寬頻免費一年但是為什麼沒網了

㈠ 一年還沒到為什麼提前就把寬頻給斷了上不去網了

寬頻到期前，聯通公司會有工作人員通知您提前續費的，同時您也可以通過查詢寬頻到期時間，以便安排辦理續費的業務。
如出現無法連接寬頻問題，可按以下操作：
1.進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2.檢查網線或電話線是否松動；
3.檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
4.建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
排除以上情況還未解決，您可聯系當地的人工客服報障處理。
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㈡ 我已經繳納了寬頻費了，為什麼還是上不了網

1、欠費之後停機，是因為在設備上設置了時間點而自動停機。但繳費之後，需要人工開通環節。
2、由於繳費與技術人員或許不在同一個部門，自然不會在同一個時間點交接這么快，再說技術員工作還有時間空間，所以存在人工開通網路的時間誤差在所難免。
3、如果認為急用網路，建議撥打有關客戶電話催促開通網路。

擴展

不能上網試下下面幾個方法：
1：筆記本看下無線wifi打開沒有一般wifi快捷鍵Ctrl+F5.
2：如果連接的網線看下連接電腦的連接處是不是亮的，如果是亮的說明正常運行中。
3：右鍵網上鄰居或者是網路屬性網路連接看下是不是被禁用網路了。
4：重啟電腦試試
5：看下樓道供電系統是否正常供電（因為樓道供電一般就是是網路供電）供你的賬號問下電信方是不是正常狀態
手機上不了網：
1：手機不能上網看看wifi是不是正常運行，仔細核對你輸入的密碼跟路由器密碼是不是相同的。
2：手機不能上移動網路，可以打電話到電信公司問問什麼情況，或者重新啟動下手機試試，不要忘記最簡單的要把移動數據打開哦。
3：如果你設置了每日流量限制，看看是不是已經使用滿每日流量了。
4：如鏈接wifi請確定路由器是有網的，手機才能上網。

㈢ 為什麼寬頻沒欠費但是斷網了該怎麼修復

咨詢記錄 · 回答於2021-10-15

㈣ 寬頻為什麼突然沒網路了

1）如果是寬頻本身的問題，首先直接連接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源再插上，等會看看。再有就是恢復出廠設置，從新設置就可以用了（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。
如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，有電話在線指導，遇到自己不能解決的問題，咨詢運營商給的建議是很有用的，運營商會針對故障的設置或操作給出正確建議的。
3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。
4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。

㈤ 辦了一年的寬頻用了幾個月一下沒網了

如出現無法連接寬頻問題，可按以下操作：

1.進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；

2.檢查網線或電話線是否松動；

3.檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；

4.建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。

㈥ 家裡的寬頻網突然沒了，怎麼回事，

可能是出現某些故障，導致無法連接網路，例如寬頻沒網路，可通過以下方式排障：
1、路由器問題：
（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鍾後再重新打開。
（2）如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光介面是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
2、網卡問題：可重新插入網卡或重新安裝網卡驅動程序再試。
3、電腦系統問題：
（1）重置網路：在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍後，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
（2）IP地址和DNS識別問題：可打開電腦「控制面板」，點擊「網路連接」，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」，在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」，選擇「使用下面的IP地址」，在IP地址中填寫「192.168.0.1」，在子網掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然後點「確定」即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路，可點桌面任務欄上網路圖標，打開網路與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設置為自動獲取。
（3）網卡工作模式存在問題：可找到電腦「我的電腦」圖標，右鍵點擊，選擇「管理-設備管理器-點到網路適配器」，找到網卡，然後右鍵點擊網卡，在「屬性---高級--mediatype或者鏈接速度」，把網卡的工作模式設定外10m半雙工即可

㈦ 家裡的移動寬頻忽然沒網了，可以連上wifi，但是沒有網路，確認過寬頻沒有欠費，該怎麼解決呢

建議解決辦法：

1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。

2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。

3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。

4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。

5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。

(7)寬頻免費一年但是為什麼沒網了擴展閱讀：

手機連接上WiFi,有信號卻沒網路的原因：

1、路由器不穩定

有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間運行後會出現死機等一系列的問題。

2、寬頻出現故障

如果wifi，之前連接後可以上網，突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了，但是連接wifi後仍然無法使用。

3、路由器未聯網

如果寬頻線路沒有問題，寬頻也沒有欠費，並且寬頻運營商不負責調試路由器。檢查路由器中的相關配置。

4、被限制連網了

幾乎所有的網線路由器中，都有一些功能，可以用來限制手機、電腦連接wifi上網。如果手機、筆記本電腦被限制了，那麼連接wifi後就會出現用不了的問題。

㈧ 我的寬頻沒有欠費但是斷網了是怎麼回事

您好。
希望下面的回答能夠對您有所幫助：
斷網了不一定是欠費，可能是家裡設備故障，線路問題等等。
建議檢查家裡線路，光貓等設備是否正常工作，如果確認線路沒有問題，請直接致電10000報修，受理後工作人員會上門完成檢修的。

㈨ 為什麼寬頻突然沒網了

如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
〖1〗使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
〖2〗重啟modem和電腦；
〖3〗重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。
若自行排障仍然沒有恢復，可聯系人工客服進行申告故障，將盡快為您處理。
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㈩ 裝了寬頻一次性交了一年費用怎麼老是沒有網路

沒有網路可以投訴呀，還可以找裝寬頻的人員維修，向他們詳細說明情況，如果這次在修不好，我們就退網，退錢。