❶ 人保財險投保後可享受哪些免費服務
1.全國范圍內故障車輛免費救援服務。因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時,客戶均可撥打人保車險公司救援服務專線電話95518-9享受免費救援服務。所有客戶在保單有效期內可享受不限次數免費故障車救援服務,其中拖車免費范圍為50公里;送油、換胎過程中產生的油料、配件材料費用由客戶自行承擔。
2.電子查勘員、電子理賠員服務。服務內容與前面電子查勘員、電子理賠員服務承諾相同。
3.推薦4S店修理服務。電、網銷客戶出險後,可享受到推薦4S店維修服務,人保財險公司提供給客戶適合的維修方案,並根據客戶的需要,提供維修後車輛復檢,協助客戶做好維修質量的監督工作。
4.速遞理賠服務。對於電、網銷客戶發生不涉及人傷、物損、車輛損失合計金額10000元以內的保險事故,人保財險公司查勘人員趕到現場後,根據客戶意願向客戶提供速遞理賠服務信封,指引客戶下一步處理事項;客戶索賠資料准備好後,人保財險公司安排人員上門收取,上門費用全部由人保財險公司承擔。客戶不必再花時間親自到保險公司遞交索賠資料,免去到保險公司奔波的辛苦。
5.萬元以下案件1小時通知賠付。對於不涉及人傷、物損的車輛損失賠案,損失金額在10000元以下(含),客戶提交索賠單證齊全,人保財險公司1小時內完成單證收集、理算、核賠工作並告知客戶賠款金額,同時通知財務部門付款。
6.人傷案件無憂服務。(1)人傷案件全程咨詢電話導航服務:對於涉及人傷的案件,人保財險公司將提供全程電話咨詢服務,向被保險人提供處理流程咨詢和專業的案件處理指引服務,積極協助被保險人處理事故。(2)小額人傷案件快速處理服務:客戶投保(投保交強險)的保險車輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責任明確,傷者經過一次性門診治療後主張或同意快速處理的人傷案件,人保財險公司理賠人員在現場協助客戶一次性快速處理,省去與受害人之間的反復協商的苦惱。
7.萬家網點,四海通行。客戶異地出險後,人保財險公司通過「異地出險、就地理賠」服務網路的運行,為客戶提供更加快速、便捷的「查勘、定損和賠付」服務,使客戶無論身處何地,都能享受到從報案到領取賠款全流程的便捷、高效、統一的理賠服務。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❷ 中國人民財產保險汽車免費救援包括哪些
各個保險公司提供的道路救援各不相同的,比如人保服務條件是:當持卡人駕駛9座以下家庭自用汽車發生故障,需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時,只需撥打人保財險救援服務專線電話,享受免費故障救援服務。
註:拖車免費范圍為50公里,客戶承擔所送油料費、換胎產配件材料費。交通管理部門或道路管理機構不允許社會救援車輛駛入的部分高速公路、隧道、大橋、高架道路等路段暫不提供救援服務。
具體要咨詢投保公司。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❸ 人保道路救援是免費的嗎,還是有什麼范圍內要求
道路救援包 括:
1、拖車。拖 車起點不能為車輛維修單位 。拖車終點只能 為維修單位;超出 100公里拖車費由客戶承擔。
2、換胎。備胎等配件需客戶提供。
3、充電。無條件限制。
4、送油。僅限油料燃盡時;無散裝油則拖車至加油站;油料費用由客戶承擔。
5、充氣。無條件限制。
(3)人保免費服務需要必備什麼條件擴展閱讀
道路救援條件:
1、在人保車險投保商業車損險且在保單有效期內;
2、9座以下非營業客運車及家庭自用車 ;
3、除交通事故外的車輛故障;
4、城市中心100公里以內救援車輛可到達區域
根據交通部門及相關部門規定:高速、隧道、大橋、高架以及其他限制第三方道路救援服務的路段不提供道路救援服務。