① 蘋果手機七天包換嗎
7天之內包換,同樣的情況出現在第8至15日內,也包換。
iPhone產品的售後服務嚴格遵守國家三包法的規定,售後服務依據國家 「三包」條例進行實施。「三包」條例明確規定了廠商就其生產的產品向消費者提供「包修」、「包退」、「包換」的售後服務內容。
1、當您的商品自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,您可以選擇退貨、換貨或者維修;
2、當同樣的情況出現在第8日至第15日內時,您可以換貨或者維修;
3、當同樣的情況出現在第15日後,您只能在保修期內享受免費保修。
4、商品售出後無客服認定的質量問題恕不退換。
5、根據國家2001年9月頒布的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》,手機終端產品的售後服務的相關內容可以分為: 7日、15日內的退換機(doa/dap)、手機的保修、附件的保修以及手機的保外維修
iPhone產品售後服務政策及相關內容
1、iPhone廠商的售後服務政策及策略符合國家《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》的相關內容,遵守國家的相關法律、法規。iPhone廠商的售後服務政策中規定的高於《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》相關內容的可以按廠商規定為准。
2、iPhone廠商服務政策及策略僅適用於允許在中國大陸地區銷售的iPhone產品。
3、手機主機保修期為一年,其中耳機、充電器等的保修期分別為3個月、12個月。iPhone產品保修期以用戶購機發票日期或者手機第一次在iTunes激活兩者最早的日期開始計算。超出保修期的由用戶自行購買。iPhone產品附件保修以換新的方式完成。
② 分期付款的蘋果手機可以7天無理由退貨嗎
分期付款的蘋果手機也是可以支持7天無理由退貨的。iPhone在中國執行的退貨政策是通過官方在線購買,可享受「14天退貨」政策;通過零售門店購買,則只享受「7天退貨」政策。
對於允許退貨的商品,消費者需自收到商品之日起七日內退貨,網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。
(2)蘋果手機7天免費包退擴展閱讀:
蘋果官網標准退貨政策:
如需退回產品,僅需在產品交付之日起14天內在個人賬戶中進行自助退貨操作,或者聯系顧客服務團隊提出退貨申請,之後將未損壞的產品連同原始發票和原始包裝一並退回。
如果產品在前述時間期限內退回,將對其進行更換或以原始付款方式退款。請注意,只支持國內退款,不支持退款到中國大陸以外的地區。將在收到退貨產品後及時退款,但銀行卡收到退款的具體時間取決於發卡銀行的內部政策和操作慣例。
③ 蘋果官網買的能7天無理由退貨嗎(包括已激活使用)
不可以。
一個新手機對應唯一的激活碼,通過激活碼可以判斷手機是否為正版新機,一旦激活了,激活碼就被使用了,無法作為新手機再行出售。如果認為手機有質量問題,可以去聯保點檢測,聯保點開出檢測單我們會予以退換,但沒有質量問題且激活了手機,是無法辦理退換貨的。
根據我國《消費者權益保護法》的規定,消費者退換的商品應當完好,根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用七天無理由退貨。
《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第九條亦規定,「對超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品,導致商品價值貶損較大的,視為商品不完好」。具體判定標准即包括電子電器類商品產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡。
④ 急急急急急,蘋果手機可以7天無理由退換貨嗎
支持的。
⑤ 蘋果七天無理由退貨
天貓旗艦店支持7天無理由退貨,官網和直營店是14天,這幾個渠道購買的激活也可以退換 只要保證手機完好無損 配件齊全就行,其他渠道購買的 一般拆封就不支持7天無理由退貨了
⑥ 蘋果手機可以7天無理由退換貨嗎
如果你是在蘋果官方網站買的可以退貨,其他網店的就不可以。
蘋果退貨政策:如果對所購買的iPhone/iPad不甚滿意,可從收到iPhone/iPad之時起14天內將未受損的iPhone/iPad退回Apple Store在線商店,以獲取退款
⑦ 蘋果實體店裡面買的iphone可以七天無理由退款嗎
可以。
如果官方的店,也就是官方開的直營店,就是14天無理由退貨。
對購買的產品不滿意,請在購買之日起,十四(14)個日歷日內將產品與原始收據及原始產品包裝一並退回(註:Apple遵守中國三包規定,且為消費者提供更長的自購買日起十四(14)個日歷日內的退貨服務)。
如果產品完好未損壞,將對其進行調換或僅根據你的原始付款方式退款。對於以現金或其他等同於現金的支付方式支付的超過1000元人民幣的交易,Apple將在十(10)個工作日內在中國大陸地區的銀行帳戶進行電子轉賬。
(7)蘋果手機7天免費包退擴展閱讀
退貨請注意以下事項:
1、已打開包裝的軟體、內存和其他介質可在同類產品中進行調換,但不能退款。
2、定製配置的產品,(包括個性化iPod/iPad) 不能退貨或調換。
3、由Apple 「按原樣」 銷售的非Apple 產品,其相關保修條款與條件的信息,請咨詢該製造商。
4、在中國大陸地區Apple Store 零售店購買的產品僅可在原店進行退貨或調換。
5、產品只能在最初購買國家/地區進行退貨。
6、如果在Apple Store 零售店購物時被收取超過產品標價的價格,請通過Specialist 專家退回多收款項。
7、Apple 提供的安全功能可以幫助你在產品丟失或被盜時保護產品。如果這些安全功能已經激活,而手機持有人無法將其禁用,Apple 有權拒絕提供退貨或換貨服務。
8、同意在退回產品之前,有責任自行擦除被退回產品上由創建的所有個人文件及數據。如果希望保留任何由創建的文件或數據,應在退回產品之前自行備份。退回產品之後,如有任何文件或數據仍然保留在被退回產品上或從被退回產品上擦除,Apple不承擔任何責任。
請注意,作為特例,如果就Apple 軟體,如不接受許可條款,且未保留該軟體的任何備份,包括未在電腦中或其他設備中存儲該軟體的備份,可以在14 天的退貨期內退回該軟體。
但是,如果軟體包含許可條款且你可以在揭下軟體介質包裝箱上的封條或貼紙之前閱讀軟體中包含的許可條款,則一旦若已將軟體介質包裝箱上的封條或貼紙揭下,將不能退回軟體。
⑧ 蘋果授權店購買的蘋果產品享受7天無理由退款嗎
首先說一下,蘋果的購買渠道分為很多種,但是總體上分為官方和第三方。在退換政策上面有些許不同,蘋果官網:和蘋果直營店一樣,支持14天(工作日)無理由退貨,京東:未拆封iPhone可以7天無理由退貨,已拆封的不支持。如果經檢測屬於質量問題或者故障,可以享受7天內退貨,15天內換貨。
iPhone購買渠道詳解,官網和京東等電商平台購機有啥區別?
以下就具體說一下各個渠道的優缺點。
一、官方親兒子—主要是Apple Store直營店和蘋果官網
官方的優點非常明顯,就是14天(真)無理由退換貨(特殊情況下,可以享受超時退換貨服務),拆封激活使用均可。另外就是可以第一時間買到新機,支持企業訂購(教育優惠包括:Mac、ipad等,不包含手機),支持花唄12期免息分期,另外,享受年年換新服務(需要購買指定新款 iPhone,並在同一筆交易中加購 AppleCare+ 服務計劃,即可加入其中。本計劃僅在中國大陸境內的 Apple Store 零售店提供)。
iPhone購買渠道詳解,官網和京東等電商平台購機有啥區別?
當然缺點也是非常明顯,在價格上面很少有促銷活動,基本就是全網最高價,還不能購買一些老款的機型。
二、官方干兒子—主要是蘋果天貓旗艦店
其實蘋果的天貓旗艦店也是屬於官方的渠道,只是和蘋果官方有不同的售後策略。蘋果天貓旗艦店支持7天(真)無理由退換貨,拆封激活使用均可;支持14天質量問題退換貨服務(無人為損壞)。另外也是參與618、雙11等優惠活動,且支持花唄12期免息分期,有蘋果官方客服支持。
⑨ 蘋果手機多長時間包換
國家三包法是7天包退、15日包換! 但是蘋果一年內除聽筒、喇叭、攝像頭、電池外其他的硬體故障都是換機的。
蘋果手機的保修期:主機1年,電池6個月,充電器1年,有線耳機3個月。
拓展資料:
2004年,蘋果公司召集了1000多名內部員工組成研發iPhone團隊,開始了被列為高度機密的項目,訂名為「Project Purple」,當中包括iPhone的幕後設計師Jonathan Ive。當時蘋果公司的首席執行官史蒂夫·喬布斯從原本的重點如iPad的平板電腦偏離至轉向手機。蘋果公司跟AT&T秘密合作創造了一些硬體和軟體設備—當時的Cingular無線網路—AT&T並給予蘋果公司投資及很大自由度,在30個月動用了約$1.5億美元。作為交換條件,蘋果公司保證在4年內,在美國出售的iPhone將交由AT&T獨家發售。
蘋果以「Purple 2」為開發代號啟動了iPhone手機的開發計劃,當時正值任天堂的NDS開始風行全球,iPhone諸如多點觸摸等為設計元素顯然也受到了影響。
iPhone前面5代系列的機型均使用9厘米(3.5英吋)LCD液晶體多點觸控防刮玻璃顯示屏,而iPhone5則增至4英吋。「電容式觸屏」是專為一指或多指觸控而設的多點觸控感應。前三個系列的屏幕解析度為320 x 480 (HVGA),163 ppi;而iPhone 4及iPhone 4S的屏幕解析度為640 x 960,326 ppi;到了iPhone 5則是640 x 1136,326 ppi,並且iPhone 5的屏幕對比為接近16:9(71:40)。
iPhone的多點觸控和手勢操控是基於FingerWorks發展的技術,iPhone的觸屏具有熱感功能,用戶可利用手指在觸屏上滑動進行手機操作,雖然觸控筆可用於iPhone的手指觸控屏幕,但大部分的手套和觸控筆都能防止必要的導電性。iPhone 3GS後來還有耐指紋疏油塗層,能避免用戶的指紋留在iPhone的屏幕上。
參考資料:網路-蘋果手機