無線網路出問題應該找誰

A. 網路寬頻有問題投訴打什麼電話

您好，如果您在使用寬頻出現問題時可以直接致電運營商的客服電話進行反饋處理，中國電信的客服電話是10000，中國聯通的客服電話是10010 中國移動的客服電話是10086，用戶接通客服後向客服說明您使用寬頻遇到的情況即可，會有工作人員跟進處理的，回答僅供參考，更多安徽電信套餐，業務資訊可以關注安徽電信公眾號。

B. 我家無線網連不上打什麼電話來修

第一，你家的無線網是什麼無線網？寬頻連接無線路由器設置的無線網嗎？
如果是自己家寬頻接路由器設置的無線網，沒有任何人有責任給你修，你可以打電話給無線路由器的賣家咨詢怎麼安裝，或者拿去檢修有沒有故障。
第二，如果連接的是運營商設置的CMCC或者ChinaUnicom或者ChinaNet連接不上，通常排除運營商熱點故障，因為無線熱點的可靠性是很高的，一旦故障影響的人很多，也許等不到你打電話他們就已經知道了。你先排查你為什麼連接不上，錯誤信息及原因是什麼。
如果真的自己方面沒有任何問題，你可以聯系運營商，CMCC是移動，客服熱線10086，ChinaUnicom是聯通，客服熱線10010，ChinaNet是電信，客服熱線10000

C. 寬頻網路不好應該找誰

就描述，如果是上不了網。找寬頻運營商報修。如果是網路慢，丟包 高延遲。只能找自己，是自己的問題。建議檢查網內設備有沒有在下載，開P2P軟體自動上傳等。
不懂繼續問，滿意請採納。

D. 家裡的移動wifi上不了網了，應該打什麼電話號碼叫別人上門來看

上不了網有可能是路由器需要重置，如果還是不行空就打服務商電話，移動10086聯通的10010電信10000，如果還是不行就到公信部投訴。

E. 家裡無線網不能用了 找誰修

1.先確定是路由器的問題還是外網的問題，可以把外網網線不接路由器直接插到電腦上，如果可以上網，是路由器的問題；如果依然不能上網，要找你的網路服務提供商來維修他的設備，是電信還是網通、鐵通，你打客服電話。
2.如果確定是路由器的問題，路由器如果是你自己買的，需要你自己解決；如果是辦理寬頻時送的，可以打客服電話解決。
3.對照路由器說明書，如果是路由器設置問題，自己想辦法解決就行了，如果是質量問題，保修期內可以憑發票找銷售商解決。

F. 我家電信寬頻連不上網了，想修應該找誰

光纖故障
故障現象：光貓LOS指示燈變紅
故障原因1： 尾纖頭在撥出來之後，受到污染，沾上灰。
解決方法： 用酒精清潔尾纖頭跟光纖口，並重新插回去，
故障原因2： 室外光纜斷了
解決方法 ：請致電寬頻服務提供商客服報修。如果是電信需撥打10000，移動撥打10086
網線故障
故障現象：光貓指示燈正常，但不能上網
故障位置1： 光貓到路由器網線出現問題
故障可能性1：光貓到路由器的網線接錯了，
解決方法：一般多口光貓網線從LAN1接到路由器的WAN口。
一般多口光貓的LAN2一般接到IPTV機頂盒 。
（部分地方運營商可能會有不一樣的）
故障可能性2：連接的網線斷了
解決方法：更換網線
故障位置2：路由器到電腦
故障可能性1：路由器到電腦的網線接錯了
解決方法：從路由器的任意LAN口接入電腦網卡。
故障可能性2：連接的網線斷了
解決方法：更換網線
無線網路不能正常使用
故障現象1：電腦可正常上網，但無線終端無法上網
故障可能性：無線SSID連接錯誤
解決方法：連接正確的無線SSID，並輸入正確的密碼
故障現象2 ：無線信號時好時差，
故障可能性1：距離太遠
解決方法：增加無線中繼器，擴展無線信號
故障可能性2：無線信號頻段有干擾
解決方法：將無線SSID信道更改為1、6、11。此三個信道抗干擾性較強。
無線網路能正常使用，有線網路不能上網
故障可能性1 網卡設置IP地址錯誤、DNS錯誤
解決方法：重新設置網卡IP地址屬性為自動獲取IP地址
故障可能性2 網卡被禁用
解決方法：雙擊網卡啟用
故障可能性3 網卡故障
故障現象：網卡如果沒有被禁用的情況下，運行中使用ping 127.0.0.1 時顯示目標地址不可到達。
解決方法：更換網卡
有線網路及無線網路通過路由器均不能正常上網。
故障現象：電腦真連光貓，撥號上網彈出錯誤691
故障可能性1：寬頻帳戶到期
解決方法：請到寬頻運營商處續費。
故障現象：電腦直連光貓，通過撥號能正常上網，但通過路由器無法上網。
故障可能性2：路由器PPPoE晶元損壞，
解決方法：更換路由器

G. 電信寬頻出現故障找誰

您好，電信客服服務電話為10000，如使用寬頻套餐出現故障，可以直接致電客服進行反饋報故障處理，網頁鏈接也可以了解電信最新寬頻套餐、手機卡套餐等多項業務資費情況。安徽電信公眾號為您服務。

H. 維修無線網路打什麼電話投訴

維修無線網路打12300。凡使用手機或固定電話的消費者，在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的，均可撥打免費投訴電話12300申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴發生時距提起申訴超過二年的，可不予受理。

12300申訴技巧

為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴，並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。

申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

I. 你們家無線網壞了找誰修

其實很多了，例如某寶裡面也有這個選項，不過我家無線壞了都是自己修的，除非是光貓以上部分壞了 ，這只能找運營商，其他的不用找了，而無線網壞了，最常見就是路由器，換一個就可以了

J. wiFi沒網路是什麼原因要找誰來修！

1、有時信號弱,或者網速慢,沒網費了也會出現這種情況。

2、可能是路由器的問題，那麼我們一般採用重啟路由器，按下路由器開關重啟即可。

2、也可以手動將WIFI的加密類型選擇為最安全靠譜的「WPA2-PSK」就行。

4、可能是WiFi自身出了問題，我們可以多使用幾台設備嘗試連接WiFi上網，看能否排除WiFi自身問題。

5、如果WiFi的名字中有中文的話，是可能導致部分電腦無法連接上網的，此種情況將WiFi名字改成英文的即可。

一：搜索不到無線信號
1、在機會允許的情況下;重啟無線路由器;看能否解決問題
2、在請確定手機在無線網路覆蓋范圍內，點擊「掃描」刷新無線網路列表
3、通過網線將電腦和路由器相連，登錄路由器的管理界面
4、在無線設置——基本設置，信道在1~11之間，無線功能已開啟，並重啟路由器。
二：搜索到無線信號，連接不成功怎麼辦
1、無線連接不成功可能是由於無線密碼等參數設置不正確導致。中新輸入密鑰嘗試
2、請確定無線路由器並未開啟無線MAC地址過濾功能;;無線設置——無線MAC地址過濾，將無線MAC地址過濾功能關閉無線設置——無線MAC地址過濾，將無線MAC地址過濾功能關閉
三：無線連接成功，無法打開網頁怎麼辦
首先先檢查路由器是否與外網連通，登錄路由器管理界面，在運行狀態—WAN口狀態處看，若為0，請按照路由器快速設置指南書重新設置一遍。
2、如果電腦能上網，手機不能;查看無線路由器的ssid號是否中文;如果是改為字母加數字;手機有時候不能有效的識別中文：
3、如果上述還無法解決：我們給手機設置靜態ip
4、無線路由器支持的無線設備在15-20台之間；當連接的無線設備超過最大數目時，雖然你是連接上了無線；但是你是無線上網的；這時候你可以拔掉無線路由器電源；10分鍾以後開啟無線路由器

1、無線網路本身有問題
如果發現手機無線網路連接上但上不了網，那麼我們首先需要檢查下無線網路是否有問題，如果是無線路由器用戶，請檢查下能否使用電腦上網，如果電腦可以上網，那麼說明網路是沒有問題的，接寫來可以檢查下無線網路設置是否有問題，如果依舊無法解決，請往下看。
2、無線網路密碼輸入錯誤
為了保證無線網路安全，如今家庭用的無線路由器網路都有無線密碼，手機要連接無線網路，必須需要輸入正確的無線密碼進行連接，這樣才可以正常使用，如果你發現無法連接網路，或者某些時候顯示連接上，但上不了網，您不妨在wifi設置中，斷開網路連接，之後再輸入密碼連接試試。
3、無線路由器設置了高級安全
有些人為了保證無線網路被他人破解蹭網，通常會加入高級安全設置，比如在路由器里設置了ip或者mac綁定功能，一旦開啟了該功能，只有在路由器中設置綁定手機或者電腦才可以正常上網，而未綁定mac信息的設備，即便連接傻瓜，也無法正常上網。因此遇到這種問題，需要登錄無線路由器看看是否開啟了mac綁定功能，
如果有，你可以增加了你手機mac或者ip地址綁定，也可以關閉ip或者mac綁定功能即可。