質的宣傳單等,不僅製作成本高,而且不環保,所以企業可以通過更少的花費完成更高的推廣目標。並且通過網站也可以降低銷售成本及原材料采購成本,從而更好地提高了產品競爭力,這樣就從綜合程度上為企業贏得了更好的商業機會。
企業通過互聯網可以尋求更多的合作夥伴,以及進行一些信息收集,可以更好地與用戶進行溝通交流,從而能夠更及時的提高產品的質量以及服務品質,從而能使企業有更好的發展。
⑦ 企業網站建設的幾大要素是什麼
由於企業網站包含四個基本要素,網站宣傳是指通過各種有效手段推廣網站知名度,提升網站訪問量,它包括:
1、頁面標題:是對一個網頁內容的高度概括,網站首頁的標題就是網站的正式名稱,這是出現在瀏覽器左上角的文字,它是一個網站最先被訪問者看到的信息,同時許多搜索引擎在internet上自動進行網站搜索記錄下來的就包括了頁面標題,關鍵字、所以做標題時一定要考慮到其擴展性。
2、關鍵字:當您的網站被搜索引擎自動紀錄後,為網站提供的關鍵字就很重要了,因為只有當訪問者在搜索引擎進行查找時使用的詞語在您使用的關鍵字之中您的網站從而通過一些關鍵字搜索的時候你網站排名靠前。
3、網站描述:網站內容包括所有可以在網上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息,如文字、圖片、視頻、音頻等,一般來說,文字信息是企業網站的主要表現形式。出現在搜索引擎的查找結果中,很大程度上決定了訪問者是否能夠通過搜索引擎的查找結果來訪問您的網站。
4、搜索引擎注冊:通過前三項的准備工作您已經可以在搜索引擎上進行注冊了,通過「所謂搜索引擎就是一次輸入搜索關鍵詞,符合查詢條件的搜索結果,不管它是新聞、網站還是網頁都會顯示在用戶眼前,迅速的增加網站的訪問量擴大網站影響力並可拓展您的業務覆蓋范圍。
⑧ 企業網站應該包括哪些信息
我們都知道網站信息在網站建設中是非常重要的,所謂的內容為王講的就是這個道理。一個企業網站,網站信息主要包含以下幾個方面:
1、企業介紹:包括企業的發展歷程、工作環境、廠房設備、主要業績、榮譽證書等等。公司介紹越詳細越好,越能體現企業的文化,用戶瀏覽後會對企業留下一個良好的印象,這對網路推廣來說也是非常重要的。
2、產品展示:企業主要生產的產品,這些產品最好有詳細的描述,這樣客戶來了解產品的時候,就能知道該什麼的用途是什麼,主要用在哪些方面,價格好壞。產品在企業信息中是非常重要的,企業用戶一定要足夠的重視。
3、新聞動態:新聞可以是企業內部的新聞,也可以是和企業的產品相關的知識介紹,新聞動態欄目對優化來講主要是添加內容用的,然後就是保持和產品或者首頁內頁的一個鏈接。
4、聯系信息:包括電話、傳真、郵編、公司地址、聯系人還有QQ、MSN等,聯系信息也是越詳細越好,方式多樣化有利於客戶的選擇。
企業站基本的信息是上面的四項,當然每個企業是不一樣的,有些企業可能內容更豐富點,網站更豐滿,有些企業信息少點,就放幾個主要的欄目,這些欄目是沒有限制的,企業可以根據自己的信息然後增加或者減少。
⑨ 什麼是網站網站的作用主要體現在哪些方面
網站就是在互聯網上一塊固定的面向全世界發布消息的地方。它由域名(也就是網站地址)和網站空間構成。衡量一個網站的性能通常從網站空間大小、網站位置、網站連接速度、網站軟體配置、網站提供服務等幾方面考慮。如果將一個網站類比為一棟房屋或許更容易理解一些。
企業網站的作用:
企業網站代表的是企業在網路上的形象,其本身是一個系統性很強的載體。每個企業網站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內容和功能、網路廣告空間等,利用網站的資源與合作夥伴開展合作,實現資源共享,共同擴大收益的目的。
政府網站的作用:
A、對外宣傳政府政績和樹立政府形象
B、方便群眾查詢各種政務訊息,提高行政效率
C、方便政府職員處理各種電子文檔,推進「數字政府」的建設
⑩ 企業網站的作用和意義何在,怎樣做好這一塊啊
企業網站是企業的一張名片,企業網站不僅代表著企業的網路品牌形象,同時也是開展網路營銷的根據地,網站建設的水平對網路營銷的效果有直接影響。有調查表明,許多知名企業的網站設計水平與企業的品牌形象很不相稱,功能也很不完善,甚至根本無法滿足網路營銷的基本需要,這種狀況在一些中小企業網站中表現得更為突出。那麼,怎樣才能建設一個真正有用的網站呢?
要回答這個問題,首先應該對企業網站可以實現的功能有一個全面的認識。建設一個企業網站,不是為了趕時髦,也不是為了標榜自己的實力,重要的在於讓企業網站真正發揮作用,讓網站成為有效的網路營銷工具和網上銷售渠道。企業網站的功能主要表現在八個方面:品牌形象、產品/服務展示、信息發布、顧客服務、顧客關系、網上調查、網上聯盟、網上銷售。
品牌形象。網站的形象代表著企業的網上品牌形象,人們在網上了解一個企業的主要方式就是訪問該公司的網站,網站建設的專業化與否直接影響企業的網路品牌形象,同時也對網站的其他功能產生直接影響。
產品/服務展示。顧客訪問網站的主要目的是為了對公司的產品和服務進行深入的了解,企業網站的主要價值也就在於靈活地向用戶展示產品說明及圖片甚至多媒體信息,即使一個功能簡單的網站至少也相當於一本可以隨時更新的產品宣傳資料。 信息發布。網站是一個信息載體,在法律許可的范圍內,可以發布一切有利於企業形象、顧客服務以及促進銷售的企業新聞、產品信息、各種促銷信息、招標信息、合作信息、人員招聘信息等等。因此,擁有一個網站就相當於擁有一個強有力的宣傳工具。
顧客服務。通過網站可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息,比如常見問題解答(FAQ)、在線填寫尋求幫助的表單、通過聊天實時回答顧客的咨詢等等。
顧客關系。通過網路社區等方式吸引顧客參與,不僅可以開展顧客服務,同時也有助於增進顧客關系。
網上調查。通過網站上的在線調查表,可以獲得用戶的反饋信息,用於產品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等,是獲得第一手市場資料有效的調查工具。
網上聯盟。為了獲得更好的網上推廣效果,需要與供應商、經銷商、客戶網站、以及其他內容互補或者相關的企業建立合作關系,沒有網站,合作就無從談起。
網上銷售。建立網站及開展一網路營銷活動的目的之一是為了增加銷售,一個功能完善的網站本身就可以完成訂單確認、網上支付等電子商務功能,即網站本身就是一個銷售渠道。