① 為什麼我的免費通話沒用完，卻有語音通訊費用
通常情況下是超出了免費通話的使用范圍導致的，具體情況您可以登錄中國移動官網www.10086.cn，點擊右側「話費查詢」——「賬單查詢」或「詳單查詢」查詢您的消費情況，如對費用有疑問，可以聯系當地10086核實。
② 我這個月的免費通話分鍾數還沒用完，為什麼卻產生了70塊錢的通
如您查詢到有剩餘通話分鍾數，語音通話仍出現扣費情況，請檢查剩餘通話分鍾數的使用范圍是否符合您當前使用，如您剩餘的是省內通話分鍾數是無法在省外使用的。如排除以上情況，仍有疑問，您可以聯系聯通客服為您查詢了解。
③ 為啥我沒有打聯通以外的電話卻每個月還是會扣語音話費
如您是指查詢到有通話分鍾數剩餘，但仍出現扣取費用情況下，請檢查剩餘通話分鍾數的使用范圍是否符合您當前使用，如您剩餘的是省內通話時長是無法在省外使用的，國內通話時長是不支持在港澳台地區使用的。如排除以上情況，仍有疑問，您可以聯系聯通客服為您查詢了解。
④ 聯通套餐還有剩餘免費通話為啥提示欠費
有剩餘免費通話時間和手機欠費並不沖突。您的套餐有剩餘免費通話，那麼您的語音電話在正常通話時會扣除相應的免費通話分鍾數，但您使用其他業務比如上網、簡訊之類的仍然是按照套餐扣費，如果使用其他業務導致手機欠費，即使套餐內仍有免費通話分鍾數，那也是不能使用的，必須繳清欠費後才能繼續使用。
⑤ 為什麼我不打電話每天話費還是會扣
如果是聯通卡，目前我司扣費已實現透明化，如您對話費有疑問，可通過以下方式查詢話費使用情況進行核對：x0dx0a【方式一】話費查詢方式：x0dx0a登錄中國聯通APP，點擊「服務＞查詢＞話費業務查詢」，即可了解實時話費、歷史賬單等消費情況。x0dx0a【方式二】如需了解消費明細，或查詢賬單後仍有疑問，可通過登錄中國聯通APP查詢各類詳單了解：x0dx0a（1）通話詳單：點擊「服務＞查詢＞話費業務查詢＞通話詳單」；x0dx0a（2）上網流量詳單：點擊「服務＞查詢＞流量業務查詢＞上網流量詳單」；x0dx0a（3）其他業務查詢：點擊「服務＞查詢＞其他業務查詢＞短、彩信詳單/增值業務詳單」。x0dx0a提示：以上查詢路徑以頁面實際顯示信息為准。
⑥ 我辦理了聯通卡上面說送1000分鍾免費語音,已經開通了，我打電話時還扣話費
你要問清楚1000分鍾是全國還是只限當地，以及當月還是多久，如果實在亂扣費可以撥打客服電話進行反饋。
⑦ 我聯通手機怎麼每天都在扣話費，不用也扣費
目前聯通的扣費已實現透明化，如您是對使用的聯通手機號碼話費有疑問，您可通過以下渠道查詢：
1、登錄 網上營業廳點擊「查詢」＞「話費業務查詢」＞「實時話費」；
2、登錄中國聯通APP客戶端點擊「服務」＞「查詢」＞「話費業務查詢」＞「實時話費」。
如查詢後仍有疑問，您可查詢詳單進行了解具體使用情況，也可以撥打10010聯系當地人工客服或前往當地營業廳核實。
⑧ 聯通卡為什麼老是亂扣費
用戶使用上述品牌手機服務商手機卡，頻繁出現扣費情況，用戶可通過如下方式查證扣費項目：
1、用戶可攜帶本人身份證件以及對應手機，前往該手機服務商營業大廳櫃台，查證手機扣費項目，將用戶不需要的內容進行停止訂閱功能，即可恢復手機的正常扣繳費用；
2、用戶可通過扣費手機號碼，致電該手機服務商客服，查證手機扣費項目，並將個人不需要的訂閱內容取消，同樣可恢復手機的正常扣繳費用；
3、用戶可登陸對應手機服務商的官方網站，輸入個人對應賬戶，查證手機扣費項目，並將個人不需要的訂閱內容取消，也可恢復手機的正常扣繳費用。