手機意外摔壞可以免費保修

A. 華為手機保修期內屏幕碎了免費修嗎

以華為P40，EMUI10.1.0系統為例，華為手機屏幕碎了，如果屬於人為損壞，不屬於免費保修范圍內，所以不能給予保修。可以拿到售後處給予維修，但是會收費屏幕費和維修費。如果在保修期內，非人為損壞屏幕碎了，可以免費保修。

華為手機下列情況不屬於免費保換保修范圍：

1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。

2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。

3、意外因素或人為行為導致產品損壞。

4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。

5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。

6、產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞，模糊不清無法識別。

7、超出保修期限。

該答案適用於華為品牌大部分智能手機。

B. 手機還在保修期,屏幕壞了能免費換嗎

法律分析：
如果手機屏幕不是人為原因損壞的，在三包期限內可以要求修理或者換屏的，如果是人為原因造成的，不享有三包服務。手機屏摔壞不是手機本身故障，不在保修范圍。免除保修責任的范圍：1、超過保修期限；2、無三包憑證和有效發票，但能證明手機商品在三包有效期內的除外；3、由於用戶使用不當引起的損壞，包含手機被水浸泡，摔壞，人為導致印製線路板燒毀等； 4、不是由於材料和生產質量引起的天線折損；5、未經售後服務中心授權，擅自拆卸或維修造成的損壞； 6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞；7、手機背貼（串碼入網標）被撕去或模糊不清；8、電池被人為短路。修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況。向消費者當面交驗修理好的行動電話機商品，並如實完整地在「三包」憑證上填寫維修記錄，承擔因自身修理過錯造成的責任的損失。在「三包」有效期內，行動電話機主機出現質量問題的，由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用30日以上。在「三包」有效期內，行動電話機主機出現上列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑「三包」憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。也就說，保修期內兩次維修，可以要求更換新機。

法律依據：
《部分商品修理更換退貨責任規定》
第九條 產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十條 產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十一條 在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

衍生問題：
手機發票遺失了，還可以享受保修嗎?
消費者丟失發貨票和三包憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據，但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的，應當以出廠日期後第90日為三包有效期的起始日期，銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理。

C. 蘋果摔壞了可以保修嗎

摘要 您好，蘋果手機自己摔壞的話。是不在保修范圍內的哦，是不會給您保修的呢

D. 我的華為手機屏幕碎了在保修期內能免費保修嗎

除去下列情況外，華為手機在保修期內可以免費保修。
1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如：如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現象。
4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞，模糊不清無法識別。
7、已經超出保修期限。
8、由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
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送修注意事項
1、送修前，請核對主機、配件、發票(未塗改)是否准備齊全。
2、送修前，請您提前備份個人數據。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失，華為會保護您的個人隱私，但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。
3、送修時，產品須經過華為客戶服務中心專業的檢測。確認故障後，華為客戶服務中心會確定相應的維修方案。
對在免費保修期間的產品，華為客戶服務中心可以自行選擇採取更換、修理或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務，如採用更換方式，更換下來的壞件歸華為所有；對於檢測無故障產品，將原樣退回。
4、因產品不符合保修條件需收取費用的，華為客戶服務中心將向消費者收取維修費，並提供維修報告。
參考資料來源：華為官網-華為保修政策