1. 電信500兆光纖,電信客服查看網路正常,但是這幾天使用起來網路時斷時續,不穩定,怎麼辦
電信500兆的光纖網路是正常的,有時候不穩定,這樣的情況有時候是會有的,你可以在不使用的情況下,把插電的插頭拔了,不要長期插著電就有影響,有時候也要讓接收器休息一下,效果會更好。
2. 網路時斷時續是怎麼回事
家裡網路時斷時續,工作人員來檢查的時候說"沒毛病",這里可以比較肯定的是你說的工作人員是三大運營商寬頻的裝機員,他們不管無線,只負責光貓部分,因為這段沒毛病,所以他們會跟你說"沒毛病",就是這么回事兒。
家庭的寬頻入戶現在的基本組網是光貓、路由器的組成,無線網路部分是路由器提供的。
三大運營商中國移動、中國聯通、中國電信提供的寬頻,現在基本是屬於光纖入戶,入戶的第一個節點就是光貓。
當你投訴網路問題的時候,裝維師傅來你家,會使用筆記本電腦等便攜設備,或者利用你家裡的電腦直接連接光貓的Lan口進行測試。只要在Lan口上測試速度正常,說明光貓和外線是正常的,對於他們而言,就是完全沒毛病了。
路由器的卡頓問題,可能出現在路由器到光貓的網線、路由器本身的質量問題、路由器連接用戶過多、無線信號的覆蓋不足,以及2.4G wifi的干擾等方面,這塊不是歸屬運營商處理的部分,需要自己來解決。
光貓到路由器有一條網線,要盡量的選擇路由器原廠的網線,或者自己購買的超五類線或者以上的網線,這樣才不會因為網線質量問題引起整個家庭網路的卡頓。
路由器本身的質量問題也很關鍵,路由器負責整個網路的包轉發、定址、數據處理等工作,是整個家庭網路的核心,采購的時候不能過於便宜,否則的話整個家庭的網路速度也就無法保障了。
家用級路由器本身因為硬體配置可以帶的終端數量不同,一般的家用級無線路由器待機量大概是10-15個,好一些的可以做到30幾個,大概也就是這個數量了。
如果蹭網的用戶太多的話,路由器就會處理不過來,也會卡頓的厲害,wifi時斷時續也不奇怪了。
另外,無線路由器由於工作是通過無線信號來覆蓋家庭,無線信號會被物品阻擋,所以,千萬不要把無線路由器放在弱電箱里,牆角處,建議把無線路由器放在空曠的四周無阻擋的客廳中央區域。
而且,雙頻無線路由器的5G wifi信號,由於頻率比較高,穿透性尤其不好,一般只能覆蓋同一房間,隔一道牆基本就信號時斷時續了。
再有就是2.4G wifi信號的干擾問題也可能導致wifi信號時斷時續,這是因為2.4G wifi頻率低,穿透性好,可以穿牆。
這樣一來鄰居家的2.4G wifi就會干擾你的2.4G wifi,再加上2.4G wifi的信道數量少,路由器多,如果使用2.4G wifi信號在人口密集區現在基本是找不到不被干擾的信道的。
總而言之,wifi信號時斷時續的問題絕大部分都是出在路由器的身上,由於這部分不歸運營商負責,所以他們來檢查的時候告訴你沒問題,這部分需要你自己想辦法解決了。
3. 手機wifi連接時斷時續是怎麼回事
這種情況,一般三個原因。
一,網路不穩定,比如路由器的原因或者網路運營商的問題;
二,手機自身的硬體問題,比如WiFi模塊有問題;
三,手機系統問題,比如之前是13系統版本,一切正常,升級到14系統後WiFi連接就開始不穩定。
用排除法來試試看吧,比如在同一網路環境下,看看其他手機是否有這樣的問題。如果其他手機連接正常,而你的還是斷斷續續,那就是你自己手機的問題。
4. 網路連接時斷時續是什麼原因
網路連接時斷時續可能是網路不穩定導致的,先把電腦連接別人家的網路看看網路連接是否正常,如果正常,那就是自己所在的網路存在不穩定的情況,可以嘗試用以下方法解決:
1、網路連接線松動導致的網路連接時斷時續,檢查電腦上的網線水晶頭是否松動,如果松動把水晶頭重新插緊,看網路能否恢復。
4、如果以上方法都試過後網路還是時斷時續就可能是外網的原因,網路本身不穩定導致的,電話咨詢網路運營商報故障處理。
5. 無線網路連接一會有網一會沒網怎麼回事
根據您的描述,
電信寬頻總是不穩定有很多原因,您可以按以下方法進行檢查處理:
1、可能引起寬頻掉線的原因有:電源電壓不穩,電腦網卡/機箱靜電、電腦中毒、系統軟體故障等,建議您優先自行檢查或請電腦維護人員協助您排查處理。
2、您可以先檢查數據機、分離器硬體是否存在故障,分離器接法是否正確,數據機與網卡是否兼容,建議您更換其他數據機觀察使用情況。
3、如是玩游戲時掉線可能與應用伺服器有關,建議您與游戲提供商聯系核實。
4、如進行上述操作無效,您可以選擇以下方式進行故障申報:
(1)撥打10000號選擇4號鍵,進行寬頻故障申告;
(2)通過電腦或手機向中國電信QQ客服800010000反饋;
6. 無線光纖寬頻老是斷網
如您使用的光纖寬頻頻繁掉線或停網,解決方法如下:
1、如有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試;
2、如有modem設備,則需要留意該設備是否過熱,可以關閉幾分鍾後再重啟試試;
3、如單獨運行程序時掉線(比如玩游戲時掉線),建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序;
4、如是整個網路掉線,請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良,重新拔插線路嘗試;
5、檢查過濾電腦病毒引起的斷線,全盤掃描;
6、如果所運行程序有伺服器選擇,請選擇中國聯通。
若以上方法仍無法解決,建議您可撥打當地10010人工客服熱線報障處理,我司專業技術人員將會對您的寬頻故障進行快速、及時的處理。
由於光纖寬頻套餐類型不同,是否可更改為其他類型的套餐規則也是有所不同的,如您聯系當地聯通工作人員提示無法把無線光纖轉換為有線光纖,通常是以當地政策為準的。目前我司部分地區業務量比較大,人員安排不足,可能出現未能及時處理和解決您的問題的情況,但從去年開始,我司已經增加了各渠道的服務人員,同時延長了營業廳上班時間,如我們的服務還存在不足的地方,請您繼續對我司服務質量進行監督,我們將會不斷改善我們的服務。
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7. 電腦連的無線網路,老是間歇性斷網,怎麼解決
電腦連的無線網路,老是間歇性斷網,原因及處理方法:
一、wifi信號不穩定,調整路由器與電腦的位置,以獲得最佳信號;
二、電腦無線網卡驅動問題,更新或重新安裝驅動;
三、如果無線信號較弱,條件允許前提下可以用有線連接電腦;
四、如果以上都無法解決問題,網卡硬體問題,更換或維修。
8. 無線網路為什麼總是斷網
無線路由器不穩定,WiFi網路出現時斷時續現象的可能原因如下:
1.散熱不好導致晶元過熱,影響了工作性能。
2.受到了電磁干擾。
3.路由器網線連接松動。
4.路由器老化。
解決辦法如下:
1.將路由器放置在通風、空曠處。經常掛機下載的用戶,有條件的可以加裝散熱器。
2..盡量不使用無線滑鼠鍵盤,特別是機頂盒等無線設備附近。
遠離微波爐,無繩電話的輻射源。有條件的可以更換5Ghz路由器,避開擁堵的2.4Ghz頻段。
3.檢查路由器WAN口和LAN口連接是否松動,重新連接確保可靠連接。
4.更換路由器。
9. 光纖時斷時續
光纖時斷時續有如下的可能:
1、可能是自己的網線沒有接好或者是你無線路由設置的問題。
2、區域網內存在ARP攻擊或者是IP地址沖突。
3、是自己網卡的兼容性問題,當網線的信號衰減厲害的時候,需要改為10MB/s的雙工模式。
10. 無線路由器時斷時續是怎麼回事
路由器不穩定,WiFi時斷時續,出現掉線情況的可能原因如下:
1.散熱不好導致晶元過熱,影響了工作性能。
2.受到了電磁干擾。
3.路由器網線連接松動。
4.路由器老化。
解決辦法如下:
1.將路由器放置在通風、空曠處。經常掛機下載的用戶,有條件的可以加裝散熱器。
2..盡量不使用無線滑鼠鍵盤,特別是機頂盒等無線設備附近。
遠離微波爐,無繩電話的輻射源。有條件的可以更換5Ghz路由器,避開擁堵的2.4Ghz頻段。
3.檢查路由器WAN口和LAN口連接是否松動,重新連接確保可靠連接。
4.更換路由器。