① 屏幕碎了在保修期內是可以免費換一次嘛
不可以。
解析:液晶屏壞屬於人為損壞,是三包范圍之外,廠家是不會免費給維修的。
處理方法:自己攜帶手機去維修網點維修。以後可以考慮給手機辦意外保,這樣屏幕壞了就可以完全免費維修的。
(1)手機碎屏售後網點能免費換嗎擴展閱讀:
免除保修責任的范圍
1、超過保修期的;
2、無三包證明和有效發票,但能證明手機產品在三包有效期內的除外;
3、用戶使用不當造成的損壞,包括手機浸在水裡、破裂、人工印刷電路板燒毀等。
4、非因材料或產品質量引起的天線損壞;
5、未經售後服務中心授權拆除、維修造成的損壞;
6、手機及配件封口機標簽撕裂或損壞;
7、手機貼紙背面(串碼入網路標簽)撕爛或模糊;
8、電池被人為短路;
這是第三項。它不在保修范圍內。
② 我的華為手機屏幕碎了在保修期內能免費保修嗎
華為手機屏幕碎了屬於人為損壞,不屬於保修范圍,所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修,但是會收費屏幕費和維修費。如果在保修期內,非人為損壞的都可以免費保修,如果是人為損壞的,需要支付相關費用。
(2)手機碎屏售後網點能免費換嗎擴展閱讀;
主機保修條例
1、商品主機(請在購買時確認,不宜退貨的商品除外)自物流簽收日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」。
2、簽收後第二天起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。
3、簽收日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。
4、商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。
5、商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。
6、商品主機自物流簽收日期起一年內,主機出現非人為損壞的性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,聯系客服確認是否可以換貨,如可以換貨,將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。
參考資料來源;華為官網——保修政策
③ 手機還在保修期,屏幕壞了能免費換嗎
法律分析:
如果手機屏幕不是人為原因損壞的,在三包期限內可以要求修理或者換屏的,如果是人為原因造成的,不享有三包服務。手機屏摔壞不是手機本身故障,不在保修范圍。免除保修責任的范圍:1、超過保修期限;2、無三包憑證和有效發票,但能證明手機商品在三包有效期內的除外;3、由於用戶使用不當引起的損壞,包含手機被水浸泡,摔壞,人為導致印製線路板燒毀等; 4、不是由於材料和生產質量引起的天線折損;5、未經售後服務中心授權,擅自拆卸或維修造成的損壞; 6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞;7、手機背貼(串碼入網標)被撕去或模糊不清;8、電池被人為短路。修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況。向消費者當面交驗修理好的行動電話機商品,並如實完整地在「三包」憑證上填寫維修記錄,承擔因自身修理過錯造成的責任的損失。在「三包」有效期內,行動電話機主機出現質量問題的,由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用30日以上。在「三包」有效期內,行動電話機主機出現上列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑「三包」憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。也就說,保修期內兩次維修,可以要求更換新機。
法律依據:
《部分商品修理更換退貨責任規定》
第九條 產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發票價格一次退清貨款,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十條 產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十一條 在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
衍生問題:
手機發票遺失了,還可以享受保修嗎?
消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理。
④ oppo手機屏幕去售後可以免費換嗎
手機屏幕出現問題,是需要先去服務中心具體檢測。
1、如果是在保修期內,並且檢測不是人為損壞,是可以免費更換的。
2、購買了碎屏險,也是可以免費更換屏幕的。
3、如果是人為損壞,並且沒有購買碎屏保的,是需要付費更換的。
去服務中心,可以先通過以下路徑查詢一下詳細地址:
1、通過手機設置--進入使用說明。
⑤ 手機屏碎了,我有碎屏險,而且還在保修期內,可以免費換屏嗎
可以免費換屏的,保修期內可以的!
售後點可以可免費更換一次原廠屏幕組件。
終端產品正常使用的情況下, 因意外碰撞、墜落、擠壓原因造成屏幕破碎或者開裂時,可免費更換一次原廠屏幕組件。
若屏幕以外部件同時損壞,該損壞不在本服務免費維修范圍內;若屏幕以外部件損壞對單獨更換終端產品屏幕造成影響,需要維修的,需由用戶先付費維修屏幕以外的損壞部件。
注意:如手機有浸液、彎曲、變形、私拆私修等情況,則無法繼續享受保修。
⑥ 手機買了碎屏保,在保修期內,意外摔碎了,可以在官方售後服務店免費更換嗎
當然可以,不然這保險還有啥意思,就是說屏碎了直接就換原裝的新屏幕,