被京東誤導購買怎麼免費退貨

A. 京東商城購物後可以免費退貨嗎

免郵費的商品在退貨時，是否付郵費取決於以下情況：

一、京東自營

1、根據簽收日期及會員等不同，有以下方案：

二、第三方賣家商品

如商品由第三方賣家提供退換貨服務，則需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。非個人原因導致的退換貨，第三方賣家將補償運費；如果個人原因導致的退換貨，運費由自己承擔。如雙方對運費有異議，建議優先聯系商家在線客服協商解決，無法協商一致的，可以在「京東-客戶服務-交易糾紛」中申請交易糾紛單。

京東退貨免費形式：

雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費。

取（返）件包含兩種形式：

1）在京東取件范圍內，可免費上門取件；

2）客戶也可以採取自行發貨（到付除外）寄回京東，如是京東原因導致的售後運費，運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。

單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費（退貨因無寄回不享受該項服務）。取（返）件包含三種形式：1）京東自營上門取件收取費用收費標准>>，收費方式>>；2）客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部，運費自付；3）客戶將原商品送達自提點，則免收運費。

以上內容參考：京東官網-售後服務、京東官網-如何申請退貨/換貨？

B. 在京東怎麼才能無理由退貨

雖然說在網上購物，一定是不能避免出現退換貨的問題的。但是，在消費者申請退貨之前，還需要先確定，自己是因為哪些原因才去申請退貨的。如果是因為自身的原因，導致商品損壞，因為這樣，賣家才不同意退貨的話，就需要消費者和賣家進行進一步的溝通了。比如，重新下單購物。

另外，每一筆在京東平台上的訂單，都是由退款的期限的。比如，你在確認收貨之後，使用這款商品已經很長時間了，遠遠超出了平台的申請退款期限。在這個時候，消費者就沒有權力再去申請退款了，或者說，在消費者的個人中心中，根本就沒有申請退款的入口。

如果你不是在京東平台的第三方賣家店鋪中購買的商品，而是在京東自營店鋪中購買的商品。這樣，如果京東拒絕了你的京東退款申請，即使你去像平台申請投訴，幾乎上也是於事無補的。不過，作為消費者，是由消費者投訴協會的。我們可以通過網上的消費者協會網站對京東進行投訴，或者，直接撥打消費者投訴熱線，申請機關單位介入。

京東不給退貨如何解決？

京東平台中，還有很多入駐的第三方賣家，有很多消費者也會在這些第三方商鋪中購買商品，如果遇到第三方賣家不處理退貨的話，其實要比京東自營不處理退貨要好解決的多了。你可以在我的訂單詳情中，找到申請售後的入口。

C. 京東購物不滿意怎麼申請退貨

首先登陸京東

其一

1、在京東首頁頂端點「我的訂單」或「我的京東」

D. 京東的退貨方法是怎樣的

在京東訂單裡面選擇需要退換的商品然後點退換，京東審核後會有快點人員聯系你上門取貨。

1、點擊京東商城頁面，進入裡面可以看到最近的購物清單。

2、如果該商品在規定的保修，包換時間范圍呢，是可以點擊某個商品的申請返修退換貨功能。

3、點擊申請售後服務根據自身情況選擇退換或者換貨。

4、寫上退，換，商品的理由，相片，以及發票情況。

5、選擇完畢後提交，等待京東客服的處理，處理後，到時候會有快點人員聯系你收取退換貨的商品。

注意事項：

1、如果商品非質量問題退貨買家需要承擔退貨的運費，如果質量問題商家會免費承擔退換貨的運費。

2、對於允許退貨的商品，消費者需自收到商品之日起七日內退貨；網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；網路商品經營者和消費者另有約定的，按照約定。

E. 京東怎麼退貨

京東退貨流程

在電腦上申請操作步驟：

登陸京東網站（www.jd.com），進入「我的訂單」，點擊客戶服務下的返修/退換貨，出現返修及退換貨首頁，點擊「申請」即可操作退換貨及返修，提交成功後請耐心等待，由專業的售後工作人員受理您的申請。（如下圖）

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在手機上如何申請：

打開京東APP客戶端，點擊我的>退換/售後>申請售後，填寫退換貨信息後，即可提交，提交成功後請耐心等待，由專業的售後工作人員受理您的申請。

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(5)被京東誤導購買怎麼免費退貨擴展閱讀

京東自營商品售後服務運費規則：

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雙免：

雙向免費，即上門取件和寄還都免費。取（返）件包含兩種形式：

1）在京東取件范圍內，可免費上門取件；

2）客戶也可以採取自行發貨（不含EMS、順豐，拒收到付）寄回京東，如是京東原因導致的售後運費，運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售後運費，鑽石用戶將以京豆、優惠券的形式報銷。

單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費（退貨因無寄回不享受該項服務）。

取（返）件包含三種形式：

1）京東自營上門取件收取費用收費標准，收費方式；

2）客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部，運費自付；

3）客戶將原商品送達自提點，或區域售後部，則免收運費。

第三方賣家商品售後服務運費規則：

第三方賣家商品售後服務運費處理規則如下：

內容見《第三方賣家商品售後服務運費規則》

如商品由第三方賣家提供退換貨服務，則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。

參考資料：/www.jd.com/phb/shi/3ee2c15969442380.html"target="_blank"title="只支持選中一個鏈接時生效">京東幫助中心-京東退貨流程如何申請退貨/換貨？

F. 京東7天無理由退貨，該怎麼退！

京東退貨流程：

1.進入我的訂單後，在左側找到常用設置裡面的「返修/退換貨」，點擊您要退貨的商品進入退貨。

(6)被京東誤導購買怎麼免費退貨擴展閱讀：

京東自營商品7天無理由退貨標准：

1.簽收商品之日起七天內（按照簽收後的第二天開始計算時間），商品完好可申請7天無理由退貨。

完好標准：能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。

2.如贈品丟失，退款需扣除贈品費用。

3.部分商品因商品屬性問題，不支持7天無理由退貨，詳情請查看商品詳情頁介紹及售後政策。

京東承諾符合以下情況，自客戶收到商品之日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下：

1.判斷實際收貨日期規則：

（1）京東快遞配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收日期為准；

（2）非京東配送的訂單，按照第三方物流平台顯示的實際到貨日期為准。如果第三方合作夥伴不能有效返回簽收日期，則京東客服根據距離等因素和客戶人工確認實際到貨日期。

2.在商品無任何問題情況下，京東承諾：自您實際收到商品之日起7日內，在商品返回運費由您承擔的情況下,可享受無理由退貨。京東所售均為全新品，為保護消費者利益，以下商品不適用於7天無理由退貨：

（1）個人定作類商品；

（2）鮮活易腐類商品；

（3）在線下載或者您拆封的音像製品，計算機軟體等數字化商品；

（4）交付的報紙期刊類商品；

（5）其他根據商品性質不適宜退貨，經您在購買時確認不宜退貨的商品。

特別說明，以下情況不予辦理退換貨：

1.任何非京東出售的商品（序列號不符）；

2.過保商品（超過三包保修期的商品）；

3.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；

4.無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被塗改的；

5.其他依法不應辦理退換貨的。

G. 京東商城無理由退貨怎麼申請

京東7天無理由退貨規則如下：
1、買家在簽收商品之日起七天內發起申請。七天時間期限是按照簽收後的第二天起計算時間，最後一日如遇法定節假日則相應順延，周六周日不順延。
2、買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定。
3、請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。
4、買家提出七天無理由退貨服務申請的商品需滿足相關條件。
京東（股票代碼：JD），中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月，京東入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店並入京東。

H. 京東怎麼退貨退款京東申請退款流程

在京東購物後可以申請退款，京東申請退款流程如下：

1、首先，登錄賬號，點擊「我的訂單」；

2、看到全部訂單後，找你要退的商品，點擊「取消訂單」；

3、點擊後，顯示讓你選擇「訂單取消申請」，可以按自己的實際情況選擇，選擇後點擊「下一步」；

4、點擊「確定取消」（會提示你的付款方式，退款成功受理，錢會退到原賬號中）；

5、這時退款訂單已經申請了，你可以查看「查看取消詳情」；

6、這里顯示申請進度，店家同意後京東就開始退款了，會有簡訊提示退款信息。

注意：

1、商品未發貨：商品未發貨可以點擊退款按鈕進行退款。

2、商品已發貨：可以聯系客服咨詢解決辦法。

3、商品已收貨：可以聯系客服拿退貨地址，貨物寄回給賣家，在京東上點擊退貨按鈕，填寫物流單號單號等信息，提交。等待賣家收貨後檢查物品，檢查後無損壞會同意您的退款。