㈠ vivo手機售後換機優於國家政策,是30天保換,是從買手機那天開始,包括第30天嗎
包括的,再你買到的那天就開始保修了。一直到第三十天。但是如果是人為的就不保換了。
㈡ 手機一般幾天包退包換
昨天,國家質檢總局、工商總局、信息產業部聯合正式公布手機、固定電話三包規定。手機三包規定指出,若手機主機從購買之日起一年內出現質量問題,廠家必須免費維修;售出之日起7日內,主機出現故障,消費者可選擇退貨、換貨或修理;售出之日起第8日至第15日內,主機出現故障,消費者可選擇換貨或修理。消費者要求退貨時,銷售者應按發票價格一次退清,換貨時,應當免費為消費者更換同型號、同規格的電話主機。三包期內,如果經兩次修理仍不能正常使用,銷售者亦要為消費者免費更換同型號、同規格的電話主機。固話的三包規定與手機大致相同。手機、固定電話的三包規定都從11月15日起開始實施。
手機三包規定對主機、附件的質量問題做了詳細解釋。規定說,手機主機包括手持行動電話、車載行動電話和固定台站電話機,其三包有效期均為一年。當主機出現下列故障之一時,就需按上述規定進行退貨、更換或修理。
這些故障包括:說明書所列功能失效;屏幕無顯字/錯字/漏字;無法開機、不能正常登錄或通信;無振鈴;撥號錯誤;非正常關機;SIM卡接觸不良;按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常;因結構或材料因素造成外殼裂損。手機附件包括充電器、電池、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡,電池三包期為6個月,外有線耳機3個月,其餘均為1個月,如果在三包期內不能正常工作,消費者同樣可以退貨、更換或修理。
㈢ vivo手機售後多少天之內可以換機
vivo主機產品本身出現性能故障7天內包退,國家三包法是15天內包換,vivo手機售後政策優於國家三包政策,為30天包換,1年內免費維修。
補充說明:
vivo手機出現性能故障,可以前往當地vivo售後服務中心維修處理。出現非人為損壞的性能故障且手機在保修期內,去售後處理將不會收取費用。若手機出現的故障是人為損壞或者手機已經過了保修期,維修手機的費用取決於更換配件的價格,售後更換配件不會收取手工費,僅收取配件的費用。
vivo售後服務中心地址可以進入手機設置-更多設置-服務網點中選擇所在的省市查詢到。
具體操作步驟:
1、待機桌面進入設置
註:可以先撥打電話確認售後工作時間,合理規劃行程。
㈣ 手機超過30天有質量問題不可以換了嗎
是的,按照電子產品三包政策,15天內可以免費更換新手機,超過15天但在一年以內可以免費維修。
㈤ 蘋果手機是15天包退,30天包換嗎
蘋果手機15天包退,也就是說只保你15天,又怎麼可能30天包飯就是15天包換。如果手機有問題,15天之內是可以包退的,也就是給你換一個手機,你也可以退給他。
㈥ vivo手機購買出問題多少天內能更換
vivo主機出現非人為損壞的性能故障,自售出之日起30天包換。
㈦ oppo手機30天換貨條件
你好,購買oppo產品是享受國家三包的,關於退機的服務是這樣的:1.自售出之日起7日內,機器主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理;2.自售出之日起第8日至第30日內,機器主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理;你超過了退機期限可以享受一年的保修,建議你可以把手機送到售後去看看。
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