檢查網路機頂盒到路由器或者網路貓是否連接正常（一般有網線連接方式和wifi連接），大部分情況是因為連接設置方式出現問題。
網線連接檢查連接設置：是自動獲取ip還是固定ip
wifi連接：連接的wifi名稱，認證方式密碼是否正確
還有種情況是電視盒子里的部分內容被禁止，不允許觀看
㈡ 電視機連不上無線網怎麼回事
電視機連不上無線網怎麼回事、電視的網路接收出現了問題，需要聯系售後，找專業維修人員進行檢修。
2、路由器設置問題，屏蔽了電視設備。電視設備在路由器中顯示未知設備很可能是被路由器屏蔽了。這個時候只需要進入路由器設置，打開屏蔽，電視就能上網了。
3、電視距離路由器太遠，信號弱導致連接不上。當手機距離路由器也就是WiFi信號源太遠時，就會導致信號弱，要不就是網速很慢，要不就是連接斷斷續續，甚至無法連接網路，電視機也是同樣的道理，當電視距離路由器過遠，也會導致電視網路無法連接。
4、電視網卡出現故障，這個時候可以進行檢測，比如說在電視無法連接網路的情況下，找一根網線連接電視和路由器試試，如果可以的話，就是電視網卡出現了故障，需要及時更換電視網卡才能解決問題